comp gerenciais aula 02

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28/10/2014 Aluno: CAROLINA CAVALCANTI OLIVA •
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 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Exercício: GST0253_EX_A2_201002026458 Voltar
Aluno(a): CAROLINA CAVALCANTI OLIVA Matrícula: 201002026458
Data: 13/08/2014 20:52:52 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201002080773)
A entrevista utilizada na seleção de pessoal, em que o entrevistador sempre segue o mesmo roteiro, visando
avaliar os conhecimentos, habilidades e capacidades do candidato, é chamada de:
Entrevista não estruturada.
Entrevista situacional.
 Entrevista estruturada.
 Entrevista comportamental.
Entrevista diretiva.
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 201002055143)
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias:
aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
 Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é
a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala.
Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um
indivíduo que trabalha sozinho.
Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo
elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu
membro mais lento.
O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo
pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média
ou abaixo da média.
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável
naquele contexto.
 Gabarito Comentado.
 3a Questão (Ref.: 201002055145)
Marque a opção que melhor define o conceito de desindividualização:
 Tendência de as pessoas realizarem melhores trabalhos simples e piores tarefas complexas ou novas
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
 Tendência de o indivíduo se perder na multidão e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das
restrições normais ao comportamento do indivíduo quando está no meio da multidão.
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas
normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável
naquele contexto.
Tendência de as pessoas realizarem melhores tarefas complexas e piores trabalhos simples, como
consequência da diminuição dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não
podem ser observadas e avaliadas facilmente.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
28/10/2014 Aluno: CAROLINA CAVALCANTI OLIVA •
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 4a Questão (Ref.: 201002082382)
A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada
de decisões. Essa afirmação é apoiada na:
Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja equivocada.
Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso
pela empresa.
 Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos.
 Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.
Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de
suas tarefas.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201002268142)
As tarefas que podem ser fracionadas em diferentes subtarefas e designadas a membros individuais no grupo
são denominadas:
 Individualizada
 Divísivel
Particular
Única
Exclusiva
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201002262391)
Mateus, empregado de uma empresa de pequeno porte, está dizendo a José, seu subordinado, que está
convencido da importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas
ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Assinale a qual
forma de comunicação Mateus está se referindo:
Leitura.
 Negociação.
Discurso.
Reflexão.
Observação.