GESTÃO DA QUALIDADE - EXERCÍCIO 1

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17/09/2015 BDQ Prova
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 GESTÃO DA QUALIDADE Lupa 
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Exercício: GST0445_EX_A1_201408383501 Matrícula: 201408383501
Aluno(a): THIAGO RIBEIRO DE FREITAS BRABO Data: 17/09/2015 09:32:12 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201409084615) Fórum de Dúvidas (2 de 11) Saiba (2 de 2)
Quando pensamos no Modelo de Produção Feudal - estamos com um tipo de produção (que evidenciava
numa não uniformidade) nas construções das peças para o uso diário durante esse período histórico da
humanidade.Assim, como poderemos chamar o INDIVÍDUO que produzia essas peças no Modelo de
Produção Feudal?
escudeiro
 mensageiro
 artesão
lenhador
biscateriro
 2a Questão (Ref.: 201409097821) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (2)
A produção flexível de uma variedade de tipos de produtos é o paradigma de produção:
da Revolução Industrial.
Industrial.
Fordista.
da era de produção artesanal.
 Pós-industrial.
 Gabarito Comentado
 3a Questão (Ref.: 201409084696) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (2)
Carlos e João são estagiários do Departamento de Qualidade de uma empresa de Consultoria de
Certificação (ISO). Todos os dias após seu horário de almoço - procuram conversar a respeito de algum
conceito de qualidade . Eles sabem como são importantes o estudo dos conceitos da qualidade para o seu
desenvolvimento profissional.Na última semana, João - digitou cinco conceitos a respeito da
ORGANIZAÇÃO - para serem discutidos por Carlos. A ideia é que após a discussão entre eles - seja
eleito um único conceito de ORGANIZAÇÃO. Qual o conceito será escolhido ?
17/09/2015 BDQ Prova
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 dimensão do trabalho somente com o foco na individualidade com forma de gerar produtividade e
resultados tangíveis para a empresa na expansão mercadológica de seus produtos.
ausência na definição dos níveis hierárquicos da empresa - gerando duplicidade de retrabalho entre
as áreas produtivas.
 conjunto de pessoas interagindo sequencialmente, distribuindo as ações de forma lógica e também
cronológica para obtenção de um objetivo.
foco nas questões de produção enfatizando os aspectos da inovação tecnológica sem especificação
na qualificação profissional dos quadros funcionais.
investir em cargos estratégicos da empresa - restringindo o acesso dos funcionários na integração
com os objetivos organizacional e seus resultados.
 4a Questão (Ref.: 201408988411) Fórum de Dúvidas (2 de 11) Saiba (2 de 2)
No conteúdo do curso de Gestão da Qualidade, verificamos que as empresas devem ser vistas como um
conjunto de partes em constante interação que caracterizará um todo, com o objetivo de atender um fim
específico e bem determinado. Diante dessa informação, podemos concluir que essa visão sistêmica e o
dinamismo do ambiente externo fizeram com que as organizações começassem a transformar ou processar
o que?
consumo ou insumo
 bens ou serviços
 valor ou consumo
processo ou práticas
insumos ou mercadorias
 Gabarito Comentado
 5a Questão (Ref.: 201409084799) Fórum de Dúvidas (2 de 11) Saiba (2 de 2)
Para o conjunto da GESTÃO da QUALIDADE TOTAL - (GQT) - poderemos associar uma filosofia
voltada as questões de pesquisa pontuais para a eliminação das Não Conformidades dos processos da
empresa. Essa FILOSOFIA - determina uma ação de decisão e geração da prática volta para:
 geração de alternativas de redução usando insumos de risco a saúde do consumidor.
proporcionar descontos promocionais em produtos que estão saindo de linha de produção.
produtos com excesso de falhas de produção sendo conduzidos para o retrabalho industrial.
 gerar um fluxo de excelência assegurando um diferencial competitivo para a empresa e seus
produtos.
aumentar o preço final do produto cujo o grau de qualidade é duvidoso.
17/09/2015 BDQ Prova
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 6a Questão (Ref.: 201409084644) Fórum de Dúvidas (11) Saiba (2 de 2)
O modelo de operações das empresas ao longo de sua existência - evoluíram para dois aspectos
fundamentais - ligados a produção e a qualidade dos operários na transformação dos insumos em produtos
e qualidade. Essa mudança tiveram alguns INDICADORES que ajudaram a empresa no processo de
prosperar. Identifique - qual o INDICADOR que NÃO contribuiu para a geração da produção e melhoria
da produtividade nas empresas?
 geração do processo de inibição do trabalhador para o pensar na melhoria do trabalho.
conceito de subdivisão do trabalho para a melhoria da produção.
modelo de qualificação do operário dentro da divisão do trabalho.
substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico.
 produção em escala ampliada focando na redução dos desperdícios.
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