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é sabido que não vivemos isolados no mundo. Fazemos parte de sociedades e interagimos uns com os outros tempo inteiro. Dessa forma, nosso processo consumidor também é parte dessas interações e nos apoiamos em grupos de referência. grupo de referência é definido por Gioia (2006, p. 82) como aquele que: "[...] corresponde a duas ou mais pessoas juntas com um propósito em comum". Os grupos podem, ainda, ser definidos como primários e secundários e apresentam duas funções. Fonte: GIOIA, Ricardo Marcelo (coord.). Fundamentos de conceitos São Paulo: Saraiva, 2006. Coleção de Marketing. V. 1. Diante do exposto, analise as sentenças a I- 0 grupo secundário é aquele que apresenta relações mais informais, pessoais, ou seja, há laços afetivos e maior proximidade entre seus membros. II- As funções dos grupos de referência são: identificação em relação aos grupos dos quais fazemos parte e normativa de transmissão de valores, normas e rituais. III- Somente os grupos primários apresentam a função de permitir que nos identifiquemos com os grupos a que pertencemos. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença II está correta. B As sentenças II e III estão corretas. Somente a sentença I está correta. D As sentenças I e III estão corretas.
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