Colaborar - Av - Subst 1 - Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação

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Av - Subst. 1 - Gestão do Conhecimento e da
Tecnologia da Informação
Informações Adicionais
Período: 03/12/2024 00:00 à 07/12/2024 23:59
Situação: Confirmado
Tentativas: 3 / 3
Pontuação: 2000
Protocolo: 1072542575
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1)
a)
b)
c)
d)
e)
De acordo com O’Brien (2006), os sistemas de informação são combinações de hardware, software e
redes de telecomunicações que as pessoas constroem e utilizam para coletar, criar e distribuir dados
úteis, geralmente em configurações organizacionais. Outra definição, apresentada por Laudon e Laudon
(1999), coloca que os sistemas de informação são componentes inter-relacionados trabalhando juntos
para coletar, processar, armazenar e disseminar informações a fim de apoiar a tomada de decisão, a
coordenação, o controle, a análise e a digitalização em uma organização. Como você pode perceber, essas
definições enfocam duas maneiras diferentes de descrever os sistemas de informação, sendo que a
primeira apresenta os componentes que constituem um sistema de informação, enquanto da segunda
mostra o papel que esses componentes desempenham em uma organização.
O sistema de informações baseado em computador é composto de vários elementos diferentes, dessa
forma, analise as sentenças a segui e assinale V para verdadeiro e F para falso.
 
( ) Dados: os modernos sistemas de informação computacional dependem da capacidade de
compartilhar operações e dados de processamento entre diferentes computadores e usuários, localizados
local ou remotamente.
( ) Hardware: o elemento de hardware do computador processa os dados executando instruções,
armazenando dados e movendo dados e informações entre os diversos dispositivos de entrada e saída
que tornam o sistema e as informações acessíveis aos usuários.
( ) Software: o elemento de software consiste no sistema e nos programas que definem as instruções
executadas pelo hardware. O software determina o trabalho a ser realizado e controla a operação do
sistema.
( ) Comunicação: o elemento de Comunicação é a representação fundamental de fatos e observações. A
Comunicação é processada por um sistema de computador para fornecer as informações que justificam a
existência do computador.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Alternativas:
V – F – V – F.
F – V – V – F. Alternativa assinalada
V – V – V – F.
V – V – V – V.
F – V – F – F.
javascript:void(0);
2)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
Muitas vezes, nós usamos a palavra "sistema" intuitivamente, sem pensar sobre o significado da
palavra, de modo que muitas vezes temos uma compreensão intuitiva do que é um sistema; por exemplo
sistema de ar condicionado de uma empresa, sistema elétrico de uma casa, etc. Os profissionais de TI, no
entanto, passam suas carreiras projetando, desenvolvendo, implementando, atualizando, administrando e
empregando sistemas todos os dias.
 
Com base no contexto apresentado, analise as sentenças a seguir:
 
I- O objetivo de um sistema de TI é permitir que as organizações processem, acessem e compartilhem
informações.
II- Os resultados de um sistema de TI bem-sucedido são documentos, processos de negócios e
produtividade aprimorados.
III- Os sistemas de informação são compostos apenas por hardwares, como monitor, teclado, mouse,
processador, placa-mãe, HD, memória ram, etc.
IV- As pessoas constroem e utilizam sistemas de informação para coletar, criar e distribuir dados úteis,
geralmente em configurações organizacionais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
Alternativas:
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. Alternativa assinalada
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
A Tecnologia da Informação (TI) tem se tornado cada vez mais um elemento indispensável para as
organizações. A grande diversidade de recursos tecnológicos e a constante evolução desses recursos têm
exigido atenção dos gestores que buscam estabelecer uma relação ótima entre custos envolvidos e
retornos esperados (LAURINDO, 2001). Uma medida fundamental para este propósito é a correlação
entre as práticas de TI e o desempenho das organizações. Entretanto, o estabelecimento desta correlação
é uma tarefa complexa, visto que os recursos de TI atuam geralmente em uma relação de
complementaridade com outros recursos presentes no portfólio das organizações. Esse aspecto dificulta a
percepção dos gestores com relação ao papel e o peso da TI na condução dos negócios da
organização. Uma abordagem atualmente adotada para este problema consiste no alinhamento
estratégico da TI com a estratégia da organização. Alinhamento estratégico, no contexto deste trabalho,
consiste na execução coordenada de atividades pela organização, objetivando atingir metas coesas entre
as diversas áreas funcionais da mesma, como manufatura, finanças, marketing, recursos humanos, TI,
etc. De acordo com Luftman (2000), também pode ser descrito como a aplicação de recursos de TI em
tempo e de modo apropriado, em harmonia com as estratégias de negócio, metas e necessidades. Assim,
com esta visão, no contexto das organizações, parte-se do pressuposto que a TI apoia a estratégia da
organização, sendo devidamente planejada e executada para tal fim.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os 6 critérios da abordagem de Luftman:
Alternativas:
Comunicação, governança, tecnologia, recursos humanos, métricas e parcerias Alternativa assinalada
Clientes, governança, tecnologia, recursos humanos, métricas e parcerias
Comunicação, gerência, tecnologia, sistemas humanos, metas e parcerias
Comunicação, governança, sistemas, recursos humanos, metas e parcerias
Fornecedores, clientes, governança, tecnologia, sistemas e métricas
4)
a)
b)
c)
d)
e)
5)
a)
b)
A figura elucida o fluxo de atividades de uma empresa, sendo caracterizado como Gerenciamento de
Processos de Negócios como a gestão dos processos inerentes aos negócio contribui na eficiência e na
eficácia operacional da organização.
Analisando o fluxo de processos da figura, indique o objetivo principal do Gerenciamento de Processos de
Negócios:
Alternativas:
Definir a alocação de recursos (humanos, tecnológicos, financeiros) nas operações para alcançar as
metas da organização.
Acompanhar a alocação de recursos (humanos, tecnológicos, financeiros) nas
operações para alcançar as metas da organização.
Alternativa assinalada
Medir a alocação de recursos (humanos, tecnológicos, financeiros) nas operações para alcançar as
metas da organização.
Saturar a alocação de recursos (humanos, tecnológicos, financeiros) nas operações para alcançar as
metas da organização.
Priorizar a alocação de recursos (humanos, tecnológicos, financeiros) nas operações para alcançar as
metas da organização.
O Modelo de Zachman evoluiu pela observação de como o trabalho era planejado e realizado em
disciplinas que existiram durante séculos. É baseado na filosofia de que os mesmos conceitos
fundamentais existem dentro do ambiente de informação e que os aplicando pode disponibilizar sistemas
e outros produtos com o mesmo poder de duração e de confiança de edifícios e máquinas de qualidade.
Este modelo reconhece que os sistemas da informação têm de se relacionar com o negócio. No negócio as
pessoas têm diferentes perspectivas ou papéis e por conseguintes necessidades diferentes.
 
 
Com relação as perspectivas do modelo Zachman, complete as lacunas da sentença a seguir.
 
As necessidades em cada perspectiva podem ser expressas pelo entendimento de cada uma de uma série
de dimensões ou abstrações. Um entendimento mais profundo destas necessidades ajuda a construir um
sistema de informação que pode ir ao encontro dessas necessidades. Essas perspectivas, por sua vez,
orientam os processos necessários a uma organizac¸a~o, colaborando para que sejam identificados
______________ .Assinale a alternativa que completa as lacunas corretamente.
Alternativas:
Processos Constantes.
Processos Descontínuos.
c)
d)
e)
Processos Complexos.
Processos Inexistentes.
Processos Abrangentes. Alternativa assinalada