Treinamento e desenvolvimento AV

Prévia do material em texto

10/09/2015 Estácio
data:text/html;charset=utf­8,%3Ctable%20width%3D%22685%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20cellpadding%3D%220%22%… 1/3
   Fechar
Avaliação: GST0565_AV_201507358261 » TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201507358261 ­ JULIO CESAR BORGES TEIXEIRA
Professor: JULIO CESAR TEIXEIRA DE FREITAS Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 5,0        Nota de Partic.: 1        Data: 05/09/2015 16:26:32
  1a Questão (Ref.: 201507972333) Pontos: 0,7  / 1,5
Considerando os estudos introdutórios da disciplina Treinamento & Desenvolvimento, apresente uma definição
do Sistema de Administração de Recursos Humanos (ARH);
Resposta: ARH: Veio para administrar os recursos humanos, gestao de pessoas e cuidar da saude e segurança
do trabalho.
Gabarito: Muitas são as definições possíveis envolvendo um sistema de ARH, entre as quais aquela discutida na
webaula: sistema que tem como propósito conhecer e tratar as questões dos indivíduos nos seus ambientes de
trabalho, além de proporcionar a busca, o conhecimento, a ordenação, o treinamento e o desenvolvimento de
seus talentos humanos, promovendo o desenvolvimento organizacional, as metas e os resultados a serem
alcançados.
  2a Questão (Ref.: 201508053690) Pontos: 0,8  / 1,5
Indicadores de resultado do treinamento devem ser criados antecipadamente para medir os resultados
esperados após o treinamento. Apresente um exemplo de indicador que pode medir o resultado de um
treinamento envolvendo o tema segurança no trabalho.
Resposta: Indicador de acidente no trabalho. Indicador de qualidade. Indicador de segurança.
Gabarito: O aluno deve apresentar um indicador que possa mostrar a eficiência do treinamento na área de
segurança do trabalho, tais como: Número de acidentes na empresa; Número de dias parados por acidente do
trabalho; Número de empregado afastado por acidente do trabalho dentro outros.
  3a Questão (Ref.: 201507968953) Pontos: 0,5  / 0,5
De acordo com o que estudamos nas aulas, as organizações se formam, naturalmente, com objetivos definidos,
para atenderem _______________________________.
a sazonalidade dos clientes
  as necessidades dos seres humanos
os desejos dos fornecedores
os anseios dos proprietários
as tendências do mercado exportador
10/09/2015 Estácio
data:text/html;charset=utf­8,%3Ctable%20width%3D%22685%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20cellpadding%3D%220%22%… 2/3
  4a Questão (Ref.: 201507633835) Pontos: 0,0  / 0,5
Atualmente profissionais buscam aperfeiçoamento em suas áreas, porém muitas vezes cursos de especialização
não são o suficiente para o profissional se sentir satisfeito e atender as necessidades, tanto dele quanto da
empresa que atua. Existem alguns métodos que auxiliam profissionais alcançarem suas metas e melhorar sua
performance, como é o caso do Coaching e o Mentoring. O mentoring está ligado à: Assinale a alternativa
correta.
  uma orientação mais ampla no desenvolvimento da carreira do colaborador por uma pessoa da
organização.
  um tipo de relacionamento que ajude o colaborador a atingir determinado resultado ou um determinado
caminho.
uma relação com os resultados, com as pessoas, visando o desenvolvimento profissional.
um vínculo que impulsiona talentos, cria competências e estimula potencialidades.
uma relação de valor que ele agrega às partes que interagem entre si.
  5a Questão (Ref.: 201508061840) Pontos: 0,5  / 0,5
Vivemos em um mercado sistêmico, veloz e instável. Mas ainda existem organizações que não estão se
movendo. O que isso significa?
Que algumas organizações não estão reduzindo custos e aumentando suas receitas
Que algumas organizações não estão Investindo em tecnologia e inovação
Que algumas organizações não sabem o que fazer
  Que algumas organizações não estão se ajustando/adaptando às novas exigências de ordem tecnológica,
econômica, social, política e ecológica de seus mercados
Que algumas organizações não estão promovendo ações sociais
  6a Questão (Ref.: 201507420777) Pontos: 0,5  / 0,5
Uma organização competitiva precisa ir além: adotar um sistema gerencial estratégico projetado a partir dos
ambientes relevantes de cada organização para obter resultados financeiros e sociais que assegurem a
perpetuidade das organizações. Assim sendo, podemos afirmar que as dimensões da competitividade são :
  pessoas, processos, tecnologia, conexões e mercado.
processos, culturais, pessoas, tecnologia e mercado.
recursos humanos, TI, mercado, qualidade e conexões.
pessoas, mercado, qualidade, processos e produção.
pessoas, tecnologia, mercado, conexões e negócios.
  7a Questão (Ref.: 201507652115) Pontos: 0,5  / 0,5
Qual é o papel do RH no processo de integração dos novos colaboradores?
  Realizar a "ambientação" dos novos colaboradores.
Fornecer mão­de­obra para atender as necessidades das organizações.
Qualificar, habilitar pessoas para exercerem determinados cargos.
Prevenir conflitos coletivos de trabalho.
Avaliar as competências dos funcionários e encaminhar para os exames médicos.
  8a Questão (Ref.: 201507969079) Pontos: 0,5  / 0,5
"É um instrumento de capacitação, um processo educacional, que visa suprir as carências de desempenho
10/09/2015 Estácio
data:text/html;charset=utf­8,%3Ctable%20width%3D%22685%22%20border%3D%220%22%20align%3D%22center%22%20cellpadding%3D%220%22%… 3/3
"É um instrumento de capacitação, um processo educacional, que visa suprir as carências de desempenho
de um determinado colaborador na execução de atribuições de um determinado cargo. Pode ser oferecido
internamente através de colaboradores capazes e preparados, de qualquer nível dentro da organização ou
através de instrutores autônomos ou vinculados a uma determinada empresa de Consultoria,
externamente". Este conceito está relacionado a:
Desenvolvimento profissional
Educação pessoal
Formação profissional
Universidade Corporativa
  Treinamento
  9a Questão (Ref.: 201508042348) Pontos: 0,0  / 1,0
Nas unidades das lojas Experiência Única, o gestor de RH solicitou à sua equipe de Desenvolvimento de Pessoas
que realizasse um levantamento de necessidades de treinamento para identificar qual treinamento será mais
adequado para as equipes de gerentes das novas lojas adquiridas. Para que a equipe realize um diagnóstico e
desenvolva treinamentos eficazes, os meios usados para LNT indicados são:
  Capacitar os profissionais da área de Treinamento, Elaborar material de treinamento, Levantar custos de
treinamento, 4 ¿ Encaminhar para aprovação da diretoria.
Solicitar propostas de fornecedores de treinamento, analisar as propostas encaminhadas, realização de
aula­teste para avaliar fornecedores.
Análise dos dados de pesquisa e avaliação de desempenho, Elaborar material de treinamento, Levantar
custos do programa de treinamento.
  Aplicação e Análise dos dados da avaliação de desempenho, Reuniões e entrevistas com os funcionários,
Aplicação de questionário para levantamento de dados.
Fazer levantamento das horas de treinamento aplicadas na empresa, Calcular média de treinamento por
funcionário, Elaborar previsão com o número de horas adequado.
  10a Questão (Ref.: 201508053673) Pontos: 1,0  / 1,0
Considerando as atividades gerais desenvolvidas pelo Setor de Treinamento e Desenvolvimento em uma
empresa, assinale a opção que traduz de forma correta atividade desse Setor: I ­ Desenvolver programas de
desligamento e contratação de pessoal II ­ Pesquisar custos envolvidos nos programas de treinamento e
desenvolvimento III ­ Elaborar e administrar o orçamento destinado ao desenvolvimento e treinamento IV ­
Levantar as necessidades de treinamento em toda a organização
I e II estão corretas
I e IV estão corretas
I e III estão corretas
  II, III e IV estão corretas
I está correta