Mapa Mental - Comunicação Terapêutica

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Essencial para a relação Contribui para a Necessidade de treinamento Facilita a transmissão de entre enfermeiro e em técnicas de Importância de adaptar a Uso de comunicação verbal informações e orientações. construção de um vínculo e não verbal de forma paciente. de confiança. comunicação. comunicação ao paciente. eficaz. Emissor: quem envia a Fundamental para cuidado Preparação do Profissional Troca de informações por linguagem escrita ou mensagem. falada. Inclui comunicação Receptor: quem recebe a Emissor e Receptor Verbal terapêutica e não mensagem. terapêutica. Importância da Comunicação na Enfermagem Interação entre ambos é fundamental para a Exemplos: conversas, relatórios, anotações. comunicação. Elementos da Comunicação Comunicação Terapêutica Tipos de Comunicação Comunicação através de Conteúdo que é transmitido entre emissor e receptor. gestos, expressões e posturas. Técnicas de Comunicação Terapêutica Pode ser verbal, não verbal ou paraverbal. Mensagem Não Verbal Inclui cinésica, proxêmica e tacésica. Importante que a mensagem seja clara e Importante para transmitir Expressão Validação compreensível. emoções e intenções. Ajuda na descrição de Estabelece um clima de Exemplos: ouvir reflexivamente, uso do Confirmação do que foi Repetir ou solicitar que experiências e confiança entre paciente e paciente repita a Ajuda a corrigir e sentimentos. profissional. silêncio. expresso pelo paciente. complementar informações. mensagem.