AV - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

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Avaliação: GST0574_AV PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Tipo de Avaliação: AV
Professor: MARCIA CORDEIRO PINHEIRO Turma: 9003/AB
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial.:2 Data: 16/11/2015 14:40:54 (F)
1a Questão (Ref.: 620717) Pontos: 0,5 / 1,5
Ser líder é uma posição desejada por muitos, mas não é uma tarefa fácil. Devido ao tamanho da responsabilidade,
o profissional deve se destacar entre os demais colaboradores, mostrando-se apto a liderar, delegar, ajudar, 
motivar e trabalhar junto com a equipe, indo cada vez mais além e alcançando resultados extraordinários. 
Partindo desse princípio e pensando nas inteligências múltiplas, quais são as inteligências indispensáveis para o 
desenvolvimento de uma boa liderança? Justifique a sua resposta.
Gabarito: : O aluno deve responder abordando pelo menos duas dessas inteligências: interpessoal, verbal e 
emocional. Inteligência Interpessoal: dá-se quando se torna necessário lidar com fatores sociais, isto é, sentir os 
problemas do outro. Esta inteligência pode ser descrita como uma habilidade para entender e responder 
adequadamente a humores, temperamentos, motivações e desejos de outras pessoas. Inteligência Verbal: todas as 
vezes que as pessoas precisam falar, ler, escrever e narrar uma história, estão usando esse tipo de habilidade 
mental. É a habilidade para usar a linguagem para convencer, agradar, estimular ou transmitir ideias. Inteligência 
Emocional: ¿...capacidade de criar motivações para si próprio e de persistir num objetivo apesar dos percalços; de 
controlar impulsos e saber aguardar pela satisfação de seus desejos; de se manter em bom estado de espírito e de 
impedir que a ansiedade interfira na capacidade de raciocinar; de ser empático e auto dominante¿.
2a Questão (Ref.: 604134) Pontos: 1,5 / 1,5
Maslow, em sua Teoria da Hierarquia de Necessidades, afirma que existe uma espécie de ordem de prioridade na 
apresentação de comportamentos em função de necessidades que as motiva. Esboce essa teoria e esclareça por 
que uma pessoa aceitaria trabalhar sob um modo de tratamento escravo, sem boa qualidade de vida no trabalho, 
sob desrespeitos trabalhistas graves e até mesmo riscos à vida.
Gabarito: A Teoria de Maslow aponta que os comportamentos são motivados por necessidades, antes de qualquer 
outra, básicas de sobrevivência: são necessidades fisiológicas como alimentação, sono, sede. Se uma pessoa não 
tem atendidas essas necessidades e não tem como atendê-las de outra forma senão através de um trabalho, 
aceitará trabalhar mesmo que esse trabalho não lhe dê o conforto de ser seguro, de favorecer seu status social de 
pertencer a um grupo, de lhe dar uma condição valorosa de ser estimado e, menos ainda, de se realizar sobre esse 
trabalho. Aceitará condições escravas que permitam sobreviver. Após atendida essa necessidade de sobrevivência é 
que, numa hierarquia de necessidades, exigiria condições de segurança. Depois de sentir-se seguro, optaria por 
apresentar comportamentos relacionados ao trabalho que pudesse trazer uma condição de pertencimento a um 
grupo, atendendo necessidades sociais. Socialmente aceito, essa pessoa desejaria estima, buscando 
comportamentos que lhe trouxesse essa estima. Só após tudo isso bem atendido apresentaria comportamentos que 
lhe direcionassem a se realizar através de seu trabalho.
BDQ Prova Página 1 de 4
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 25/11/2015
3a Questão (Ref.: 750113) Pontos: 0,5 / 0,5
Quando apresentamos a psicologia como ciência, precisamos nos distanciar do que é chamado senso comum. Nesse 
sentido, assinale a alternativa que apresenta a melhor definição do que é senso comum.
 Não podemos abrir mão de usar o senso comum, porque através dele é que confirmamos alguns conceitos, 
como o da fé, e este, em ultima instância, não pode ser discutido.
 O senso comum é a melhor forma de conhecimento, porque é passado através das gerações e confirmado 
através dos vários contextos culturais.
 No senso comum podemos encontrar um método de pesquisa que garante a veracidade de alguns
conceitos.
 O senso comum fornece subsídios científicos para melhor entender a natureza humana e, 
consequentemente, a sua conduta.
O senso comum discute fenômenos observados, tomando-se como foco explicações populares e, portanto, 
não produzidas por pesquisas científicas.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
Gabarito Comentado.
4a Questão (Ref.: 710002) Pontos: 0,0 / 0,5
Conciliar características de pessoas e grupos aos requisitos das tarefas constitui um campo inesgotável para a 
Psicologia Organizacional. A qualidade da interação no trabalho depende da habilidade que a pessoa tem de 
desenvolver umas com as outras conforme a personalidade ou estilo. Esta interação no trabalho diz respeito a:
Percepção e valores compartilhados 
Compatibilidade e complementaridade
 Satisfação das necessidades interpessoais
 Crenças e valores compartilhados
 Percepção que as pessoas tem de si
5a Questão (Ref.: 267808) Pontos: 0,0 / 0,5
Segundo Chiavenato (2005) as pessoas relacionam-se com o mundo exterior por meio dos órgãos sensoriais. Estes 
recebem estímulos externos ¿ sensações ¿ e transmitem impulsos nervosos ao cérebro, que se organiza e interpreta 
a informação proporcionando o que conhecemos como:
Emoção
Motivação
 Personalidade
Aprendizagem
Percepção
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
6a Questão (Ref.: 627167) Pontos: 0,5 / 0,5
Administrar condições de estresse evidencia várias inteligências, principalmente a emocional. Admitindo-se que 
nossa vida oferece desafios permanentes, precisamos aprender a lidar com os mesmos de modo a não nos 
prejudicarmos. Sendo assim, podemos afirmar que:
 Excesso de tarefas resulta no estresse de monotonia e a falta delas no estresse de sobrecarga;
 Excesso de tarefas resulta no estresse de monotonia;
 Excesso de tarefas resulta no estresse de sobrecarga e a falta delas no estresse de agitação;
 Excesso de tarefas resulta no estresse de auto realização e a falta delas no estresse de monotonia; 
Excesso de tarefas resulta no estresse de sobrecarga e a falta delas no estresse de monotonia.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
7a Questão (Ref.: 716802) Pontos: 0,5 / 0,5
Ao realizar um diagnóstico em sua equipe um gestor identifica que ela vem apresentando sinais de queda de 
produção, erros frequentes e mau relacionamento entre os colaboradores. Nesse caso, a ação mais indicada para o 
gestor tomar seria:
 Consultar o setor médico.
 Contratar ¿sangue novo¿.
Organizar um treinamento.
 Demitir os problemáticos.
 Rever os benefícios.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
8a Questão (Ref.: 232730) Pontos: 0,5 / 0,5
A qualidade das interações estabelecidas entre os indivíduos depende da lente perceptiva que cada um faz do 
outro, da situação e até dos próprios papéis desempenhados. Bowditch e Buono (1992, citados em BERGAMINI, 
2005, p. 108) observam que a constitui um processo que viabiliza a ligação entre pessoas e situações e
pessoas e pessoas. Assinale a opção correta:
 elaboração planejada. 
percepção social.
 conduta original.
 decisão adequada.
 orientação definida.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
9a Questão (Ref.: 745644) Pontos: 1,0 / 1,0
Robbins (2002) atenta que "poder" envolve os desejos de "impactar, de ter influência e de controlar outras pessoas" 
(p. 158). Acrescenta ainda que "poder" tem bases distintas. A assinale a alternativa que representa s base de poder 
que uma pessoa recebe como resultado de sua posição na hierarquia formal de um meioorganizacional.
 Base autoritária;
 Base coercitiva;
 Base democrática;
 Base de referência; 
Base legitima.
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
10a Questão (Ref.: 737720) Pontos: 1,0 / 1,0
Antes que a comunicação ocorra, é necessário um propósito, expresso em forma de mensagem a ser transmitida. 
Existem barreiras que podem ocorrer e atrapalhar a realização da comunicação eficaz. Qual o nome da barreira 
que a escuta se limita ao que o receptor deseja ouvir:
Percepção seletiva
 Filtragem
 Defesa
 Sobrecarga da informação
 Linguagem
Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.