O ESTUDO DAS MOTIVAÇÕES E DAS EMOÇÕES NA ÁREA DA SAÚDE

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FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ
2° PERÍODO BIOMEDICINA
O ESTUDO DAS MOTIVAÇÕES E DAS EMOÇÕES NA ÁREA DA SAÚDE
SÃO LUIS/MA
NOVEMBRO / 2015
O ESTUDO DAS MOTIVAÇÕES E DAS EMOÇÕES NA ÁREA DA SAÚDE
 ALUNAS: 
 Ananda Itsu
 Ednilce Mayra
 Izabele Costa
 Juliany Amorim
 Márcia Santos
 Rayssa Coelho
 Thays Cutrim
 Zuzana Barros
 Trabalho solicitado pela professora Waleska Barros, na disciplina de Fundamentos da Psicologia em Saúde no requisito de nota do 2° bimestre.
SUMÁRIO
I.Introdução _____________________________________________________________________
II. Motivação _____________________________________________________________________
III. Teoria da Motivação________________________________________________________
 Teoria de Abraham Maslow_________________________________________________
 Teoria de Herzberg__________________________________________________________
 Teoria de Freud_____________________________________________________________
IV. Tipos de Motivação________________________________________________________
 Motivação Social____________________________________________________________
 Motivação Cognitiva________________________________________________________
 Motivação Realização________________________________________________________
V. Emoção________________________________________________________________________
VI. Teoria da Emoção____________________________________________________________
 Teoria de James- Lone______________________________________________________
VII. Tipos de Emoção_____________________________________________________________
 Prazer, Anciedade____________________________________________________________
 Felicidade, Alegria___________________________________________________________
 Raiva e Agressão_____________________________________________________________
VII. Relação entre motivação e emoção na área da saúde_____________________
IX. Conclusão______________________________________________________________________
X. Referências_____________________________________________________________________
 
INTRODUÇÃO
O presente trabalho é sobre a relação entre emoção e motivação na área da saúde mais concretamente sobre seus conceitos, teorias, princípios e tipos de cada uma destas. 
São objetivos de esclarecer as suas relações, explicar para uma melhor compreensão. 
Está organizado em tópicos. No tópico II será abordado a motivação. No tópico III será abordado a Teoria da Motivação. Tópico IV optamos por abordar Tipos de Motivação. Tópico V Emoção. Tópico VI a Teoria da Emoção. Tópico VII os Tipos de Emoção e para concluirmos os tópicos, o tópico VIII abordará sobre a Relação entre motivação e emoção na área da saúde. 
A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica enriquecida com artigos obtidos pela internet.
MotivaçãoII.
Motivação é o impulso interno que nos leva à ação; a palavra sugere exatamente isso: motivo + ação, a força (motivo) que me leva a agir; a palavra vem do latim moveres, mover. Está diretamente ligada aos nossos desejos, necessidades e vontades. Há uma enorme controvérsia dentro da psicologia sobre como funcionam os mecanismos da motivação; e isso por uma razão muito simples: a motivação é uma das chaves para a compreensão do comportamento humano; age sobre o pensamento, a atenção, a emoção e a ação. Envolve anseios, desejo, esforço, sonho e esperanças.
	A motivação é um elemento essencial para o desenvolvimento do ser humano. Sem motivação é muito mais difícil cumprir algumas tarefas. A motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais e é um processo responsável por iniciar, direcionar e manter comportamentos relacionados com o cumprimento de objetivos.
	A motivação é uma força interior que se modifica a cada momento durante toda a vida, onde direciona e intensifica os objetivos de um indivíduo. A motivação pode acontecer através de uma força interior, ou seja, cada pessoa tem a capacidade de se motivar ou desmotivar, também chamada de automotivação, ou motivação intrínseca. Há também a motivação extrínseca, que é aquela gerada pelo ambiente que a pessoa vive, o que ocorre na vida dela influencia em sua motivação.
Teorias da motivaçãoIII.
Para que possamos saber quais os fatores que levam a motivação precisamos conhecer as teorias pelas quais se baseia nas necessidades do indivíduo mostrando como um todo a relação que se estabelece com o meio à qual se adapta e de que forma influencia com a sua motivação interior. 
Segundo Abraham Maslow, ele diz que: “O homem se motiva quando suas necessidades são todas supridas de forma hierárquica”. Maslow organizou as necessidades em uma pirâmide desde as mais básicas até as mais elevadas onde faz uma diferenciação qualitativa entre elas, as necessidades deficitárias, na falta devem ser saciadas para evitar um estado indesejável, enquanto os níveis mais alto da pirâmide são necessidade de crescimento. Estas necessidades não buscam ser saciadas para se evitar algo indesejável, mas para alcançar algo desejável, ou seja, as necessidades fisiológicas são o alicerce do processo motivacional, porém, cada indivíduo pode sentir a necessidade acima ou a abaixo a qual está executando, o que quer dizer que não é um processo flexível.
Maslow define um conjunto de cinco necessidades:
Necessidades fisiológica: São relacionadas às necessidades do organismo, e são principal prioridade do organismo, pois se tais necessidades não supridas ocorrerão dor e desconforto que poderá ocasionar algum tipo de doença.
Ex.: Fome, sede.
Necessidades de Segurança: Envolve a estabilidade básica que o ser humano deseja ter.
Ex.: Segurança do corpo, saúde, família.
Necessidades Social: É a interação com a sociedade, na qual se relaciona.
Ex.: Amizade, família. 
Necessidade de Status e Estima: Reconhecimento do seu valor tanto profissional quanto pessoal, a relação para com os outros.
Ex.: Confiança, conquista e respeito.
Necessidade de Realização: É uma necessidade instintiva do ser humano. Suprir esta necessidade equivale a atingir o mais alto potencial.
Ex.: Senso de moralidade, ajudar aos outros.
Na teoria de Herzberg afirmava que:
A satisfação do cargo é função do conteúdo, ou das atividades desafiadoras estimulante do cargo, são os chamados “fatores motivacionais”.
A insatisfação do cargo é função do ambiente, da supervisão dos colegas e no contexto geral, são os chamados “fatores higiênicos”.
Fatores Higiênicos: são aqueles que referem-se às condições que rodeiam o funcionário enquanto trabalha, englobando as condições físicas e ambientais de trabalho, o salário, o ambiente social. Herzberg utilizou a expressão “higiene” exatamente para refletir o seu caráter preventivo e para mostrar que se destinam simplesmente a evitar fontes de insatisfação do meio ambiente ou ameaças potenciais ao seu equilíbrio. Quando esses fatores são ótimos, simplesmente evitam a insatisfação, uma vez que sua influência sobre o comportamento, não consegue elevar substancial e duradouramente a satisfação. Porém, quando são precários, provocam insatisfação.
Fatores Motivacionais: O termo motivação, para Herzberg, envolve sentimentos de realização, de crescimento e de reconhecimento profissional, manifestados por meio do exercício das tarefas e atividades que oferecem um suficiente desafio e significado para o trabalhador. Quando os fatores motivacionais são ótimos, elevam substancialmente a satisfação; quando são precários, provocam ausência de satisfação.
Teoria McGregor:
1.Teoria X
“O trabalho é em si mesmo desagradável para a maioria das pessoas.”
Nesta teoria, chamada por McGregor de “Hipótese da mediocridade das massas”, parte-se do pressuposto de que os trabalhadores possuem uma aversão nata à responsabilidade e às tarefas do trabalho, necessitando sempre de ordens superiores para renderalguma coisa no trabalho. Estas ordens vêm sempre acompanhadas de punição, elogios, dinheiro, coação etc.; artifícios utilizados pelos gestores para tentar gerar um empenho maior do colaborador.
McGregor acreditava que as necessidades de ordem inferior dominavam as pessoas nesta Teoria. Assim, as organizações precisavam colocar a ênfase de sua gestão na satisfação dos fatores higiênicos dos trabalhadores, estudados na Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.
Os princípios básicos da Teoria X são:
Um indivíduo comum, em situações comuns, evitará sempre que possível o trabalho;
Alguns indivíduos só trabalham sob forte pressão. Eles precisam ser forçados, controlados e às vezes ameaçados com punições severas para que se esforcem em cumprir os objetivos estabelecidos pela organização;
O ser humano ordinário é preguiçoso e prefere ser dirigido, evita as responsabilidades, tem ambições e, acima de tudo, deseja sua própria segurança.
2.Teoria Y
“O trabalho é tão natural como o lazer, se as condições forem favoráveis”.
Nesta teoria a coisa muda de figura. Aqui os trabalhadores são encarados como pessoas altamente competentes, responsáveis e criativas, que gostam de trabalhar e o fazem como diversão. Sendo necessário que as empresas proporcionem meios para que estas pessoas possam dar o seu melhor, com mais desafios, participações e influências na tomada de decisão. McGregor acreditava que as necessidades de ordem superior dominavam as pessoas nesta Teoria.
Os princípios básicos da Teoria Y são:
O esforço físico e mental empregado no trabalho é tão natural quanto o empregado em momentos de lazer;
O atingimento dos objetivos da organização está ligado às recompensas associadas e não ao controle rígido e às punições;
O indivíduo comum não só aceita a responsabilidade do trabalho, como também as procura.
Os indivíduos são criativos e inventivos, buscam sempre a solução para os problemas da empresa;
Os trabalhadores tem a capacidade de se autogerirem nas tarefas que visam atingir objetivos pessoais e estratégicos da organização. Sem a necessidade de ameaças ou punições;
O trabalhador normalmente não faz aquilo que não acredita. Por isso exige cada vez mais benefícios para compensar o incômodo de desempenhar uma função desagradável. Desta forma, podemos perceber que na Teoria X o indivíduo é motivado pelo menor esforço, demandando um acompanhamento por parte do líder. Já na Teoria Y, as pessoas são motivadas pelo máximo esforço, demandando uma participação maior nas decisões e negociações inerentes ao seu trabalho.
Tipos de MotivaçãoIV.
Motivação Social: 
Toda motivação humana pode ser considerada social. A motivação depende do contato com outros seres humanos. Os motivos que surgem para satisfazer necessidades de afiliação e de realização. Os psicólogos não conseguem distinguir motivos e necessidades, sendo os dois constructos usados de forma intercambiável.
Crianças e adultos que contam com apoio social lidam mais adequadamente com crises, quando são isoladas ou rejeitadas por outras pessoas, acabam se sentindo profundamente perturbadas e deprimidas.
Muitos psicólogos acreditam que há uma base inata para alguns motivos sociais, ou seja, o cérebro vem preparado para acolher e responder ao tipo de estimulação. De acordo com a visão inata, o contato com outros da nossa espécie ajuda a satisfazer as necessidades
Motivação de realização:
Provém da necessidade de buscar a excelência, atingir objetivos ou ser bem-sucedido em tarefas difíceis. Envolvendo competir com os outros ou contra algum padrão externo ou interno. A avaliação da motivação de realização tem sido um desafio. Henry Murray originou um método para medir a motivação social, ele presumiu que as necessidades sociais são espelhados naquilo que o ser humano pensa quando não estão sendo pressionadas a pensar em alguma coisa específica. Murray convidou pessoas capazes de identificar figuras podendo ser interpretadas de várias formas, o seu teste foi chamado de TAT (Teste de Apercepção Temática). 
Motivação Cognitiva:
Observações informais insinua que as ideias podem ser motivadoras apesar que haja pouca pesquisa formal sobre método. Os ideais de Richard Alpert ocasionou seu isolamento em negação das necessidades físicas. Ficando em jejum, a ponto de chegar a morrer, tem sido um modo popular de chamar a atenção para princípios. 
Quando as pessoas percebem que estão comportando-se do mesmo modo que os outros que os cercam são motivadas a mudar. 
Quando as percepções entram em conflito, muitas pessoas sentem-se desconfortáveis, ao mesmo tempo sentem-se motivadas a reduzir a tensão. Buscando novas informações, modificando suas atitudes ou apenas observando. 
As pessoas ao observar que sua liberdade está sendo ameaçada, sentem-se motivadas a se defender (reação psicológica).
V.
Emoções
A emoção é uma experiência subjetiva que envolve a pessoa toda, a mente e o corpo. É uma reação complexa desencadeada por um estímulo ou pensamento e envolve reações orgânicas e sensações pessoais. É uma resposta que envolve diferentes componentes, nomeadamente uma reação observável, uma excitação fisiológica, uma interpretação cognitiva e uma experiência subjetiva.
VI.
Teorias da Emoções
Teoria da emoções de James- Lane ou Teoria da Resposta periférica: é a teoria mais antiga em relação as emoções, foi elaborada em 1884 por William James americano e por C. Lone dinamarquês, que desenvolveram a mesma ideia independentemente e quase ao mesmo tempo. Para esses pesquisadores, a emoção era constituída por uma sequência de acontecimentos que têm início com a ocorrência de uma experiência emocional consciente. James propôs que um indivíduo, após perceber um estímulo que, de alguma forma o afeta, sobre alterações fisiológicas perturbadoras, como palpitações, falta de ar, angustia, etc. E é precisamente o reconhecimento desses sintomas (pelo cérebro) que gera a emoção. Na teoria de James ficou famosa a pergunta: “fugimos porque sentimos medo ou sentimos medo porque fugimos”? James acreditava que a resposta certa era: “sentimos medo porque fugimos”, segundo ele são as reações fisiológicas que provocam sentimentos.
Em 1929, a teoria de James-Lone foi contestada por Cannon e Bard, estes utilizando lesões cerebrais, como objetivo de definir quais áreas do cérebro eram necessárias para a expressão de raiva. Quando o indivíduo se encontra diante de um acontecimento que, de alguma forma, o afeta, o impulso nervoso atinge inicialmente o tálamo e ai, a mensagem se divide. Uma parte do estimulo é recebido pelo córtex, onde origina experiências subjetivas de medo, raiva, alegria, tristeza, etc. A outra parte se dirige para o hipotálamo, o qual determina as alterações neurovegetativas periféricos(sintomas). Esta nova teoria proponha que a experiência emocional pode ocorrer independentemente de uma expressão emocional, essa teoria ficou conhecida como Teoria do incitamento inespecífico ou teoria de Cannon-Bard. Cannon- Bard considerava a existência de um “centro” inicial (o tálamo) para a emoção.
VII.
Tipos de Emoções
Prazer:
O prazer é o gosto, a satisfação ou a sensação agradável que um indivíduo sente à respeito da realização de alguma atividade, também, a palavra prazer é empregada para expressar diversão e entretenimento. Ex.: “Se trata de uma viagem de prazer na qual me desliguei por completo das minhas obrigações”.
Por tanto, o prazer resulta ser sempre uma sensação ou sentimento de tipo positivo, porque quem a viva ou sinta, manifestará uma situação de agrado e de euforia.
Alegria:
A alegria é uma emoção positiva e agradável para qualquer um que a observe, tanto com ele mesmo como no outro, sendo que na maioria das vezes caracteriza-se pela manifestação de um estado interior que possui uma boa quantidade de energia e uma tendência para atitudes construtivas e positivas, mesmo quando as coisas não saem como o esperado ou desejado.
Uma pessoa alegre dificilmente passa despercebida ante os outros, pois sua maneirade falar ou de tomar decisões nada mais é que um reflexo físico da harmonia e felicidade revelada em seu interior.
A alegria pode aparecer como uma reação, ou seja, apresentando-se como consequência de um acontecimento passageiro como poderia ser o caso de ganhar um prêmio, sair com os amigos, receber um elogio, um aumento de salário no trabalho, fazer compras ou encontrar um objeto que desejávamos e, de repente, sem nenhum esforço é nosso. 
Raiva:
A raiva é um sentimento de protesto, insegurança, timidez ou frustração, contra alguém ou alguma coisa, que as pessoas demonstram quando se sentem ameaçadas.
Varia de intensidade e de pessoa para pessoa, podendo ser uma simples irritação ou uma demonstração de fúria. A maneira como cada pessoa interpreta um fato corresponde ao modo com que ela percebe o mundo e a si mesmo.
O sentimento de raiva tem origem na ideia de que fomos injustiçados ou maltratados, tendo como base vivências do passado. Se no passado a pessoa foi muito maltratada ou punida, há uma tendência de se manter "alerta" contra futuras ameaças, de maneira desproporcional ao evento. Torna-se conhecida como uma pessoa de "pavio curto" e suas explosões são uma tentativa de se proteger do que acredita ser uma agressão.
Agressão:
A agressividade "agressão" é uma forma de nos protegermos, de dar limites, em família ou no trabalho.
A agressividade é uma qualidade natural, humana ou animal, que tem a função de defesa diante dos perigos enfrentados e dos ataques recebidos.
Todos os seres humanos (e inclusive os animais) trazem consigo um impulso agressivo.
A agressividade é um comportamento emocional que faz parte da afetividade de todas as pessoas. Portanto, é algo natural.
 
Felicidade:
A felicidade é um momento durável de satisfação, onde o indivíduo se sente plenamente feliz e realizado, um momento onde não há nenhum tipo de sofrimento.
A felicidade é formada por diversas emoções e sentimentos, que pode ser por um motivo específico, como um sonho realizado, um desejo atendido, ou até mesmo pessoas que são conhecidas por estarem sempre felizes e de bom humor, em que não é necessário nenhum motivo específico para elas estarem em um estado de felicidade.
Ansiedade:
A ansiedade é um sentimento de apreensão desagradável, vago, acompanhado de sensações físicas como vazio (ou frio) no estômago (ou na espinha), opressão no peito, palpitações, transpiração, dor de cabeça, ou falta de ar, dentre várias outras.
A ansiedade é um sinal de alerta, que adverte sobre perigos iminentes e capacita o indivíduo a tomar medidas para enfrentar ameaças. O medo é a resposta a uma ameaça conhecida, definida; ansiedade é uma resposta a uma ameaça desconhecida, vaga.
A ansiedade prepara o indivíduo para lidar com situações potencialmente danosas, como punições ou privações, ou qualquer ameaça a unidade ou integridade pessoal, tanto física como moral. Desta forma, a ansiedade prepara o organismo a tomar as medidas necessárias para impedir a concretização desses possíveis prejuízos, ou pelo menos diminuir suas consequências. Portanto a ansiedade é uma reação natural e necessária para a autopreservação. Não é um estado normal, mas é uma reação normal, assim como a febre não é um estado normal, mas uma reação normal a uma infecção. As reações de ansiedade normais não precisam ser tratadas por serem naturais e autolimitadas. Os estados de ansiedade anormais, que constituem síndromes de ansiedade são patológicas e requerem tratamento específico. Os animais também experimentam ansiedade. Neles a ansiedade prepara para fuga ou para a luta, pois estes são os meios de se preservarem.
VIII.
Qual a relação de motivação e emoção na área da saúde?
A motivação é uma força intrínseca que se modifica a cada momento durante toda vida, que está intimamente ligada com os desejos, necessidades e vontade de cada indivíduo. No caso do profissional da saúde, a automotivação é essencial para o seu total desempenho para com os seus pacientes e para com os outros profissionais com quem compartilha seu ambiente.
A emoção é um fenômeno complexo e multideterminado, que envolve respostas fisiológicas, comportamentais e experiências afetivas. Ela pode se manifestar de forma regulada ou desregulada, funcional ou disfuncional, adaptativa ou desaptativa, influenciando diretamente a qualidade de vida e a saúde do indivíduo. Ser capaz de identificar as emoções em outras pessoas a partir da análise contextual das expressões faciais significa ter acesso a informações importantes, que vão além daquelas que são comunicadas, podendo melhorar expressivamente a qualidade das relações interpessoais em diversas esferas da vida.
A motivação e a emoções estão relacionada constantemente, pois onde houver um motivo automaticamente irá gerar uma emoção, não é diferente na área da saúde, pois uma equipe médica tem que saber manter o equilíbrio de suas emoções independente de qualquer situação em que se encontrar, transmitir para o paciente sua tranquilidade que é essencial, mas o principal a sua confiança para que o paciente possa se sentir seguro e até mesmo confiar, é o que explica a teoria de Maslow é onde o profissional atinge o nível mais elevado da pirâmide.
IX.
CONCLUSÃO
Diante da complexidade de se compreender o real significado da motivação e emoção, diversos estudiosos propuseram definições, teorias, tentando assim entender os diversos fatores psicológicos e fisiológicos que influenciam as atitudes humanas e qual é a interferência do ambiente. Ao contrário do que se imaginava antes, a motivação é uma força intrínseca, particular de cada indivíduo. A emoção é um conjunto de respostas químicas e neurais que formam um padrão diferente do habitual.
Na área da saúde, a motivação é essencial, da mesma forma que o arduino é para a eletrônica. Essa força, a motivação, é particular de casa indivíduo que incentiva o profissional a dá o melhor de si em buscar de alcançar suas metas, uma força que não é abalada pelo ambiente. Todavia não basta o profissional, seja ele medico, enfermeiro, biomédico ou psicólogo estarem motivado se o seu paciente não está, o mesmo tem que querer buscar a realização de seus objetivos, uma melhor qualidade de vida. Ao mesmo tempo é necessário que os mesmos tenham inteligência emocional, autocontrole para gerir suas emoções, para que que estas não sejam desfavoráveis, fazendo com que decisões inadequadas ou irracionais sejam tomadas. 
Além de uma boa formação acadêmica um bom profissional tem que saber lidar com o ser humano e respeitá-lo.
REFERÊNCIAS
http://consultapsicologo.com.br/2008/03/27/maslow-mcgregor-e-herzberg-teorias-motivacao/
http://www.okconcursos.com.br/apostilas/apostila-gratis/111-administracao-geral/159-teorias-da-motivacao#.VjJ4OtKrTMw
Introdução à Psicologia, autor: Linda L. Davidoof; Terceira Edição; Editora: Makron Books.
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