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Negociação 24.02.16 Perfil ideal para um bom negociador O ideal é ser firme e armistícios, é preciso ser franco e persuasivo sem usar a coerção, as pessoas não devem querer falar o tempo todo e é preciso ouvir interessadamente a outra parte. Devem ser e saber apresentar os seus pontos de vista e também compreender as preocupações dos outros isto é essencialmente importante, Deve ser criativo produzindo ideias, nunca antes abordadas Frases uteis numa negociação Por favor corrigi-ma se eu estiver errado… Reconheço o que você tem feito por mim mas o problema é … Minha preocupação é em usar critérios justos… Gostaria de resolver isso, não com base no interesse pessoal ou poder, mas sim nos princípios… Qual é o princípio por de traz da sua Acão… Deixe-me ver se entendo o que senhor esta a dizer… Deixe-me mostrar onde tenho dificuldades em acompanhar o seu raciocínio. Pecado do Negociador Pretende-se que o negociador não se prende a detalhes e esquecer de tudo ou que esquece o tudo que é assunto da negociação. Provoca ressentimentos explorando as fraquezas da outra parte. Evita o conflito ao invés de administra-lo. Confia de mais as suas habilidades e queima etapas importantes da negociação. Improvisa muita abusando do jogo de cintura e dispersando o planeamento da negociação. Não cumpre com prazos ou promessas e com isso perde credibilidade daquilo que é o assunto a tratar. Preocupa-se apenas com o seu lado. Ignora as diferenças e desrespeita a logica do outro negociador. Trabalha com uma margem estreita. Não explora o factor tempo, tornando-se impaciente. Assume com frequência uma postura defensiva. Esta mais preocupado em falar do que em ouvir. Possui baixa flexibilidade e não preocupa em colocar-se no outro lugar Utiliza termos técnicos ou linguagem inadequadas a outra parte. Não da importância aos resultados da negociação.
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