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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação a Distância – AP3 - Período - 2011/2º Disciplina: Tecnologia e Organização do Trabalho Coordenador da Disciplina: Marcello Vinícius Calvosa Aluno (a): ................................................................................................ Pólo: ........................................................................................................ Todas as respostas deverão constar na prova, em seus respectivos espaços destinados. NÃO SERÁ CORRIGIDA A FOLHA DE RESPOSTAS. Apenas serão aceitas resposta feitas a caneta esferográfica azul ou preta. Evite rasuras. Valor 10,0 pts - Boa prova! Questão 1 - (valor 1,0 pt): Sobre Organização do Trabalho, responda qual a diferença entre emprego e trabalho? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Questão 2 - (valor 1,0 pt): Em uma organização prevenir acidentes, desvios de conduta, problemas precoces e comportamentos de risco pode significar a economia de recursos, redução do absenteísmo, redução de gastos com saúde etc. Explique o que é o PAE e como os funcionários podem ser beneficiados por ele? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Questão 3 – (valor 2,0 pt): Complete com V ou F, para as alternativas verdadeiras ou falsas propostas a seguir: 1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10. � 1. Higiene de trabalho refere-se a um conjunto de normas e procedimentos que visa à proteção da integridade física e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos à saúde inerente às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executadas. 2. Ergonomia refere-se a um conjunto de normas e procedimentos que visa à proteção da integridade física e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos à saúde inerente às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executadas. 3. Mudança Organizacional pode ser definida como a aquisição de conhecimentos, habilidades, valores, convicções e atitudes que acentuem a manutenção, o crescimento e o desenvolvimento da organização. 4. O Fayolismo consistia em organizar a linha de montagem de cada fábrica para produzir mais, controlando melhor as fontes de matérias-primas e de energia, os transportes e a formação da mão-de-obra, introduzindo a esteira de produção e sua velocidade de resposta. 5. Carreira em espiral é um tipo de carreira onde as mudanças constantes possibilitam a realização de atividades novas e diferentes e onde a progressão por maiores níveis de abstração não se dá de forma linear e sequencial, como no desenho tradicional. 6. O enriquecimento de tarefas ou cargos consiste em uma constante substituição de tarefas mais simples e elementares do cargo por tarefas mais complexas, a fim de acompanhar o crescimento individual de cada empregado, oferecendo-lhe condições de desafio e de satisfação profissional no cargo. 7. Algumas consequências das novas formas de organização do trabalho são o surgimento de novas profissões, aumento nos postos de trabalho e formas menos rígidas de organização do trabalho. 8. Presenteísmo é o somatório de todos os tempos de ausência do empregado do local de trabalho. Constitui-se por faltas e atrasos regulares, justificáveis ou não. 9. O programa de Segurança no Trabalho deve ser monitorado em termos de custos/ benefícios e também através de critérios como a melhoria do desempenho no cargo/ função, redução dos afastamentos por acidentes e redução de ações disciplinares. 10. O Taylorismo é uma teoria de Administração que se constitui um modelo clássico de relacionamento entre patrões e empregados, gerenciamento de pessoal e da produção que caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando-se aumentar a eficiência da empresa aumentando-se a eficiência ao nível operacional. � Questão 4 – (valor 1,6 pt): O que é pós-fordismo e em que data começou a vigorar sua ocorrência no mundo capitalista? ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ Questão 5 - (valor 2,0 pt): Verificação de conceitos. Correlacione as colunas: (1) Organização Racional do Trabalho ( ) Conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionaram bem o suficiente para serem considerados válidos e ensinados a novos membros. Ocupação ( ) Cargo exercido ou função executada, ou seja, do que o profissional se ocupa para a realização de suas atividades laborais. Cultura Organizacional ( ) Processo em que a pessoa, não a organização, está gerenciando a carreira. Consistede todas as variadas experiências da pessoa em educação, treinamento, trabalho em várias organizações, mudanças no campo ocupacional etc. relevantes porque partiram de uma escolha pessoal. (4) Carreira Paralela ( ) Organizar a linha de montagem de cada fábrica para produzir mais, controlando melhor as fontes de matérias-primas e de energia, os transportes e a formação da mão-de-obra, introduzindo a esteira de produção e sua velocidade de resposta. (5) Aprendizagem Organizacional ( ) Sequência de posições, que uma pessoa pode assumir no interior de uma organização, orientada em duas direções, uma de natureza profissional e outra de natureza gerencial, sendo o acesso aos maiores níveis de remuneração e de reconhecimento oferecidos pela empresa garantido em qualquer uma das direções escolhidas. (6) Organização do trabalho ( ) Conjunto de princípios, procedimentos e técnicas, adotado para se fazer algo, ou a maneira como se trabalha. (7) Método de Trabalho ( ) Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos que objetivava a isenção de movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio, reduzindo custos e ganhando em produtividade. (8) Carreira Proteana ( ) Aquisição de conhecimentos, habilidades, valores, convicções e atitudes que acentuem a manutenção, o crescimento e o desenvolvimento da organização. (9) Fordismo ( ) Expressão do modelo sueco de gestão, caracterizada pelo altíssimo grau de informatização e automação, com um alto grau de experimentalismo. Seu foco é no pleno emprego e no desenvolvimento de um empregado criativo, multifuncional flexível. (10) Volvismo ( ) Conjunto de ações feitas pelo gestor e pelos facilitadores, direcionadas a toda a firma, para que a prescrição de trabalho, ditada pela direção da organização seja cumprida, buscando uma economia de recursos e a maximização de retorno, em um sistema de cooperação e integração. Questão 6 - (a) Correlacione as colunas, correspondendo a modalidade de trabalho à definição desta. (0,8 pt). Modalidade de trabalho Definição 1. autônomo ( ) Trabalho desenvolvido com pessoas que trabalham juntas para cumprir as metas organizacionais e ajudam a evitar o senso de fragmentação e de isolamento dos trabalhadores. 2. teletrabalho ( ) Associação entre companhias que permite a delegação de atividades ou processos, que embora sejam importantes, pode ser realizada de forma mais eficiente por empresas especializadas. 3. casual ( ) Modalidade de trabalho criada de forma consensual entre o contratante e o contratado que define a remuneração como um percentual a ser pago ao contratado a partir de um resultado positivo alcançado. 4. informal ( ) O trabalhador não tem horário fixo e tão pouco, um compromisso diário. A quantidade de horas trabalhadas depende do tipo de serviço prestado e geralmente o trabalhador é pago pela quantidade de horas trabalhadas ou dias de serviço prestado. 5. contrato de risco ( ) Modalidade de trabalho onde prestador de serviços que não tem vínculo empregatício, não possui horário fixo, nem recebe salário, mas sim uma remuneração prevista em contrato. 6. terceirização ( ) Trabalho que se caracteriza por ser uma ocupação sem remuneração na produção de bens e serviços, desenvolvida de forma regular. 7. em redes ( ) Tipo de trabalho desvinculado a qualquer empresa, ou seja, é o trabalho indireto onde não há vínculo empregatício por meio de documentação legalizada. 8. voluntário ( ) Modalidade onde o trabalhador não precisa estar em um escritório ou dentro da empresa, realizada em lugar distante do escritório central e/ou centro de produção. (b) Dejours afirma que as relações de trabalho, dentro das organizações, frequentemente, despojam o trabalhador de sua subjetividade, excluindo o sujeito e fazendo do homem uma vítima do seu trabalho e que um dia o homem, o trabalhador, se viraria contra o sistema. Pode-se dizer que o “drama” ou o sofrimento do trabalhador pode não terminar nas novas relações de trabalho, mas a visibilidade destes novos modelos permitirá mudanças significativas nessas relações. Será que num futuro próximo, as relações de trabalho mudarão radicalmente e o trabalho como conhecemos hoje poderá desaparecer? Faça um texto refletindo sobre isso! (1,6 pt). ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Boa prova! Gabarito Questão 1 - Resposta: Emprego pode ser entendido como trabalho assalariado, em que o funcionário recebe uma remuneração para compartilhar com a empresa suas destrezas, conhecimento e atividades, dentro de uma carga horária definida, ocupando uma posição organizacional, enquanto trabalho é o conjunto de atividades intelectuais e manuais, organizadas pela espécie humana e aplicadas sobre a natureza, visando assegurar primariamente sua subsistência. Questão 2 - Resposta: O PAE trata-se de um conjunto de serviços desenhado para ajudar os empregados a resolver problemas pessoais, apresentando como um recurso valioso para o empregado lidar com problemas dentro e fora do ambiente de trabalho, antes que se tornem “grandes problemas” e afetem sua produtividade. Ao passo que o trabalhador consegue resolver seus problemas pessoais, seus dilemas não "contaminam" a organização, gerando problemas coletivos. O PAE ajuda a manter um ritmo regular de produtividade de setores, equipes e da organização. Questão 3 - Resposta: 1ª coluna: V / F / F / F / V ; 2ª coluna: V / V / F / V / V. Questão 4 - Resposta: Pós-Fordismo é a contraposição ao paradigma fordista de rigidez e “engessamento” da produção e da relação empregador/empregado estabelecida neste regime de acumulação, gerando a sua própria deteriorização pela “flexibilidade”, e adotando aspectos rejeitados pelo Taylorismo, os trabalhos manuais e intelectuais ao mesmo tempo. O pós-Fordismo, também chamado de Neofordismo, começa com o surgimento de um regime chamado Toyotismo (muitas vezes utilizado como sinônimo do primeiro). Em 1963. Questão 5 - Resposta: 3 / 2 / 8 / 9 / 4 / - 7 / 1 / / 5 / 10 / 6 Questão 6 - Resposta: (a) 7 / 6 / 5 / 3 / 1 / 8/ 4 / 2. (b) Dificilmente isso irá acontecer em um futuro próximo. A relação entre o empregado e o empregador, historicamente, mostra uma relação de dominação e de “compensação”pelo emprego da força de trabalho para alavancar a capacidade produtiva da organização, seja esse “produto”, material, serviços, idéias ou conhecimento. O dono do capital tende a ser sempre conservador. Custos operacionais fixos também tendem a serem diluídos com a presença física do trabalhador dentro da empresa, além de, em alguns casos, sair mais caro para o empregador (esvaziar a fábrica, setup das máquinas, quebra do ritmo de produção etc.) interromper a produção do que deixá-la constante. Porém, algumas profissões serão privilegiadas e alguns cargos (possivelmente os mais altos, da cúpula estratégica) terão condições diferenciadas e claros benefícios, quanto à jornada de trabalho, horários etc. (como já acontece em algumas empresas atualmente, por exemplo: Google, Microsoft, algumas grandes consultorias mundiais etc.), mas para a grande massa de trabalhadores, as relações de trabalho deverão permanecer bem próximas da realidade contemporânea, vista nos dias de hoje. Nota
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