A resposta correta é a alternativa (A) sistema básico de gestão da qualidade. A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade, com o objetivo de aumentar a satisfação do cliente por meio de uma gestão eficaz e eficiente dos processos internos da organização.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar