CCTB-2_2-Informatica Empresarial- Un 2 3 e 4

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UNISEB
Centro Universitário
Informática 
Empresarial
29/5/2011
Prof. José Marcos
Módulo
UNISEB
Centro Universitário
TI na Gestão 
Empresarial e 
Gerenciamento de 
Dados
Unidade 2
2.2
Conteúdo da Aula
• Unidade II – TI na Gestão Empresarial e 
Gerenciamento de Dados
• Unidade III – Sistemas de Informações 
Contábeis
• Unidade IV – Sistemas Integrados de 
Gestão Empresarial
3
Atividade (5 minutos)
• Você já ouviu o termo Banco de Dados? 
Sabe o que significa?
• Você sabe a diferença entre “dado” e 
“informação”?
• Apresente exemplos de uso para Bancos 
de Dados.
4
Bancos de Dados
• Informação:
• Predominância de 
textos mais 
elaborados e mais 
longos, fruto do 
relacionamento de 
dados ou 
informações mais 
simples
5
• Conhecimento:
– Textos mais 
elaborados, com 
maior abrangência 
e densidade, 
resultado do 
relacionamento de 
informações 
oriundas de 
diferentes áreas.
Bancos de Dados
6
•Inteligência:O inter-
relacionamento de 
pessoas pertencentes 
a diferentes níveis e 
setores 
organizacionais, com 
um fluxo constante de 
troca de dados, 
informações e 
conhecimentos, 
aliada à experiência 
adquirida e 
disseminada, 
promove a geração 
de inteligência 
coletiva.
Bancos de Dados
7
• Sabedoria:A 
inteligência 
disponível sobre 
determinado tema é 
ampliada,ocorrendo 
a geração de 
conhecimento 
adicional pelo 
acúmulo seletivo de 
informações 
complementares 
que são 
cruzadas,inter-
relacionadas e 
complementadas 
pela experiência 
acumulada.
Bancos de Dados
8
Bancos de Dados
9
Bancos de Dados
10
Bancos de Dados
11
Bancos de Dados
12
Bancos de Dados
13
Bancos de Dados
14
Bancos de Dados
INCONSISTÊNCIA
(perda de 
informação)
15
Módulo
UNISEB
Centro Universitário
Sistemas de 
Informações Contábeis
Unidade 3
2.2
Unidade III – Sistemas de 
Informação Contábeis
1. Definições Importantes
2. Sistemas de Informação Contábeis
Conceitos Teóricos 
Envolvidos
O que são? 
Subsistemas e 
exemplos.
17
Controladoria
• A controladoria é o atual estado evolutivo 
da ciência contábil, PADOVEZE (2009) 
afirma ser “a controladoria uma ciência, 
visto apresentar objeto próprio de estudo, 
utilizar métodos racionais, estar em 
constante evolução, ter caráter preditivo, 
apresentar caráter de certeza na firmação 
de seus enunciados”, entre outros.
18
Controller
• Gestor encarregado do departamento de 
controladoria; seu papel é, por meio do 
gerenciamento de um eficiente sistema de 
informação, zelar pela continuidade da 
empresa, viabilizando as sinergias 
existentes, fazendo com que as atividades 
desenvolvidas conjuntamente alcancem 
resultados superiores aos que 
alcançariam se trabalhassem 
independentemente.
19
Contabilidade Financeira
• Condicionada às imposições legais e 
requisitos fiscais
• Obrigada a seguir normas e os 
dispositivos legais
• Preocupa-se mais com o usuário externo 
da informação como o Fisco, bancos, 
credores, acionistas minoritários, etc.
20
Contabilidade Gerencial
• Voltada para a administração da empresa
• Gera informações úteis ao processo de 
gestão empresarial
• Objetiva fornecer subsídios para tomada 
de decisão
• Atendimento dos usuários internos como 
gestores, acionistas majoritários ou 
controllers.
21
Accountability
• Delegação de poder (empowerment) gera 
contrapartida
• Accountability - obrigação de se prestar 
contas dos resultados obtidos, em função 
das responsabilidades que decorrem de 
uma delegação de poder.
22
Sistema de Informação Contábil –
Subsistemas (Padoveze, 2009)
• Contabilidade Societária e Fiscal
• Controle patrimonial
• Análise financeira e de balanço
• Gestão de impostos
• Orçamento
• Custos
• Contabilidade por responsabilidade
• Acompanhamento do negócio
• Valorização de Inventários ou Custo Contábil
23
Sistema de Informação Contábil -
Subsistemas
• Contabilidade Societária e Fiscal
• Controle patrimonial
• Análise financeira e de balanço
• Gestão de impostos
• Orçamento
• Custos
• Contabilidade por responsabilidade
• Acompanhamento do negócio
• Valorização de Inventários ou Custo Contábil
Sistema de Contabilidade Geral.
Objetivos - base de dados para atender 
às informações de caráter legal seja da 
legislação comercial (societária) ou da 
legislação fiscal.
Relatórios e informações: Lançamentos 
Contábeis; Livro Diário; Livro Razão; 
Balancetes; Plano de Contas com 
Saldos; Balanço Patrimonial e 
demonstração de resultados;
24
Sistema de Informação Contábil -
Subsistemas
• Contabilidade Societária e Fiscal
• Controle patrimonial
• Análise financeira e de balanço
• Gestão de impostos
• Orçamento
• Custos
• Contabilidade por responsabilidade
• Acompanhamento do negócio
• Valorização de Inventários ou Custo Contábil
Objetivos – controle físico e escritural 
de ativos fixos; permitir processo de 
valorização contábil fiscal e gerencial 
do ativo fixo; planejamento e controle 
dos recursos fixos;
Relatórios e informações: aquisições 
ou entradas do mês; baixas do mês; 
resultado nas vendas de permanentes; 
depreciações por equipamentos; etc.
25
Sistema de Informação Contábil -
Subsistemas
• Contabilidade Societária e Fiscal
• Controle patrimonial
• Análise financeira e de balanço
• Gestão de impostos
• Orçamento
• Custos
• Contabilidade por responsabilidade
• Acompanhamento do negócio
• Valorização de Inventários ou Custo Contábil
Objetivos – visão geral da empresa para 
avaliação de sua solidez, capacidade de 
pagamento, liquidez financeira e 
adequação rentabilidade, permitir visão do 
potencial da empresa, etc.
Relatórios e informações: Demonstração 
de fluxo de caixa; Movimentações de 
capital; análise de balanço patrimonial; 
painel de indicadores, etc.
26
Sistema de Informação Contábil -
Subsistemas
• Contabilidade Societária e Fiscal
• Controle patrimonial
• Análise financeira e de balanço
• Gestão de impostos
• Orçamento
• Custos
• Contabilidade por responsabilidade
• Acompanhamento do negócio
• Valorização de Inventários ou Custo Contábil
Objetivos – informar bases de cálculo 
para tributos, permitir gestão 
operacional destes, permitir visão do 
impacto dos tributos, acompanhamento 
sistemático.
Relatórios e informações: principais 
bases de incidência e não incidência de 
impostos, alíquotas, valores debitados e 
creditados de impostos, tipos de 
movimentações (entradas, compras, 
importações, exportações), etc.
27
Sistema de Informação Contábil -
Subsistemas
• Contabilidade Societária e Fiscal
• Controle patrimonial
• Análise financeira e de balanço
• Gestão de impostos
• Orçamento
• Custos
• Contabilidade por responsabilidade
• Acompanhamento do negócio
• Valorização de Inventários ou Custo Contábil
Objetivos – análises do ambiente, 
leitura e construção de cenários, 
definições de objetivos gerais e 
departamentais para o próximo ano, 
etc.
Relatórios e informações: orçamentos 
por centro de custo, por divisões ou 
por unidades de negócio, orçamento 
da empresa, relatórios de controle 
orçamentário (real x orçado, com 
análises).
28
Sistema de Informação Contábil -
Subsistemas
• Contabilidade Societária e Fiscal
• Controle patrimonial
• Análise financeira e de balanço
• Gestão de impostos
• Orçamento
• Custos
• Contabilidade por responsabilidade
• Acompanhamento do negócio
• Valorização de Inventários ou Custo Contábil
Objetivos – gerenciar e apurar os 
custos unitários dos produtos 
fabricados pela empresa, evidenciar 
os custos das mais diversas formas 
(listas de preços, custos por ordem 
de trabalho, unitário por produto ou 
atividade, etc).
Relatórios e informações: 
comparações entre preços de venda 
praticados e calculados, 
levantamento de custeio de OS, etc.
29
Sistema de Informação Contábil -
Subsistemas
• Contabilidade Societária e Fiscal
• Controle patrimonial
• Análise financeira e de balanço
• Gestão de impostos
• Orçamento
• Custos
• Contabilidade por responsabilidade
• Acompanhamento do negócio
• Valorização de Inventários ou Custo Contábil
Objetivos – apurarcustos e despesas 
controláveis e cada segmento da 
empresa, apurar resultado (lucro ou 
prejuízo), avaliar desempenho dos 
gestores.
Relatórios e informações: 
demonstração dos resultados por 
atividade ou centro de lucro, balanço 
patrimonial por centro de lucro, 
receitas e despesas por filial, análise 
de rentabilidade, etc.
30
Sistema de Informação Contábil -
Subsistemas
• Contabilidade Societária e Fiscal
• Controle patrimonial
• Análise financeira e de balanço
• Gestão de impostos
• Orçamento
• Custos
• Contabilidade por responsabilidade
• Acompanhamento do negócio
• Valorização de Inventários ou Custo Contábil
Objetivos – custos e rentabilidade dos 
produtos dos competidores, 
informações sobre a gestão dos 
competidores, capacidade produtiva 
dos concorrentes, etc.
Relatórios e informações: balanço dos 
concorrentes, estatísticas de vendas 
por regiões, clientes, produtos, 
mercados, etc.
31
Sistema de Informação Contábil -
Subsistemas
• Contabilidade Societária e Fiscal
• Controle patrimonial
• Análise financeira e de balanço
• Gestão de impostos
• Orçamento
• Custos
• Contabilidade por responsabilidade
• Acompanhamento do negócio
• Valorização de Inventários ou Custo 
Contábil
Objetivos – valorizar estoques da 
empresa, atender necessidades legais 
dos livros de inventário e também 
necessidades gerenciais, etc.
Relatórios e informações: valor de 
movimentações nos estoques e entre 
estoques, valores finais de 
mercadorias ou produtos (acabados ou 
em processo), etc;
32
Módulo
UNISEB
Centro Universitário
Sistemas Integrados 
de Gestão Empresarial
Unidade 4
2.2
Unidade IV – Sistemas Integrados de 
Gestão Empresarial
1. Definições
2. Sistemas de Informação na Empresa
3. Características de um Sistema Integrado
Benefícios de um 
ERP
O que é um sistema 
integrado
Quais os sistemas 
ele integra?
34
SIGE
• “Planejamento de Recursos Empresariais”
• Integração, consolidação e aglutinação de 
todas as informações necessárias à gestão.
• Unem os sistemas de apoio operacional e 
de apoio à gestão, passando uma idéia de 
fluxo.
• Permitem uma visão horizontal e de 
processo.
• O Sistema de Informações Contábeis deve 
ser integrado ao SIGE.
35
Vídeo
Microsoft's future vision on manufacturing
https://www.youtube.com/watch?v=tYG
Vco7HHzg
1 - Definições
36
Fluxo das Informações das Áreas 
Operacionais para Contabilidade
Fonte: Padoveze, 2000
Contabilidade dentro 
do sige
Desenvolvimento 
de Produtos Compras Produção Comercialização Finanças Contabilidade
37
Sistemas de Apoio às 
Operações
• “Sistemas de Informações Operacionais”.
• Ligados ao aspecto físico-operacional.
• Necessidade da administração 
operacional.
• Auxiliar a execução de funções 
operacionais:
–Estocagem, produção, vendas, 
faturamento, manutenção, etc.
–Controle de estoque, Controle de 
compras, planejamento de vendas, 
controle patrimonial, etc.
38
Sistemas de Informação 
Operacionais
• Lidam diretamente com a base de dados 
operacional
• Gera informações sobre clientes e sobre 
vendas. 
2 - Sistemas de Informações Contábeis
39
Sistemas de Informação 
Operacionais
• Sistema de vendas 
–acessa a base de dados de vendas
• registrar pedidos ou efetuar consultas 
sobre as vendas, os produtos ou os 
clientes
–captura dados no momento em que a 
venda acontece
–empresa pode usar tais dados para 
monitorar as transações realizadas
–permite que a gerência analise os 
resultados e tendências de vendas
• possa acionar o setor de marketing.
40
Sistemas de Informação 
Operacionais
Exemplos de Sistemas para Marketing e Vendas
41
Sistemas de Informação 
Operacionais
LAUDON, K. C. e LAUDON, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. São 
Paulo: Pearson Education do Brasil. 2007
42
Sistemas de Informação 
Operacionais
• Ao projetar um 
base de dados para 
o sistema de 
vendas teríamos 
que guardar todas 
as informações 
necessárias para o 
correto 
funcionamento!!
43
Sistemas de Informação 
Operacionais
Com a base anterior, poderíamos ter este 
conjunto de informações
LAUDON, K. C. e LAUDON, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. São 
Paulo: Pearson Education do Brasil. 2007
44
Sistemas de Informação 
Operacionais
Estes relatórios permitem que as empresas monitorem:
• produtos mais vendidos
• tendências de vendas
• períodos de alto ou baixo volume de vendas
45
Sistemas de Informação 
Operacionais
Entradas Processamento
Armazenamento, 
consultas simples
Saídas
Informações 
operacionais 
sobre vendas, 
saídas de 
produtos, 
pagamentos, 
etc
Alto volume de 
dados 
operacionais
46
• Ligados ao aspecto econômico-financeiro.
• Usados pelas áreas administrativa e financeira.
• Auxiliar no planejamento e controle financeiro e 
avaliação de desempenho do negócio:
–Sistemas de custos, orçamento, 
planejamento de caixa, Sistemas de 
Informações Contábeis, etc.
• Expressão econômico-financeira dos Sistemas 
de Apoio às Operações.
• Sistemas de Informação Gerenciais
Sistemas de Apoio à Gestão
47
Sistemas de Informação Gerenciais
• Outros nomes
–Sistemas de Apoio à Gestão
–Sistemas Gerenciais
• Função
–sintetizar os dados dos sistemas 
operacionais
–auxiliar na tomada de decisão pelos 
níveis gerenciais de uma empresa
–monitorar e controlar a empresa
–prever seu desempenho futuro.
48
Sistemas de Informação Gerenciais
• SIOs fornecem dados transacionais ao 
sistema de relatórios do SIG num 
determinado período
• Após isto, os gerentes têm acesso aos 
dados e checam os relatórios necessários
• O SIG transforma os dados de estoque, 
produção e contabilidade em relatórios, 
através da geração de arquivos SIG
• A maior parte dos sistemas SIG possuem 
cálculos simples, comparações e resumos 
ao invés de complexos modelos 
matemáticos
49
Sistemas de Informação Gerenciais
Ex.: de extração 
de informações 
dos SIOs por 
SIGs
FONTE: LAUDON, K. C. e LAUDON, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. São 
Paulo: Pearson Education do Brasil. 2007
50
Sistemas de Informação Gerenciais
Relatório de Vendas por produto e por região
A maior parte dos sistemas SIG possuem cálculos 
simples, comparações e resumos ao invés de 
complexos modelos matemáticos
FONTE: LAUDON, K. C. e LAUDON, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. São 
Paulo: Pearson Education do Brasil. 2007
51
Sistemas de Informação 
Gerenciais
Entradas Processamento
Modelos 
simples
Saídas
Alto volume 
de dados
Relatórios, 
sumários 
executivos
2 - Sistemas de Informações Contábeis
52
Sistemas 
de Informação
Operacionais
Sistemas de Informação Gerenciais
Gerenciamento 
de Vendas
Controle de 
Estoque
Análise de 
Realocação
Análise de 
Investimento 
de Recursos
Orçamento 
Anual
• “Sistemas de Suporte à Decisão” e 
“Sistemas de Informações Executivas”.
• Ligados ao aspecto administrativo 
(gerencial).
• Modelos de contabilidade gerencial para 
problemas de planejamento não-
estruturados e estratégicos:
–Adicionar ou abandonar linhas de 
produção, escolha de canais de 
distribuição, fazer/comprar, etc.
• Usam as bases de dados dos outros 
sistemas.
Sistemas de Apoio à Decisão
54
Sistemas de Apoio à Decisão
• Ajudar os gerentes de nível médio a 
tomarem decisões em problemas locais
–se dobrarmos as vendas no próximo 
mês qual seria o impacto na 
programação da produção?
–qual o impacto financeiro se atrasarmos 
a produção em 2 dias?
• Informações internas
–SIO e SIG
• Informações externas
–cotação da bolsa de valores, preços de 
matérias-primas
55
Sistemas de Apoio à Decisão
• Um exemplo de SAD poderia ser um 
sistema de estimativa de transportes de 
uma grande empresa metalúrgica cuja 
principal atividade é transportar cargas de 
carvão e outros minérios para outras 
empresas, incluindo outros países.
56
Sistemas de Apoio à Decisão
A empresa possui navios, freta outros e oferece 
serviços de transporte geral no mercado aberto
FONTE: LAUDON, K. C. e LAUDON, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais. São 
Paulo: Pearson Educationdo Brasil. 2007
57
Dada a programação de entrega de um cliente e a 
taxa de frete, qual navio deverá ser destinado ao 
transporte e qual taxa maximizaria os lucros?
Sistemas de Apoio à Decisão
Qual a melhor 
rota com melhor 
velocidade/tempo 
de entrega que 
pode maximizar 
os lucros?
PERGUNTAS:
58
Sistemas de Apoio à Decisão
Entradas Processamento
Interativo
Saídas
Pequeno 
volume de 
dados
Análise de 
decisão
59
Sistemas 
de Informação
Operacionais
Sistemas de Apoio à Decisão
g
Análise das 
Vendas por 
Região
Programação 
da Produção
Análise de 
Custo de 
Contratos
Análise de 
Preços e 
Lucratividade
Análise de 
Custo
Relação entre os sistemas
de informação
(Adaptado de: PADOVEZE, Clóvis L. Sistemas de Informações Contábeis. São Paulo: 
Atlas, 2004)
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e
s
InformaçõesInformações
Estratégias Controle
Número de funcionários, 
vendas, devoluções, 
faturamento, etc.
Mercado, concorrentes, 
PIB, população, 
importações, etc.
61
Organização da Empresa
• Os sistemas empresariais integrados (SIGEs –
Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, 
como já vimos) envolvem sistemas ou 
processos da empresa toda ou suas principais 
partes. 
• São diferentes de sistemas funcionais restritos 
a departamentos ou áreas.
• SIGEs são conhecidos como ERPs (Enterprise 
Resource Planning)
62
Características de um ERP
• Sistema Modular Abrangente;
• Automatiza processos e funções;
• Uso de banco de dados integrado;
• Sistema Integrado;
• Uso de boas práticas.
63
Estrutura Básica
• Comercial:
–Previsão de 
Demanda;
–Pedidos;
–Estoque de 
Produtos;
–Expedição;
–Faturamento;
–Logística 
Externa.
• Produção:
–Planejament
o Agregado;
–MRP II;
–Controle de 
Produção;
–Ordens de 
Produção;
–Estoque;
–Compras;
–Controle de 
Qualidade;
–Custos.
• Administrativo:
–Contas a 
receber;
–Contas a 
pagar;
–Contabilidad
e;
–Finanças;
–Folha de 
pagamento.
64
Planejamento 
Agregado
MRP II
Ordens de 
Produção em 
Execução
Custos
Estoque de 
Materiais
Controle de 
Qualidade
Compras
ç
Controle de 
Produção
Produção
Estrutura Básica
• Produção:
–Planejamento 
Agregado;
–MRP II;
–Controle de 
Produção;
–Ordens de 
Produção;
–Estoque;
–Compras;
–Controle de 
Qualidade;
–Custos.
Fonte: Adaptado de Côrtes, Pedro Luiz, 
Administração de Sistemas de Informação, 
2008.
65
Previsão da 
demanda
Pedidos
Estoque de 
Produtos
Expedição Faturamento
Logística 
Externa Comercial
Estrutura Básica
• Comercial:
–Previsão de 
Demanda;
–Pedidos;
–Estoque de 
Produtos;
–Expedição;
–Faturamento;
–Logística Externa.
Fonte: Adaptado de Côrtes, Pedro Luiz, 
Administração de Sistemas de Informação, 
2008.
66
Contas a 
Receber
Contabilidade Financeiro
Folha de 
Pagamento Administrativo
Estrutura Básica
Contas a 
Pagar
• Administrativo:
–Contas a receber;
–Contas a pagar;
–Contabilidade;
–Finanças;
–Folha de 
pagamento.
Fonte: Adaptado de Côrtes, Pedro 
Luiz, Administração de Sistemas de 
Informação, 2008.
67
Previsão da 
demanda
Pedidos
Estoque de 
Produtos
Expedição Faturamento
Logística 
Externa
Planejamento 
Agregado
MRP II
Ordens de 
Produção em 
Execução
Custos
Estoque de 
Materiais
Controle de 
Qualidade
Compras
Controle de 
Produção
Comercial Produção
1
Estrutura Básica
2
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68
Contas a 
Receber
Contabilidade Financeiro
g
Folha de 
Pagamento Administrativo
Estrutura Básica
1
g
Contas a 
Pagar
3
2
Fonte: Adaptado de Côrtes, Pedro Luiz, Administração de Sistemas de Informação, 2008.
69
Exemplo Comercial
• SAP Business One
• Disponível em:
–http://www.youtube.com/watch?v=dvOprT
Le6uc
70
FIM
• Muito Obrigado!
71
Referências
PADOVEZE, C. L. Sistemas de Informações 
Contábeis – Fundamentos e análise. São Paulo: 
Atlas, 2009.
MAGALHÃES, A. D. F. Sistemas Contábeis. São 
Paulo: Atlas, 2000.
GAUTIER, M. W. E., UNDERDOWN, B. Accounting
theory and practice. In: PADOVEZE, Clóvis Luís. 
Sistemas de informações contábeis – fundamentos 
e análise. São Paulo: Atlas, 2000, p.100.
LAUDON, K. C. e LAUDON, J. P. Sistemas de 
Informação Gerenciais. São Paulo: Pearson 
Education do Brasil. 2007
TURBAN, E.; R. KELLY RAINER, J. e POTTER, R. 
E. Adminstração de Tecnologia da Informação -
Teoria e Prática. Rio de Janeiro: Editora Elsevier
Ltda. 2005.
72