exercicio-aula-10-gestão da qualidade

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04/11/2015 Aluno: RAIZA MILENE BORGES GOMES •
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   GESTÃO DA QUALIDADE   Lupa  
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Exercício: GST0445_EX_A10_201401255711  Matrícula: 201401255711
Aluno(a): RAIZA MILENE BORGES GOMES Data: 29/10/2015 19:47:48 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201401852951)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Os elementos do Modelo de Excelência de Gestão (MEG) estão imersos num ambiente de informação e
conhecimento e relacionam­se de maneira harmônica e integrada, e são voltados para:
  o desempenho excelente
a sustentabilidade das operações
  a geração de resultados
a criatividade e a inovação
o lucro líquido
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201401961809)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
O trabalho da FNQ é baseado no Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), uma metodologia de:
Instigar a parceria com a sociedade.
Formular somente políticas de trabalho.
  Avaliação, autoavaliação e reconhecimento das boas práticas de gestão.
Desempenho, gerenciamento e controle operacional.
Controle dos fluxo e do custo financeiro de produção.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201401961846)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
O Programa 5S deve ser aplicado em toda a empresa, o ponto de partida para a aplicação desta filosofia,
especificamente o critério de Organização:
Deve se iniciar de baixo para cima no intuito de em cadeia difundir as ações cabíveis à aplicação deste
trabalho.
Deve se iniciar após a exigência do consumidor.
Deve se iniciar após a apresentação dos problemas de produção como acabamento.
  Deve se iniciar de cima para baixo no intuito de em cadeia difundir todas as ações cabíveis à aplicação
deste trabalho.
Deve se iniciar de fora para dentro da empresa no intuito de organizar a empresa em sua cadeia
produtiva.
 Gabarito Comentado
04/11/2015 Aluno: RAIZA MILENE BORGES GOMES •
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  4a Questão (Ref.: 201401516529)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Simbolizar a organização, considerada um sistema orgânico e adaptável, o qual interage com o ambiente
externo, sugerindo que os elementos do Modelo, imersos num ambiente de informação e conhecimento,
relacionem­se de forma harmônica e integrada, voltados para a geração de resultados é o que visa o:
Balanced Scorecard
Critério de Informações e Conhecimento
Prêmio Nacional da Qualidade
Critério de Pensamento Sistêmico
  Modelo de Excelência de Gestão
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201401519359)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
Leia o enunciado da questão e marque a alternativa abaixo que melhor  completa a  frase  final,  com base no
conceito de Modelo de Excelência: A organização é considerada um sistema orgânico e adaptável, que interage
com o ambiente externo. O Modelo de Excelência de Gestão (MEG), simboliza a organização, sugerindo que os
elementos contidos no modelo, estejam imersos num ambiente de informação e conhecimento, relacionando­se
de forma harmoniosa e integrada, voltados ainda, para a geração:
de planos
  de resultados
de informação
de processos
de estratégias
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201401847873)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (1)
O Modelo de Excelência da Gestão ­ MEG está alicerçado sobre um conjunto de conceitos fundamentais e
estruturado em critérios e requisitos inerentes à Excelência em Gestão. Os Fundamentos da Excelência
expressam esses conceitos reconhecidos internacionalmente e que são encontrados em quais organizações?
De Classe Produtiva
De Classe Profisional
  De Classe Mundial
De Classe Sindical
De Classe Setorial
 Gabarito Comentado