AVI Pesq.Merc

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Avaliação: _AV1_ » PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV1 
	Aluno: 
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 
	Nota da Prova: 5,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.:        Data: 09/10/2015 
	
	 1a Questão (Ref.
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Além de monitorar um ambiente de marketing em constante mudança, os profissionais de marketing precisam adquirir conhecimentos específicos sobre seu mercado. Malhotra (2010,p.10). Por este motivo, o uso da pesquisa de mercado se faz presente no dia a dia desses profissionais.
Sobre a Importância da Pesquisa de Mercado e o processo de tomada de decisão, podemos afirmar que: 
I. Avaliar as informações necessárias e fornecer à gerência informações relevantes, precisas, confiáveis, válidas e atuais para auxilio na tomada de decisão. 
II. Decisões sólidas; não baseadas no instinto, na intuição e no puro julgamento, mas sim em informações sólidas. 
III. Identificar o nível de satisfação dos clientes. 
IV. É necessário informações sobre os concorrentes, além de outras características, como as tendências do mercado. 
		
	
	( ) Todas as afirmativas estão corretas. 
	
	( ) III e IV estão corretas;
	
	( ) I é a correta; 
	
	( ) I, III e IV estão erradas; 
	
	( ) II, e IV estão corretas; 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	As etapas do processo de pesquisa começam com:
		
	
	a definição das questões a serem inseridas no questionário
	
	a definição do público alvo
	
	o dimensionamento do tamanho da amostra
	
	a seleção da equipe de entrevistadores
	
	a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa
	
	
	 3a Questão (Ref.:
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a confirmar. 
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que: 
 
 I. revela a situação atual da empresa; 
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; 
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; 
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. 
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: 
		
	
	Somente a afirmativa IV está correta. 
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
	
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
	
	Todas as afirmativas estão corretas. 
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
	
	
	 4a Questão (
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
		
	
	Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida. 
	
	Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa. 
	
	Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse. 
	
	Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados. 
	
	Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais. 
	
	
	 5a Questão (Ref.:
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A pesquisa descritiva é utilizada quando o objetivo do pesquisador for descrever as características de grupos.  Como por exemplo, obter um perfil dos consumidores, por meio de uma distribuição em relação ao sexo, faixa etária, nível educacional, nível socioeconômico, preferências e localização. Para tanto, vários métodos de coleta de dados podem ser utilizados de acordo os objetivos da pesquisa. 
Identifique entre os métodos de coleta de dados abaixo relacionados, qual é o único que NÃO corresponde ao tipo de pesquisa descritiva.  
		
	
	Entrevistas pelos Correios.
	
	Entrevistas pessoais.
	
	Entrevistas via internet.
	
	Entrevistas por telefone.
	
	Entrevistas em profundidade.
	
	
	 6a Questão 
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A pesquisa causal, também chamada de pesquisa experimental, busca evidenciar causalidades, que são as relações de causa e efeito entre variáveis. Este tipo de pesquisa não é muito utilizado em pesquisa de mercado em funções de algumas de suas limitações e dificuldades. 
As opções apresentadas abaixo descrevem algumas limitações no uso dos três diferentes tipos de pesquisa.  Nesse contexto, selecione a única opção que se relaciona ao uso da pesquisa causal:
		
	
	Dificuldade de acesso a pesquisas anteriores.
	
	Difícil definição do tamanho da amostra.
	
	Difícil recrutamento de entrevistados para DG.
	
	Custo elevado, bastante complexa e de difícil comprovação.
	
	Os dados secundários podem estar desatualizados.
	
	
	 7a Questão 
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A definição da metodologia utilizada em uma pesquisa de mercado, assim como a origem dos dados, dependerá do objetivo da pesquisa em questão.  
Na Coluna A encontram-se os métodos de pesquisa e tipos de dados, na coluna B características específicas de cada método e os tipos de dados. Numere a coluna B, de acordo com a coluna A, estabelecendo as devidas correlações. Repita a numeração quantas vezes forem necessárias.
        Coluna A                                        Coluna B
1. Pesquisa qualitativa                (  ) Disponíveis e acessíveis a qualquer empresa. 
2. Pesquisa quantitativa              (  )  Fornecidos diretamente pelo pesquisado. 
3. Dados secundários                  (  ) Teoria estatística não aplicável. 
4. Dados primários                      (  ) Tamanho da amostra grande. 
                                                 (  )  Discussão em grupo e entrevista em profundidade. 
 
Marque nas alternativas abaixo a opção de resposta que apresenta a correta sequência de resposta:
		
	
	1 - 2 - 1 - 4 - 2
	
	3 - 4 - 1 - 2 - 1
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 1 
	
	3 - 4 - 1 - 1 - 2
	
	4 - 3 - 2 - 2 - 1
	
	
	 8a Questão (
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	As pesquisas qualitativas possibilitam inúmeras formas de abordagem e tratamento de seus dados. Quais as duas técnicas mais comumente utilizadas nas pesquisas exploratórias qualitativas? 
		
	
	Grupo de discussão e amostragem probabilística
	
	Entrevista de profundidade e grupo de discussão
	
	Amostragem não porbabilísitca e pesquisa causal
	
	Grupo de discussão e técnicas projetivas
	
	Entrevista de profundidade e pesquisa causal
	
	
	 9a Questão 
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Os erros não amostrais são erros cometidos durante o processo de pesquisa de mercado. Inúmeras são as fontes de erros não amostrais e ao pesquisador cabe apenas tomar o máximo cuidado, durante as várias etapas e fases do processo, para minimizar sua ocorrência.
 
Podemos apontar como sendo uma das principais fontes de erros não amostrais os seguintes fatores, EXCETO:
		
	
	Definição incorreta do método de abordagem. 
	
	Definição incorreta das escalas do formulário.
	
	Definição incorreta da população de pesquisa.
	
	Definição incorreta do problema de pesquisa.
	
	Definição incorreta do número de elementos da amostra.
	
	
	 10a Questão 
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de pessoas, ou domicílios, a serem entrevistadas. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na realização de uma pesquisa é uma constante no dia a dia do pesquisador.
Das opções apresentadas abaixo, em qual delas recomenda-se a utilização da amostra em um projeto de pesquisa de mercado?
		
	
	Quando o custo do
censo for aproximado ao custo da pesquisa por amostragem.
	
	Quando a população for grande.
	
	Quando for necessário pesquisar toda a população.
	
	Quando a população for da ordem da centena.
	
	Quando a população for pequena.