AV 2015 - ENG. DE USABILIDADE

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Avaliação: CCT0268_AV_201402140185 » ENGENHARIA DE USABILIDADE 
Tipo de Avaliação: AV 
Professor: ANTONIO MARIA CARNEIRO NETO Turma: 9002/AB 
Data: 14/11/2015 11:07:04 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201402316571) Pontos: 1,5 
Os autores Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de 
usabilidade, que podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. 
Dentre elas destacam-se as hurísticas "Ofereça atalhos" e "Previna a ocorrência de erros". Explique-as. 
 
Gabarito: Heurística "ofereça atalhos": Atalhos são maneiras mais rápidas de se chegar a um objetivo. Eles 
economizam tempo e esforço; Heurística "previna a ocorrência de erros": Melhor do que exibir boas mensagens 
de erro é evitar que os erros aconteçam. Esteja ciente de que o usuário pode cometer erros, mas sua aplicação 
não deve permitir que eles afetem sua aplicação. 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Heurística "ofereça atalhos": Atalhos são maneiras mais rápidas de se 
chegar a um objetivo. Eles economizam tempo e esforço; Heurística "previna a ocorrência de erros": Melhor do 
que exibir boas mensagens de erro é evitar que os erros aconteçam. Esteja ciente de que o usuário pode 
cometer erros, mas sua aplicação não deve permitir que eles afetem sua aplicação. 
 
 2a Questão (Ref.: 201402316595) Pontos: 1,5 
O termo tecnologia assistiva refere-se a qualquer tecnologia utilizada por indivíduos com deficiências para 
ajudá-los na realização de tarefas que seriam mais difíceis, ou até impossíveis, sem o auxílio das mesmas. As 
tecnologias assistivas podem incluir desde dispositivos para mobilidade, como andadores e cadeiras de rodas, 
até hardware, software e periféricos que ajudam as pessoas a compensarem suas deficiências no acesso aos 
computadores ou outras tecnologias. Cite os tipos de necessidades especiais que necessitam de uma atenção 
especial de acessibilidade para a web. Exemplifique. 
 
Gabarito: As necessidades especiais que necessitam de acessibilidade para a web são: problemas visuais, 
auditivos, motores e cognitivos. Como exemplo, pode-se citar uma pessoa com movimentos de mão limitados 
pode recorrer a um teclado com teclas maiores ou a um mouse especial para interagir com um computador. 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): As necessidades especiais que necessitam de acessibilidade para a web são: 
problemas visuais, auditivos, motores e cognitivos. Como exemplo, pode-se citar uma pessoa com movimentos 
de mão limitados pode recorrer a um teclado com teclas maiores ou a um mouse especial para interagir com um 
computador. 
 
 3a Questão (Ref.: 201402792430) Pontos: 0,5 
Tradicionalmente, a ergonomia preocupa-se com as características _________ de máquinas e sistemas e com o 
modo como afetam o __________ humano. 
 
 
 
Opcionais e ser. 
 
Sedentárias e desempenho. 
 
Funcionais e ser. 
 Físicas e desempenho. 
 
Físicas e usuário. 
 
 4a Questão (Ref.: 201402256449) Pontos: 0,5 
Nas interações de _______________ são referenciadas como interfaces "WIMP" ("windows, icons, menus, and pointing 
devices"). Escolha a opção que preencha a lacuna: 
 
 
 1ª e 4ª Gerações 
 1ª e 3ª Gerações 
 1ª e 2ª Gerações 
 3ª e 4ª Gerações 
 2ª e 4ª Gerações 
 
 5a Questão (Ref.: 201402758955) Pontos: 0,5 
Quando nos referimos à qualidade da interação dos usuários com sistemas computacionais, faz-se referência 
automaticamente à questão de usabilidade. Assinale a alternativa que apresenta um dos atributos de 
usabilidade definido por Nielsen: 
 
 
 
Tarefas a serem realizadas pelo usuário a partir da interface de um sistema. 
 
Quantidade de projetistas empenhados no desenvolvimento de uma interface. 
 
Configuração do hardware necessário para a execução da aplicação. 
 
Utilização de variados estilos de interação. 
 Facilidade de memorização. 
 
 6a Questão (Ref.: 201402838284) Pontos: 0,5 
"Objetiva limitar o esforço envolvido na leitura e na digitação, bem como reduzir a quantidade de etapas 
envolvidas em uma determinada ação." Tal afirmativa está relacionada a qual critério ergonômico? 
 
 
 
Gestão de erros. 
 Carga de trabalho. 
 
Consistência. 
 
Condução. 
 
Significado de códigos. 
 
 7a Questão (Ref.: 201402730555) Pontos: 0,5 
Servem de base para a construção das interfaces. Sobre elas são dispostos os outros objetos de interação. Que 
objeto o texto se refere? 
 
 
 
Conexão 
 Janelas 
 
Tipos 
 
Classes 
 
Objeto 
 
 8a Questão (Ref.: 201402256212) Pontos: 0,0 / 0,5 
Ocupam as telas de um sistema interativo e são tipicamente baseados em metáforas de objetos do mundo não-
informatizado, representando janelas, menus, formulários, botões etc. 
 
Esta descrição diz respeito a: 
 
 
 Blocos de Interação 
 Software de Interação 
 Objetos de Interação 
 Jogos de Interação 
 Referências de Interação 
 
 9a Questão (Ref.: 201402256480) Pontos: 1,0 
É mais direta e econômica, propondo poucas transformações, por meio das quais o modelo conceitual é definido a partir 
dos grandes componentes (large to small). Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de 
modelagemrelacionado a descrição: 
 
 
 Prototipagem 
 The Bridge 
 Usage-centered design 
 Maquetagem 
 Brainstorming 
 
 10a Questão (Ref.: 201402784947) Pontos: 1,0 
Com relação ao teste de usabilidade é correto afirmar: 
 
I - O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuários reais percebem e 
utilizam a nova aplicação. 
 
II - O teste de usabilidade visa apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o 
próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, 
erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa. 
 
III - O teste de usabilidade visa apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos 
participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma. 
 
Está correto o que se afirma em : 
 
 
 
Somente I 
 
II e III 
 I e II 
 I, II e III 
 
I e III