AV2 - Introdução à Administração 2015.2

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05/12/2015 BDQ Prova
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Avaliação: GST0260_AV2_201407104438 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO       Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201407104438 ­ BETHIELE MORAES DE BRITO
Professor: JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO Turma: 9018/EO
Nota da Prova: 8,0 de 8,0    Nota do Trab.: 0   Nota de Partic.: 2     Data: 27/11/2015 20:34:27 (A)
  1a Questão (Ref.: 242778) Pontos: 1,5  / 1,5
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, caracterize
os tipos de planejamento que você conhece.
Resposta: Planejamento estratégico ou institucional é voltado para o longo prazo, é macro­orientado, genérico e
voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente externo, tem relação com os planos. Planejamento
tático ou intermediário é voltado ao médio­prazo, voltado para determinados setores da empresa, preocupa­se
com quando as coisas serão feitas. Planejamento organizacional preocupa­se como as coisas serão feitas, é de
curto prazo, analítico, seu problema principal é a eficiencia.
Gabarito:
O planejamento estratégico é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise
empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às
condições externas do ambiente. Normalmente a longo prazo. Aborda a empresa em sua totalidade.
O planejamento tático da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio prazo, está
voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa.
O planejamento operacional está relacionado com as atividades operacionais, de curto prazo, aborda cada
tarefa ou operação isoladamente e é detalhado e analístico.
  2a Questão (Ref.: 265110) Pontos: 1,5  / 1,5
Quais as responsabilidades da Tesouraria?
Resposta: A tesouraria é responsável por controlar as entradas e saidas de dinheiro "recursos" da empresa. O
fluxo desses recursos é minuciosamente acompanhado pelas pessoas que trabalham neste departamento. A
tesouraria é o caixa da instituição.
Gabarito: A Tesouraria é o departamento cuja responsabilidade é gerir as atividades financeiras que se
relacionam ao capital de giro, como a administração de caixa e bancos, crédito e cobrança de dívidas de
fornecedores, pagamento dos compromissos da organização e outras atividades similares.
  3a Questão (Ref.: 652087) Pontos: 0,5  / 0,5
Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, porém a
intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Qual é o nível hierárquico que o
CEO (Chief Executive Officer) e os diretores atuam em uma organização?
Tático
05/12/2015 BDQ Prova
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  Estratégico
Operacional
Técnico
Estrutural
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 567532) Pontos: 0,5  / 0,5
Quando dizemos que um tipo de Planejamento é macro­orientado, genérico e voltado para as relações entre a
empresa e seu ambiente externo, estamos nos referindo ao denominado Planejamento:
tático.
departamental.
  estratégico.
gerencial.
operacional.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 240636) Pontos: 0,5  / 0,5
Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de
diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial
que tem por objetivo:
  Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem
como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo.
Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente.
Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores.
Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis.
Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 237867) Pontos: 0,5  / 0,5
O desenho organizacional nos permite perceber se a empresa possui uma estrutura mais ou menos
centralizada. Considerando que a centralização implica em concentração das decisões no topo da empresa,
aponte uma das vantagens de uma estrutura centralizada:
As linhas de comunicação mais distanciadas proporcionam maior clareza nas comunicações.
  As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
Tomadores de decisão situados no topo raramente se envolvem com as situações problema.
Maior participação dos Administradores de nível médio da organização, no processo decisorial.
Promove oportunidade de desenvolvimento dos Administradores de níveis inferiores.
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05/12/2015 BDQ Prova
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  7a Questão (Ref.: 175952) Pontos: 0,5  / 0,5
A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o
comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada
para as pessoas e se fundamenta na:
  Motivação, Liderança e Comunicação.
Motivação, Liderança e Controle.
Motivação, Liderança e Planejamento.
Motivação, Planejamento e Comunicação.
Planejamento, Liderança e Comunicação.
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  8a Questão (Ref.: 268028) Pontos: 0,5  / 0,5
Em entrevista para o Jornal Indústria Globalizada, a gerente industrial Idalina Mesquita mencionou: "Bem, na
nossa indústria Massa dos Deuses a gente procura trabalhar em todo processo produtivo a qualidade do
produto. Os processos de fabricação são acompanhados pelos supervisores treinados e capacitadas para as
funções, que desenvolvem atividades específicas durante o processo de produção, cada qual em sua linha de
produtos. Com isso a gente consegue ter uma padronização maior dos nossos produtos e principalmente a
qualidade que o consumidor espera na sua mesa." Com base nesta entrevista podemos afirmar que este tipo de
controle por nível organizacional é:
controle gerencial
  controle operacional
controle estratégico
controle tático
controle organizacional
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 235877) Pontos: 1,0  / 1,0
Aprendemos na aula online que a atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos
produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. Isso significa que:
Suas atividades começam na área de pesquisa e se encerram quando o produto passa a fazer parte do
portfólio da empresa.
  Suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto
a ser lançado.
Suas atividades começam quando o protótipo do produto ou serviço a ser lançado foi testado pela
pesquisa.
Suas atividades começam quando o produto é lançado e a área já começa a pesquisar outras inovações.
Suas atividades começam com a verificação no mercado da existência de produtos concorrentes aos da
empresa.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 236124) Pontos: 1,0  / 1,0
Os programas de Treinamento e Desenvolvimento (T & D), de responsabilidade da Administração de Recursos
05/12/2015 BDQ Prova
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Humanos, envolvem essas quatro etapas:
1 Elaboração de um programa que atenda as necessidades.
2 Avaliação dos resultados alcançados.
3 Implementação do programa.
4 Levantamento das necessidades.
A sequência correta de execução dessas etapas é:
3; 1; 4; 2
4; 3; 1; 2.
1; 4; 3; 2
  4; 1; 3; 2.
3;4; 1; 2.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 20/11/2015 até 04/12/2015.