PESQUISA DE MERCADO av2 2015.2

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Avaliação: GST0371_AV2_201102244546 » PESQUISA DE MERCADO
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201102244546 - ANNA CAROLINA PONTES VIANA
Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9007/AQ
Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 30/11/2015 20:20:27
 1a Questão (Ref.: 201102327303) Pontos: 1,0 / 1,5
Quais as conseqüências que uma empresa pode sofrer ao desprezar a pesquisa de mercado? Cite pelo
menos três.
Resposta: A consequencia pode ser das piores, pois a falta de informação a respeito da economia, cliente, publico
alvo pode levar a empresa a ruina. Pesquisa a respeito do seu consumidor, qual a media de consumo- Faz com que
a empresa não produza em exesso. Pesquisa a respeito de onde ela atendera melhor seus consumidores, pode
aprimorar seu relacionamento cm cliente e criar novos. Pesquisa que observe o poder de compra do publico alvo,
poe evitar ou se preparar para uma crise.
Gabarito:
Comercializar produtos que não agradem ao seu público-alvo, não acompanhar as mudanças do
mercado, não conhecer o seu público-alvo, desconhecer preferência e rejeição sobre a marca e
produtos da empresa.
 
 2a Questão (Ref.: 201102452164) Pontos: 0,0 / 1,5
Qual a importância da realização do pré-teste de um questionário? Podemos afirmar que em alguns casos o pré-
teste não precisa ser realizado?
Resposta: Ele ajuda a definir os objetivos da pesquisa mostrando se chegara ao resultado alcansado. Em alguns
casos não é necessario ser realizado.
Gabarito: O pré-teste deve ser realizado com propósito de assegurar que o questionário atinja as expectativas do
pesquisador com relação às informações que se deseja obter. Nenhuma pesquisa deverá ser realizada sem que o
questionário tenha sido submetido ao pré-teste. Mesmo o melhor questionário pode ser aperfeiçoado.
 3a Questão (Ref.: 201103023703) Pontos: 0,5 / 0,5
Os procedimentos da pesquisa de mercado focam o contexto conjectural, interrelacionando variáveis, identificando
quais as condições favoráveis relativas à economia, à tecnologia, aos preços, à concorrência, aos pontos fortes e
fracos de uma organização com relação ao pessoal, aos produtos, à tecnologia e à sua infraestrutura.
Os procedimentos da pesquisa de mercado visam três tipos de objetivos, que devem ser associados de acordo com
as opções abaixo: 
(1) Descrição do mercado 
(2) Monitoramento de como o mercado se modifica 
(3) Avaliação de potenciais cursos de ação
 
( ) Identificar as mudanças na participação de mercado de uma organização.
( ) Identificar qual a frequência de uso dos produtos da empresa e qual a sua participação de mercado.
( ) Identificar o impacto da campanha publicitária de uma empresa.
3 - 2 - 1
2 - 3 - 1
1 - 3 - 2
3 - 1 - 2
 2 - 1 - 3
 4a Questão (Ref.: 201102968107) Pontos: 0,0 / 0,5
No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas
necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
 Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
Análise de dados secundários.
 Coleta de dados primários.
Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
Pesquisa qualitativa.
 5a Questão (Ref.: 201102895842) Pontos: 0,5 / 0,5
Um fabricante de brinquedos está preocupado com a queda de vendas de seus produtos no mercado nos últimos 3
meses, e visa fazer um estudo de seu comportamento de vendas nos últimos 12 meses, com o propósito de
identificar a causa da queda de vendas e estabelecer estratégias de comercialização que melhorem sua situação
mercadológica.
Diante desta situação, o tipo de pesquisa mais indicado é:
Conclusiva causal.
Conclusiva Explicativa.
 Exploratória.
Conclusiva descritiva.
Descritiva Causal.
 6a Questão (Ref.: 201102906895) Pontos: 0,0 / 0,5
As discussões em grupo são populares por causa de suas muitas vantagens. A mediação e a riqueza dos
comentários, que vêm de consumidores reais, fazem com que essa técnica seja altamente útil. A interação do
grupo produz uma gama mais ampla de informações, percepções e ideias do que as entrevistas em profundidade.
Para que a realização de uma discussão em grupo seja bem sucedida, é necessário que a composição do grupo
apresente as seguintes características EXCETO:
 Pessoas que participaram de várias discussões devem ser evitadas.
 Diferenças socioeconômicas representa uma vantagem porque pode gerar mais ideias. 
Grupo homogêneo em suas características demográficas. 
Ter experiência e envolvimento com o objeto ou assunto que está sendo discutido.
Deve haver uma pré-seleção dos participantes dos grupos para identificar o perfil desejado pelo pesquisador.
 7a Questão (Ref.: 201102294034) Pontos: 0,0 / 0,5
Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zero
a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a:
 amostra não probabilística
amostra por conveniência
 amostra probabilística
amostra intencional ou julgamento
amostra por conveniência ou julgamento
 8a Questão (Ref.: 201103019486) Pontos: 0,5 / 0,5
Ao elaborar um instrumento de coleta de dados, o pesquisador deve atentar para a precisão do instrumento, pois
um questionário ou formulário mal elaborado é uma fonte de ______________. Portanto, é fundamental evitar
questões dúbias e o uso de escalas incorretas.
Dentre as opções de respostas apresentadas abaixo, selecione aquela que completa corretamente a lacuna.
erros do entrevistador
erros de desinformação
erro padrão 
erros amostrais
 erros não amostrais
 9a Questão (Ref.: 201102949089) Pontos: 1,0 / 1,0
O pré-teste do instrumento de coleta de dados tem como objetivo saber como este instrumento se comporta numa
situação real de coleta de dados.
Após a execução do pré-teste o pesquisador realizará a análise preliminar dos seus resultados. Nesta fase, o
objetivo do pesquisador será, EXCETO:
Verificar se é possível criar as escalas previstas para as questões de atitude.
Preparar a codificação das perguntas abertas.
 Prever despesas com salários de supervisores, diárias e ajuda de custo.
Aferir a validade do instrumento
Iniciar algumas interpretações possíveis.
 10a Questão (Ref.: 201102970987) Pontos: 1,0 / 1,0
A apresentação dos resultados é a última etapa do processo de pesquisa e compreende a apresentação escrita e
oral das principais descobertas e conclusões da pesquisa relacionadas ao problema que lhe deu origem, bem como
as sugestões e recomendações de ações pertinentes a sua solução. Nesta fase, o pesquisador deve preparar e
entregar o relatório de pesquisa e preparar a apresentação oral para uma audiência específica.
Para obter sucesso em sua apresentação oral, o pesquisador deve seguir algumas orientações básicas, EXCETO:
 Sentir-se à vontade para usar jargões da área de pesquisa de mercado.
Despertar o interesse da audiência.
Enfatizar as questões de validade e confiabilidade.
Preparar e estruturar a apresentação.
Comunicar-se com toda a audiência específica.
Período de não visualização da prova: desde 20/11/2015 até 04/12/2015.