AV_Gestao_da_Comunicacao_Informacao_NOV1015

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1a Questão (Ref.: 201307301814) Pontos: 1,5  / 1,5
George Miller publicou em 1965 um artigo denominado 'The Magical Numer Seven, Plus or Minus Two: Some
Limits on Our Capacity for Processing Information'.
O ponto central deste artigo defende a idéia de que quanto maior for o número de informação recebida, maior
será o processamento e mais ignorante uma pessoa ficará em relação àquele tema. A razão, segundo Miller,
seria o fato de que o cérebro possui dificuldade em trabalhar com mais de sete itens de informação. Porém,
sabe­se que ambientes como a World Wide Web geram gigabytes de informação, muitas das quais são inúteis
ao processo decisório nas organizações.
Com base na ótica acima, responda: como resolver o problema quantidade de informação x qualidade de
informação. Como resolver tal dualidade, ou seja, como saber quando a informação é relevante e de qualidade
em um processo decisório?
Resposta: As informações devem ter fontes confiáveis e vinda de maneira honesta. As mesmas devem estar
relacionada a empresa e a seus clientes. Utilizando metodos inteligentes na segregação da informação.
Treinamento e capacitação das pessoas tanto na busca, classificação, manipulação e uso dessas informações e
sistemas. Os sistemas de informação tem papel fundamental nesse ponto também, pois atraves deles é possível
gerenciar e usar as informações demaneira mais confiável. Evitar duplicidades e centralizar a informação em
banco de dados.
Gabarito: Dito de forma bastante simples e tomando como base a ótica de Beuren (2002), a melhor informação
que um gestor pode ter é exatamente aquela que lhe serve, naquele momento, para o processo de tomada de
decisão. É importante destacar neste processo que o que é importante neste momento pode não ser relevante
para a próxima decisão, o que mostra que o conceito de relevância da informação é relativo.
  2a Questão (Ref.: 201307301796) Pontos: 1,5  / 1,5
O que pode ser entendido pelo conceito de aprendizagem organizacional?
Resposta: Esse conceito parte do principio que as pessoas devem estar sempre em aprendizado constante.
Dentro das empresas quanto mais as pessoas souberem sobre o negocio, sobre seus clientes, sobre as suas
atividades, maior será a chance de sucesso. Obter informaões precisas, vinda dos diversos meios, sabendo
utilizar essas informações. Utilização da gestão do conhecimento e da informação.
Gabarito: Significa que as organizações possuem uma espécie de cérebro coletivo, sendo, portanto, capazes de
aprender como um indivíduo, ou seja, elas são capazes de perceber seu ambiente e agir em resposta a essas
percepções. Tudo é monitorado pelo cérebro organizacional, cujas experiências podem ser acumuladas na
memória organizacional. Ações podem ser extraídas a partir do conhecimento acumulado na memória
organizacional e por meio da reflexão coletiva, poderá ocorrer a aprendizagem organizacional.
  3a Questão (Ref.: 201307871309) Pontos: 0,5  / 0,5
Quando se trata de qualidade da informação, deve­se considerar:
I. A informação deve estar disponível e com a melhor precisão possível. 
II. A qualidade de um Sistema de Informação depende da correta dosagem entre precisão e velocidade das
informações que transitam pelo sistema. 
III. As informações usadas nas empresas devem ser absolutamente precisas (Ex: folha de pagamento,
contabilidade e outros). 
IV. As informações necessárias para tomadas de decisões devem ser fornecidas pelo cliente.
(Assinale a alternativa C O R R E T A).
Apenas II, III.
Apenas II, III, IV.
Apenas I, II, IV.
  Apenas I, II, III.
Apenas I, III, IV.
  4a Questão (Ref.: 201307872458) Pontos: 0,5  / 0,5
As características da vantagem competitiva duradoura são:
(Assinale a alternativa C O R R E T A).
A vantagem competitiva pode ter substitutas.
A vantagem competitiva não precisa ser sustentável.
A vantagem competitiva não deve ser sustentada ao longo do tempo.
A vantagem competitiva pode ser facilmente ser copiada pela concorrência.
  A empresa precisa ter os recursos e capacidade de TI necessários para obter a vantagem competitiva.
  5a Questão (Ref.: 201307871393) Pontos: 0,5  / 0,5
Como você pode ser responsável pela comunicação que recebe?
I. Nunca aceite uma informação por escrito. 
II. Seja breve e claro em suas conversas e nas comunicações por escrito. 
III. Não use 'Serei rigorosamente sincero'. Essa pessoa utiliza a verdade como uma arma para querer destruir
os outros. 
IV. Nunca diga: "Não é possível ser promovido". Pode ser feito de maneira mais positiva e construtiva,
sugerindo à pessoa que faça algum curso ou algo que para aprimorar suas habilidades.
Apenas I, III, IV.
Apenas I, II, IV.
Apenas I, II, III.
  Apenas II, III, IV.
Todas corretas.
  6a Questão (Ref.: 201307272050) Pontos: 0,5  / 0,5
Existem alguns estilos de gerenciamento de informações como, por exemplo, o Anarquia, que apresenta as
seguintes características:
I. Ausência completa de uma gerência da informação que deixe a cargo dos indivíduos a tarefa de obter e
gerenciar sua própria informação.
II. Tornou­se possível e, ao mesmo tempo, muito perigosa, com a introdução e rápido crescimento do
computador pessoal.
III. As pessoas, individualmente, e pequenos departamentos são capazes de gerenciar, a custo mínimo, seus
próprios bancos de dados, e gerar seus próprios relatórios para atenderem a suas necessidades.
IV. A longo prazo, os bancos de dados asseguram convergências nas informações.
Apenas I, III, IV.
  Apenas I, II, III.
Apenas I, II, IV.
Apenas I, III.
Apenas II, III, IV.
  7a Questão (Ref.: 201307886571) Pontos: 0,5  / 0,5
No desenvolvimento de serviços de informação em um projeto de TI, devemos prover recursos de pessoal
especializado para:
(Assinale a alternativa C O R R E T A).
I. Selecionar, estruturar, oferecer acesso. 
II. Interpretar, distribuir, preservar a integridade.
III. Assegurar a conservação das informações geradas.
IV. Prover Acessibilidade remota.
Apenas I, III, IV.
Apenas I, II, IV.
Apenas II, III, IV.
Apenas I, II, III.
  Todas corretas.
  8a Questão (Ref.: 201307309817) Pontos: 0,5  / 0,5
Estamos o tempo todo usando, absorvendo, assimilando, manipulando, transformando produzindo e
transmitindo informação. Os dicionários costumam definir informação como o ato de informar. Não faz uma
descrição das características desse objeto, desse algo, sobre o qual a ação de informar age. Analise as
seguintes afirmativas: I. Criar um processo para eliminar as informações indesejadas. II. Definir o espaço de
informação de uma organização em termos de domínio de interesse de informações e vias essenciais de fluxo
de informação. III. Criar um processo para disponibilizar de forma ágil as informações desejadas. Estas
afirmativas sugerem ser:
Alguns dos objetivos de uma arquitetura de hardware.
Alguns dos objetivos da CentralizedIndexingArchitecture (CIA).
  Alguns dos objetivos de uma arquitetura da informação.
Alguns dos objetivos de uma arquitetura de software.
Alguns dos objetivos da DistributedIndexingwithFloodingArchitecture (DIFA).
  9a Questão (Ref.: 201307407459) Pontos: 1,0  / 1,0
Sistema Integrado de Gestão Empresarial (SIG) ou Enterprise Resource Planning (ERP) é um sistema de
informação que integra todos os dados e processos de uma organização em uma única base ou em um único
sistema.  Podemos destacar as seguintes vantagens do ERP: (ASSINALE A INCORRETA)
Otimiza o processo de tomada de decisão.
Reduz o tempo dos processos gerenciais.
Otimiza o fluxo e a qualidade da informação.
  Aumenta a redundância de atividades.
Elimina o uso de interfaces manuais.
  10a Questão (Ref.: 201307309857) Pontos: 1,0  / 1,0
A computação móvel está relacionada com o fato de dispositivos computacionais e seus serviços serem móveis,
permitindo serem transportados ou carregados mantendo­se conectado à rede. No âmbito do negócio, por
exemplo,possibilita a troca de informações entre usuários que estejam fora do seu ambiente de trabalho.
Analise as seguintes afirmativas: I. A comunicação sem fio é um suporte para computação móvel. II. Toda
comunicação sem fio usa energia eletromagnética para transmitir informação. III. Telefone celular é um
aparelho de comunicação por ondas electromagnéticas. Estão CORRETAS:
  As afirmativas I, II e III.
As afirmativas I e III.
Apenas a afirmativa I.
As afirmativas II e III.
As afirmativas I e II.