GESTÃO DA QUALIDADE 1

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Exercício: GST0134_EX_A1_201401189351 
	Matrícula: 201401189351
	Aluno(a): RAFAEL COSTA BRITO
	Data: 05/03/2016 14:31:31 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201401253437)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 11)       Saiba  (2 de 6)
	
	A partir da década de 50, surge a preocupação com a gestão da qualidade estabelecendo uma nova filosofia gerencial baseada no desenvolvimento de conceitos, métodos e técnicas dentro de uma nova realidade, identificada como:
		
	
	Gestão da Estatística
	 
	Gestão da Qualidade Total
	
	Gestão da Produtividade
	
	Gestão do Desperdício.
	
	Gestão da Economia.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201401871079)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (2 de 6)
	
	O modelo de operações das empresas ao longo de sua existência - evoluíram para dois aspectos fundamentais - ligados a produção e a qualidade dos operários na transformação dos insumos em produtos e qualidade. Essa mudança tiveram alguns INDICADORES que ajudaram a empresa no processo de prosperar. Identifique - qual o INDICADOR que NÃO contribuiu para a geração da produção e melhoria da produtividade nas empresas?
		
	
	produção em escala ampliada focando na redução dos desperdícios.
	
	substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico.
	
	modelo de qualificação do operário dentro da divisão do trabalho.
	
	conceito de subdivisão do trabalho para a melhoria da produção.
	 
	geração do processo de inibição do trabalhador para o pensar na melhoria do trabalho.
	
	 3a Questão (Ref.: 201401774846)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 11)       Saiba  (2 de 6)
	
	No conteúdo do curso de Gestão da Qualidade, verificamos que as empresas devem ser vistas como um conjunto de partes em constante interação que caracterizará um todo, com o objetivo de atender um fim específico e bem determinado. Diante dessa informação, podemos concluir que essa visão sistêmica e o dinamismo do ambiente externo fizeram com que as organizações começassem a transformar ou processar o que?
		
	
	processo ou práticas
	 
	bens ou serviços
	
	valor ou consumo
	
	consumo ou insumo
	
	insumos ou mercadorias
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201401443803)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 11)       Saiba  (2 de 6)
	
	A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução nas últimas décadas.
Quais transformações abaixo mencionadas afetou a gestão da qualidade das empresas:
I - Substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico;
II - O desenvolvimento de novas tecnologias;
III - Os novos conceitos de mercado e de satisfação dos clientes.
		
	 
	I, II e III
	
	Somente a II
	
	I e III
	
	Somente a III
	
	Somente a I
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201401871050)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 11)       Saiba  (2 de 6)
	
	Quando pensamos no Modelo de Produção Feudal - estamos com um tipo de produção (que evidenciava numa não uniformidade) nas construções das peças para o uso diário durante esse período histórico da humanidade.Assim, como poderemos chamar o INDIVÍDUO que produzia essas peças no Modelo de Produção Feudal?
		
	
	escudeiro
	
	biscateriro
	 
	artesão
	
	lenhador
	
	mensageiro
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201401871215)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (6)
	
	Na última reunião semanal com o Diretor de Qualidade da empresa Tecnologia de Plásticos Industriais S.A. - recomendou aos seus Gerentes Distritais - que associassem o conceitos de VISÃO SISTÊMICA aos acontecimentos ocorridos em sua produção e entregas das encomendas ao clientes da empresa.Qual o CONCEITO de VISÃO SISTÊMICA - mais apropriado as questões apresentadas pelo Diretor de Qualidade?
		
	
	Focar na produção dos novos pedidos com um atendimento rápido sem dimensionar as entregas pendentes.
	
	Gerar novos clientes para atender as demandas da empresa a curto prazo.
	 
	Enxergar as relações de causa e efeito dos problemas da produção e entrega.
	
	Visualizar o grau de importância parcial aos problemas de produção e solucionar as pendencias das entregas de maior valor monetário.
	
	Traduzir o problema de produção extra para o atendimento pontual para os clientes especiais