AVA 1 - Engenharia de Processos

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
Engenharia de Produção 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho da Disciplina - AVA 1 para Engenharia de Processos 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro- RJ 
2025 
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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
Engenharia de Produção 
 
 
 
 
Aluno: Nilton Leal Cardoso 
Matrícula: 1220304327 
Disciplina: Engenharia de Processos 
Tutor: Carla Moreira Santos 
 
 
 
Trabalho da Disciplina - AVA 1 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro- RJ 
2025 
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Prototipação com Processos Contínuos 
A prototipagem tem foco em custo-benefício, ou seja, o melhor com o menor 
custo. Deve ser feita com o objetivo de se proporem situações em que a organização 
se preocupe com custo, qualidade e tempo de produção do produto final. 
“O objetivo de um protótipo é criar uma representação semirrealística de algo para 
que seja possível interagir e testar com usuários reais. A sua principal função é 
identificar problemas e oportunidades de melhorias muito antes de começar os 
refinamentos e a implementação. Por ser um método ágil e eficiente, a criação de 
protótipos vai ajudar você a ter mais assertividade e menos retrabalho, economizando 
tempo e dinheiro e deixando os usuários mais satisfeitos. É essencial que um protótipo 
seja desenvolvido com base em pesquisas, e depois validado para responder se 
funciona conforme foi especificado.”  
Fonte:(https://uxdesign.blog.br/o-objetivo-de-um-prot%C3%B3tipo-%C3%A9-criar-
uma-representa%C3%A7%C3%A3o-semi-real%C3%ADstica-de-algo-que-seja-
poss%C3%ADvel-e0445d85ca93Links to an external site.) 
 
Você trabalha em uma empresa de laticínios e está em planejamento a criação de 
uma nova embalagem de produto. Existem diversas formas de ser feita essa nova 
embalagem, mas uma forma em particular vai fazer com que não seja produzida de 
forma a não ter controle de custos e tempo. 
Procedimentos para elaboração: 
Descreva a maneira ideal de se fazer a criação dessa embalagem, sabendo que ela 
nunca foi feita antes e que, para ser colocada em uma linha de produção, ela deve ser 
aceita pela direção da empresa. 
Referências: 
https://uxdesign.blog.br/o-objetivo-de-um-prot%C3%B3tipo-%C3%A9-criar-uma-
representa%C3%A7%C3%A3o-semi-real%C3%ADstica-de-algo-que-seja-
poss%C3%ADvel-e0445d85ca93 
 
 
 
 
 
 
 
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RESPOSTA: 
 
Para a criação de uma embalagem, temos que fazer um organograma para as etapas 
a serem analisadas nos processos. O primeiro passo é entender o mercado que este 
novo produto será inserido. (BAILY, 2021). 
Sendo assim, preciso observar os seguintes requisitos: 
• Público-alvo: Qual será o público e poder de compra que este público irá 
adquirir o seu novo produto. O desafio é criar uma embalagem que ao mesmo tempo 
atenda as expectativas e consiga surpreender os clientes. 
• Pontos de Venda: Qual será o local que o seu público-alvo se encontra para 
adquirir o seu novo produto. É importante levar em conta o local onde seu produto 
será exposto para se destacar quando estiverem expostos. 
• Concorrência: Quais seus concorrentes diretos e indiretos sobre o produto. 
Entender o porte e influência dos seus concorrentes é importante para definir a melhor 
estratégia para tornar o produto mais atraente no ponto de venda. 
 
Após essa análise do mercado, com a estratégia traçada, hora de colocar em prática 
para a criação da embalagem. Para a decisão de melhor material, tamanho e forma 
temos o segundo passo para serem seguidos na criação: 
• Resistência: A embalagem deve ter uma durabilidade. Todo cliente gosta de 
um produto bem resistente que traga confiança e que conserve o produto ao 
longo do tempo. 
• Funcionalidade: Os materiais e a forma da embalagem também devem estar 
de acordo com o uso da sua mercadoria. Importante entender e testar como o 
cliente final irá consumir o produto dentro da embalagem. 
• Praticidade: Os clientes são atraídos nas embalagens que informem seu 
produto, sejam práticos e demonstrem algum tipo de status e muitos clientes 
estão dispostos a pagar mais por algo que entreguem sua função de forma 
prática. 
• Experiência: Uma experiência inesquecível é a chave para fidelizar o público-
alvo. 
Depois de concretizar as ideias de como a embalagem deve ser, devemos para a 
criação gráfica. De acordo com ROCHA, 2017 devemos possuir os seguintes 
requisitos pensando no conceito de Desing thiking: 
Atração: A atração pela parte visual é muito importante para prender a atenção do 
consumidor em instantes. Muitos consumidores são atraídos pelos primeiros 5 
segundos ao se deparar com novo produto. É importante capturar a sua atenção neste 
prazo com sua embalagem. 
Diferenciação: Não basta ser atraente, tem que ter um diferencial sobre outros 
produtos já existentes no mercado. O mundo está em constante busca por inovação 
e criação, desta forma pensar e mostrar alguma diferenciação te fará a frente dos 
demais concorrentes. 
Criação de Valor: A embalagem é o primeiro contato do consumidor, e ela terá uma 
primeira impressão, tanto na forma como no visual, a embalagem tem que criar um 
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vínculo emocional. Logo, criar valor é o ponto máximo de uma criação eficiente. É 
importante que algum responsável fique no controle do que está acontecendo no 
mercado. A criação de embalagem é tratada em muitas empresas como um detalhe 
na cadeia de um produto, mas ela é essencial para atrair, conquistar, proporcionar 
experiências e aumentar seu valor. 
A prototipagem existe para ajudar a desenvolver sua embalagem, por seu plano em 
prática para desenvolver o produto é um processo bem arriscado e que pode custar 
muito caro. Um protótipo é como se fosse um exemplar, onde o consumidor deverá 
olhar, comprar e se sentir satisfeito ao adquirir. Além disso, é muito mais conveniente 
ter uma amostra do produto em mãos antes deste ser vendido do que simplesmente 
começar a fabricar em massa. Isso economiza tempo, mão de obra e recursos que, 
caso contrário, seriam direcionados para reparar problemas no produto que já estaria 
nas mãos do consumidor. Portanto, não se trata de um gasto desnecessário, mas de 
uma economia em potencial, podendo evitar complicações maiores e te posicionando 
à frente da concorrência. (ARRUDA, 2022) 
Segundo BAILY, 2021, temos algumas dicas para se aplicar a prototipagem: 
• Errar: Errar é a forma mais barata para se prevenir. Existem erros que podem 
ser previstos e evitam que o protótipo sofra várias alterações até ser feito 
corretamente. 
• Pensar no custo por embalagem: Apostar no que for mais barato, sem 
comprometer a qualidade do produto. 
• Sustentabilidade: Uma embalagem biodegradável, facilmente reciclável, ou até 
mesmo reutilizável pode fazer a diferença para o meio ambiente. Além disso, 
mostra aos seus clientes que a sua empresa apoia esse tipo de iniciativa e se 
preocupa com a natureza. 
• Testar: Envie amostras do produto para pessoas / empresas de confiança, 
convidar possíveis clientes para experimentação controlada e avaliação das 
conclusões sobre o produto. 
 
REFERÊNCIAS 
ARRUDA, Amilton J V. Design & narrativas criativas nos processos de 
prototipagem. São Paulo: Editora Blucher, 2022. E-book. Disponível em: 
. Acessado 
em 04 março 2025. 
BAILY, Rogerio. Engenharia de processos [recurso eletrônico]. Rio de Janeiro: 
UVA,2021. 
ROCHA, Henrique M.; BARRETO, Jeanine S.; AFFONSO, Ligia M F. Mapeamento e 
modelagem de processos. Porto Alegre: SAGAH, 2017. E-book. Disponível em: 
. Acesso 
em 04 março 2025.