Comportamento Organizacional_ Revisão da tentativa

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Iniciado em quarta-feira, 27 ago. 2025, 10:18
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Concluída em quarta-feira, 27 ago. 2025, 10:27
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Questão 1 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Além de qualquer exigência técnica, uma ampla variedade de habilidades
de convívio social é desejável a um time de trabalho bem-sucedido. Qual
das alternativas indica de forma correta um dos fatores que contribuem
para atingir o alto nível de excelência e qualidade de um time? Assinale-a.
a.
Um dos fatores é comprometer-se, levando ao
comprometimento parcial com os resultados, já que muita
coisa independe do grupo.
b.
Um dos fatores é evitar se comunicar em uma linguagem
proativa. O ideal é manter as estruturas formais de
comunicação sem promover o envolvimento de muitas
pessoas.
c.
Um dos fatores é persuadir, ou seja, fazer com que as
pessoas se sintam encorajadas a mudar, defender e,
finalmente, repensar suas ideias.
d.
Um dos fatores é estabelecer as relações humanas do tipo
ganha-ganha, sem a garantia de que todas as partes se
sentirão bem com a decisão e comprometidas com o plano de
ação.
e.
Um fator é ouvir e escutar as ideias das outras pessoas.
Quando não é permitido que as pessoas expressem suas
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ideias livremente, essas ideias produzem outras.
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Questão 2 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Vários são os desafios que o indivíduo enfrenta no ambiente de trabalho,
sobretudo em uma sociedade em intensa transformação. Na busca por
aperfeiçoamento, alguns fatos são fundamentais, entre eles a aquisição
de conhecimento. Sobre isso, assinale a alternativa correta.
a.
A frase "o conhecimento é poder" não possui relevância
atualmente, já que os processos organizacionais estão
voltados para a informação e indicadores operacionais.
b.
Apesar do saber ser fundamental para o desenvolvimento
humano, ele é limitado na própria individualidade, em nossos
interesses e motivações próprias.
c.
A determinação é a força motriz na aquisição do
conhecimento, já que o comprometimento e a busca pela
excelência possibilitam o desenvolvimento profissional e
pessoal.
d.
O conhecimento é um processo orgânico, inato; dessa forma,
não precisa de retroalimentação ou de estímulo para que seja
gerado.
e.
A vontade e a ousadia no ato de aprender são secundários, já
que as pessoas devem aprender "o que pensar", e não "como
pensar".
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Questão 3 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Em relação à motivação do indivíduo, qual das alternativas indica um dos
pontos essenciais para a automotivação? Assinale a correta.
a.
Não fique alerta às pessoas negativas. Porém, é preciso estar
preparado para não descartar estratégias maldosas.
b.
Demonstrar felicidade não significa uma atitude positiva. Não
se preocupe em contagiar os outros, o importante é que você
esteja seguro de seus sentimentos.
c.
Dedique-se à mudança de rotina, a inovar e expor suas
sugestões; trabalhe como se fosse uma "diversão". Evite
manter um convencional profissionalismo.
d.
Não espere "o melhor momento" para fazer as coisas, ele
não existe. Comunique seus sentimentos aos outros.
e.
Use sempre expressões como "vou à luta", para que fique claro
o seu esforço em relação aos desejos da empresa.
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Questão 4 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A comunicação é compreendida como a transmissão de estímulos e
respostas provocadas por um sistema completa ou parcialmente
compartilhado. A comunicação tem duas partes. Qual das alternativas
indica cada uma dessas partes? Assinale a correta.
a.
A primeira é a escuta; a segunda é processada pelos meios de
comunicação formais, ou seja, o papel determinante da mídia.
b.
A primeira é o que estamos pensando depois de expressarmos
a informação; a segunda, o conteúdo, o fato, a informação que
queremos transmitir.
c.
A primeira é formada pelo sinal; a segunda, compreende o
sinal recebido, a mensagem e o transmissor, descartando o
papel do receptor.
d.
A primeira é formada pelo receptor da mensagem; a segunda,
pela mensagem propriamente dita e seu canal de
transmissão.
e.
A primeira é o conteúdo, o fato, a informação que
queremos transmitir; a segunda, o que estamos sentindo
quando nos comunicamos.
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Questão 5 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Os conflitos interpessoais são aqueles que existem entre duas ou mais
pessoas e podem ocorrer por vários motivos: diferenças de idade, sexo,
valores, crenças, papéis ou, ainda, por falta de recursos materiais,
financeiros, entre outros. Podem ser divididos em dois tipos. Qual das
alternativas indica corretamente ambos os tipos? Assinale-a
a. Percebido e latente.
b. Manifesto e latente.
c. Hierárquicos e pessoais.
d. Latente e percebido.
e. Sentido e manifesto.
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Questão 6 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
O futuro do trabalho é uma constante preocupação das organizações
contemporâneas. Sobre isso, assinale a alternativa que apresenta uma
das previsões que já teve início:
a.
A inteligência artificial e a internet mobile são elementos
integrados à automação, com foco exclusivo na manufatura
da indústria.
b.
A inteligência emocional foi uma competência muito
trabalhada na década de 1990. Atualmente, o foco está na
inteligência artificial e suas interfaces dentro de um grupo de
trabalho.
c.
Os profissionais devem estar preparados para atividades
voltadas ao ser humano, ou seja, com foco no
comportamento e na área de serviços em geral.
d.
Novas competências são exigidas para os profissionais que
trabalham com tecnologia, entre elas está a capacidade de
lidar com uma economia de mercado centralizada e unilateral.
e.
Na economia globalizada, os vínculos entre as pessoas não
possuem mais a mesma importância. A análise de indicadores
do mercado local passa a ter um foco estratégico.
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Questão 7 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A mudança é necessária em todos os contextos da vida do ser humano,
seja pessoal ou profissional. Quando as empresas mudam de forma
rápida, sem um planejamento adequado, podem cair na síndrome da
mudança repetitiva, podendo ocasionar sintomas. Assinale a alternativa
que apresenta corretamente um desses sintomas.
a.
Diminuição da probabilidade do fracasso, já que a mudança
gera inovação. Esse é um sintoma recorrente da síndrome da
mudança.
b.
Ansiedade disseminada entre funcionários, fato recorrente
na reestruturação organizacional, já que o processo de
mudança gera incertezas diárias.
c.
Atenção exagerada ao consumidor, a quem as mudanças
devem atender.
d.
Organização decorrente de mudanças e transparência na
gestão.
e.
Foco concentrado mais no ambiente externo, o que leva ao
esquecimento de que as pressões internas são importantes no
contexto atual.
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Questão 8Correto Atingiu 1,0 de 1,0
No estudo sobre a motivação, outra referência importante é a Teoria da
Expectativa. Esse composto teórico, basicamente, afirma como as
recompensas levam a determinados comportamentos. A teoria
concentra-se em três relações: esforço-desempenho, desempenho-
recompensas e recompensas-metas pessoais. Assinale a alternativa que
descreve o último tipo de relação.
a.
É a probabilidade, percebida pelo indivíduo, de que o dispêndio
de determinada quantidade de esforço resultará em
desempenho diferenciado.
b.
É o grau em que as recompensas organizacionais
satisfazem as metas ou necessidades pessoais e a
atratividade dessas recompensas potenciais para o
indivíduo.
c.
É a probabilidade, não percebida pela pessoa, de que o
investimento de determinada quantidade de esforço vai
resultar em desempenho diferenciado.
d.
É o grau no qual o indivíduo acredita que determinado nível de
desempenho resultará na construção de um resultado
desejado.
e
É o grau em que as recompensas pessoais não satisfazem as
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e.
metas ou necessidades da empresa.
Questão 9 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Sobre a percepção, assinale a alternativa que indica corretamente um
fator que pode influenciá-la.
a.
O reflexo perfeito da realidade, fator que sempre indica a
situação objetiva em que o indivíduo está inserido, o que
influencia diretamente a percepção.
b.
O observador a exercer um papel secundário, já que suas
motivações e expectativas não são percebidas pelo outro.
c.
O momento em que a situação acontece. Os fatores no
ambiente de trabalho, no entanto, não influenciam a
percepção, uma vez que são de fundo emocional geralmente.
d.
Fator cultural, que não influencia a percepção, visto que é um
elemento que se forma ao longo da nossa vida e é imutável.
e.
O foco, que inclui novidades, intensidade dos estímulos,
movimento, sons, cenário, proximidade, semelhanças,
cores.
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Terminar revisão
Questão 10 Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Existem várias teorias que tratam da motivação, entre elas a Teoria das
Metas. Há um conjunto extenso de dados que demonstram que as metas
são fontes essenciais da motivação, seja no campo profissional ou
pessoal. Assinale a alternativa que indica um dos fatores importantes para
a fixação de metas e para a elevação do desempenho no ambiente de
trabalho.
a.
Feedback constante sobre as forças impulsoras e
restritivas para atingir a meta.
b. Manter o colaborador confortável, sem grandes desafios.
c.
A aceitação da meta não é fator fundamental, pois provém de
um objetivo organizacional.
d.
Inexistência da negociação de metas. Elas devem ser
compulsoriamente informadas.
e.
Metas genéricas, de preferência comunicadas de forma
normativa.
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