SIMULADO 1 PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	
	
	
	
	
	
	
	
	1a Questão (Ref.: 200723399728)
	5a sem.: TREINAMENTO ORGANIZACIONAL
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	O laboratório de biotecnologia KrioTK apresentou resultados muito abaixo do esperado na última pesquisa de satisfação dos clientes. Diante disso, encarregou o responsável pelo Departamento de Recursos Humanos, Dr. Onofre, de desenvolver um programa de treinamento, visando à melhoria do atendimento aos cliente. Com base na situação descrita, considere os seguintes objetivos de um programa de Treinamento e Desenvolvimento: I. proporcionar ao funcionário oportunidades para o contínuo desenvolvimento em seu cargo atual; II. utilizar instrumental adequado que permita a medição do desempenho do funcionário durante um dado período de tempo; III. mudar a atitude dos funcionários para criar um relacionamento interpessoal mais satisfatório e para aumentar o seu nível de envolvimento; IV. identificar os funcionários que necessitam de reciclagem e selecionar os empregados com condição de receberem promoção ou serem transferidos. 
		
	
	I e III. 
	
	I e II
	
	II e III. 
	
	III e IV
	
	I e IV
	
	
	2a Questão (Ref.: 200723397233)
	5a sem.: Sensações e percepções na seleção
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	Algumas empresas, especialmente na área de Tecnologia, costumam selecionar os candidatos mais inteligentes. Bill Gates, por exemplo, acredita que ¿você pode ensinar qualquer coisa a uma pessoa inteligente¿. Outras empresas pensam diferente: selecionam os mais alegres, dispostos, cooperativos. Acreditam que a atitude e inteligência emocional é o que mais conta, pois se consegue ensinar coisas técnicas, mas ensinar atitudes é muito mais difícil. Discutindo tecnicamente estas duas estratégias de contratação, pode-se afirmar que, EXCETO:
		
	
	selecionar prioritariamente por Quoeficiente de Inteligência (Q.I.) sempre será um erro
	
	não há método correto, é preciso considerar o perfil e as necessidades do cargo
	
	O Q.I. hoje em dia costuma ser complementado com os conceitos de inteligência emocional e inteligências múltiplas
	
	é necessária uma definição clara dos objetivos do cargo antes da decisão pelo método
	
	no segundo caso citado no enunciado, incorpora-se dimensões da inteligência emocional
	
	
	3a Questão (Ref.: 200723397242)
	5a sem.: A Psicologia na gestão contemporânea
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	A competitividade e a globalização têm obrigado as empresas a gerenciarem sob uma perspectiva contingencial do comportamento humano, na qual:
		
	
	os administradores devem enfatizar o bem-estar, a motivação e a comunicação dos trabalhadores.
	
	não existe uma “única melhor maneira” de administrar o comportamento humano, porque as circunstâncias variam.
	
	o sucesso organizacional é baseado na satisfação de necessidades econômicas e sociais do indivíduo e do grupo.
	
	a estrutura organizacional deve eliminar a variabilidade de resultados para a definição do comportamento dos especialistas.
	
	é fundamental a aplicação de análise quantitativa aos problemas e decisões administrativas.
	
	
	4a Questão (Ref.: 200723398037)
	2a sem.: Psicologia Aplicada ao espeço organizacional
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	A realidade da área de apoio à gestão de pessoas, na atualidade, revela o(a): 
		
	
	aumento de escopo das rotinas trabalhistas e das atividades de cunho fortemente legal-trabalhista. 
	
	extinção das atividades e rotinas de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. 
	
	enfraquecimento das atividades de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. 
	
	redução da necessidade de desenvolvimento de novas metodologias de gestão organizacional. 
	
	fortalecimento das atividades de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento. 
	
	
	5a Questão (Ref.: 200723399510)
	2a sem.: História da Psicologia
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	Sobre as transformações a respeito do enfoque do comportamento humano nas organizações, assinale a correta: 
		
	
	Na Escola de Relações Humanas descobriu-se que os trabalhadores respondem mais às mudanças nas condições ambientais do que à maneira como são tratados 
	
	Até a Escola de Relações Humanas apenas o desempenho físico era considerado, ignorando-se os aspectos sociais e emocionais no trabalho
	
	Já se contempla o estudo do comportamento humano (motivação, liderança etc.) desde a Escola Clássica
	
	Somente na Escola Contingencial passou-se a considerar o comportamento humano nas organizações
	
	A Escola Clássica de Taylor é frequentemente elogiada pela humanização no trabalho
	
	
	6a Questão (Ref.: 200723398559)
	2a sem.: Comportamento Organizacional
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	O estudo do comportamento organizacional envolve a: 
I- Previsão, explicação, compreensão e a modificação do comportamento humano no contexto das empresas; 
II- O estudo de pessoas que trabalham em equipes e em grupos nas organizações. 
III- A estrutura macro-organizacional, que toma por base as teorias de estrutura, status e Relações Institucionais, Ciência Política, Antropologia e Economia e diz respeito à compreensão do comportamento das organizações por inteiro. 
IV- O estudo do comportamento organizacional tem uma base psicológica e envolve como principais vertentes a psicologia experimental, a psicologia clínca e a psicologia institucional. 
Considere as frases descritas acima, indicando C para certo e E para errado, a alternativa correta é: 
		
	
	E, C, E, C
	
	E, E, E, C
	
	C, C, E, C
	
	E, E, C, C
	
	C, C, C, E
	
	
	7a Questão (Ref.: 200723398578)
	2a sem.: Inserção do psicólogo nas organizações
	Pontos: / 1,0 
	O objetivo do diagnóstico organizacional é 
		
	
	Detectar as mudanças que ocorrem dentro de uma organização, pois as organizações devem se voltar totalmente as técnicas instrumentais e tecnológicas para uma maior capacidade de implantação de mudanças necessárias ao seu desenvolvimento. 
	
	Identificar a necessidade de Desenvolvimento Organizacional, que está ligado, diretamente à maneira como o colaborador PERCEBE a organização, como ele INTERPRETA tudo isso e como ele REAGE, positiva ou negativamente, a essa interpretação. 
	
	Identificar a cultura, valores, formas de trabalho e lideranças, através de pesquisa, detectando possíveis fatores limitantes de sua eficácia, planejamento e treinamento dos recursos humanos, segundo as estratégias organizacionais. 
	
	Indentificar o Clima organizacional, que é o sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização. 
	
	
	8a Questão (Ref.: 200723397229)
	5a sem.: A Psicologia na gestão contemporânea
	Pontos: 1,0 / 1,0 
	(PROVÃO, adapt.) Segundo o quadro de habilidades gerenciais de Katz, uma situação na qual o diretor se envolve mais em atividades técnicas ou conceituais do que o esperado no seu nível gerencial, caracteriza:
		
	
	a predominância da obtenção de resultados eficazes através de pessoas.
	
	uma criteriosa alocação de recursos escassos.
	
	o exercício limitado das funções do administrador.
	
	que os seus subordinados trabalham segundo as próprias potencialidades. 
	
	uma maior ênfase ao elemento humano na organização.
	
	
	9a Questão (Ref.: 200723350746)
	2a sem.: psicologia organizacional
	
	"O objetivo da ação da Psicologia Organizacional implica oferecer contribuições ao administrador para que possa promover e assegurar um ambiente saudável e produtivo que contemple as necessidades tanto do trabalhador quanto da organização" (Camargo, 2009, p. 18).
A partir da citação acima, dê três exemplos de ações da Psicologia nas organizações e sua aplicabilidade.
		
	
	
Compare com a sua resposta: 
A Psicologia Organizacional visa o bem estar dos colaboradores dentro das organizações de trabalho. Sua aplicabilidade: Processos de treinamento; Eficácia de liderança e tomada de decisão; Avaliação de desempenho; Planejamentodo trabalho; Programas de motivação, aprendizagem e satisfação no trabalho; Desenvolvimento do trabalho em grupo; Programas de mudança comportamental; Administração das situações de estresse profissional e outras situações de impacto na saúde dos trabalhadores; Melhoria do processo de comunicação; Pesquisas de cultura e ambiente organizacional.
	
	
	10a Questão (Ref.: 200723350749)
	2a sem.: História
	
	Uma redefinição do modo de encarar o trabalho e um aumento das atividades justificaram a mudança do termo Psicologia Industrial para Psicologia Organizacional.
1) A Psicologia da Indústria e a Psicologia Organizacional não se substituem, se complementam. Qual é a diferença básica entre elas? É possível encontrarmos hoje resquícios da Psicologia da Indústria? Em quais aspectos? 
		
	
	
Compare com a sua resposta: 
O aluno em sua resposta deverá indicar que:
A Psicologia Industrial foi a primeira nomenclatura utilizada para o estudo da psicologia dentro das organizações. Ela era fortemente influenciada por uma visão taylorista de alta produtividade, tendo como pressupostos a seleção, o treinamento, a avaliação de desempenho, ou seja, adequar o indivíduo ao cargo para ele atingir o máximo da produtividade.
Já a Psicologia Organizacional foi influenciada pelo movimento das relações humanas no trabalho e amplia o foco de estudo, pois valoriza o bem estar dos colaboradores dentro das organizações.
A Psicologia Organizacional ainda realiza trabalhos de seleção, treinamento. A produtividade ainda é uma preocupação em função do capitalismo.