GESTÃO DE PROCESSOS 9

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GESTÃO DE PROCESSOS
		
	 
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	Exercício: GST0570_EX_A9_201505457751 
	Matrícula: 201505457751
	Aluno(a): PAULO ROBERTO DA SILVA
	Data: 13/11/2015 11:03:12 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201506072001)
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	Qual profissional de processos de negócios é responsável pela montagem de um processo para a melhoria e otimização das atividades, eliminando desperdícios, gargalos e retrabalhos?
		
	
	Gestor de projetos.
	 
	Gestor de processos.
	 
	Arquiteto.
	
	Gestor da tecnologia da informação.
	
	Mapeador e modelador.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201506069438)
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	Aquele cuja responsabilidade é desenhar todas as etapas e atividades dos processos da organização, ou seja, descrever como eles funcionam no momento é chamado de
		
	 
	Mapeador do Processo
	
	Gestor do Processo
	
	Arquiteto do Processo
	
	Arquiteto do Projeto
	
	Gestor do Projeto
	
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	 3a Questão (Ref.: 201506072007)
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	Para o Kaizen, trabalharemos e viveremos de forma mais equilibrada e satisfatória possível se, pelo menos, três quesitos forem atendidos no ambiente de trabalho:
I. Estabilidade financeira e emocional ao empregado.
II. Clima organizacional agradável.
III. Ambiente simples e funcional.
Pode-se dizer que as AFIRMATIVAS são: 
		
	
	II, e III, são verdadeiras, e a I é falsa.
	
	Todas são falsas.
	 
	Todas são verdadeiras.
	
	I, e II, são verdadeiras, e a III é falsa.
	
	I, e III, são verdadeiras, e a II é falsa.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506071993)
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	Para se manter competitiva, a organização deve focar em seus processos, a fim de criar uma visão holística do negócio. Na busca pela competitividade é preciso que haja principalmente:
		
	
	Execução dos processos.
	 
	Análise das práticas financeiras.
	
	Proposição da cultura de estabilidade mercadológica.
	
	Otimização da logística.
	 
	Abertura de novas idéias.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201506072004)
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A organização orientada para processos surgiu na década de 1990, com a finalidade de tornar mais efetiva a gestão empresarial, seja:
I. Aumentando a transparência das organizações.
II. Facilitando a otimização de recursos e, consequentemente, dos resultados.
III. Eliminando totalmente as perdas do processo produtivo.
IV. Quebrando paradigmas.
Pode-se dizer que as AFIRMATIVAS são: 
		
	 
	I, II, e IV são verdadeiras, e a III é falsa.
	
	I, II, e III são verdadeiras, e a IV é falsa
	
	II, III, e IV são verdadeiras, e a I é falsa.
	 
	I, III, e IV são verdadeiras, e a II é falsa.
	
	Todas são verdadeiras.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201505735406)
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	Diante de um mundo onde a concorrência assumi escalas globais e a imprevisibilidade faz parte do nosso dia a dia, precisamos utilizar instrumentos simples e de fácil aplicação para melhorar cada vez mais nossos sistemas de produção. Um boa alternativa para fazer frente a esses ofensores é o Kaizen. Marque a alternativa que melhor descreve a finalidade dessa prática de gestão:
		
	 
	Busca o melhoramento contínuo dos processos a fim de garantir a satisfação de seus clientes.
	
	Mapear os elementos de um processo e definir seu limites.
	
	Busca distribuir as atividades de um processo em uma seqüência lógica e identificar seus elementos.
	
	Priorizar os problemas identificados para que a ordem de importância desses não seja baseada no achismo.
	 
	Busca implementar a documentação requerida pela norma ISO e aquela definida pela própria organização.