1a Questão

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1a Questão (Ref.: 201405674871) Pontos: 1,0 / 1,0 
Considere a seguinte definição de Silveira (2010): 
"O conjunto de mecanismos que visa a fazer com que as decisões corporativas sejam sempre tomadas com 
a finalidade de maximizar a perspectiva de geração de valor de longo prazo para o negócio". 
 Esta definição faz referência a: 
 
 
 
Governança Corporativa 
 
Análise Multicritério 
 
Governança de Valor 
 
Governança de TI 
 
Árvore de Decisão 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201405148956) Pontos: 0,0 / 1,0 
A governança corporativa tem como objetivo proteger e controlar os ativos das organizações. Em 
uma organização existem diferentes tipos de ativos. A opção mais completa para tipos de ativo é: 
 
 
 
Humano, físicos, propriedade patrimonial, de segurança e de tecnologia da informação. 
 
Humano, físicos, propriedade intelectual, de relacionamento e de terceiros. 
 
Financeiro, de propriedade, de relacionamento, de segurança e de tecnologia da informação. 
 
Humano, financeiro, físico, propriedade intelectual, de relacionamento e de tecnologia da 
informação. 
 
Financeiro, físico, propriedade privada, de relacionamento e de tecnologia da informação. 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201405148991) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual da alternativas abaixo apresenta uma relação correta entre Ferramenta e Utilização? 
 
 
 
COBIT utilizado para Governança e Controle 
 
ITIL utilizado para controlar a Qualidade de Processo 
 
COBIT utilizado para o Gerenciamento de Serviços 
 
ITIL utilizado para Planejamento e Desempenho 
 
Six Sigma utilizado para controlar os Investimento em TI 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201405148987) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para se ter êxito na escolha de um modelo de governança, é essencial que a empresa saiba qual é a 
posição estratégica que a TI deve ter. Mais do que manter sistemas disponíveis, para a maioria das 
organizações deve-se enxergar a TI como um braço estratégico no negócio. Fernandes & Abreu 
(2008) sugerem que a governança de TI seja representada pelo que ele define como "Ciclo da 
Governança de TI", composto pelas seguintes etapas: 
 
 
 
Alinhamento estratégico e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de 
recursos; Estrutura, processos, operações e gestão; e, Medição do desempenho. 
 
Alinhamento estratégico e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de 
recursos; Estrutura, processos, operações e gestão; e, Indicadores de TI. 
 
Alinhamento tático e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos; 
Estrutura, processos, operações e gestão; e, Indicadores de TI. 
 
Alinhamento tático e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos; 
Estrutura, processos, operações e gestão; e, Medição do desempenho. 
 
Alinhamento estratégico e compliance; Decisão, compromisso, priorização e alocação de 
servidores; Estrutura, processos externos, operações e gestão; e, Medição do desempenho. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201405148998) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Matriz de Arranjos de Governança de TI ajuda a identificar: 
 
 
 
Quais ações de negócio e como serão realizadas. 
 
Quanto tempo e qual custo de cada ação que deve ser tomada. 
 
Quais ações devem ser tomadas e quem deve tomá-las. 
 
Quais as ações já realizadas e qual o grau de sucesso da mesmas. 
 
Porque as ações precisam ser tomadas e quanto custarão. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201405148957) Pontos: 1,0 / 1,0 
Considere as afirmações abaixo, referentes aos arquétipos da Matriz de Arranjos: 
I. Na Monarquia de negócio os altos executivos de negócio tomam as decisões de TI que afetam a 
empresa toda. 
II. No Feudalismo cada unidade de negócio toma decisões independentes. 
III. No Federalismo as unidades de negócio não participam da decisão. 
 
Quais afirmações estão corretas? 
 
 
 
Apenas a afirmação I 
 
As afirmações II e III 
 
Apenas a afirmação II 
 
As afirmações I e II 
 
As afirmações I e III 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201405292612) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os controles ocorrem em todos os níveis da organização, pois a sua falha ou falta pode gerar um 
impacto capaz de falir a empresa. Correlacione os níveis hierárquicos com as ferramentas de 
controles: 
1- Administração superior 
2- Gerência intermediária 
3- Gerência inferior 
( ) Comitês de estrutura de Gratificações 
( ) Procedimentos 
( ) Comitês examinadores 
( )Orçamento 
( )Auditorias regulares 
 
 
 
 
2, 1, 1, 2, 3 
 
1, 3, 2, 2, 3 
 
1, 3, 1, 1, 2 
 
2, 2, 1, 1, 3 
 
1, 3, 1, 2, 2 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201405148958) Pontos: 1,0 / 1,0 
Analise as afirmativas abaixo e assinale a que melhor ilustra uma falha de planejamento e controle 
dentro da organização. 
 
 
 
Casos como o Google que comprou a Yahoo, que ao alinharem as estratégias de TI e de 
Negócio tiveram êxito incontestável mostrando que o planejamento com posicionamento 
adequado é o mais importante para atingir o objetivo. 
 
Desenvolver sistemas usando recursos próprios por considerar apenas os custos no curto prazo 
e que resulta em um ganho operacional quando o analista inicia e finaliza o projeto. 
 
Casos como a GOL Linhas aéreas que em apenas 7 anos de existência, se transformou em 
uma das empresas mais enxutas e lucrativas. Sendo reconhecida por adotar as melhores 
práticas de Governança Corporativa, atenta ao controle de custos e aos investimentos em 
equipamentos modernos. 
 
Desenvolver sistemas usando recursos próprios por considerar apenas os custos no curto 
prazo, sendo que o único analista que trabalhou no projeto saiu levando todo o conhecimento. 
 
Casos como o Submarino que optou por internalizar o desenvolvimento de novas 
funcionalidades, aumentando a agilidade da área de TI para atender os negócios. 
 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201405150219) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para satisfazer os objetivos de negócio, a informação necessita estar em conformidade com certos 
critérios de controle da informação que o COBIT se refere como necessidades de informação da 
empresa. A Entrega da informação para os executivos de forma apropriada para administrar a 
organização e exercer suas responsabilidades, incluindo as de governança, representa o seguinte 
critério: 
 
 
 
Integridade 
 
Confiabilidade 
 
Disponibilidade 
 
Confidencialidade 
 
Eficácia 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201405149055) Pontos: 1,0 / 1,0 
O COBIT é um framework de Governança de TI que tem como um dos objetivos garantir o alinhamento da TI com a 
estratégia do negócio. O COBIT é constituído de 4 (quatro) princípios básicos, sendo os recursos de TI um destes 
princípios básicos. De acordo com o COBIT, qual das alternativas a seguir é referente a um recurso de TI. 
 
 
 
Operação de serviço. 
 
Indicadores de desempenho. 
 
Eficiência. 
 
Qualidade de software. 
 
Pessoas.