ATPS Tecnicas de Negociação - Etapa 01

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CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA ANCHIETA SÃO B. DO CAMPO - SP
CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS 1° ANO
DISCIPLINA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
ATPS: ETAPA 1
PROFESSOR: EDUARDO LAZARRI
SÃO BERNARDO DO CAMPO - SP
31/03/2014
CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO
	Fisher e Ury (1985)
	Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.
	Sparks (1992)
	Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre o negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa.
	Kozicki (1998)
	Negociação é a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade. Envolve dois lados tentando chegar a um acordo, uma solução que, idealmente, deixará ambas as partes felizes – a clássica solução ganha-ganha.
	Hodgson (1996)
	Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório.
RESPOSTAS DAS QUESTÕES.
1ª - A – Negociação Familiar
Certa vez, precisei de dinheiro emprestado e pedi para minha avó, no inicio ela se mostrou irredutível de me empresta a quantia porque não poderia esperar 30 dias para reaver o dinheiro, então eu propus pagar uma em 20 dias e o restante 30 dias depois do empréstimo. Depois de muita conversa, ela finalmente aceito me fazer o empréstimo, depois de efetuar os pagamento pude fazer outros empréstimos com ela sem maiores problemas pois já havia uma confiança entre nós.
B – Negociação com Amigos.
Um dia comentei com um colega que precisava comprar um head fone, esse meu colega trabalhava como DJ, então eu presumi que ele teria um bom head fone para me vender. Depois duas semanas ele me procurou com uma caixa e me ofereceu um fone normal por R$ 250,00 e me disse que o head fone custava R$850,00. Eu tentei parcelar o valor dos fones mas ele precisava do dinheiro a vista, e não quis fazer 25% de desconto a vista. No fim acabei não comprando o fone pois ele estava muito inflexível na negociação.
C – Negociação sobre uma Viagem ou Estudo.
Quando estava no ensino médio, eu e meu grupo tínhamos que fazer uma paródia de um vídeo clip com uma musica inglês, gravar em uma mídia DVD e entregar para o professor, o problema surgiu quando fomos escolher a musica que seria usada, uma parte do grupo queria uma musica e a outra parte um pouca maior queria outra musica, resolvemos fazer com uma outra musica para não ter mais discussão, marcamos o dia para gravar o vídeo, mas no dia fatídico poucos compareceram pois não estavam satisfeitos com a musica e não foi possível gravar o vídeo sem todos os integrantes do grupo e por causa de alguns todos foram prejudicados.
2ª – Eu acho que depende muito o que você está negociando, e com quem está negociando, talvez seja mais fácil por você conhecer a pessoa a ter uma certa intimidade, por outro lado, pode ser difícil porque existe pessoas que não sabe diferenciar, e isso pode gerar grandes problemas na negociação. Se for uma pessoa que saiba diferenciar e seguir o ditado “Amigos, amigos, negócios a parte” eu acredito que não tenha nenhum problema.
3ª – Pode auxiliar por ambas as partes se conhecerem, podendo assim chegar a uma acordo mais facilmente, como também pode prejudicar, justamente pelas duas partes se conhecer e poder não saber diferenciar a vida profissional da vida pessoal, dificultando e misturando o processo de negociação. Sim o processo se tornaria de certa forma mais rígido e criterioso. O objetivo seria igual, que é o de buscar uma negociação evolutiva, duradoura, a longo prazo e ganha-ganha, onde o negócio favoreça ambas as partes.
4ª – Nas minhas negociações em família, não há uma negociação ganha-ganha, só um lado sai vencedor. O que está faltando é a maturidade, respeito, não deixar relações pessoais afetarem certas decisões, planejamento, organização e controle.