ESTRATEGIA DE GESTÃO E ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL 1ª CHAMADA

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GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO COMENTADO 
AV2 - 2015.2A - 17/10/2015 
CURSO 
DISCIPLINA ESTRATÉGIAS DE GESTÃO E ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL 
PROFESSORA MÁRCIA REJANE 
TURMA DATA DA PROVA 
ALUNO(A) 
 
 
MATRÍCULA POLO 
 
 
GABARITO OBRIGATÓRIO 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
E C B A A B C E A E 
ATENÇÃO – LEIA ANTES DE COMEÇAR 
 
1. PREENCHA, OBRIGATORIAMENTE, TODOS OS ITENS DO CABEÇALHO. 
2. ESTA AVALIAÇÃO POSSUI 10 QUESTÕES. 
3. TODAS AS QUESTÕES DE MÚLTIPLA ESCOLHA, APRESENTANDO UMA SÓ 
ALTERNATIVA CORRETA. 
4. QUALQUER TIPO DE RASURA NO GABARITO ANULA A RESPOSTA. 
5. SÓ VALERÃO AS QUESTÕES QUE ESTIVEREM MARCADAS NO GABARITO 
PRESENTE NA PRIMEIRA PÁGINA. 
6. O ALUNO CUJO NOME NÃO ESTIVER NA ATA DE PROVA DEVE DIRIGIR-SE À 
SECRETARIA PARA SOLICITAR AUTORIZAÇÃO, QUE DEVE SER ENTREGUE AO 
DOCENTE. 
7. NÃO É PERMITIDO O EMPRÉSTIMO DE MATERIAL DE NENHUMA ESPÉCIE. 
8. ANOTE O GABARITO TAMBÉM NA FOLHA DE “GABARITOS DO 
ALUNO” E LEVE-A PARA CONFERÊNCIA POSTERIOR À 
REALIZAÇÃO DA AVALIAÇÃO. 
9. O ALUNO SÓ PODERÁ DEVOLVER A PROVA 1 HORA APÓS O INÍCIO DA 
AVALIAÇÃO. 
 
 
 
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ESTRATÉGIA DE GESTÃO E ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL Professor(a) Márcia Rejane 
 
1. Sobre processo administrativo, segundo Fayol, 
assinale a alternativa incorreta: 
 
a) A administração é função distinta das demais funções que 
são executadas nas empresas, diferenciando-se de 
produção, distribuição e finanças. 
b) A administração compreende cinco funções: 
Planejamento, Organização, Comando, Coordenação e 
Controle. 
c) Hoje entendemos como quatro as funções fundamentais 
da Administração: PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, 
MOTIVAÇÃO e CONTROLE. 
d) FAYOL foi o maior divulgador das funções da 
administração: planejar, organizar, liderar e controlar, o que 
ele praticou durante toda a sua vida profissional na 
mineradora francesa Comambault. 
e) A administração compreende cinco funções: 
Planejamento, Organização, Contabilidade, financeiro e 
Controle. 
 
2. Em relação às Teorias Comportamental e das Relações 
Humanas assinale a alternativa incorreta: 
 
a) Uma colocação definitiva deste movimento é a profunda 
ênfase nas pessoas, contrariando a Teoria Clássica que tinha 
seu foco concentrado nos processos, ou seja, nas tarefas. 
b) Cria uma nova perspectiva para sintetizar como as 
organizações deveriam ser concebidas e geridas. Sendo o 
centro de sua atuação no relacionamento humano. 
c) Verificaram que não há um único e melhor jeito (the 
best way) de organizar, os caminhos variam de acordo 
com o ambiente ou contexto que a empresa escolheu 
como caminho para atingir suas metas. 
d) A Teoria das Relações humanas serve como base para a 
Teoria Comportamental. 
e) A teoria das Relações humanas nasce com a 
responsabilidade de democratizar a administração, vai buscar 
ouvir o lado que até então tinha sido usado como parte 
menor do processo, como componente, um recurso que pode 
ser substituído com facilidade, as pessoas -- o que, sabemos, 
não é verdade. 
 
3. “É a estratégia competitiva na qual a empresa centra 
seus esforços na busca de eficiência produtiva, na 
ampliação do volume de produção e na minimização de 
gastos com propaganda, assistência técnica, 
distribuição, pesquisa e desenvolvimento, e tem no 
preço um dos principais atrativos para o consumidor”. 
Trata-se da estratégia genérica de: 
 
a) Foco. 
b) Liderança de custo. 
c) Diferenciação. 
d) Rivalidade entre os concorrentes. 
e) Poder de barganha do comprador. 
 
4. Como visto, o estudo da administração moderna 
apresenta três habilidades fundamentais, sobre elas 
avalie as sentenças abaixo. Em seguida, assinale a 
alternativa correta: 
 
( ) HABILIDADES TÉCNICAS – estão relacionadas à 
capacidade que você tem de efetuar determinada 
atividade profissional. 
( ) HABILIDADES HUMANAS –A habilidade humana não 
depende de cargo ou função, todos devem ter. 
( ) HABILIDADES CONCEITUAIS – habilidades 
conceituais não apenas definem uma organização, como 
serão fundamentais para estruturar sua estratégia. 
 
a) V – V – V. 
b) F – F – F. 
c) V – F – V. 
d) F – V – F. 
e) V – V – F. 
 
5. “Atuar como base para nosso “Roteiro de Atividades” 
e orientar todos os aspectos de nosso negócio, 
descrevendo o que devemos conquistar para 
continuarmos com um crescimento sustentável e de 
qualidade.” O trecho citado foi retirado do site da coca-
cola. 
Representa a etapa do plano estratégico que tem como 
fundamento ampliar a perspectiva e normalmente é feito 
para 10 anos. Trata-se da seguinte etapa: 
 
a) Visão Estratégica. 
b) Análise Swot. 
c) Análise Setorial. 
d) Análise De Cenários. 
e) Estabelecimento De Objetivos. 
 
6. Alguns aspectos interferem, positiva ou 
negativamente, como elementos do cenário. São eles, 
exceto: 
 
a) A Geografia. 
b) O Clima. 
c) O Governo. 
d) A Política. 
e) A Cultura. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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ESTRATÉGIA DE GESTÃO E ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL Professor(a) Márcia Rejane 
 
 
7. A matriz BCG analisa duas dimensões: a 
participação relativa no mercado e taxa de 
crescimento do mercado. Levando em consideração a 
posição de cada unidade de negócio na matriz, elas 
são classificadas como, exceto: 
 
a) vaca leiteira. 
b) estrela. 
c) laranja ou abelha. 
d) abacaxi. 
e) ponto de interrogação. 
 
8. São FORÇAS DE PORTER, exceto: 
 
a) FORÇA ou PODER DOS COMPRADORES. 
b) FORÇA ou PODER DOS FORNECEDORES. 
c) PRODUTOS SUBSTITUTOS. 
d) RIVALIDADE INDUSTRIAL. 
e) FORÇA ou PODER DOS COLABORADORES. 
 
9. O gestor assume um papel direto com os 3 
elementos fundamentais e estão destacadamente 
relatados em todas as empresas, de todos os 
tamanhos e de qualquer nacionalidade. São eles, 
exatamente: 
 
a) PESSOAS, PROCESSOS e RECURSOS. 
b) PESSOAS, PROCESSOS e ESTRUTURA FÍSICA. 
c) MÁQUINAS, PROCESSOS e LÍDERES. 
d) PESSOAS, MÁQUINAS e RECURSOS. 
e) PLANEJAMENTO, EXECUÇÃO E CONTROLE. 
 
10. A Hierarquia das necessidades de Maslow 
apresenta as seguintes necessidades, exceto: 
 
a) Necessidades fisiológicas. 
b) Necessidades de segurança. 
c) Necessidades sociais. 
d) Necessidades de estima. 
e) Necessidades de recursos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1.E 2.C 3.B 4.A 5.A 6.B 7.C 8.E 9.A 10.E 
 
1. página 10, guia I 
PROCESSO ADMINISTRATIVO SENGUNDO FAYOL 
- Fayol descreveu em seu livro que: 
1 – A administração é função distinta das demais funções que são executadas nas 
empresas, diferenciando-se de produção, distribuição e finanças. 
2 – A administração compreende cinco funções: Planejamento, Organização, Comando, Coordenação e 
Controle. 
No entanto, hoje entendemos como quatro as funções fundamentais da Administração: 
PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, LIDERANÇA e CONTROLE. 
FAYOL foi o maior divulgador das funções da administração: planejar, organizar, liderar e controlar, o 
que ele praticou durante toda a sua vida profissional na mineradora francesa Comambault. 
 
 
2. página 12, guia I 
Origens da Teoria Comportamental – alguns aspectos importantes: 
1 – Uma colocação definitiva deste movimento é a profunda ênfase nas pessoas, 
contrariando a Teoria Clássica que tinha seu foco concentrado nos processos, 
ou seja, nas tarefas. 
2 – Cria uma nova perspectiva para sintetizar como as organizações deveriam ser 
concebidas e geridas. Claro, como já dissemos, com o centro de sua atuação no 
 relacionamento humano. 
3 – A Teoria das Relações humanas seve como base para a Teoria Comportamental, 
representa um desdobramento da Teoria das Relações Humanas. Mesmo tendo 
criticado sua antecessora, ela bebe de seus significados e busca aperfeiçoar seus ensinamentos. 
 
3. guia IV, página 7.4.guia I, página 5-6 
5. guia IV, página 5 
A VISÃO: tem como fundamento ampliar a perspectiva. Normalmente falamos de algo em torno de 10 
anos. O que a empresa pretende fazer, sabe, algo que gosto de chamar a atenção é para o fato de que a 
VISÃO pode ficar obsoleta se não for bem definida ou basear-se em algo que não foi atingido. Por isso, 
um conjunto de princípios vão servir para o que chamo “dar vida”, tornar o que é apenas perspectiva 
em algo real e determinado. 
6. Guia IV, página 9. 
Alguns aspectos que irão interferir, positiva ou negativamente, como elementos de seu 
cenário: 1 – A GEOGRAFIA; 2 – A ECONOMIA –; 3 – O GOVERNO –; 4 – A POLÍTICA – tem uma 
 
 
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influência direta nas decisões estruturais que afetam os negócios.; 5 – CULTURA – os hábitos 
exercem influência sobre o consumo 
7.guia II, página 7. 
8. Guia 4, páginas 10 e 11. 
9. Guia um 
O gestor assume um papel direto com os 3 elementos que considero fundamentais e estão 
destacadamente relatados em todas as empresas, de todos os tamanhos e de qualquer 
nacionalidade: PESSOAS, PROCESSOS e RECURSOS. Mas, para fazer isto, temos que fazer um ou 
alguns DIAGNÓSTICOS. 
9. Guia I, página 13.