Psi Organizacional

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Epistemologia e história da POT
Você vai entender o comportamento humano no contexto laboral, uma vez que essa área multidisciplinar
compreende desde estudos iniciais sobre eficiência até abordagens atuais a respeito do bem-estar no
trabalho.
Prof. Lincoln Nunes Poubel
1. Itens iniciais
Propósito
A epistemologia e a história da psicologia organizacional e do trabalho vêm estudando a evolução do
entendimento humano no ambiente de trabalho ao longo do tempo. Por isso, conhecer essa trajetória é
fundamental tanto para entender o passado, quanto para fornecer aos profissionais insights valiosos no
aprimoramento de práticas atuais e futuras na gestão de pessoas e organizações.
Objetivos
Reconhecer as teorias e os conceitos da psicologia organizacional e do trabalho, desde suas origens
até as abordagens contemporâneas.
 
Identificar a transição do período agrário para as escolas contemporâneas na psicologia organizacional
e do trabalho, com ênfase nos marcos e nas influências ao longo do tempo.
 
Reconhecer as diferentes escolas de pensamento e abordagens metodológicas utilizadas na pesquisa
e na prática da psicologia organizacional e do trabalho.
 
Identificar as implicações práticas das teorias de gestão de pessoas e organizações para a promoção
de ambientes de trabalho mais produtivos, saudáveis e de excelência.
Introdução
A psicologia organizacional e do trabalho (POT) é uma disciplina que se dedica ao estudo do comportamento
humano no ambiente de trabalho, de modo que conhecer sua história é fundamental para compreendê-la. A
epistemologia da POT inclui diversas abordagens, como a psicologia experimental e a sociologia
organizacional. Elas refletem a complexidade do ambiente de trabalho, contemplando, ao longo do tempo, o
bem-estar dos trabalhadores e as dinâmicas sociais.
A história da POT é marcada por importantes teorias que contribuíram para seu desenvolvimento. Essa
evolução contou, inicialmente, com as teorias clássicas de Frederick Taylor e Elton Mayo, os quais enfatizavam
a eficiência e as relações humanas no trabalho. Posteriormente, surgiram as abordagens contemporâneas,
como a teoria da contingência e a psicologia positiva organizacional, que visam compreender e promover o
desenvolvimento humano nas organizações.
Nesse percurso, vamos estudar os principais conceitos, teorias e debates que permeiam a epistemologia e a
história da POT, fornecendo uma visão global e atualizada dessa área. Ao conhecer as origens e o
desenvolvimento da POT, podemos melhor compreender seu funcionamento na promoção do bem-estar e da
eficácia organizacional nos tempos modernos.
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Representação do sistema feudal.
1. Origem e evolução histórica do trabalho
Do Paleolítico ao feudalismo
A humanidade sempre interferiu ativamente na
natureza, em vez de ser apenas observadora.
Essa capacidade de modificar e controlar o
ambiente é um dos traços que a distinguem e
está intrinsecamente ligada ao
desenvolvimento da civilização, marcando o
início da história do trabalho.
Desde o início da chamada Idade da Pedra,
quando o ser humano deixa de ser visto apenas
como um ser biológico e passa a ser
reconhecido também como um ser social e
cultural, nossos ancestrais ficaram conhecidos
como homem de pedra ou homem paleolítico. Essa nomenclatura indica sua habilidade em criar e utilizar
ferramentas de pedra. 
O período conhecido como Paleolítico é um dos mais longos e importantes da história, caracterizado pela
inovação tecnológica, pela adaptação ambiental e pelo desenvolvimento cultural que moldaram o curso da
evolução humana até os tempos modernos. Confira.
1
Período
Intervalo de tempo entre 1,8 milhão de anos até cerca de 15 mil anos atrás.
2
Ferramentas utilizadas
Uso extensivo de ferramentas feitas de pedra lascada, utilizadas para a caça, a coleta de alimentos
e outras atividades essenciais para a sobrevivência humana.
3
Ser humano
Surgimento de um ser técnico, capaz de modificar o ambiente e criar uma cultura a partir da
interação com a natureza.
A partir do Paleolítico, a evolução cultural do ser humano compreendeu sua adaptação e sobrevivência às
constantes mudanças ambientais ocorridas ao longo dos últimos 1 milhão e 800 mil anos. Esse período
testemunhou eventos grandiosos, como as glaciações, nas quais vastas áreas da Terra foram cobertas por
gelo e neve, dificultando as condições de vida para todas as criaturas que habitavam o planeta.
Diante desse cenário, o ser humano desenvolveu uma variedade de ferramentas e técnicas adaptativas para
enfrentar os desafios ambientais. Esses recursos garantiam a sobrevivência e permitiam um certo controle
sobre a natureza, proporcionando-lhe uma vantagem competitiva na luta pela existência.
A tecnologia surgiu como uma extensão da habilidade humana de se adaptar e moldar o ambiente
de acordo com suas ambições e desejos.
O modo de vida conhecido como economia natural refletia uma relação direta com o ambiente, no qual o
homem tanto satisfazia às suas necessidades, quanto interferia no meio para garantir sua sobrevivência.
Nos últimos 15 mil anos, no entanto, o ser humano começou a modificar consideravelmente a natureza em
busca de segurança e estabilidade e passou a desenvolver técnicas de agricultura e domesticação de animais.
Essa mudança de comportamento deu origem ao modo de produção, quando o ser humano deixa de ser
apenas um mero consumidor para se tornar um produtor.
O período marcou o surgimento das primeiras formas de organização social e econômica, contribuindo para o
desenvolvimento das sociedades como as conhecemos hoje. Além disso, a produção de alimentos e bens
materiais tornou-se central para a vida em comunidade. Desde então, o trabalho humano tem impulsionado o
progresso e a evolução cultural da sociedade, refletindo o constante desejo de satisfazer às suas
necessidades e se adaptar às condições do ambiente.
Atenção
Com o aumento da produção, surgem novas dinâmicas sociais. Alguns indivíduos decidem se apropriar
dos recursos produzidos coletivamente, dando origem à exploração do homem pelo homem. Esse
fenômeno marca uma ruptura na história, iniciando uma era de exploração que remonta à Pré-História,
caracterizada por sistemas como a escravidão, na Antiguidade, e, posteriormente, o feudalismo, na
Idade Média. 
Com o surgimento da propriedade privada e da divisão da sociedade em proprietários e não proprietários, as
formas de trabalho sofreram modificações importantes. Nessa nova organização social, os não proprietários
passaram a depender do trabalho para sua sobrevivência, sendo obrigados a cultivar as terras privadas de
seus senhores. Essa divisão social também se refletiu na educação, havendo uma diferenciação entre a
educação destinada aos proprietários e aquela voltada para os não proprietários.
Apesar das mudanças ao longo dos anos, o valor do trabalho sempre foi reconhecido por algumas correntes
de pensamento. Na filosofia política, por exemplo, a democracia, as formações de batalhas e as conquistas
helênicas foram possíveis devido ao trabalho dos indivíduos, que, livres ou não, contribuíam para o
funcionamento da sociedade. Nesse contexto, Aristóteles (384-322 AEC), um dos primeiros a registrar o valor
do trabalho, não o considerava uma maldição, mas uma bênção que dignifica o homem.
AEC
O uso das siglas AEC (antes da Era Comum) e EC (Era Comum) tem como objetivo uma escrita inclusiva,
sem distinção de crença ou cultura. São equivalentes aos termos antes de Cristo (a.C.) e depois de
Cristo (d.C.).
Na Idade Média, a sociedade se organizava em três ordens distintas, atividades dignas para salvar o mundo:
Os que trabalhavam (a maioria da população).
 
Os que se dedicavam à oração.
 
Os que se dedicavam à guerra.
A estrutura social refletia a divisão de responsabilidades mas também perpetuava uma hierarquia rígida e uma
desigualdade social profundamente enraizada.
Na sociedade medieval, o trabalho era caracterizado como uma condição natural da humanidade, isto é, algo
inerente à existência humana. Node colaboradores
	Resolução de conflitos
	Atuação do departamento de RH
	Conteúdo interativo
	Verificando o aprendizado
	5. Conclusão
	Considerações finais
	Explore +
	Referênciasentanto, em uma sociedade em decadência, aspectos como a insistência
sobre a fadiga e o caráter penoso do trabalho se tornavam ainda mais evidentes.
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Representação da visão punitiva do trabalho na
sociedade medieval.
Mãos de pessoa escravizada amarradas com corrente.
O trabalho passou a ser associado a um
instrumento de tortura, contribuindo para
prejudicar a dignidade social daqueles que
eram obrigados a trabalhar. Ele era encarado
como uma punição: a concepção predominante
era a de uma dupla punição. Esse entendimento
se baseava na manipulação da visão cristã de
castigo, que enxergava o trabalho como uma
forma de punição para toda a humanidade.
Essa perspectiva resultou em uma série de
fatores de exclusão e de exploração social,
levando à diminuição do valor atribuído ao ser
humano na época.
O trabalho desde a Idade da
Pedra
Neste vídeo, vamos mostrar como o trabalho
era encarado desde o início da história, apresentando as diversas mudanças sofridas até a época feudal.
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Idade Moderna
Com o advento da Modernidade, algumas dessas concepções começaram a ser questionadas e
transformadas. O trabalho deixou de ser visto como uma punição divina e passou a ser valorizado como uma
atividade digna e necessária ao progresso da sociedade.
Ainda encontramos alguns aspectos da visão punitiva do trabalho em algumas esferas da sociedade
contemporânea.
Na Era Moderna, surgiu uma situação bastante complexa, marcada pelo ressurgimento do comércio e pela
criação de uma nova classe social. Nessa dinâmica, ao mesmo tempo que o trabalho começa a ser valorizado,
surge uma forma de escravidão moderna que se configura como uma das práticas mais violentas já vistas na
história.
Em diferentes épocas, o trabalho humano foi realizado por pessoas escravizadas. Na escravização moderna,
especialmente, a condição humana é negada, transformando os seres humanos em meras mercadorias,
objetos passíveis de compra, venda e troca. Em um contexto marcado pela desumanidade, esses indivíduos
perdem a identidade, a família e a cultura, sendo tratados apenas como instrumentos de trabalho, cujo único
propósito é servir aos interesses de seus senhores.
O caráter brutal da escravização moderna se
manifesta na sua essência, na qual os
escravizados são submetidos a condições de
trabalho degradantes e privados dos mais
básicos direitos humanos. Quando deixam de
ser úteis para determinada função, por
exemplo, são descartados imediatamente, sem
consideração por sua vida ou dignidade.
Atualmente, apesar dos avanços sociais e das
leis que condenam a escravização, a prática
persiste de forma clandestina em diversos
lugares do mundo, por meio da exploração dos mais vulneráveis e pela manutenção de um ciclo de violência e
Foto antiga de jovens trabalhando em indústria textil.
injustiça. Diante desse cenário, torna-se fundamental o combate efetivo à escravização moderna, seja pela
conscientização, fiscalização ou punição dos responsáveis por essa violação dos direitos humanos. Com a
adoção dessas medidas, poderemos construir uma sociedade mais justa e igualitária, na qual todos os
indivíduos sejam tratados com dignidade e respeito.
Evolução do trabalho na Modernidade
Neste vídeo, vamos refletir sobre as transformações na visão do trabalho na Modernidade e seu impacto na
sociedade de cada época.
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Impacto da Revolução Industrial e das guerras
Com a ascensão da burguesia, a industrialização dos países, a queda dos regimes absolutistas e o
desenvolvimento tecnológico, o trabalho passou a ocupar um papel central no campo e principalmente nas
cidades. Nas indústrias, surgiu o operariado ou proletariado, uma classe trabalhadora que protagonizou
enormes transformações na história moderna.
À medida que a sociedade avança, a tecnologia
também evolui, dando início à Revolução
Industrial. Com ela, a produção em massa
torna-se possível, marcando a ascensão da
maquinofatura. Nessa reestruturação social, os
trabalhadores operários são essenciais,
operando máquinas que impulsionam a
produção em larga escala.
A dicotomia entre o avanço tecnológico e a
exploração social marcou um período de
intensas mudanças. Os trabalhadores
começaram a protestar e a organizar
movimentos de resistência, dando início a uma longa batalha entre patrões e empregados por condições de
trabalho mais dignas e justas. 
Movimentos como Cartismo, Ludismo, Sindicalismo e utopias sociais desejavam sistemas mais igualitários,
como o socialismo e o anarquismo.
Exemplo
Em 1º de maio de 1886, em Chicago, milhares de trabalhadores protestaram pela redução da jornada de
trabalho, ocasionando confrontos violentos com a polícia e várias mortes. Em 1889, no Congresso
Operário Internacional, decidiu-se instituir o Dia Mundial do Trabalho, em homenagem aos envolvidos,
resultando em conquistas como a jornada de trabalho de oito horas e a melhoria dos direitos
trabalhistas. 
Os benefícios trabalhistas não foram dados de forma benevolente, mas constituíram o resultado das lutas dos
trabalhadores no sistema capitalista. Eles resistiram a condições perversas e mostraram capacidade de
transformar a realidade e melhorar as condições de vida e trabalho. Sendo assim, a simbólica data do dia 1º
de maio homenageia a luta e as conquistas alcançadas pela solidariedade e união da classe trabalhadora.
Essa progressão histórica, desde as interações iniciais do homem com a natureza até a Era da Maquinofatura,
Mãos de mulher usando laptop e smartphone
conectados à internet.
destaca o papel fundamental das relações humanas na configuração das estruturas sociais e econômicas no
decorrer do tempo.
A luta da classe trabalhadora por direitos e reconhecimento obteve avanços importantes por meio
da maior participação política e das leis trabalhistas.
A instituição de benefícios viabilizados pela legislação, por exemplo, propiciou, gradualmente, a conquista de
vários direitos fundamentais, como regulamentação da jornada de trabalho, fim de semana remunerado, férias
e licença-maternidade.
Os ganhos, além de beneficiarem os trabalhadores, influenciaram o progresso social e científico. No campo
artístico, por exemplo, as artes se desenvolveram, refletindo as mudanças sociais. Além delas, o século XX
testemunhou uma revolução tecnológica no processo de trabalho. A ascensão da tecnologia eletromecânica e
da linha de montagem transformou a produção industrial, aumentando radicalmente a produtividade. A
microeletrônica trouxe inovações que redefiniram os processos de produção e também as interações sociais e
econômicas globalmente. A capacidade computacional permitiu reorganizar completamente as atividades
produtivas e comerciais, dando início a uma era de globalização facilitada pelas comunicações.
A internet também impulsionou a globalização
ao permitir a comunicação instantânea em todo
o mundo, revolucionando o compartilhamento
de conhecimento e o acesso à informação.
Nesse contexto tecnológico, destacamos o
desenvolvimento do computador, alterando
profundamente as atividades humanas.
No contexto tecnológico, o desenvolvimento do
computador alterou profundamente as
atividades humanas. A comunicação global
instantânea trouxe muitos benefícios,
promovendo um intercâmbio cultural sem
precedentes. Essas mudanças reestruturaram
as interações sociais, econômicas e empresariais, substituindo o modelo fordista por estratégias mais flexíveis
e descentralizadas, como a terceirização.
Outro fator que impactou consideravelmente o mercado de trabalho foram as duas grandes guerras,
especialmente a Segunda Guerra Mundial. Com os homens na linha de frente, as mulheres trabalhavam nas
fábricas e em outros setores econômicos, aumentando sua participação no mercado de trabalho e
transformando as dinâmicas sociais e econômicas.
Atenção
Após a Segunda Guerra Mundial, houve um período de crescimento econômico sem precedentes,
conhecido como os Trinta Anos Gloriosos. Essa épocafoi caracterizada por um rápido desenvolvimento
do capitalismo, impulsionando a economia e o bem-estar social. 
As mudanças significativas ocorridas no mercado de trabalho resultaram no aumento de trabalhadores sendo
contratados por empresas terceirizadas, enquanto, nas fábricas, houve a redução de equipes e ênfase apenas
nas etapas essenciais da produção. Essa situação levou a uma redução no tamanho das empresas: de
enormes complexos industriais para estruturas mais especializadas.
As transformações afetaram o mercado de trabalho e geraram novos desafios e oportunidades tanto para os
trabalhadores quanto para as empresas. Nesse panorama, adaptar-se a esse novo cenário tornou-se
fundamental para os novos ingressantes no mercado de trabalho. Em um mercado em constante mudança,
por exemplo, os trabalhadores precisam se manter atualizados e capacitados para garantir empregabilidade e
sucesso profissional. Esse aperfeiçoamento envolve dominar habilidades técnicas e socioemocionais, como
comunicação e trabalho em equipe, altamente valorizadas pelas empresas. A adaptação contínua é, assim,
essencial para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades do mercado de trabalho dinâmico e
competitivo.
No século XX, o trabalho evoluiu para formas mais modernas, divididas em duas etapas segundo o sociólogo
Zygmunt Bauman (1925-2017). Conheça-as.
Modernidade Pesada
Nesse modelo — representado pelo Fordismo, caracterizado por atividades rotineiras, obedientes e
mecânicas nas fábricas —, os trabalhadores eram treinados para tarefas específicas, e sua segurança
no emprego dependia do cumprimento das normas estabelecidas, evitando mal-entendidos devido à
falta de clareza no ensinamento das tarefas.
Modernidade Líquida
Nesse modelo, o ambiente de trabalho é mais dinâmico e flexível, proporcionando liberdade para a
inovação ao mesmo tempo que exige maior responsabilidade diante das consequências das decisões.
Os trabalhadores enfrentam desafios constantes, adaptando-se a incertezas, mas também
encontram oportunidades para serem criativos e inovadores.
A transição da Modernidade Pesada para a Líquida reflete mudanças nas práticas de trabalho e também
transformações econômicas e sociais. As utopias sociais do passado não refletem mais os anseios dos
trabalhadores, pois houve uma diluição da noção de proletariado e a fragmentação do trabalho de várias
categorias.
Na Modernidade Líquida, a ascensão do trabalhador autônomo e do microempreendedor tornou-se um ideal
para muitas pessoas de baixa renda, que procuraram aumentar seus rendimentos sem depender de um
empregador tradicional. Agora, o objetivo principal dos trabalhadores é ascender à classe média, e não mais
desafiar o sistema capitalista.
Comentário
A competição entre os trabalhadores criou rótulos como trabalhadores ou vagabundos, dependendo da
situação econômica. Nessa nova concepção, direitos trabalhistas, antes conquistados com luta ao longo
do tempo, são vistos como obstáculos para o crescimento econômico, e o conceito de luta de classes e
o feriado do 1º de Maio perderam relevância. Consequentemente, trabalhadores enfrentam uma posição
precária e insegura no mercado, caracterizado por incerteza e instabilidade, fazendo com que tenham
que investir em si para sobreviver. 
O impacto da tecnologia
Neste vídeo, vamos identificar as diferentes consequências da Revolução Industrial e da Primeira e da
Segunda Guerras Mundiais na organização da sociedade. Além disso, vamos ver as condições e as
reivindicações relativas ao trabalho.
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Verificando o aprendizado
Questão 1
É importante compreender quando os seres humanos começaram a desenvolver ferramentas e técnicas para
transformar o ambiente ao seu redor e satisfazer às suas necessidades básicas. Considerando esse contexto,
o marco cronológico significativo do início da história do trabalho é
A
o surgimento da agricultura.
B
o período da Idade Média.
C
a Revolução Industrial.
D
o desenvolvimento das primeiras ferramentas de pedra.
E
a ascensão da burguesia.
A alternativa D está correta.
O início da história do trabalho está ligado ao desenvolvimento das primeiras ferramentas de pedra, as
quais permitiram que nossos ancestrais explorassem e transformassem os recursos naturais ao seu redor
para atender às suas necessidades de sobrevivência. A agricultura foi uma etapa posterior. A Idade Média é
relevante para outros aspectos da evolução social e econômica, mas não é o foco da questão. Da mesma
forma, a Revolução Industrial é um marco muito importante na história do trabalho, mas ocorreu
posteriormente ao desenvolvimento das primeiras ferramentas de pedra. A ascensão da burguesia é um
fenômeno posterior na história econômica e social.
Questão 2
Mudanças consideráveis ocorreram durante a Revolução Industrial, transformando a economia e a sociedade
da época. Uma das principais características da Revolução Industrial é
A
a diminuição da intervenção humana na produção industrial.
B
o aumento da jornada de trabalho para os operários.
C
a prevalência das condições de trabalho humanas e justas.
D
a redução do desemprego gerado pela industrialização.
E
a produção em larga escala por meio de processos industriais.
A alternativa E está correta.
Com a Revolução Industrial, a produção em massa tornou-se possível, marcando o início da fase da
maquinofatura, na qual os produtos são fabricados em larga escala por meio de processos industriais.
2. Do período agrário a escolas contemporâneas
Relação entre trabalho e educação
Neste vídeo, vamos discorrer sobre a histórica relação entre o trabalho e a educação, além da forma como um
influencia o outro.
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A relação entre trabalho e educação é um processo circular de influência mútua. Essa circularidade
caracteriza nossa história como sociedade e nos identifica como sujeitos. O constante diálogo entre trabalho
e educação molda o desenvolvimento da sociedade ao longo do tempo e exerce um papel central na formação
e na identidade de cada pessoa: somos educados para o trabalho e, enquanto trabalhamos, somos educados.
A principal diferença entre o ser humano e os animais consiste no fato de que estes se adaptam à natureza
conforme sua condição de presa ou predador, e os seres humanos enfrentam a necessidade de se ajustar à
natureza enquanto modificam o mundo ao seu redor. Essa transformação implica a produção dos próprios
meios de subsistência, adaptando-se ao ambiente para garantir o sustento. Portanto, podemos afirmar que a
essência do ser humano reside no próprio ato de trabalhar.
Ao longo da história, na formação dos primeiros grupos sociais, os seres humanos se apropriavam
coletivamente dos meios de produção e, nesse processo, educavam as novas gerações de forma coletiva. No
contexto inicial, não havia instituições educacionais formais como as conhecemos hoje. Veja.
1
Início
A formação das sociedades mais complexas permitiu às comunidades primitivas — que viviam de
forma coletiva e integrada —, começarem a sofrer um processo de institucionalização educacional à
medida que entravam em contato com a sociedade branca.
2
Processo
A mudança para a propriedade privada permitiu aos donos da terra deterem o controle sobre os
meios de produção e, consequentemente, sobre os recursos, enquanto os não proprietários se viam
obrigados a trabalhar nessas terras para garantir sua subsistência.
3
Resultado
A dinâmica entre donos de terras e trabalhadores permitiu o surgimento da divisão de classes, em
que proprietários negociavam o trabalho dos não proprietários em troca de acesso à terra e aos
recursos. Os proprietários não precisavam trabalhar diretamente na terra, pois contavam com o
trabalho dos outros para garantir a produção e a riqueza.
No contexto de separação da propriedade privada da terra entre os proprietários e os que trabalham, surgiu
uma distinção entre educação e trabalho. Enquanto os grupossubjugados eram obrigados a trabalhar
incessantemente para sustentar toda a comunidade, os proprietários ou privilegiados, que não precisavam se
dedicar ao trabalho manual, passaram a se engajar em atividades mais intelectuais, como a política, a religião
e, especialmente, a educação.
Estátua de Platão na Academia grega.
Fotografia antiga com vários homens trabalhando com
máquinas de impressão.
Na Grécia Clássica, escola significava lugar de
lazer, indicando um espaço no qual não se
realizava trabalho manual. Assim, a escola se
tornou um local dedicado ao ócio produtivo
com foco no desenvolvimento intelectual e na
formação cultural. Nesse momento, surgiu uma
separação entre educação e trabalho.
Como você deve estar percebendo, desde os
estágios iniciais da história, observamos essa
divisão, na qual as atividades intelectuais,
muitas vezes associadas à educação formal,
eram completamente dissociadas do trabalho
manual.
Nos novos modos de produção, encontramos uma demanda por trabalhadores com conhecimento técnico
especializado. A relação entre trabalho e educação deixa de ser apenas uma oposição, passando a ser vista
como uma necessidade.
Em outras palavras, para ser empregável, era
preciso possuir determinado nível de educação,
adquirindo habilidades específicas e relevantes
para o mercado de trabalho. Muitos
trabalhadores que migravam para as cidades a
fim de trabalhar nas indústrias, por exemplo,
precisavam se adaptar intelectualmente e
adquirir conhecimentos especializados para
exercer suas funções nesse novo ambiente
industrial.
A educação é dividida em dois tipos distintos.
Confira.
Imediatista e instrumentalizada do trabalho
A ênfase está na instrumentalização para o trabalho, por meio do fornecimento de habilidades básicas
necessárias para resolver problemas práticos.
Orientada para o desenvolvimento intelectual
O foco está no desenvolvimento do pensamento crítico, na apreciação das artes, na reflexão filosófica
e no avanço das ciências. Essa educação, mais voltada para as elites, visa a uma compreensão mais
ampla do mundo e ao estímulo do pensamento criativo e analítico. Geralmente, é associada às áreas
de humanas e às ciências, nas quais se valorizam o conhecimento teórico e a busca pelo saber em si,
independentemente da aplicação prática imediata.
A partir dos séculos XVII e XVIII, observa-se uma retomada da relação entre trabalho e educação, porém, essa
associação se apresenta de forma variada e, até mesmo, ambígua, dependendo do grupo social em questão.
A introdução da maquinaria no contexto industrial eliminou a necessidade de qualificação específica, antes
requerida de profissionais habilidosos na produção de peças artesanais. Agora, o requisito mínimo é uma
qualificação geral, o que transformou o currículo da escola elementar para atender às demandas da sociedade
moderna.
Anteriormente, era suficiente ser especialista em uma técnica específica, mas, atualmente, espera-se que o
indivíduo tenha conhecimentos amplos em várias áreas, sem a necessidade de se especializar em cada uma
delas. Essa mudança gerou uma divisão no sistema educacional entre as escolas de formação geral e as
humanísticas, a exemplo daquelas de educação básica e as profissionais.
Agricultor trabalhando no campo.
Comentário
A separação entre as escolas de formação geral e as humanísticas originou as escolas profissionais no
Brasil, atendendo diretamente à demanda da indústria. Por isso, temos instituições como o Serviço
Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai) e o Serviço Social da Indústria (Sesi), estabelecidos para
oferecer cursos profissionalizantes financiados pelas empresas. 
O movimento ruralista
Neste vídeo, vamos apresentar as divergências entre o Movimento da Escola Nova no Brasil, em 1932, e o
ruralismo pedagógico a respeito do papel da educação no Brasil.
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A partir de 1920, teve início e foi intensificado o movimento da Escola Nova no Brasil, o qual, apesar de ter
conquistado grande expressão no campo educacional, não foi apoiado por todos de forma unânime.
Sud Mennucci, presidente do Centro do
Professorado Paulista (CPT), uma associação
de professores fundada em 1930, acreditava
que o Brasil tinha uma vocação agrícola e que
as escolas deveriam ser organizadas para
promover essa atividade. Além disso, ele
defendia que a escola deveria combater o
preconceito em relação ao trabalho no campo,
que ainda persistia em função do legado da
escravização. Para Mennucci, a educação rural
deveria incluir noções de agronomia e adaptar-
se à realidade e às necessidades dos
agricultores.
A polêmica entre Mennucci e outros
educadores ligados à Escola Nova evidencia as
diferentes visões sobre o papel da educação no
Brasil e as estratégias necessárias para impulsionar o desenvolvimento do país.
A proposta de Sud Mennucci criticava o currículo urbano das escolas normais da época, afirmando que esse
tipo de formação era prejudicial aos estudantes do campo. Ele chegou, até mesmo, a chamá-lo de veneno, por
promover o menosprezo e a inadequação da população rural. Sua abordagem, conhecida como ruralismo
pedagógico, visava criar escolas que valorizassem o contexto agrário com o intuito de evitar a evasão dos
estudantes para a cidade, combatendo a ideia de que a vida no campo era inferior à vida urbana.
Alunos cuidando de galinhas.
Comentário
Por um longo período, as escolas rurais tiveram menos dias letivos em comparação às escolas urbanas.
Essa disparidade gerava tensões, especialmente no ensino primário, devido à sazonalidade das
atividades agrícolas. As crianças, muitas vezes, precisavam deixar a escola para ajudar nas colheitas, o
que refletia um predomínio do calendário das escolas urbanas e uma falta de consideração pela
realidade das famílias rurais. 
A professora Zilá de Martini começou a desenvolver os princípios do ruralismo no Grupo Escolar Rural do
Butantan (fato interessante, se considerarmos que essa é uma região muito mais urbana do que rural). Ela
promoveu uma série de iniciativas, algumas em parceria com o instituto, voltadas para o que Sud Mennucci
chamava de ruralismo pedagógico.
As atividades das crianças no grupo escolar
incluíam cuidar de galinhas e cultivar hortas,
entre outras práticas relacionadas ao campo.
Seu objetivo era reverter a hierarquia
estabelecida entre campo e cidade, desafiando
a ideia de superioridade urbana sobre a rural.
Nos anos 1940, Sud Mennucci retornou à chefia
do Departamento de Educação e criou um
curso de especialização em práticas agrícolas
para professores já formados.
Escolas contemporâneas: ginásio e secundário
Neste vídeo, você vai ver como a crescente demanda por escolas levou à construção de novos locais e à
mudança no sistema educacional brasileiro.
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A Revolução de 1930 marcou o início de uma década notável para a educação no Brasil. Logo após assumir a
presidência do governo provisório, Getúlio Vargas estabeleceu o Ministério da Educação e da Saúde Pública.
Dois anos mais tarde, intelectuais e educadores lançaram o Manifesto dos Pioneiros da Educação Nova. Esse
período proporcionou a consolidação de reformas educacionais e a promoção de uma visão mais progressista
e inclusiva do sistema educacional brasileiro.
Para o educador Fernando de Azevedo, principal articulador do manifesto, a existência de um longo caminho a
ser percorrido até que o país alcançasse o ideal preconizado pelos proclamadores da República era
reconhecida. A visão educacional concebida no Manifesto dos Pioneiros da Educação Nova era um objetivo a
ser atingido, porém a implementação de reformas substanciais demandaria tempo, esforço e um compromisso
contínuo com a melhoria do sistema educacional brasileiro.
Entre os anos 1890 e 1929, com o intuito de combater a ignorância, o estado de São Paulo construiu 297
grupos escolares. Veja a seguir o caminho percorrido pela educação brasileira entre 1930 e 1945.
1930
Poucas vagasA década que se iniciava foi notável para a educação no Brasil. Até seus meados, o ritmo de
construção diminuiu progressivamente, enquanto a população em idade escolar crescia a cada ano.
Intensificava-se a necessidade de mais vagas.
1936
Grupo multidisciplinar
O governo paulista elaborou um plano de metas para a construção de novos grupos escolares em
razão da escassez de vagas nas escolas públicas. Por meio da Diretoria de Ensino, associada à
Diretoria de Obras, foi formado um grupo multidisciplinar para estudar e planejar as soluções para
essa carência.
1940
Predominância de instituições privadas
O estado de São Paulo contava com 41 escolas públicas de ensino secundário, o que representava um
aumento significativo em relação à década anterior. Contudo, a predominância do ensino secundário
em instituições privadas evidenciava que apenas uma minoria de jovens tinha acesso a essa etapa
educacional.
1945
Ginásios públicos
Os ginásios públicos se multiplicaram de forma expressiva — movimento que perdurou até 1962, o
que resultou na construção de 520 novas unidades educacionais.
O plano de metas para a construção de novos grupos escolares elaborado em 1936 resultou em um
recenseamento detalhado das necessidades educacionais, culminando na publicação intitulada Novos prédios
escolares, que apresentava dados elucidativos sobre o crescimento da população escolar e a escassez de
infraestrutura educacional.
Com base no grupo multidisciplinar formado para estudar e planejar as soluções, surgiram 11 novos edifícios
escolares na capital paulista, incluindo a Escola Marina Cintra, cada um deles enriquecido com novos
ambientes voltados à promoção da saúde e à ampliação das atividades educacionais. Essa iniciativa refletiu a
preocupação em proporcionar uma educação mais inclusiva.
Comentário
As décadas de 1950 e 1960 foram marcadas por um grande êxodo populacional no Brasil, com milhões
de migrantes nordestinos se dirigindo, principalmente, para São Paulo e Rio de Janeiro, em busca de
melhores condições de vida. Esse influxo populacional gerou uma demanda crescente por serviços
essenciais, incluindo educação, saúde e transporte. 
O surgimento do convênio escolar, uma parceria entre a prefeitura de São Paulo e o estado, visou atender à
demanda educacional crescente, especialmente para os filhos dos migrantes nordestinos. A iniciativa refletiu
uma preocupação com a expansão e a melhoria do sistema educacional em meio ao rápido crescimento
urbano e demográfico. Cada aspecto da escola foi minuciosamente planejado, considerando a funcionalidade,
as necessidades e os comportamentos dos estudantes. Esse cuidado revela, assim, uma abordagem
pedagógica centrada no estudante.
Apesar dos avanços expressivos ao longo do século XX, o Brasil universalizou o ensino quase um século após
países como Estados Unidos e Holanda.
Atenção
Somente em 1999 o estado de São Paulo conseguiu matricular 97% das crianças na escola, revelando
um processo gradual de ampliação do acesso à educação. A Pesquisa Nacional por Amostras de
Domicílios (PNAD) do IBGE corrobora essa informação, destacando a importância dos esforços
contínuos para aprimorar o sistema educacional brasileiro. 
Verificando o aprendizado
Questão 1
No período da República Velha no Brasil, destacava-se o debate sobre a educação rural versus a educação
urbana, especialmente com o movimento da Escola Nova. Nesse contexto, Sud Mennucci, uma figura
proeminente, criticava a Escola Nova, alegando que suas propostas não se adequavam à realidade brasileira.
Essa questão aborda a visão de Mennucci sobre as propostas dos escolanovistas em contraposição à sua
própria perspectiva sobre a educação no meio rural. Qual era a principal crítica de Sud Mennucci ao
movimento da Escola Nova no Brasil?
A
Ele considerava que a escola rural não precisava de reformas.
B
Ele acreditava que a educação rural deveria seguir os mesmos padrões da educação urbana.
C
Ele via as propostas dos escolanovistas como inadequadas para a realidade brasileira.
D
Ele defendia a importação de métodos estrangeiros para a educação rural.
E
Ele propunha a abolição da educação formal nas áreas rurais.
A alternativa C está correta.
Sud Mennucci criticava as propostas da Escola Nova e argumentava que elas não se adequavam à
realidade brasileira. Ele acreditava que simplesmente importar métodos estrangeiros não considerava as
especificidades do país, especialmente no contexto rural. O professor defendia que a escola rural precisava
de reformas e, para isso, ele propunha uma educação diferenciada e adaptada à realidade do campo.
Questão 2
Diante da crescente demanda por educação e da escassez de vagas nas escolas públicas, especialmente na
década de 1930, o estado de São Paulo precisou tomar medidas urgentes para atender às necessidades
educacionais da população. Nesse contexto, uma iniciativa importante foi implementada para enfrentar esse
desafio. Qual foi essa iniciativa?
A
Lançamento de um programa de escolas noturnas.
B
Estabelecimento de parcerias com escolas privadas.
C
Elaboração de um plano de metas para a construção de novos grupos escolares.
D
Implementação de um sistema de educação a distância.
E
Contratação de professores itinerantes.
A alternativa C está correta.
Em 1936, diante da crescente demanda por educação e da escassez de vagas nas escolas públicas, o
estado de São Paulo elaborou um plano de metas para a construção de novos grupos escolares. Esse plano
visava enfrentar o desafio da falta de infraestrutura educacional, pelo qual foi planejada a construção de
novas escolas para atender à crescente população escolar.
Soldados em marcha, representando a necessidade de
avaliação em massa.
3. Da psicotécnica à psicologia organizacional
Evolução do campo
Neste vídeo, refletiremos como a Escola das Relações Humanas reconheceu a importância do envolvimento
dos funcionários na definição de metas e na criação do ambiente de trabalho inclusivo e motivador, bem como
as três fases da POT.
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Surgida no século XIX, a psicologia organizacional se consolidou como uma subárea no século XX, influenciada
pela administração científica, de Frederick Taylor. Inicialmente, o taylorismo focava a resolução de problemas
como fadiga, satisfação profissional e produtividade, tendo em vista que esse modelo administrativo se
baseava na racionalização do trabalho.
Na busca pelo aumento da produtividade, métodos de trabalho eram minuciosamente planejados para ampliar
a eficiência, incluindo: seleção criteriosa de funcionários, treinamento específico e recompensas pela
produtividade. Essa abordagem colaborativa entre gestores e trabalhadores visava promover um ambiente
laboral motivador.
Comentário
Após a administração científica, surgiu o estudo de tempos e movimentos. Esse estudo tinha como
objetivo medir e sincronizar as ações dos trabalhadores durante as tarefas para otimizar a eficiência. 
No início do século XX, a psicologia organizacional teve grande relevância, especialmente durante as grandes
guerras, como a Primeira Guerra Mundial.
Os testes Alpha e Beta, desenvolvidos por
Robert Yerkes, foram utilizados para avaliar a
habilidade mental dos soldados, ajudando o
exército a alocá-los em funções adequadas às
suas aptidões. Essa iniciativa embasou a
testagem em massa, posteriormente incluída na
psicologia organizacional.
A Escola das Relações Humanas foi um marco
importante do período entreguerras,
constituindo uma abordagem humanista que
também engloba a escola comportamentalista.
Essa abordagem enfatiza a compreensão e a
gestão dos conflitos organizacionais, em vez de
tentar eliminá-los. Com a mudança de foco (da eficiência máxima para a compreensão das relações humanas),
houve um impacto considerável na gestão organizacional e nas interações sociais.
A abordagem humanista reconhece a possibilidade do surgimento de conflitos devido à divergência entre
objetivos individuais e organizacionais. Combase nessa concepção, ela destaca a importância de alinhar os
objetivos dos funcionários com os da organização. Sendo assim, quando os colaboradores compartilham
metas compatíveis aos objetivos organizacionais, tendem a ser mais produtivos e engajados, contribuindo
para o sucesso da empresa.
Grupo de trabalhadores comemoram seu sucesso no
trabalho.
Elton Mayo (1880-1949) foi um dos principais expoentes da Psicologia Organizacional. Inicialmente, o
psicólogo australiano se concentrou em questões como fadiga, acidentes de trabalho e rotatividade de
pessoal.
De acordo com os estudos de Mayo, os trabalhadores não reagem apenas como indivíduos isolados,
mas como membros de um grupo.
Mayo concluiu que a produção é determinada por fatores físicos ou ambientais e também pela integração
social e pelas relações grupais na organização. Essa descoberta revolucionária enfatizou o aspecto social no
desempenho e na produtividade humana, contribuindo para o desenvolvimento da Escola das Relações
Humanas na psicologia organizacional.
A abordagem promoveu a ideia de que as
empresas deveriam atuar como educadoras e
formadoras de seus trabalhadores, visando ao
alinhamento dos objetivos da empresa. Para
isso, incentivava essa cooperação por meio do
estímulo às relações sociais e grupais positivas
no ambiente de trabalho.
A psicologia organizacional percorreu três fases
distintas ao longo do tempo. Conheça-as.
Psicologia industrial
 
Psicologia organizacional pura
 
Psicologia organizacional e do trabalho
Cada uma das fases representou uma evolução no estudo da interação entre indivíduos e organizações no
contexto do trabalho.
Durante a fase da psicologia industrial, surgiram novos estudos, com ênfase para a motivação, que foi
estudada por teorias como as de Douglas McGregor, conhecidas como teorias X e Y. A teoria X, predominante
no período, partia do pressuposto de que as necessidades básicas dominam os indivíduos, tornando-os
passivos e suscetíveis de serem controlados e motivados externamente. Essa visão era comum, por exemplo,
em organizações tradicionais e conservadoras, que defendiam a necessidade de uma administração e um
controle rígidos sobre os trabalhadores.
A teoria X afirmava que os trabalhadores eram essencialmente preguiçosos e precisavam de incentivos
externos para produzir mais. Além disso, pressupunha que os objetivos individuais dos trabalhadores
frequentemente não combinavam com os da organização, demandando um controle rígido a fim de evitar
conflitos.
Comentário
Durante a fase da psicologia industrial (que teve início no século XX), fortemente influenciada pelo
Taylorismo, a teoria X prevalecia, moldando as práticas de gestão e as políticas organizacionais. 
Na fase da psicologia organizacional, os profissionais de psicologia passaram a estudar, além dos postos de
trabalho, a estrutura organizacional. Tal mudança de perspectiva ampliou os estudos nessa área, o que
representou um avanço em relação à psicologia industrial. Além de desempenho e produtividade, o
desenvolvimento e a capacitação passaram a ser o foco, valorizando teorias comportamentais e
reconhecendo a influência do ambiente de trabalho no comportamento humano.
• 
• 
• 
Mosaico com diversos rostos de pessoas.
A teoria Y de motivação, de McGregor, é um exemplo dessa mudança, que destacou a importância de
promover a motivação intrínseca e o engajamento dos colaboradores, alinhando objetivos individuais e
organizacionais e valorizando a autonomia e a realização pessoal.
Psicologia organizacional e do trabalho e os
contingencialistas
Neste vídeo, destacamos o papel da escola contingencialista na POT e a forma como as organizações devem
se ajustar às contingências situacionais e contextuais.
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Após a consolidação da psicologia organizacional e do trabalho, surgiu a escola contingencialista, marcando
uma evolução das abordagens anteriores, como o Taylorismo e as teorias comportamentais. A ênfase estava
na influência do ambiente e da tecnologia no contexto do trabalho, resultando na Escola de Administração
Estratégica. Essa corrente permite compreender o comportamento organizacional, sobre o qual a psicologia
organizacional e do trabalho debruça seus estudos.
Os fundamentos dessa teoria não residem na
organização em si; seu foco são as pessoas.
Nesse entendimento, as organizações são
formadas por indivíduos, cada um com os
próprios interesses, que podem ou não coincidir
com os objetivos organizacionais. Enquanto a
organização estabelece sua estratégia e
valores, são as pessoas que carregam seus
propósitos individuais.
A cooperação e a coordenação entre os
membros são essenciais para que as atividades
organizacionais sejam conduzidas
eficientemente. Embora cada pessoa tenha os
próprios objetivos, é importante que trabalhem em conjunto para coordenar suas ações. A eficácia
organizacional é determinada pela capacidade de atender às necessidades dos membros, por meio de
interações planejadas com o ambiente.
O papel do ambiente e da tecnologia transcende a mera tecnologia da informação, compreendendo todos os
recursos que impactam o ambiente organizacional. Em um contexto moderno e dinâmico, é importante
considerar como essas variáveis influenciam as pessoas, que, por sua vez, gerenciam suas atividades visando
alcançar os objetivos da organização.
De acordo com a escola contingencialista e a teoria da psicologia organizacional e do trabalho, as
organizações são entidades vivas e flexíveis, constantemente adaptando-se ao ambiente externo, que inclui
clientes, parceiros e fornecedores, especialmente aqueles com fins lucrativos. Essa abordagem enfatiza a
necessidade de ajuste das organizações às contingências situacionais e contextuais, marcadas por constante
mudança.
Mulher trabalhando em um depósito de caixas.
Comentário
Atualmente, a mudança organizacional é muito importante, pois as empresas estão em constante
mutação, adotando novas metodologias, a exemplo dos processos ágeis na gestão de pessoas.
Portanto, o desenvolvimento organizacional requer a capacidade de adaptação e resposta a essas
mudanças. 
Os diagnósticos e o desenvolvimento organizacional, conforme as perspectivas contingencialistas, implicam
planejar mudanças estruturais a fim de definir a visão e preparar a organização e seus membros para o
alcance de seus objetivos de curto, médio e longo prazos. O desenvolvimento organizacional, associado à
psicologia organizacional e do trabalho, reconhece a capacidade individual de gestão e sua contribuição para
a eficácia organizacional por meio de mudanças planejadas.
A psicologia organizacional e do trabalho estuda o trabalho humano em sua totalidade, compreendendo suas
várias dimensões, como o ambiente de trabalho, a adaptação das pessoas e o próprio trabalho.
Com o tempo, esse foco evoluiu incluindo mais
aspectos, como: saúde mental e física;
satisfação; engajamento; comprometimento; e,
valorização no trabalho. Esses aspectos
tornaram o entendimento do trabalho mais
complexo, influenciando diretamente a
experiência e o bem-estar dos trabalhadores.
Os aspectos focados pela psicologia
organizacional e do trabalho tornaram o
entendimento do trabalho mais complexo,
influenciando diretamente a experiência e o
bem-estar dos trabalhadores.
Base teórica da POT
Neste vídeo, vamos conhecer as diferentes teorias usadas na POT, como a teoria X e a Z, e suas implicações
na compreensão do trabalho, dos trabalhadores e do ambiente organizacional.
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A teoria Z, estabelecida por William Ouchi, surgiu em 1981. Trata-se de uma abordagem inovadora ao
incorporar a concepção japonesa de administração diferente das teorias mais antigas, como as de Douglas
McGregor. Ouchi enfatiza que a produtividade está mais relacionada à administração de pessoas do que à
tecnologia, destacando a importância do gerenciamento humano baseado em filosofia e cultura
organizacionais adequadas. No Japão,o processo decisório é participativo e consensual, o que reflete uma
tradição de envolvimento dos membros na vida da organização. Essa abordagem promove uma gestão mais
colaborativa e menos hierárquica.
Na teoria Z, o homem é considerado o maior patrimônio da organização, intentando participação, liberdade,
iniciativa e responsabilidade. Ao contrário da visão da teoria X, que retrata as pessoas como preguiçosas e em
busca de estabilidade e segurança, na teoria Z, o foco está na criatividade, na originalidade e na qualidade de
vida.
Dois trabalhadores se cumprimentando e
demonstrando engajamento.
Na concepção teórica de Ouchi, um conceito
importante é o de segurança psicológica, que
se refere à sensação de confiança e conforto
que os membros de uma equipe têm ao
expressar suas ideias, opiniões e
preocupações, sem medo de retaliação ou
julgamento. Esse bem-estar promove um
ambiente de trabalho mais inclusivo e
colaborativo, estimulando a inovação e o
engajamento dos trabalhadores.
A segurança psicológica está se tornando
fundamental nas organizações modernas. Ela
envolve a capacidade dos líderes de ouvir, dar
espaço para o erro e aprender com ele e evitar
qualquer forma de assédio ou desrespeito. Com a adoção dessa abordagem, cria-se um ambiente no qual
todos se sentem à vontade para serem eles mesmos, expressarem suas opiniões e contribuírem com soluções
para os desafios organizacionais.
Comentário
O embasamento do conceito de segurança psicológica foi estudado em equipes de saúde, nas quais
ocorre a culpabilização e a resposta ao erro por parte da organização. Nesse ambiente, os erros podem
se transformar em novos processos e serem rapidamente corrigidos, o que diminui a cultura de risco que
surge quando os erros são silenciados. 
Os gestores têm a grande responsabilidade de administrar as metas, os resultados e a coesão do grupo, além
de desenvolver e gerir pessoas. Quando eles compreendem a importância da segurança psicológica e seus
efeitos potenciais, os benefícios são notáveis, como melhorias qualitativas e, até mesmo, quantitativas. Além
disso, as pessoas trabalham com mais dedicação e coragem, sentindo-se livres para serem autênticas e
expressarem suas opiniões, e os erros são prontamente detectados. Essas ações criam ambientes mais
abertos, colaborando para a diversidade de opiniões e discussão dos erros.
Verificando o aprendizado
Questão 1
Durante o século XX, o campo da psicologia organizacional passou por várias transformações que moldaram a
compreensão do comportamento humano no ambiente de trabalho. Uma delas foi a transição da abordagem
tradicional, como o taylorismo, para teorias que enfatizavam a motivação intrínseca e o engajamento dos
colaboradores. Essa mudança refletiu uma nova visão sobre a natureza do trabalho e das relações no
ambiente organizacional. Qual abordagem representou uma mudança expressiva na compreensão do
comportamento humano no ambiente de trabalho, enfatizando a motivação intrínseca e o engajamento dos
colaboradores?
A
Abordagem taylorista
B
Teoria X de motivação
C
Teoria Y de motivação
D
Escola contingencialista
E
Escola das Relações Humanas
A alternativa C está correta.
A abordagem taylorista, influente no desenvolvimento da administração científica, focava, principalmente, a
eficiência e a padronização das tarefas. Essa abordagem não levava em consideração a motivação
intrínseca dos colaboradores. A teoria X, proposta por Douglas McGregor, é caracterizada pela visão
negativa da natureza humana, assumindo que os indivíduos são essencialmente preguiçosos e precisam de
controle externo para realizar seu trabalho; não enfatiza, portanto, a motivação intrínseca. A teoria Y,
também proposta por Douglas McGregor, representa uma mudança expressiva na compreensão do
comportamento humano no ambiente de trabalho, pois sugere que as pessoas são naturalmente motivadas
e buscam autodireção e autocontrole em suas atividades laborais. Essa perspectiva enfatiza a importância
da motivação intrínseca e do engajamento dos colaboradores. Por sua vez, embora a escola
contingencialista seja importante na compreensão do comportamento organizacional, ela não destaca
especificamente a motivação intrínseca dos colaboradores, focando mais os efeitos do ambiente e da
tecnologia na organização do trabalho. Por fim, a Escola das Relações Humanas ressaltou a importância
das relações sociais no ambiente de trabalho, mas não enfatizou diretamente a motivação intrínseca dos
colaboradores como a teoria Y.
Questão 2
Em uma palestra sobre teorias da administração, um especialista apresenta uma comparação entre duas
abordagens importantes: a teoria X, de Douglas McGregor, e a teoria Z, de William Ouchi. Ele destaca que,
enquanto a teoria X enfatiza uma visão mais tradicional e controladora sobre o comportamento dos
colaboradores, a teoria Z representa uma abordagem moderna e colaborativa. Para ilustrar essa diferença, o
especialista propõe uma questão que analisa os pontos-chave de cada teoria, com o objetivo de verificar o
entendimento dos participantes sobre esses conceitos e suas aplicações práticas nas organizações
contemporâneas. Considerando a teoria Z, de William Ouchi, um dos principais pontos que a diferencia da
teoria X, de Douglas McGregor é
A
a ênfase na estabilidade e na segurança dos trabalhadores.
B
o foco na participação, na liberdade e na responsabilidade dos colaboradores.
C
a valorização da hierarquia e o controle rígido sobre as atividades laborais.
D
a ênfase na supervisão constante e na punição como forma de motivação.
E
a promoção da competitividade entre os membros da equipe.
A alternativa B está correta.
A teoria Z enfatiza a participação, a liberdade e a responsabilidade dos colaboradores, ao contrário da
visão da teoria X, que retrata as pessoas como buscadoras de estabilidade e segurança.
Representação da pesquisa no trabalho do profissional
de psicologia.
4. O profissional de psicologia e os processos psicológicos nas organizações
O campo da psicologia organizacional e do trabalho
O campo da psicologia organizacional e do trabalho envolve uma variedade de temáticas que investigam o
impacto dos indivíduos, grupos e sistemas organizacionais sobre o comportamento nas organizações. Esses
assuntos compreendem variáveis como personalidade, emoções, valores e atitudes no trabalho, além de
motivação, percepção, tomada de decisão, liderança, poder, grupos, equipes e comunicação. Essas questões
permeiam debates de cunho social e sociológico, abordando desde a dinâmica de grupos e equipes até a
estrutura e o funcionamento da própria organização. As pesquisas em comportamento organizacional ocorrem
em diferentes níveis: micro (individual), meso (grupo social) e macro (organização como um todo).
Uma ampliação desse campo de pesquisa
abrange questões como cultura e clima
organizacional, eficácia da liderança,
necessidades e forças motivacionais,
satisfação com o trabalho, comprometimento
organizacional, processo de tomada de
decisão, gestão do desempenho, avaliação
psicológica, conflito organizacional e qualidade
de vida, estresse ocupacional, entre outros.
A diversidade de áreas de estudo reflete a
complexidade do ambiente de trabalho
contemporâneo e a necessidade de abordar
uma multiplicidade de questões relacionadas ao
comportamento humano nas organizações.
A atuação do profissional de psicologia organizacional também é multifacetada, envolvendo a investigação
dos processos mentais, dos estados emocionais e dos comportamentos das pessoas nos ambientes
profissionais. Seu objetivo é estabelecer soluções atuais e inovadoras para a gestão de capital humano e para
o desenvolvimento organizacional, visando ao bem-estar dos colaboradores e à maximização da
produtividade nas empresas.
A dinâmica inclui, ainda:
Mapear
Os aspectos motivacionais e atitudinais nas pessoas.
Apoiar
A prevenção de doenças ocupacionais.
Desenvolver
As relações interpessoais no ambiente de trabalho.
Monitorar
O desenvolvimento de um clima organizacionalfavorável.
Por meio da análise de diversas áreas, o profissional de psicologia organizacional colabora para a promoção
de ambientes de trabalho saudáveis, colaborativos e produtivos.
Temáticas do profissional de psicologia organizacional e do trabalho
Neste vídeo, discorreremos sobre as variedades de temáticas que investigam o impacto dos indivíduos,
grupos e sistemas organizacionais sobre o comportamento organizacional.
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Importância do trabalho do profissional de psicologia
organizacional
O trabalho do profissional de psicologia organizacional consiste em promover o bem-estar e a eficiência nas
organizações, compreendendo as complexidades das relações humanas no ambiente de trabalho.
Acompanhe, a seguir, as principais características dessa atividade.
A performance no trabalho
Envolve a precisão e a eficiência das tarefas no ambiente profissional, sendo influenciada por diversos fatores.
Cognição
O alto nível de cognição de uma pessoa gera a
expectativa de que ela tenha uma melhor
performance no trabalho.
Satisfação no trabalho
O alto nível de satisfação dos indivíduos faz
com que eles apresentem um melhor
desempenho. Isso destaca a importância de um
ambiente profissional positivo e propício ao
bem-estar.
Fatores de personalidade
A adequação entre as características
individuais e as demandas da função
desempenhada proporciona o alcance de uma
performance otimizada.
Ao considerar os aspectos relacionados à performance no trabalho conjuntamente, é possível desenvolver
estratégias mais efetivas para otimizar o desempenho dos colaboradores e alcançar os objetivos
organizacionais.
O comportamento de cidadania organizacional
Refere-se às ações que os colaboradores realizam além das responsabilidades descritas em seus cargos ou
funções. Essas atividades contribuem, geralmente, para promover um ambiente de trabalho positivo, com
relações interpessoais saudáveis e uma cultura de colaboração entre os membros da equipe. Embora não
estejam formalmente especificadas nas descrições do cargo, essas tarefas são consideradas essenciais para
o funcionamento eficaz da organização, a coesão do grupo de trabalho e o aumento da satisfação dos
colaboradores no alcance de melhores resultados organizacionais.
Equipe demostrando união e satisfação.
A personalidade dos indivíduos e o ambiente organizacional são fatores importantes da cidadania
organizacional.
A idade dos colaboradores é um fator que pode influenciar na incidência do comportamento de cidadania
organizacional.
O absenteísmo no ambiente de trabalho
Trata-se das faltas não programadas dos colaboradores, podendo ser causado por diversos fatores, incluindo
desde doenças físicas comuns, como gripes, até problemas de saúde mental e emocional (a exemplo de
situações de estresse prolongado).
Comentário
Atitudes negativas no ambiente de trabalho colaboram para o comportamento absenteísta. 
O desequilíbrio entre trabalho e vida pessoal, quando os colaboradores enfrentam dificuldades para conciliar
suas responsabilidades profissionais com suas necessidades pessoais e familiares, é um aspecto importante
para o absenteísmo no ambiente de trabalho. 
A rotatividade
Também conhecida como turnover, refere-se à saída de colaboradores de uma organização, podendo ocorrer
de forma voluntária (quando o funcionário pede demissão) ou involuntária (quando ele é demitido).
Compreender os diversos fatores associados à rotatividade é fundamental para que possamos gerenciar esse
fenômeno no ambiente de trabalho.
Um dos principais preditores da rotatividade é o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Muitas vezes, os
colaboradores procuram oportunidades que oferecem uma melhor qualidade de vida, como redução do tempo
de deslocamento entre casa e trabalho, o que pode levá-los a permanecer em seus empregos por mais tempo.
A idade é outro fator que influencia a rotatividade. Trabalhadores mais jovens tendem a trocar de emprego
mais frequentemente, enquanto os mais experientes permanecem, geralmente, por períodos mais longos em
suas posições, devido à estabilidade e à maturidade profissional.
O ambiente de trabalho também é um aspecto
determinante na rotatividade. Um ambiente
negativo, com cultura organizacional
inadequada e relações interpessoais ruins, por
exemplo, pode levar funcionários a buscarem
oportunidades em outras empresas. Por isso, é
essencial criar um ambiente de trabalho
positivo e acolhedor, promovendo o bem-estar
e a satisfação dos colaboradores.
As atitudes individuais dos funcionários
interferem na rotatividade. Comportamentos
inadequados ou desalinhados com os valores
da empresa podem levar à demissão,
independentemente do desempenho profissional. É importante investir em programas de desenvolvimento
pessoal e profissional para viabilizar uma cultura organizacional saudável e reter talentos. 
Destaques no trabalho do profissional de psicologia organizacional
Neste vídeo, vamos analisar o papel do profissional de psicologia organizacional nos cuidados e no
desenvolvimento da performance no trabalho, na promoção de um ambiente de trabalho positivo e saudável,
na diminuição do absenteísmo e na diminuição do turnover laboral.
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O papel do setor de recursos humanos (RH) 
Há quatro grandes possibilidades de atuação do profissional de RH que merecem destaque, as quais são
fundamentais para o bom funcionamento da empresa.
Seleção de pessoas
O profissional de RH seleciona de forma adequada as pessoas para os
diferentes cargos da organização. Ao garantir que cada indivíduo esteja
no lugar certo, realizando atividades compatíveis com suas habilidades e
competências, esse profissional contribui para reduzir comportamentos
contraprodutivos, como o absenteísmo e a rotatividade. Da mesma
forma, essa ação estimula comportamentos produtivos, como a
performance e a cidadania organizacional.
Desenvolvimento de regras e diretrizes
O profissional de RH desenvolve regras e diretrizes comportamentais
claras e objetivas, para que sejam transparentes para todos os
colaboradores. Quando estabelece normas de conduta e as deixa
explícitas, ele proporciona uma referência objetiva do que é aceitável e
do que não é tolerado na organização, incentivando comportamentos
adequados e alinhados com a cultura empresarial.
Capacitação de colaboradores
O profissional de RH capacita os colaboradores para agirem de acordo
com as normas e as diretrizes estabelecidas. Por meio de programas de
treinamento e desenvolvimento, ele oferece oportunidades aos
funcionários para adquirirem as habilidades necessárias ao desempenho
de suas funções de modo efetivo e em conformidade com as
expectativas da empresa.
Resolução de conflitos
O profissional de RH colabora para a resolução de conflitos no ambiente
da organização, monitorando e intervindo nesses casos. A ação contribui
para evitar escaladas e reduzir os prejuízos dessas situações, como altos
índices de turnover e absenteísmo.
Atuação do departamento de RH
Neste vídeo, vamos explicar os diferentes papéis e a importância do setor de RH. Além disso, vamos conhecer
a atuação do profissional de psicologia em uma organização ou empresa.
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Verificando o aprendizado
Questão 1
Você é um estudante de psicologia que está participando de uma palestra sobre psicologia organizacional e
do trabalho. Durante o evento, o palestrante destaca a importância de compreender as variáveis envolvidas
nesse campo e como elas influenciam o funcionamento das organizações e o bem-estar dos colaboradores.
Que tipos de variáveis estão envolvidas nesse campo?
A
Apenas variáveis físicas e ambientais.
B
Apenas variáveis técnicas e financeiras.
C
Apenas variáveis sociais e culturais.
D
Variáveis psicológicas e sociais.
E
Variáveis puramente biológicas.
A alternativa D está correta.
Embora as variáveis físicas e ambientais possam ser relevantespara o campo da psicologia organizacional
e do trabalho, elas não são as únicas consideradas. O campo envolve uma multiplicidade de fatores
psicológicos e sociais que influenciam o comportamento humano nas organizações, como personalidade,
emoções, valores e atitudes no trabalho, motivação, percepção, tomada de decisão, liderança, poder,
grupos, equipes e comunicação.
Questão 2
Imagine que você é um consultor de recursos humanos contratado por uma empresa para realizar uma
palestra sobre os fatores que influenciam diretamente a performance no trabalho. Durante a conferência, você
enfatiza como esses fatores podem impactar o desempenho dos colaboradores na organização. De acordo
com o caso mencionado, quais são os preditores que influenciam diretamente a performance no trabalho?
A
Apenas a idade dos colaboradores.
B
Apenas o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
C
Apenas a satisfação no trabalho.
D
A cognição, a satisfação no trabalho e os fatores de personalidade.
E
Apenas a cultura organizacional.
A alternativa D está correta.
Embora a idade dos colaboradores possa ser um fator que influencie a performance no trabalho, não é o
único considerado. Outros fatores psicológicos e organizacionais, como cognição, personalidade e
satisfação no trabalho, também exercem um papel importante.
5. Conclusão
Considerações finais
O estudo da epistemologia e da história da psicologia organizacional e do trabalho (POT) revela a
complexidade e a riqueza dessa disciplina que busca compreender o comportamento humano no contexto
das organizações e do trabalho.
Destacamos que a epistemologia da POT demonstra a diversidade de abordagens teóricas e metodológicas
que alicerçam essa área de estudo. Além disso, verificamos o desenvolvimento da POT ao longo do tempo,
desde os primeiros estudos sobre eficiência e produtividade até a ênfase contemporânea no bem-estar e na
satisfação no trabalho. Outro ponto importante é que a POT enfrenta desafios e questões em constante
evolução, como a adaptação às mudanças tecnológicas, a promoção da diversidade, a inclusão no local de
trabalho e a gestão do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Por fim, evidenciamos que a POT colabora para
a promoção de ambientes de trabalho saudáveis, produtivos e sustentáveis.
A epistemologia e a história da POT oferecem insights valiosos sobre o passado, o presente e o futuro dessa
disciplina dinâmica e em constante evolução. Ao reconhecer e valorizar sua diversidade e complexidade,
podemos contribuir para um mundo do trabalho mais justo, inclusivo e gratificante para todos os envolvidos.
Explore +
Venha conhecer os determinantes histórico-sociais que moldaram o perfil de atuação do profissional de
psicologia brasileiro hoje e compreender como funciona sua prática no artigo O que pode fazer o psicólogo
organizacional, de Antônio Bastos e Ana Helena Galvão-Martins, publicado no periódico Psicologia: Ciência e
Profissão, v. 1, em 1990.
 
Veja o comparativo das alterações sofridas na imagem da disciplina de psicologia organizacional entre
estudantes com o decorrer de seu melhor entendimento sobre o tema no artigo A imagem da psicologia
organizacional e do trabalho entre estudantes de psicologia: o impacto de uma experiência acadêmica, de
Antonio Bastos e colaboradores, publicado no periódico Psicologia: Ciência e Profissão, v. 3, em 2005.
 
Conheça produções científicas feitas na área de psicologia organizacional do trabalho no artigo Psicologia
organizacional e do trabalho - retrato da produção científica na última década, publicado por Simago na
revista Psicologia: Ciência e Profissão, v. 4, em 2011.
 
Venha conhecer os indicadores de produção e de citação para aprofundar o conhecimento sobre
recompensas organizações no Brasil no artigo Recompensas em organizações: abordagens de pesquisa e
padrões de citações utilizadas no Brasil, de Andrea Valéria Steil e colaboradores, publicado na revista Estudos
de Psicologia v. 19, n. 1, em janeiro de 2014.
 
Veja como é rica a temática em POT e sua preocupação em abarcar as mudanças sociais, econômicas,
políticas e tecnológicas, no artigo Psicologia organizacional e do trabalho no Brasil: desenvolvimento científico
contemporâneo, publicado em 2008 pela revista Sociologia & Sociedade.
Referências
ARAÚJO, L. C. G. de. Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. São Paulo: Atlas, 2006.
 
BASTOS, A. V. B. (org.). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004.
 
BERGAMINI, C.; CODA, R. (orgs.). Psicodinâmica da vida organizacional. São Paulo: Atlas, 1999.
 
BORGES-ANDRADE, J. E.; ABBAD, G. S.; MOURÃO, L. (orgs.). Treinamento, desenvolvimento e educação em
organizações e trabalho: fundamentos para a gestão de pessoas. Porto Alegre: Artmed, 2006.
 
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ZANELLI, J. C.; BORGE-ANDRADE, J. E; BASTOS, A. V. B. (orgs.). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil.
Porto Alegre: Artmed, 2004.
	Epistemologia e história da POT
	1. Itens iniciais
	Propósito
	Objetivos
	Introdução
	1. Origem e evolução histórica do trabalho
	Do Paleolítico ao feudalismo
	Período
	Ferramentas utilizadas
	Ser humano
	Atenção
	O trabalho desde a Idade da Pedra
	Conteúdo interativo
	Idade Moderna
	Evolução do trabalho na Modernidade
	Conteúdo interativo
	Impacto da Revolução Industrial e das guerras
	Exemplo
	Atenção
	Modernidade Pesada
	Modernidade Líquida
	Comentário
	O impacto da tecnologia
	Conteúdo interativo
	Verificando o aprendizado
	2. Do período agrário a escolas contemporâneas
	Relação entre trabalho e educação
	Conteúdo interativo
	Início
	Processo
	Resultado
	Imediatista e instrumentalizada do trabalho
	Orientada para o desenvolvimento intelectual
	Comentário
	O movimento ruralista
	Conteúdo interativo
	Comentário
	Escolas contemporâneas: ginásio e secundário
	Conteúdo interativo
	Poucas vagas
	Grupo multidisciplinar
	Predominância de instituições privadas
	Ginásios públicos
	Comentário
	Atenção
	Verificando o aprendizado
	3. Da psicotécnica à psicologia organizacional
	Evolução do campo
	Conteúdo interativo
	Comentário
	Comentário
	Psicologia organizacional e do trabalho e os contingencialistas
	Conteúdo interativo
	Comentário
	Base teórica da POT
	Conteúdo interativo
	Comentário
	Verificando o aprendizado
	4. O profissional de psicologia e os processos psicológicos nas organizações
	O campo da psicologia organizacional e do trabalho
	Mapear
	Apoiar
	Desenvolver
	Monitorar
	Temáticas do profissional de psicologia organizacional e do trabalho
	Conteúdo interativo
	Importância do trabalho do profissional de psicologia organizacional
	A performance no trabalho
	Cognição
	Satisfação no trabalho
	Fatores de personalidade
	O comportamento de cidadania organizacional
	O absenteísmo no ambiente de trabalho
	Comentário
	A rotatividade
	Destaques no trabalho do profissional de psicologia organizacional
	Conteúdo interativo
	O papel do setor de recursos humanos (RH)
	Seleção de pessoas
	Desenvolvimento de regras e diretrizes
	Capacitação