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ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA EM ENFERMAGEM - QUESTÕES (EXERCÍCIOS 1 – 5) 1 - Sabemos que cada teoria da administração tem uma ou mais ênfases. Qual é a ênfase da teoria burocrática? ESTRUTURA 2 - Qual o nome do principal autor da administração científica? FREDERICK TAYLOR. 3 - Quais das alternativas abaixo apresenta elementos do processo de tomada de decisões segundo H. Simon? OBJETIVOS, ESTRATÉGIA E PREFERÊNCIAS. 4 - Qual das atividades abaixo é uma influência da igreja católica na história da administração? COORDENAÇÃO FUNCIONAL. 5 - Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração? ORGANIZAÇÃO LINHA-STAFF. 6 - Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I - Uma das influências das organizações militares na administração é o princípio da unidade de comando PORQUE II-Na teoria clássica cada setor só admite um único chefe. AS ASSERTIVAS I E II ESTÃO CORRETAS E A II COMPLEMENTA O SENTIDO DA I. 7 - Qual é principal crítica feita a teoria das relações humanas? SUA VISÃO INGÊNUA DO HOMEM. 8 - Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração? CIENTÍFICA E CLÁSSICA. 9 - Ao dispor os materiais nos lugares adequados do posto de enfermagem, o enfermeiro realiza qual função administrativa segundo Fayol? ORGANIZAÇÃO. 10 - Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia? PROBABILIDADE DE QUE UM COMANDO OU ORDEM SEJA OBEDECIDO; PODER INSTITUCIONALIZADO E OFICIALIZADO. 11 - Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria estruturalista? TOLERÂNCIA ÀS FRUSTRAÇÕES. 12 - Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas? HOMEM FUNCIONAL. 13 - Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista? É O CONJUNTO FORMAL DE DOIS OU MAIS ELEMENTOS QUE PERMANECE INALTERADO SEJA NA MUDANÇA, SEJA NA DIVERSIDADE DE CONTEÚDOS. 14 - A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada: CIENTÍFICA. 15 - Qual é a sequencia correta do processo administrativo segundo Fayol? PREVER, ORGANIZAR, COMANDAR, COORDENAR, CONTROLAR. 16 - Fernando assumiu o cargo de consultor de assuntos jurídicos no organograma do Hospital Cruzeiro do Sul. De acordo com o que você aprendeu que tipo de cargo é este? STAFF (ASSESSORIA). 17 - Leia as assertivas abaixo e marque a resposta correta: semana 4. I . A estrutura organizacional de uma empresa é formada pela organização formal e pela organização informal. II. O funcionograma é um gráfico que representa a estrutura organizacional num determinado momento. III. Supervisão linear é a autoridade sobre uma tarefa. IV. As principais teorias que tem ênfase na estrutura são a clássica, a burocrática e a estruturalista. SOMENTE AS ASSERTIVAS I E IV ESTÃO CORRETAS. 18 - Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular. NELE, NÃO HÁ A PREOCUPAÇÃO EM REPRESENTAR A HIERARQUIA. OU SEJA, É USADO POR INSTITUIÇÕES ONDE O QUE SE QUER É RESSALTAR A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO EM GRUPO. 19 - Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal. REDUZ A CARGA DE COMUNICAÇÃO DOS CHEFES. 20 - Qual das alternativas abaixo representa um exemplo de organização informal? COMPLÔ CONTRA A CHEFIA DE UM SERVIÇO. 21 - Leia as assertivas abaixo e marque a resposta correta: A estrutura organizacional de uma empresa é formada pela organização formal e pela organização informal. O organograma é um gráfico que representa a estrutura organizacional num determinado momento. Supervisão linear é a autoridade sobre uma função. As principais teorias que tem ênfase na estrutura são a clássica, a burocrática e a estruturalista. SOMENTE AS ASSERTIVAS I, II E IV ESTÃO CORRETAS. 22 - Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano? MOMENTO ESTRATÉGICO. 23 - A enfermeira Maria , ao assumir a chefia de enfermagem do Hospital geral, estudou os problemas passados e presentes para fazer o planejamento. De acordo com Marquis e Huston (2005), como podemos classificar a atitude de Maria? PRÓ-ATIVA. 24 - O planejamento da assistência de enfermagem é a determinação das ações de enfermagem pela utilização de um método de trabalho, a fim de atender às necessidades da clientela. Para implementação destas ações sistematizadas através de um trabalho de enfermagem, pode-se utilizar a metodologia geral do planejamento. Tal planejamento pode ser compreendido em três amplitudes: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento é correto afirmar que: O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO É UM PLANEJAMENTO DE LONGO ALCANCE, ESTABELECIDO A NÍVEL MAIS GLOBAL. 25 - No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na: TEORIA CLÁSSICA. 26 - As fases do processo administrativo são: PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, COORDENAÇÃO E CONTROLE. (EXERCÍCIOS 6 - 10) 27 - Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I - O excesso de solicitações ao trabalho do enfermeiro dificulta seu papel de supervisor. II- Ao aplicar medidas disciplinares o supervisor deve julgar a ação e a pessoa. III- Repetividade de tarefas é uma situação geradora de tensão. SOMENTE AS ASSERTIVAS I E III ESTÃO CORRETAS. 28 - Qual das alternativas abaixo representa o conceito de liderança na abordagem clássica da administração? DEFINIDA COMO UMA FORMA DE DOMINAÇÃO OU CONTROLE, ONDE A FUNÇÃO DO LÍDER ERA ESTABELECER E FAZER CUMPRIR CRITÉRIOS DE DESEMPENHO PARA ATINGIR OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS. 29 - (Prefeitura Municipal de Boa Ventura - Enfermeiro/2008) Em relação às atividades do enfermeiro na administração de materiais, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1. Previsão ( ) Agrupa por finalidade e indicação de uso. 2. Especificação ( ) Quantifica os materiais a serem requisitados. 3. Padronização ( ) Determina o produto para a atividade. 4. Programação ( ) Determina as etapas de aquisição dos materiais. 5. Classificação 5 - 1 - 3 - 4 – 2 30 - Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I - Atualmente podemos dizer que a liderança é um dom. PORQUE II- Algumas pessoas nascem para liderar e outras para serem lideradas. AS DUAS ASSERTIVAS ESTÃO ERRADAS. 31 - Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I - Atualmente podemos dizer que a liderança é situacional. PORQUE II- Dependendo da situação qualquer pessoa pode ser um líder, ou ainda, o líder pode mudar seu estilo de acordo com a situação. AS ASSERTIVAS I E II ESTÃO CORRETAS E A II COMPLEMENTA O SENTIDO DA I. 32 - A atividade de repor os materiais necessários numa unidade é denominada? PROVISÃO. 33 - Numa unidade de clínica médica foram gastos as seguintes quantidades de equipos de microgotas: Jan-300, Fev-320, Mar- 280. Considerando um estoque de segurança de 20%, calcule a cota mensal do material. 320 34 - Qual das alternativas abaixo apresenta a classificação correta do material LUVA DE PROCEDIMENTO? DURAÇÃO-CONSUMO PORTE-PEQUENO CUSTO UNITÁRIO-BAIXO.35 - O enfermeiro, na divisão das atribuições diárias de serviço, ao distribuir o atendimento, para as várias categorias de enfermagem, de acordo com as tarefas, está utilizando o método de prestação de cuidados: FUNCIONAL. 35 - Correlacione os itens abaixo com seus respectivos conceitos e marque a resposta correta: 1-Padronização A- Técnicas de reabastecimento dos materiais. 2-Especificação B- Visa reduzir ou simplificar os materiais que devem ser adquiridos. 3-Previsão C- Estimativa da quantidade de materiais necessária. 4-Provisão D- Descrição minuciosa das características dos materiais a serem adquiridos. 1,B, 2-D, 3-C, 4-A 36 - Assinale a sequência lógica da administração de recursos humanos: DIMENSIONAMENTO, RECRUTAMENTO, SELEÇÃO, EDUCAÇÃO CONTINUADA E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. 36 - Observe as assertivas abaixo sobre a função de supervisão: I - A avaliação da supervisão deve ser realizada somente durante sua execução. PORQUE II- Ao final do processo de supervisão não é mais possível fazer ajustes no planejamento. AS DUAS ASSERTIVAS ESTÃO ERRADAS. 37 - Assinale a alternativa abaixo que apresenta a correta definição de escala diária do tipo equipe. UM GRUPO DE FUNCIONÁRIOS SERÁ RESPONSÁVEL PELOS CUIDADOS INTEGRAIS DE UM GRUPO DE PACIENTES. 38 - O enfermeiro José ao fazer o levantamento das necessidades de profissionais de enfermagem para o seu setor, realizou a atividade denominada? DIMENSIONAMENTO DE PESSOAL. 39 - Qual das alternativas abaixo apresenta a correta correlação entre a fase histórica da adm. De recursos humanos e suas características? FASE ADMINISTRATIVA - CRIOU UM MARCO HISTÓRICO NAS RELAÇÕES ENTRE CAPITAL E TRABALHO, NA MEDIDA EM QUE É BERÇO DE UMA VERDADEIRA REVOLUÇÃO QUE, MOVIDA PELAS BASES TRABALHADORAS, IMPLEMENTOU O MOVIMENTO SINDICAL DENOMINADO NOVOS∈DICALISMO¿. 40 - Leia as assertivas abaixo e marque a alternativa correta. I - O dimensionamento de pessoal deve levar em consideração fatores qualitativos e quantitativos, sendo os últimos os mais importantes. PORQUE II- A resolução 293 de 2004 do COFEN tem como objetivo regulamentar o dimensionamento de pessoal. A ASSERTIVA I ESTÁ ERRADA E A II ESTÁ CORRETA. 41 - Qual das normatizações abaixo regulamenta o gerenciamento de resíduos? RDC 306/2004 – ANVISA. 42 - Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I - O PGRSS poderá ser de responsabilidade do enfermeiro PORQUE II- Para ser responsável o profissional designado deve ter nível superior e conhecimento técnico para tal ou ser assessorado por quem o tenha. AS ASSERTIVAS I E II ESTÃO CORRETAS E A II COMPLEMENTA O SENTIDO DA I. 43 - Observe as assertivas abaixo sobre o gerenciamento de recursos físicos e marque a resposta correta. I-Deve levar em consideração aspectos econômicos, arquitetônicos. II-Deve obedecer a RDC 50. III-Deve promover segurança aos pacientes. TODAS AS ASSERTIVAS ESTÃO CORRETAS. 44 - Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de MANEJO dos resíduos. AÇÃO DE GERENCIAR OS RESÍDUOS EM SEUS ASPECTOS INTRA E EXTRA ESTABELECIMENTO, DESDE A GERAÇÃO ATÉ A DISPOSIÇÃO FINA. 45 - Assinale a alternativa que define corretamente o conceito de TRATAMENTO de resíduos. APLICAÇÃO DE MÉTODO, TÉCNICA OU PROCESSO QUE MODIFIQUE AS CARACTERÍSTICAS DOS RISCOS INERENTES AOS RESÍDUOS, REDUZINDO OU ELIMINANDO O RISCO DE CONTAMINAÇÃO, DE ACIDENTES OCUPACIONAIS OU DE DANO AO MEIO AMBIENTE. 46 - Escalas são documentos que demonstram a distribuição do trabalho nas equipes de Enfermagem. A alternativa em que todos os elementos constituintes da escala estão descritos é: NOME DA INSTITUIÇÃO ¿ NOME COMPLETO, CARGO, CHS, MATRICULA E REGISTRO DO COREN DE CADA FUNCIONÁRIO; ¿ MÊS E ANO DE REFERÊNCIA ¿ SÍMBOLOS COMO : SD ¿SERVIÇO DIURNO, SN ¿SERVIÇO NOTURNO, P-PLANTÃO 24H, F-FOLGA, MT (MANHÃ E TARDE), M-MANHÃ, T- TARDE, ENF-ENFERMEIRO, A/E ¿ AUX. DE ENFERMAGEM, T/E ¿ TÉCNICO DE ENFERMAGEM. ASSINATURA E CARIMBO DO ENFERMEIRO RESPONSÁVEL PELA ESCALA LEGENDAS INDICAÇÕES DE FOLGAS EXTRAS E COMPLEMENTAÇÕES DE CARGA HORÁRIA. 47 - O gerenciamento da qualidade em saúde é ferramenta fundamental para a prevenção de iatrogenias. Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I - Os 5s trata-se de uma metodologia baseada em 5 passos que são sequencialmente: Descarte, limpeza, organização, padronização e ordem mantida. II - Benchmarking é comparação com referenciais de excelência. III- Eficiência é medida do custo segundo Donabediam. IV- A auditoria pode ser dos seguintes tipos: interna ou externa, contínua ou periódica, normal ou específica, total ou parcial. TODAS ASSERTATIVAS ESTÃO CORRETAS. 48 - A acreditação de sistemas e serviços de saúde visa estimular a melhoria contínua e sustentada dos cuidados oferecidos, através de um processo de avaliação. Esta Avaliação é: OBJETIVA BASEADA EM PADRÕES EXPLÍCITOS. 49 - Analise as assertivas abaixo sobre os 5s e marque V para verdadeiras e F para Falsas. I . Seiri - significa organização II. Seiton - significa descarte III. Seiketsu - significa padronização IV. Seiso - significa limpeza V. Shitsuke - significa ordem mantida. Após isto indique nas alternativas a ÚNICA que contém o conjunto de V e/ou F correto: F,F,V,V,V. 50 - Observe as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa correta: I - Gerenciamento em qualidade em saúde são atividades que regulamentam, monitoram e avaliam a assistência à saúde. II- A classificação dos pacientes no dimensionamento de pessoal se faz pelo número de horas gastas com a assistência durante a semana. III- Tomada de preços é uma forma de licitação para compras de preços considerados altos. V, F, V.
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