QUESTIONÁRIO UNIDADE I XVI

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IESTUDOS DISCIPLINARES XVI 7450-20_SEPI_EN_0721_R_20242 CONTEÚDO
Usuário elaine.silva288 @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES XVI
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 20/11/24 20:26
Enviado 20/11/24 20:31
Status Completada
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 4 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
A Construtora X, fundada na década de 30, na esteira da expansão da cafeicultura paulista, começou construindo pequenos trechos de
estrada de ferro. Seu fundador, um empreendedor com pouco estudo, implantou um regime rígido, voltado para o poder, o controle e o
domínio. O estilo do fundador, voltado para a tarefa, coadunava-se com o tipo de mão de obra que exercia as funções operacionais e,
posteriormente, atingiu as funções executivas da empresa.
Os engenheiros, com sua formação lógico-analítica, e os peões, que utilizavam de baixa ou média tecnologia, com predominância de
trabalho braçal, que exige controle bastante acentuado, encaixavam-se no estilo de liderança do empreendedor. Para satisfazer essas
condições, necessitava-se, em grande medida, desse tipo de liderança. Uma base cultural analítica implantou-se na empresa, �cando todas
as decisões estratégicas restritas ao empreendedor, e as decisões técnicas, restritas ao corpo técnico de engenheiros pro�ssionais. Além
disso, existia grande número de funcionários de estrita con�ança do empreendedor. Alguns deles ocupavam cargos relativamente altos,
outros, cargos mais operacionais, mas todos tinham fácil acesso a ele, o que con�gurava um poder paralelo e constante fonte de con�ito
entre a estrutura pro�ssional e essa outra paralela e informal, possuidora, na verdade, de função assemelhada aos “sátrapas”
(governadores das províncias anexadas ao Império Persa, na Antiguidade Clássica e considerados os olhos e os ouvidos do rei). Em virtude
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
20/11/2024, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...
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http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_375752_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_375752_1&content_id=_4281640_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
disso, tais funcionários tinham um poder extraordinário, em razão da acessibilidade e da predisposição do líder em voluntariamente
manter essa estrutura de informação. Muitas vezes, as decisões dos “sátrapas contemporâneos” prevaleciam sobre as da estrutura
pro�ssional dos engenheiros. GOMES, E.B.P. Cultura organizacional: um estudo de caso. Disponível em . Acesso em 11 jul. 2017 (com adaptações).
 
Considerando as características descritas da cultura organizacional da Construtora X e os con�itos decorrentes desse tipo de cultura, avalie
as a�rmações seguintes.
 
I. A forma de gestão da Construtora X evidencia que o con�ito não é causal nem acidental, mas inerente ao uso do poder e à vida
organizacional. Nessa empresa, os “sátrapas contemporâneos” e os engenheiros representam subculturas que con�itam entre si, visto que
se observa a interferência deliberada de uma na outra.
 
II. Observando a relação entre os grupos existentes na Construtora X, percebe-se que o con�ito se resolve, muitas vezes, na competição
direta, em que a dominação dos “sátrapas contemporâneos” subjuga os interesses do grupo de engenheiros.
 
III. A história de fundação da empresa demonstra uma construção de valores organizacionais em que os “sátrapas contemporâneos”
formam o grupo com existência assegurada diante dos con�itos, por desempenharem um papel que faz parte do controle normativo da
organização.
 
É correto o que se a�rma em:
I e II.
I, apenas.
III, apenas.
I e II.
II e III.
I, II e III.
Resposta: C
Comentário: Um con�ito não é causal nem acidental, mas é inerente à vida organizacional e ao uso do poder dentro da
organização (PIMENTEL, 2008). Os “sátrapas contemporâneos” e os engenheiros apresentam interesses diferentes. Não
existe, na empresa, um estudo de formas de solução de problemas de con�ito por cooperação. O estilo de gestão é
voltado para o poder, o controle e o domínio.
20/11/2024, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...
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Pergunta 2
Após a aquisição de uma empresa de construção civil de grande porte, a Organização X consolidou-se como a maior empresa do setor no
país. A euforia dos primeiros dias após a aquisição foi substituída pela di�culdade de integração dos processos das duas empresas. A
primeira ação nessa direção será a implantação do Sistema Integrado de Gestão (SIG) na empresa adquirida, que, por utilizar outro
sistema, não dispõe de empregados capacitados nessa ferramenta. Por isso, foi criada uma equipe que irá desenvolver a capacitação dos
empregados para atuarem no novo sistema. A gerente de recursos humanos da empresa foi designada para coordenar essa equipe, que,
em seis meses, deverá treinar todos os empregados das quatro divisões da empresa adquirida. Considerando as ações a serem
desenvolvidas pela equipe coordenada pela gerente, conclui-se que:
0,5 em 0,5 pontos
20/11/2024, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Serão necessários a formação de turmas e o estabelecimento do cronograma do treinamento, que deverão ser
negociados com os gerentes das quatro divisões da empresa.
Serão necessários a formação de turmas e o estabelecimento do cronograma do treinamento, que deverão ser
negociados com os gerentes das quatro divisões da empresa.
O planejamento do processo de capacitação dos empregados deverá incluir o processo de diagnóstico, para que
sejam de�nidas as necessidades de treinamento.
Não haverá necessidade de avaliar a efetividade do treinamento, pois o prazo estipulado para o processo é muito
curto.
O orçamento do treinamento deverá ser apresentado aos gerentes das divisões da empresa adquirida, que poderão
ou não o aprovar.
Os resultados da avaliação de desempenho dos empregados realizada no ano anterior deverão ser considerados
para se de�nir quem deverá ser treinado.
Resposta: A
Comentário: A etapa de Programação de Treinamento consolida as atividades de treinamento e as prioridades de
atendimento. Nessa fase, facilitadores e técnicos de�nem com os gerentes, entre outros itens, a quantidade de
pessoas, os serviços atingidos, a melhor época para o treinamento etc.
Pergunta 3
Consiste em um acordo em que duas partes trocam o risco de uma posição ativa (credora) ou passiva (devedora), em data futura,
conforme critérios preestabelecidos. Essas trocas são comuns em posições que envolvem taxas de juro, moedas e commodities, a �m de
diminuir riscos e são utilizados por empresas, bancose instituições de investimento.
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Swap.
Hedging.
Swap.
Calls.
Puts.
Invoice.
Resposta: B
Comentário: É um contrato de swap, pois se uma empresa, por exemplo, exporta seus produtos, recebe toda sua receita
em dólares (US$) e grande parte de seus custos são pagos em reais (R$), a �m de não �car exposta ao risco de câmbio,
realiza uma operação de swap com outra empresa importadora, que recebe toda sua receita em reais (R$), mas utiliza
dólares (US$) para comprar os produtos importados.
Pergunta 4
Diante da escassez de pro�ssionais especializados no mercado, a área de Recursos Humanos está precisando usar a criatividade para
preencher novas posições e tem apostado na simples e e�ciente política do “indique um amigo para trabalhar conosco”, ou QI, abreviação
para “quem indica”. Segundo pesquisa divulgada por uma consultoria, 68% das companhias brasileiras já utilizam a indicação de outros
funcionários como um dos métodos o�ciais para a contratação de pro�ssionais de nível superior para cargos não executivos. O mecanismo
perde somente para a prática do recrutamento interno, realizada por 72% das empresas. Atualmente, encontrar per�s de nível superior
com habilidades bem especí�cas é uma missão árdua, principalmente se a busca for de pro�ssionais de áreas técnicas. Nessas ocasiões, o
método da indicação é uma ótima solução. É mais fácil, por exemplo, usar as redes sociais dos próprios empregados, que já fazem parte de
uma comunidade, pois, assim, a informação vai ser divulgada de forma mais rápida e e�ciente. Um pro�ssional de RH levaria muito mais
tempo para localizar esses nichos e se inserir nele. COSTA, J. E.; AISENBERG, M. Disponível em: . Acesso em 22 jul. 2017 (com adaptações).
 
Considerando o texto acima, que trata da di�culdade para recrutar e selecionar candidatos para algumas áreas das empresas, e as
recentes metodologias de recrutamento utilizadas, avalie as a�rmativas a seguir:
 
0,5 em 0,5 pontos
20/11/2024, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
I. O recrutamento deve sempre estar ajustado às estratégias de Recursos Humanos, as quais devem ser bem claras e disseminadas entre
todos os colaboradores da área; o RH, por sua vez, deve adotar estratégia aderente à estratégia empresarial, e considerar que, na maioria
das empresas, a estratégia de gestão de pessoas é trabalhar apenas com recrutamento interno, que renova e enriquece os recursos
humanos da organização ao trazer “sangue novo” e experiências novas para a organização.
 
II. O uso de indicação dos próprios funcionários como fonte de recrutamento pode trazer vantagens para a empresa, como a diminuição
de custos nos processos de contratação e a melhoria da qualidade dos currículos que chegam ao RH, pois quem atua na empresa conhece
o ambiente de trabalho e o per�l de pro�ssional que costuma ser contratado.
 
III.  Entre os processos de Recursos Humanos, a responsabilidade de agregar pessoas é certamente a precursora. No entanto, para atender
às necessidades da empresa e atrair os candidatos certos, o RH precisa inserir-se no contexto atual de comunicação e interação social,
hoje, predominantemente gerido pelas tecnologias de informação. O recrutamento externo, até pouco tempo, era dispendioso e seus
resultados, incertos, mas, hoje, o RH, se souber utilizar novas ferramentas de recrutamento, poderá torná-lo mais assertivo.
 
É correto o que se a�rma em:
II e III.
I, apenas.
II, apenas.
I e III.
II e III.
I, II e III.
Resposta: D
Comentário: A indicação dos funcionários é uma grande aliada ao recrutamento, pois quem indica e tem seu indicado
contratado sente-se corresponsável pelo novo funcionário. Além disso, diminui os gastos com recrutamento e o tempo
de conclusão do processo de contratação. O RH da empresa precisa estar atualizado com as tecnologias de informação,
principalmente com redes sociais e sites
de recrutamento, pois são grandes aliadas atualmente. De acordo com Chiavenato (2009), as organizações estão
apostando na internet para recrutar talentos e reduzir os custos dos processos de provisão de pessoas, ao mesmo
tempo em que aumentam os horizontes do recrutamento e facilitam o processo aos candidatos.
20/11/2024, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...
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Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Liquidez de uma empresa é medida pela capacidade de satisfazer suas obrigações de curto prazo no vencimento. A liquidez refere-se à
solvência da posição �nanceira geral da empresa, ou seja, a facilidade de pagar suas contas. As duas medidas básicas de liquidez são o
índice de liquidez corrente e o índice seco de liquidez, também chamado de quociente ácido. GITMAN, L. J.; MADURA, J. Administração
�nanceira: uma abordagem gerencial. São Paulo: Pearson, 2003, p. 194-195 (com adaptações). Para uma empresa que tem R$2.000,00 em
ativo circulante, R$100,00 em estoques e passivo circulante de R$1.000,00, o índice seco é de:
1,9.
1,8.
1,9.
2,0.
2,1.
2,2.
Resposta: B
Comentário:
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
20/11/2024, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...
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Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
O Banco X, com agências espalhadas em todas as regiões do país, criou um grupo de suporte à diversidade, com o objetivo de aumentar a
participação das minorias nos quadros da empresa. Esse grupo realizou uma pesquisa para diagnosticar os principais obstáculos ao acesso
desse público aos cargos da empresa. Entre os problemas apontados, o que causou maior preocupação foi a visão compartilhada pelos
gerentes da empresa sobre a contratação de portadores de de�ciência. Segundo eles, essas contratações só ocorrem para cumprir as
exigências da legislação e melhorar a imagem da empresa na sociedade, pois eles não acreditam que possam encontrar, nesse grupo,
pro�ssionais quali�cados. Por isso, esforçam-se para não terem esses pro�ssionais em suas áreas e, quando são obrigados a contratá-los,
utilizam-nos apenas para preencher cargos de baixa quali�cação e remuneração. Considerando a situação enfrentada pelo Banco X,
veri�ca-se que:
O problema identi�cado poderia ser minimizado com a criação de um programa de treinamentos técnicos, voltado
para os portadores de de�ciência contratados e um programa de treinamento comportamental, voltado para a
sensibilização dos gerentes.
A decisão gerencial de posicionar os portadores de de�ciência em cargos de baixa quali�cação é acertada, pois esse
grupo de pessoas não tem condições de exercer tarefas mais complexas.
A principal motivação das empresas brasileiras que contratam portadores de de�ciência, tal como no caso
apresentado, é a melhoria da imagem junto à sociedade.
Problema da baixa quali�cação dos portadores de de�ciência enfrentado pelo banco em questão será solucionado
quando o governo criar um programa de capacitação para esse grupo de pessoas.
O programa de suporte à diversidade desenvolvido pelo referidobanco só será bem-sucedido se forem demitidos os
atuais gerentes e contratados pro�ssionais cujo per�l seja mais favorável às práticas que o programa prevê.
O problema identi�cado poderia ser minimizado com a criação de um programa de treinamentos técnicos, voltado
para os portadores de de�ciência contratados e um programa de treinamento comportamental, voltado para a
sensibilização dos gerentes.
20/11/2024, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_109551983_1&course_id=_375752_1&content_id=_4282307_1&return_content=1&step= 8/14
Comentário da
resposta:
Resposta: E
Comentário: Os treinamentos técnicos devem ser ministrados a qualquer indivíduo que ocupe determinada função
dentro da organização. Eles constituem uma forma de capacitar as pessoas para exercerem as funções para as quais
foram contratadas. Os treinamentos comportamentais visam a mudar as atitudes das pessoas no ambiente de trabalho,
o que interfere no comportamento pessoal do funcionário. Essa mudança deve acontecer também na gerência.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
O ponto de equilíbrio �nanceiro, um dos indicadores obtidos pela análise custo-volume-lucro, também chamada de análise do ponto de
equilíbrio, é obtido em volume de unidades produzidas pela relação existente entre despesas e custos �xos totais desembolsáveis e a
margem de contribuição unitária. ASSAF NETO, A.; LIMA, F. G. Fundamentos de administração �nanceira. São Paulo: Atlas, 2010, p. 123
(com adaptações).
 
Um fabricante vende seus produtos a R$20,00 a unidade. Seus custos �xos operacionais são de R$1.000,00 por mês, incluídos R$100,00 de
depreciações. Ele amortiza, mensalmente, R$100,00 de �nanciamentos e sua empresa tem custo variável de R$10,00 por unidade
produzida. Sob essas condições, o ponto de equilíbrio �nanceiro ocorrerá quando o nível de produção chegar a:
100 unidades.
120 unidades.
110 unidades.
100 unidades.
90 unidades.
80 unidades.
Resposta: C
Comentário:
0,5 em 0,5 pontos
20/11/2024, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...
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Pergunta 8
Os diretores da empresa XY apresentaram duas propostas de investimento. A primeira proposta referia-se a uma nova linha de produção,
como forma de melhorar a qualidade na oferta de produtos. O valor atual do investimento necessário para implementar essa proposta é
de R$100.000,00 e o retorno esperado é dado por uma sequência de �uxos de caixa estimados em R$18.000,00 ao �nal de cada ano,
durante 10 anos. A segunda proposta é investir R$145.000,00 em um produto inovador com incertezas maiores, mas com retornos anuais
estimados em R$21.950,00 durante 15 anos. A empresa XY considera o custo de oportunidade ou retorno requerido para ambos os
investimentos em 10% ao ano.
 
O quadro a seguir sintetiza os resultados necessários para análise das duas propostas de investimento.
0,5 em 0,5 pontos
20/11/2024, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...
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Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Com base nessas informações, avalie as a�rmativas a seguir:
 
I. Analisando as propostas pelo método do Payback Simples, conclui-se que a proposta 2 é a melhor, pois possui um valor maior de
Payback.
 
II. Analisando-se as propostas pelo método do VPL, conclui-se que a proposta 2 é a melhor, pois o VPL apresenta um valor superior em
relação à proposta 1.
 
III. Comparando-se a TIR das duas propostas, conclui-se que a escolha deve ser a proposta 2, que apresenta uma taxa interna de retorno
superior à da proposta 1.
 
IV. Comparando-se o valor de retorno anual estimado da proposta 2 com o da proposta 1, conclui-se que a melhor alternativa é a proposta
1, que apresenta retorno anual inferior ao da proposta 2.
 
É correto o que se a�rma em:
II e III.
I.
IV.
I e II.
II e III.
III e IV.
Resposta: D
Comentário: Se o VPL é maior do que R$0 ou igual a ele, o projeto pode ser aceito. Se o VPL é menor do que R$0, o
projeto pode ser rejeitado. Entre as duas alternativas de investimento, a proposta 2 é a melhor, pois seu VPL é superior
20/11/2024, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...
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ao VPL da proposta 1. Apesar de as duas propostas apresentarem TIR superior ao custo de oportunidade de 10%, o que
subsidia a decisão de aceitar os investimentos, a proposta 2 é melhor por apresentar TIR superior ao TIR da proposta 1.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Um dos grandes desa�os da moderna gestão de pessoas é atrair e manter uma força de trabalho com competências alinhadas às
estratégias organizacionais. Para lidarem com esse desa�o, as organizações implantam modelos de gestão de pessoas. Como eles são
articulados?
Por competência.
Por concorrência.
Por cooperação.
Por competência.
Por produtividade.
Por seleção.
Resposta: C
Comentário: Nas circunstâncias apresentadas, os modelos de gestão de pessoas são articulados por competências.
Nesses modelos, a direção das empresas deve de�nir, com clareza, as competências organizacionais necessárias à
realização de suas estratégias e à obtenção de vantagem competitiva. Essas competências organizacionais devem ser
desdobradas em per�s de competências para os cargos das empresas. Esses per�s incluem não apenas formação
acadêmica e experiência pro�ssional, mas também características comportamentais e de personalidade. A partir de
avaliações de desempenho dos empregados, as empresas identi�cam os gaps entre as competências requeridas pelo
negócio e aquelas efetivamente detidas pelos empregados.
0,5 em 0,5 pontos
20/11/2024, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...
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Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Uma empresa resolveu implantar a ISO 14001, para a criação de um sistema de gestão ambiental (SGA). O método de condução dos
treinamentos aplicados teve de respeitar o cronograma de implantação da norma, desenvolvendo habilidades em detrimento da
compreensão de expectativas e valores dos funcionários operacionais a respeito do tema. Nesses treinamentos, eles desenvolveriam as
atitudes necessárias à mudança cultural, devendo as práticas de trabalho serem mais sustentáveis ambientalmente. As avaliações de
reação e efetividade realizadas pelo setor de Recursos Humanos são a única fonte de indicadores para o grau de conscientização
alcançado pelos funcionários. Como consequência, a implantação da ISO 14001 ocorreu sem a devida compreensão dos conceitos
envolvidos na mudança da proposta, e o cumprimento dos prazos e das atividades previstas no cronograma de implantação, constituído
pela alta direção, contribuíram para a legitimidade do processo. A conscientização passou a ser entendida pelos funcionários como mais
uma atribuição obrigatória para continuarem em seu emprego. Assim, cederam em prol do meio ambiente da empresa, contudo não
mudaram efetivamente hábitos e costumes relacionados a práticas sustentáveis. Houve mudança no discurso da empresa, na missão e
nos valores adotados.
Considerando a maneira como foi realizado o processo de capacitação e conscientização implantado e os princípios da norma ISO 14 001,
conclui-se que a empresa:
Não foi capaz de conscientizarseus funcionários a respeito da mudança proposta, pois o processo de capacitação
não contemplou o envolvimento e a participação deles.
Não foi capaz de conscientizar seus funcionários a respeito da mudança proposta, pois o processo de capacitação
não contemplou o envolvimento e a participação deles.
Promoveu mudanças de hábitos e atitudes, pois o processo de capacitação resultou na conscientização dos
funcionários a respeito de gestão ambiental.
Deve receber a certi�cação, visto que foi capaz de promover em seus funcionários uma efetiva mudança de hábitos e
costumes.
Conseguiu conscientizar seus funcionários a respeito de práticas sustentáveis, pois o processo de capacitação seguiu
o cronograma proposto pela alta administração.
Foi capaz de conscientizar parte dos funcionários a respeito de sustentabilidade, visto que alguns dos participantes
da capacitação se empenharam para assegurar seu emprego.
0,5 em 0,5 pontos
20/11/2024, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...
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Quarta-feira, 20 de Novembro de 2024 20h31min39s GMT-03:00
Comentário da
resposta:
Resposta: A
Comentário: A implantação do sistema de qualidade foi tradicional (reativa). Nesse tipo de implantação, a empresa
não muda sua forma de trabalhar; ela adapta seus procedimentos apenas para atender aos quesitos da norma.
← OK
20/11/2024, 20:31 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ESTUDOS...
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