SIMULADO GESTÃO DE NEGÓCIOS E PROJETOS EM EDUCAÇÃO FÍSICA

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1a Questão (Ref.: 201102490516)
	
Considerando o conceito de Estratégia proposto por Thompson; Strickland (2000)em Gestão da Educação Física e Esporte (2007) como sendo um determinado padrão de ações e abordagens de um negócio, independente da sua natureza, com vistas ao alcance dos objetivos da empresa e respectivos resultados, o que é então um planejamento estratégico?
A resposta deve apresentar um conceito que descreva o planejamento estratégico como sendo um conjunto de ações ordenadas e com foco definido que, associada à alocação dos recursos necessários a estas ações, colaboram para o alcance dos resultados organizacionais pretendidos.
	
	 2a Questão (Ref.: 201102494161)
	
	Considere a seguinte situação hipotética: Atuando em uma academia em uma modalidade coletiva, por exemplo, ginástica localizada, um professor elabora e executa uma determinada aula de modo que seja considerada ¿forte¿ e ¿pesada¿, pois fazendo assim vai proporcionar as suas alunas ganhos consideráveis e localizados em termos de definição muscular. Assim agiu por saber que a razão da procura pela modalidade em questão se dá por finalidades estéticas. Esta aula aconteceu e, realmente, a sensação esperada pelo professor confirmou-se: a aula foi considerada ¿pesada¿ por elas. Diante desta descrição descreva em que momentos ficaram caracterizados: 1. A ENTREGA OPERACIONAL DO SERVIÇO 2. A ENTREGA PERCEBIDA DO SERVIÇO
		
	
	
Compare com a sua resposta: A resposta deve apresentar a elaboração e condução da aula pelo professor como sendo a ENTREGA OBJETIVA ou OPERACIONAL e a avaliação das clientes como uma aula ¿pesada¿ como a ENTREGA SUBJETIVA ou PERCEBIDA.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201102494153)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Las Casas (2012) em seu livro Qualidade Total em Serviços (2012) afirma que clientes percebem os serviços que recebem de forma diferenciada e, como consequência, a avaliação desses serviços em relação ao que eles esperavam receber e efetivamente receberam é função de algo que denomina PERCEPÇÃO. Segundo ele, ao fazer o julgamento dos serviços pelos quais está pagando o cliente está diante de 3 (três) princípios que são peculiares aos serviços e interferem na sua avaliação. Quais são eles?
		
	
	SIMILARIDADE, ADEQUABILIDADE e CONTINUIDADE
	
	SIMILARIDADE, CONTINUIDADE e PARTICULARIDADE
	 
	PECULIARIDADE, CONTINUIDADE e ADEQUABILIDADE
	 
	SIMILARIDADE, PROXIMIDADE e CONTINUIDADE.
	
	ADEQUABILIDADE, SINGULARIDADE e SIMILARIDADE
	
	 4a Questão (Ref.: 201102490556)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considerando as 7(sete) categorias nas quais se subdivide o conceito de LACUNAS NA QUALIDADE proposto por Lovenlock; Wright (2003) qual delas representa a diferença entre o um determinado tipo de aula coletiva ministrada na academia para clientes da 3ª. idade e o julgamento do quanto aquela aula foi considerada inadequada por eles em função do grau de dificuldade para a execução dos exercícios propostos?
		
	
	Lacunas nos padrões
	
	Lacunas de conhecimento
	
	Lacunas nas comunicações internas
	 
	Lacunas nas percepções
	
	Lacunas no serviço.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201102527034)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Considerando as 4 obrigações do líder descritas em nosso material de aulas e estudos, qual delas corresponde à descrição a seguir? "Consiste em fazer com que cada colaborador esteja visceralmente ligado aos serviços que presta aos seus clientes e à organização onde atua, de tal forma que ele passe a constituir uma parte indissociável daquilo que faz."
		
	 
	Envolver
	 
	Seduzir
	
	Inspirar
	
	Sintonizar
	
	Influenciar
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201102526955)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Considerando o conceito de gestor apresentado em uma de nossas aulas como sendo um "Profissional com competências múltiplas que se dispõe a assumir a realização de uma missão mas sabe que não poderá fazer sozinho e, por isso, é um catalizador de energias e talentos", assinale dentre as opções a seguir aquela que apresenta uma função que não corresponde a este conceito:
		
	 
	Manter o foco das equipes
	 
	Exercer o controle das pessoas
	
	Ser um agregador de talentos
	
	Exercer controle efetivo de resultados
	
	Empowerment dos colaboradores
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201102527030)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Considerando as 4 obrigações do líder descritas em nosso material de aulas e estudos, qual delas corresponde à descrição a seguir? "Ser referência positiva e criativa para suas equipes, criando espaços para as pessoas desenvolverem ideias inovadoras (...)"
		
	 
	Influenciar
	
	Seduzir
	
	Sintonizar
	 
	Inspirar
	
	Envolver
	
	
	
	
 8a Questão (Ref.: 201102527022)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Considere o seguinte conceito de liderança apresentado em nosso material de aulas: "LIDERANÇA é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir objetivos comuns, inspirando confiança por meio da força do caráter. Liderar significa conquistar as pessoas, envolvê-las coletivamente em torno de uma causa ou missão de forma que coloquem seu coração, mente, espírito, criatividade e excelência a serviço de um objetivo comum" (HUNTER, 2006). A partir deste conceito adotado em nossos estudos, assinale dentre as opções abaixo, a única que apresenta a sequencia correta de obrigações do líder.
		
	 
	influenciar, envolver, inspirar e sintonizar
	
	coordenar, sintonizar, controlar e avaliar
	
	agregar, influenciar, planejar e coordenar
	 
	planejar, executar, controlar e avaliar
	
	envolver, agregar, sintonizar e orientar
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201102577578)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os estudos sobre liderança, mesmo que seguindo diferentes correntes teóricas, são unânimes ao afirmar que há estilos diferenciados de liderar e, portanto, formas distintas de exercer este papel nas organizações, independente do segmento de negócio ao qual pertençam. Assim, e considerando como exemplo o gestor de um centro de atividades esportivas cuja postura no relacionamento com os demais profissionais da empresa é caracterizada pelas atitudes: a) preguiça e pouca responsabilidade dos colaboradores é uma premissa pessoal; b) colaboradores são meros executores e devem fazê-lo com qualidade; c) cabe ao líder determinar tarefas e soluções. Diante desta postura, assinale dentre as opções de resposta aquela que apresenta corretamente o estilo de liderança praticado por este gestor:
		
	
	democrático
	
	laissez-faire
	 
	autocrático
	 
	humanizada
	
	situacional
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201102526956)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Considere o seguinte conceito apresentado em nossas aulas: "Gestão é simultaneamente arte e ciência. É a arte de fazer as pessoas mais eficazes do que seriam sem  você. A ciência está em como você irá fazer isso". Diante desta afirmativa, assinale dentre as opções abaixo aquela que NÃO É UM DOS 4 PILARES BÁSICOS DA GESTÃO.
		
	 
	Planejar
	
	Controlar
	
	Dirigir
	
	Organizar
	 
	Executar