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Fechar Avaliação: GST0191_AV1_201401077684 » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201401077684 - GRACIELE E DA SILVA Professor: LEONARDO CAMPINHA DOS SANTOS Turma: 9006/BG Nota da Prova: 6,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 14/10/2015 19:34:40 1a Questão (Ref.: 201401783322) Pontos: 0,5 / 0,5 O termo métrica é sinônimo do termo indicador? Sim, quando estamos falando em Recursos Humanos. Sim, somente quando falamos de finanças de Recursos Humanos. Não, quando estamos falando em Recursos Humanos. Não, porque indicador só encontramos em Recursos Humanos. Não, porque métrica só encontramos em Recursos Humanos. 2a Questão (Ref.: 201401776041) Pontos: 0,0 / 0,5 No dia-a-dia do RH é observada a dificuldade dos profissionais em trabalhar com métricas. Já para quem trabalha com Logística, finanças e engenhara isso não ocorre porque estão acostumados a: Lidar com questões tangíveis Não saber gerir suas informações Lidar com questões intangíveis Lidar com pessoas Utilizar o Word e o Excel 3a Questão (Ref.: 201401181710) Pontos: 0,5 / 0,5 Como chamamos a diferença percentual entre dois ou mais valores? Variação relativa Variação absoluta Variação constante Variação numérica Variação negativa 4a Questão (Ref.: 201401181297) Pontos: 0,5 / 0,5 Medir faz parte das ações que tomamos, diariamente, seja em relação aos custos, gastos ou despesas, seja em relação ao tempo que levamos para ir ao trabalho ou à Universidade, seja em relação à receita que recebemos por um trabalho realizado. As medições estão, por assim dizer, em nosso dia-a-dia. Planejamos ações e estabelecemos metas, pois as metas nos ajudam a enfrentar desafios. Sem metas não temos como saber se estamos na direção correta. Qual das frases a seguir melhor reflete tal ideia: "Organizações precisam utilizar indicadores para a melhor gestão dos recursos financeiros". "Quem não mede, não chega". "O turnover pode atingir, pelo menos, 12,8% ao mês". "O absenteísmo é um dos mais antigos indicadores no campo da gestão de RH". "Os indicadores são divididos entre demográficos, financeiros e operacionais". 5a Questão (Ref.: 201401325397) Pontos: 1,0 / 1,0 Indicadores - ou métricas - são elementos chave na gestão de qualquer processo ou no gerenciamento de recursos, sejam eles financeiros, humanos, materiais, tecnológicos e físicos. Nesse contexto é possível afirmar, que: Empresas de pequeno porte, por possuírem poucos recursos, devem se apoiar em indicadores financeiros; As empresas de médio porte, em função da concorrência, devem medir a participação no mercado e os resultados operacionais; As empresas de grande porte, por possuírem mais empregados e tecnologia, podem optar por sistemas integrados de gestão; Organizações, corporativamente, e indivíduos, mesmo em questões privadas e particulares, em função da necessidade de controle, utilizam medições ou indicadores; Empresas globais ou multinacionais necessitam de indicadores - ou métricas - uma vez que seus acionistas estão espalhados por todo o mundo; 6a Questão (Ref.: 201401182159) Pontos: 1,0 / 1,0 Os indicadores de RH quantitativos referem-se a: Dados subjetivos Reações Dados numéricos Opiniões Valores pessoais 7a Questão (Ref.: 201401783351) Pontos: 1,0 / 1,0 É um indicador que apresenta a fórmula de número total de empregados menos o número de empregados da área de RH, dividido pelo número de empregados da área de RH. Proporção de entradas Proporção de saídas Número de empregados de RH Proporção de empregados Suporte de RH 8a Questão (Ref.: 201401702476) Pontos: 1,0 / 1,0 Os indicadores Demográficos têm como objetivo ajudar na compreensão da força de trabalho ou do capital humano disponível, através de dados relativos a diversos indicadores. Assinale a única opção que não contêm um indicador Demográfico. Proporção de não-empregados sobre o quadro de empregados (efetivo). Número de empregados ou número médio de empregados. Receita média por Empregado por RH ou por empregado ajustado. Proporção de Estagiários sobre o efetivo de empregados. Número de empregados ajustado pela jornada integral. 9a Questão (Ref.: 201401781659) Pontos: 1,0 / 1,0 Estima a capacidade da receita de uma empresa ou organização (faturamento bruto) para cobrir as despesas globais, excluindo as despesas diretas com os Recursos Humanos ou a Força de Trabalho. Estamos falando de: Custo por empregado Receita por RH Retorno por RH Retorno por empregado Lucro por empregado 10a Questão (Ref.: 201401781648) Pontos: 0,0 / 1,0 É obtido através da divisão do total da folha de pagamento e dos gastos com benefícios pelo número de empregados. Estamos falando de: Receita por RH Lucro por empregado Custo por empregado Retorno por empregado Receita por empregado
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