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Questão 1 
Segundo Silva et al. (2025), uma das estratégias mais eficazes para manter profissionais 
qualificados e motivados em uma organização é: 
a. Aplicação de penalidades para desmotivação. 
b. Programas de desenvolvimento profissional e reconhecimento contínuo. 
c. Substituição de funcionários antigos por novos talentos. 
d. Aumento salarial constante, independente do desempenho. 
e. Treinamentos obrigatórios em áreas não relacionadas ao cargo. 
 
Questão 2 
Segundo Santos et al. (2019), o que diferencia os fatores higiênicos dos fatores motivacionais, 
com base em Herzberg? 
a. Fatores higiênicos evitam insatisfação; fatores motivacionais promovem o crescimento e o 
engajamento no trabalho. 
b. Os fatores higiênicos envolvem o ambiente externo ao trabalho, enquanto os motivacionais 
estão ligados à vida pessoal. 
c. Fatores higiênicos são responsáveis pela motivação contínua; fatores motivacionais apenas 
evitam a insatisfação. 
d. Os fatores motivacionais referem-se à presença de condições básicas de segurança, 
enquanto os higiênicos, à realização profissional. 
e. Ambos são sinônimos e utilizados como complementares por Maslow e Herzberg. 
 
Questão 3 
Segundo o estudo de Santos et al. (2019), qual é o principal fator que influencia a motivação 
dos indivíduos da Geração Z? 
a. Relação hierárquica tradicional. 
b. Reconhecimento pelo trabalho realizado. 
c. Quantidade de benefícios oferecidos. 
d. Treinamentos formais oferecidos pela empresa. 
e. Estabilidade no emprego. 
 
 
 
 
Questão 4 
Considere a seguinte situação: uma empresa deseja fortalecer a cultura de reconhecimento e 
valorização de talentos. Com base em Silva et al. (2025), qual ação mais adequada deve ser 
adotada? 
a. Reforçar avaliações punitivas com base em erros passados. 
b. Oferecer premiações apenas a funcionários do alto escalão. 
c. Incentivar que os colaboradores trabalhem além do expediente sem remuneração. 
d. Estimular a competitividade extrema entre colegas. 
e. Implementar programas de feedback contínuo, elogios públicos e recompensas. 
 
Questão 5 
Conforme Silva et al. (2025), qual fator tem sido considerado estratégico para a fidelização de 
colaboradores em um contexto pós-pandemia? 
a. Flexibilidade no horário e no local de trabalho. 
b. Redução de custos com treinamentos. 
c. Aumento da carga horária para evitar rotatividade. 
d. Ampliação das metas de produtividade. 
e. Estabelecimento de políticas hierárquicas rígidas.