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Montando Equipes 
Há muitas maneiras de saber se uma equipe está sendo produtiva. 
Avaliações podem ser feitas periodicamente, medidores de desempenho podem 
mostrar resultados objetivos, bem como especialistas podem fazer diagnósticos 
profundos sobre a situação da empresa. 
Todavia, muitas vezes, o grande desafio consiste em montar uma equipe 
de sucesso: contratar um time de alto nível e, posteriormente, explorar todo o 
seu potencial de produtividade, incentivando o desenvolvimento dos 
colaboradores. 
Sucesso não é algo que aconteça de forma aleatória, ou, simplesmente, 
por sorte. 
1. Buscar compatibilidade com a cultura da empresa 
Habilidades técnicas são requisitos importantes na seleção de candidatos, 
assim como experiências no mercado, excelente comunicação, etc. 
 
Porém, o que muitos empresários vêm notando como diferencial para ter 
uma equipe produtiva é a compatibilidade da personalidade do colaborador em 
relação à cultura organizacional e ao perfil dos gestores. 
Como em qualquer relação, tudo se torna mais fácil quando se tem uma 
equivalência de pensamentos e comportamento. 
Isso não significa que se deva abrir mão da diversidade, e sim que até 
mesmo perfis variados podem estar incluídos num grupo maior que possua 
características presentes na identidade empresa. 
 
2. Valorizar o conhecimento técnico superior 
Líderes inseguros têm medo de contratar pessoas mais qualificadas que 
eles mesmos. Porém, deixar um ótimo profissional escapar por insegurança é 
um grave erro. 
 
Cada pessoa possui suas aptidões, as quais se destacam em 
determinados momentos. 
E quando a questão é sobre como montar uma equipe de sucesso, é 
necessário reconhecer suas limitações e deixar o controle nas mãos de quem 
sabe. 
Como num time de futebol, o técnico não precisa jogar melhor que os 
craques para ser respeitado. 
Mais que isso, são justamente esses craques que farão o trabalho do 
técnico ser melhor. Assim também ocorre entre líderes e equipe. 
 
3. Respeitar as etapas do processo seletivo 
Para que uma avaliação completa do candidato seja possível, é preciso 
englobar, dentro de um processo seletivo, as diferentes dimensões que precisam 
ser analisadas. 
Dividir o processo em etapas torna a seleção mais organizada. Algumas 
podem ser realizadas no mesmo dia, como por exemplo a entrevista individual e 
a avaliação instrumentalizada. 
O ideal é que, após esse momento, exista uma fase para que o gestor do 
cargo em questão possa participar. 
O feedback para os candidatos que não forem escolhidos é imprescindível 
para manter uma relação de respeito para com os mesmos, além de influenciar 
na reputação da empresa. 
Nesse sentido, é importante criar um padrão personalizado que pode se 
modificar de acordo com categorias, como, por exemplo, tipo de cargo. 
4. Utilizar instrumentos assertivos 
Com a quantidade de entrevistas que um recrutador realiza, fica fácil se 
confundir na hora de avaliar o perfil de um candidato. 
 
Por isso, contar com um instrumento de apoio evita que uma confusão 
coloque tudo a perder. 
Softwares especificamente preparados para atender essa demanda têm 
o poder de sintetizar um perfil de acordo com as informações que o recrutador 
desejar, colaborando para montar a equipe de sucesso ideal para sua empresa. 
É como ter um outro cérebro que funcione a partir das suas impressões, 
mas que nunca se canse. 
 
5. Integrar o colaborador 
Não é com o treinamento que se inicia a chegada de um novo membro na 
equipe. É preciso antes realizar a sua integração, sendo importante nomeá-la e 
anunciá-la para os colaboradores. 
Além de demonstrar um respeito para quem acaba de chegar, cria uma 
disponibilidade no restante da equipe em ajudar o novo integrante a se adaptar 
à nova rotina. Isso inclui também a apresentação do espaço físico e 
colaboradores dos demais setores. 
 
Gerindo equipes 
 
Possuir uma boa gestão de equipes é um dos grandes desafios das 
empresas atualmente. O detalhe é que essa não é uma tarefa apenas da área 
de recursos humanos. 
São os líderes de cada setor que precisam saber transmitir o que desejam 
atingir e entender o que precisa ser desenvolvido em sua equipe. 
1 – Separar o pessoal do profissional 
Já ouviu dizer que em casa se trata de coisas pessoais e no trabalho se 
trata de trabalho? Pois bem, a frase é real e deve ser levada a sério. 
 
Por mais que exista amizade entre você e sua equipe ou que você esteja 
passando por problemas em casa, saiba separar as coisas. 
Para ser um líder bem-sucedido na gestão de equipes é preciso mostrar 
que você não leva para o pessoal quando acontece alguma falha por parte dos 
colaboradores. 
Da mesma forma que privilégios não podem ser concedidos apenas pelo 
fato de você manter uma amizade com determinada pessoa fora da empresa. 
 
2 – Saber se comunicar 
Uma das mais importantes dicas para gerenciar uma equipe é a boa 
comunicação. 
Ela é essencial em qualquer empresa. 
Agora o líder tem uma missão ainda maior. É preciso saber comunicar de 
forma clara, direta e precisa. 
Todos os colaboradores precisam entender o que lhes é passado, 
evitando assim problemas e até mesmo mal-entendidos. 
Uma dica para melhorar a comunicação e facilitar a gestão de equipes é 
nunca comunicar algo apenas através da fala. 
Registre isso por e-mail ou outra forma escrita para garantir que todos 
receberam e esteja sempre aberto a ouvir dúvidas e questionamentos. 
 
3 – Identificar a pessoa certa para a vaga certa 
Apesar de algumas empresas delegarem ao RH a tarefa de selecionar os 
currículos para uma vaga em aberto, a entrevista para cada setor pode – e deve 
– ser realizada pelo líder da equipe. 
 
O RH poderá trabalhar em conjunto, tratando de temas mais gerais como 
a visão da empresa e testes psicológicos. Já o líder deve saber identificar a 
pessoa certa para a vaga certa. 
Ou seja, é preciso que ele identifique já na entrevista se o candidato à 
vaga é o mais indicado para assumir um cargo em aberto em sua equipe. 
 
4 – Manter a equipe motivada 
Você provavelmente já ouviu dizer que funcionários felizes produzem 
mais e com mais qualidade, não é mesmo? 
A verdade é que isso está diretamente relacionado com a motivação. 
Quanto mais motivada está uma equipe mais ela se sente parte de algo e dá o 
seu melhor. 
Portanto, outra de nossas dicas para gerenciar uma equipe é a seguinte: 
Cabe ao líder, através da gestão de equipes, manter seus colaboradores 
motivados. 
Isso pode ser feito através de incentivos, premiações e até mesmo 
reconhecimento. 
O que vale é não se focar apenas em bater metas e trabalhar a motivação 
de sua equipe. 
 
5 – Usar os treinamentos como aliados 
Quando se fala a palavra “treinamento” muitas pessoas a relacionam a 
algo chato que vai apenas tomar o seu tempo. 
Um líder de equipe pode encontrar colaboradores que pensam desta 
forma e sua missão é mudar essa ideia. 
Os treinamentos então devem ser utilizados como aliados, uma forma de 
passar conhecimento e ao mesmo tempo aproximar a equipe de seu gestor. 
 
Pense na possibilidade de trabalhar com cursos online e até mesmo 
envolver jogos para tornar o treinamento mais interessante. 
 
6 – Delegar tarefas 
Há líderes que preferem tomar todas as atividades para si ao invés de 
delegar a seus subordinados. Essa situação passa a impressão de que você não 
confia na sua equipe, além de deixá-lo sobrecarregado. 
É preciso, ao fazer a gestão de equipes, aprender a delegar tarefas, 
cabendo ao líder apenas orientar os responsáveis pelo cumprimento de cada 
atividade dentro do prazo. 
 
7 – Fornecer um feedback 
Uma boa gestão de equipes conta com um líder que constantemente 
fornece feedbacks a seus liderados. 
É uma forma de manter a equipe unida e mostrar que você se preocupa 
com todos e que devem trabalhar em conjunto. Sem aquela separação chefe e 
funcionário. 
A cada atividade realizadaprocure dar um retorno, um feedback, pois 
essa prática trabalha em conjunto com a motivação. 
O feedback negativo pode ser dado de forma mais leve. Comece 
elogiando algo que foi acertado e então parta para aquilo que precisa ser 
mudado. 
 
8 – Trabalhar bem o planejamento 
Desenvolva estratégias de curto e longo prazo e preste atenção em como 
elas serão executadas. Lembre-se que é responsabilidade do líder repassar 
essas estratégias de forma que os colaboradores consigam compreendê-las e 
segui-las. 
O planejamento deve ser centrado no líder e então repassado para toda 
a equipe, tendo o cuidado de não deixar nenhum colaborador sobrecarregado. 
 
9 – Saber amenizar conflitos 
Conflitos acontecem em qualquer ambiente, inclusive nas empresas. Na 
gestão de equipes o líder não deve ignorá-los, pois algo que começa pequeno 
pode virar um grande problema. 
O ideal é que você não tome parte de nenhum dos lados e ouça o que os 
envolvidos no conflito têm a dizer. O principal é não ignorar e deixar que o 
problema se torne ainda maior, causando prejuízos para a equipe e até mesmo 
para a empresa. 
 
10 – Criar vínculos e respeitar diferenças 
Deixe a mentalidade chefe/funcionário fora da empresa. Atualmente 
trabalhamos com líderes e colaboradores para garantir uma boa gestão de 
equipes. Ninguém é melhor do que ninguém. Crie vínculos com sua equipe e 
seja uma pessoa empática. 
Lembre-se que cada pessoa tem uma vida fora da empresa e que 
algumas situações externas podem vir a interferir em seu desempenho. 
 
 
1.3 Liderança de Equipe 
Contar com líderes estratégicos traz diversos benefícios para uma 
empresa. Essas mudanças são percebidas desde a agilidade na tomada de 
decisões até a manutenção da cultura corporativa. Tudo isso reflete em: 
decisões mais ágeis e assertivas; 
valorização da cultura organizacional; 
bom clima entre os colaboradores; 
redução do turnover; 
maior motivação, satisfação e engajamento; 
melhores ações de desenvolvimento; 
mais inovação e criatividade, resultando em melhores entregas. 
Esses aspectos são reflexo de uma equipe guiada por um líder 
compreensivo, que sabe se comunicar e incentivar seus colegas de time. Dessa 
forma, a liderança se torna exemplo e espelho para as ações dos colaboradores. 
 
Como liderar bem uma equipe na sua empresa 
A formação de um líder vai depender também de onde ele atua. Apesar 
disso, existem algumas características e boas práticas que contribuem para o 
destaque de uma liderança em potencial. 
 
1. Demonstre flexibilidade e empatia 
Uma das principais características de uma boa liderança é saber praticar 
a escuta ativa e buscar entender as percepções da equipe. Nesse cenário, o 
‘saber ouvir’ envolve tanto a troca de feedbacks sobre a empresa e o setor 
quanto a preocupação com o bem-estar, felicidade e saúde. 
A partir da escuta ativa e empática, a liderança demonstra cuidado e 
valorização para com o time, criando laços de confiança e respeito. Além disso, 
é preciso ser flexível para promover mudanças e concessões a partir das 
informações trazidas no diálogo. 
Outro ponto importante é que esse canal seja aberto para que os 
colaboradores procurem seu líder sempre que necessário. Da mesma forma, é 
fundamental que também exista um momento específico para isso, como em 
conversas de 1on1 e devolutivas de desempenho. 
Nesse momento, podem ser abordados assuntos como a relação da 
equipe, as expectativas de carreira e a vida pessoal. O importante é criar um 
ambiente de segurança, empatia e troca. 
 
2. Pratique a comunicação sincera e motivadora 
Para garantir boas relações de trabalho, é essencial que a comunicação 
seja aberta, objetiva e sincera. Afinal, os colaboradores precisam entender o 
momento da empresa e o que a liderança espera de suas entregas e 
desenvolvimento. 
Quando líderes se comunicam de forma eficiente, a equipe se sente apta 
a expressar suas opiniões e sugerir ações inovadoras para o negócio, se 
mantendo engajada e curiosa. 
Isso acontece porque além de entenderem as necessidades e objetivos 
estratégicos, os colaboradores passam a querer contribuir ainda mais para os 
resultados entregues pelo líder de setor como uma retribuição pela confiança e 
sinceridade. 
Um aspecto importante é que essa comunicação deve ser motivadora e 
incentivar o time. Por isso, um tom de voz firme e amistoso, a disponibilidade 
para escuta e a construção conjunta são fundamentais. Além disso, demonstrar 
disposição e energia é extremamente importante para engajar o time! 
 
3. Seja exemplo 
A figura da liderança guia e inspira os comportamentos, ações e entregas 
da equipe, bem como a formação profissional dos colaboradores. Por isso, para 
liderar bem uma equipe é fundamental ser exemplo e acompanhar de perto a 
rotina do time. 
Para isso, é preciso demonstrar confiança no potencial da equipe e 
segurança na tomada de decisões, mas também vulnerabilidade em relação aos 
limites e preocupações e flexibilidade para mudanças. 
Outro aspecto importante é se envolver nas atividades práticas, buscando 
compartilhar conhecimentos e se aproximar dos colegas de trabalho. Afinal, a 
liderança não pode jamais ser distante ou refletir desinteresse nas entregas 
coletivas — pelo contrário, deve acompanhar e orientar. 
 
É importante lembrar que muitas das atitudes da gestão demandam muita 
experiência profissional e certo equilíbrio emocional. Portanto, é essencial 
investir no desenvolvimento de soft skills e na maturidade de carreira. 
 
4. Valorize a sua equipe 
Uma das grandes habilidades dos bons líderes é a de saber identificar e 
valorizar os principais talentos e habilidades de cada membro da equipe. Isso 
faz com que saibam delegar tarefas com mais efetividade e promover ações de 
desenvolvimento mais assertivas. 
Muitas das competências profissionais podem ser identificadas com o uso 
de People Analytics e a realização de análise preditiva. Contudo, há aspectos 
que demandam observação atenta e diálogo. Por isso, a comunicação aberta e 
a empatia são primordiais. 
Além disso, a liderança estratégica é capaz de entender os motivadores 
individuais e coletivos, sabendo reconhecer e enaltecer as entregas e 
aprendizados de cada um de forma personalizada, o que é positivo para o bem-
estar da equipe. 
Assim, além de garantir a satisfação e o engajamento, a gestão é capaz 
de delegar demandas de forma a promover bons resultados associados à 
agilidade na entrega e ao aumento da produtividade. 
 
5. Tenha visão estratégica 
A visão estratégica está associada a diversos outros aspectos, como o 
entendimento do negócio, o conhecimento sobre mercado, a bagagem teórica e 
prática adquirida com os anos de experiência e a flexibilidade para se adaptar a 
diferentes contextos. 
Por isso, a visão sistêmica é indispensável para liderar equipes e propor 
soluções corporativas. Afinal, a figura da liderança deve ser capaz de raciocinar 
rapidamente de forma lógica e organizada, sem deixar de considerar o lado 
humanizado da questão e as limitações da equipe. 
Assim, com um olhar estratégico bem desenvolvido, o profissional 
consegue enxergar novas oportunidades, pensar em soluções criativas e 
contornar empecilhos mais facilmente. 
 
2.1 Coach de equipes. 
O processo de coaching tem ganhado cada vez mais destaque no 
mercado moderno. As técnicas de desenvolvimento, que conectam o pessoal e 
o profissional, são essenciais para que os indivíduos consigam se aperfeiçoar de 
modo mais íntegro e eficiente. 
Não demorou para que as empresas percebessem o potencial do 
conteúdo e se dispusessem a endossar o autoconhecimento e a integração de 
seus times. O coaching de equipes, portanto, nasceu e se fortaleceu como uma 
ferramenta capaz de maximizar a organização e o desempenho dos 
profissionais, permitindo que objetivos comuns fossem perseguidos com 
dedicação, foco e sinergia. 
Na prática, o coachingde equipes consegue trabalhar uma série de 
pontos fundamentais para o sucesso operacional do negócio, no curto e no longo 
prazos. A clareza na comunicação interpessoal, por exemplo, é um dos aspectos 
que garante a transparência e a sinergia no time, permitindo que todos 
participem do processo e contribuam para que as metas sejam atingidas. 
 
Quais são os principais benefícios do coaching de equipes 
 
Equipe mais integrada 
O coaching é uma excelente forma de evidenciar a importância do 
trabalho coletivo. Ao compartilhar as metas da empresa, por exemplo, o coach 
deixa claro que o sucesso só é possível se houver sinergia e comprometimento 
do grupo. 
 
Valendo-se de estratégias robustas, técnicas e comportamentais, o 
coaching promove uma mudança de mindset: em vez de perseguir resultados 
isolados, cada um em sua função, passa-se a pensar no coletivo e a formar uma 
cadeia forte e produtiva de operações. A equipe se une e os retornos aparecem. 
 
Profissionais mais motivados 
A motivação dos funcionários é uma grande preocupação entre os 
gestores de pessoas. Se negligenciada, a falta de estímulo e de assistência pode 
causar sérios danos e prejuízos à empresa — de erros operacionais a altas taxas 
de turnover. 
O coaching de equipes também é eficiente na missão de despertar as 
ambições de cada um, aliando-as à capacidade de fazer melhor aqui e agora. O 
coach é um grande catalisador de sonhos e sabe como interligar motivações 
pessoais a objetivos de carreira. 
 
Abordagens mais estratégicas 
Um time mais engajado e unido está certamente mais preparado para 
enfrentar os desafios de um mercado em constante transformação. O coaching 
de equipes também contribui direta e indiretamente para endossar análises mais 
profundas e decisões mais estratégicas. 
Quando a equipe compartilha do mesmo objetivo e está disposta a 
trabalhar junta, diferentes pontos de vista moldam uma visão única e inovadora. 
No mercado, em que a concorrência é acirrada e a competição é voraz, a 
facilidade de pensar grande (e em grupo) costuma fazer toda a diferença na 
construção de empresas mais fortes e lucrativas. 
 
2.2 Fatores fundamentais para a gestão de equipes 
 
1 – Compartilhe a Missão, a Visão e os Valores da empresa 
Para uma eficaz gestão de equipe, é preciso que haja integração e 
pertencimento entre os membros. Nesse sentido, uma boa forma de conseguir 
isso é por meio do compartilhamento da Missão, da Visão e dos Valores da 
organização. 
A Missão é a razão pela qual a empresa existe; 
A Visão é onde a empresa quer chegar a longo prazo; 
Os Valores são os princípios inegociáveis, dos quais a empresa não abre 
mão. 
Ter essa tríade bem definida servirá como um norte para que os 
colaboradores possam desempenhar suas atividades. 
 
2 – Promova o diálogo e o uso da criatividade 
Não há como fazer gestão de equipes sem promover o diálogo entre todos 
os membros, incluindo o líder. É preciso mostrar aos colaboradores que o 
ambiente de trabalho é sim um lugar para eles se expressarem, trocarem ideias 
e se sentirem acolhidos. 
Quando eles se sentem livres para dizer o que pensam, a criatividade flui. 
Assim, excelentes ideias podem acabar surgindo. Portanto, estimule a 
participação de todos e procure evitar que os colaboradores fiquem imersos em 
suas próprias bolhas. 
 
3 – Entenda as habilidades dos funcionários 
Para permitir que sua empresa flua orgânica e naturalmente, você precisa 
entender as habilidades específicas de cada colaborador. Isso é importante para 
que você possa alocar os recursos humanos em tarefas que tenham a ver com 
as aptidões de cada um. 
Às vezes, um colaborador que está no atendimento ao cliente poderia ser 
mais bem aproveitado se colocado no departamento de marketing, por exemplo. 
 
A maioria dos empregadores pensa que quando um empregado se 
candidata a uma determinada posição, ele só pode fazer esse trabalho 
específico. Isso é um equívoco. 
Procure passar um tempo com cada colaborador. E, dessa forma, 
descobrir suas preferências e em quais tarefas eles poderiam se destacar. 
Delegar funções adequadas exercerá impacto significativo nos índices de 
produtividade da equipe. 
 
4 – Mantenha uma comunicação efetiva 
Qualquer pessoa de negócios bem-sucedida com qualquer quantidade de 
funcionários dirá que a comunicação pode fazer ou quebrar sua empresa. 
Quando todos estão na mesma página, quando entendem o trabalho e o 
que é exigido deles – é aí que está o verdadeiro sucesso dos negócios. 
Uma das principais responsabilidades que um gestor tem é garantir que a 
comunicação esteja funcionando sem problemas todos os dias. Certifique-se de 
que sua estrutura de comando esteja claramente definida. 
Como é sua responsabilidade determinar como seus funcionários se 
comunicam, você precisa garantir que as ferramentas e plataformas que a 
empresa usa atendam aos seus critérios de comunicação. 
 
5 – Forneça feedbacks 
Procure se reunir periodicamente com a sua equipe para fazer um balanço 
dos resultados já alcançados e dos que ainda precisam ser atingidos. Esse é um 
importante momento para alinhar determinados pontos, mostrar em que 
aspectos a equipe está errando e também elogiar quando houver progresso. 
Faça críticas construtivas e esteja aberto a ouvir o que os colaboradores 
têm a dizer. Lembre-se que o feedback deve ser uma via de mão dupla. 
 
6 – Dê o exemplo aos colaboradores 
A nossa última dica de como fazer gestão de equipes é, talvez, a mais 
importante de todas. Enquanto líder, você precisa servir de exemplo para os seus 
colaboradores. Eles precisam olhar para você e sentir confiança, credibilidade, 
inspiração. 
2.3 Desenvolvimento de Equipes 
O desenvolvimento de equipe é um processo que propicia a construção 
de grupos de trabalho eficientes, garantindo os melhores resultados para a 
empresa, bem como colaboradores felizes, motivados e comprometidos com o 
sucesso da organização. 
Uma equipe é forte quando seus membros trabalham bem juntos, então 
desenvolver o grupo é essencial para o gerenciamento eficaz dentro de qualquer 
organização. 
A preparação é um dos aspectos mais importantes para o 
desenvolvimento de equipe. Definir os objetivos com clareza e antecipação torna 
mais fácil para os membros agirem como uma unidade. 
A equipe precisa ter papéis bem definidos e entender claramente as 
tarefas a serem realizadas para alcançar os objetivos. Depois de fazer isso, o 
próximo passo é a atribuição de funções dentro da equipe, delegando tarefas 
conforme a qualificação de seus membros. 
Quando a equipe tem metas claras e mensuráveis desde o início, é mais 
fácil alcançar o sucesso. 
A maneira como os membros da equipe se relacionam influencia muito o 
desempenho e o consequente resultado. Alguns grupos têm uma pessoa que é 
responsável pela tomada de decisões e em outros, todos os membros da equipe 
têm o mesmo direito de voz e voto. 
As lideranças precisam avaliar o progresso geral e a capacidade dos 
membros de trabalhar em equipe, estando sempre atualizados e gerenciando o 
relacionamento entre os membros, garantindo um bom ambiente. 
 
A motivação é fundamental. Até mesmo a equipe mais funcional pode 
melhorar sua produtividade, desde que cada membro esteja motivado. A união 
de uma equipe cresce quando são dados desafios que exigem comunicação e 
cooperação entre seus membros. 
Um líder pode atingir esse objetivo com novos projetos ou planejando 
atividades para promover o espírito de equipe. Ele também pode fortalecer essa 
união, elogiando o trabalho individual ou coletivo e reconhecendo conquistas. 
 
Estratégias Eficazes no Desenvolvimento de Equipe 
 
Os donos de empresas, gestores e empresários são frequentemente 
vistos como líderes de equipe. Se algo falhar, eles levarão a culpa. Se tiverem 
sucesso, receberão elogios. 
Se você está liderando toda a sua empresa ou um grupo menor de 
pessoas,você tem uma enorme influência no desenvolvimento e desempenho 
da equipe. 
Para facilitar o processo de desenvolvimento, guie sua equipe em cada 
etapa com as seguintes dicas: 
Defina um propósito e uma missão claros e revise-os ao longo do 
processo 
Por que sua equipe ou empresa existe? Quais valores são importantes 
para você? Qual problema você vai resolver? Por que você precisa resolver isso? 
Todas estas questões devem ser respondidas com um claro propósito e 
missão. É o quadro que irá ajudá-lo a tomar decisões. Isso lhe mostrará a direção 
que deverá seguir. 
As pessoas, muitas vezes, ficam tão concentradas em uma tarefa 
específica que esquecem qual era o objetivo inicial. As equipes precisam de um 
propósito e missão claros e devem ser lembradas disso com frequência. 
Defina regras básicas e certifique-se de que elas sejam seguidas 
As regras podem não parecer divertidas, mas devem ser esclarecedoras. 
Sem elas, ninguém saberá o que é considerado comportamento aceitável. Todos 
terão seu próprio estilo de fazer as coisas. Grupos sem regras são 
desarticulados, propensos a conflitos e ineficientes. 
Uma das primeiras tarefas que as equipes devem fazer é estabelecer 
regras básicas. Elas podem se referir a como interagir no grupo para completar 
tarefas modo eficiente. Alguns exemplos são: 
Não interrompa outro membro quando ele estiver falando; 
Desligue seu telefone durante as reuniões de trabalho; 
Gerencie seu tempo de forma efetiva; 
Crie um plano de trabalho semanal com tarefas e compartilhe-o com a 
equipe. 
 
Lembre-se de que as regras devem ser criadas para ajudar sua equipe a 
manter o foco no que é mais importante: o desempenho. 
Deixe os outros membros agirem como líderes ou facilitadores 
Toda equipe deve ter um facilitador, uma pessoa que conduz e guia 
reuniões e discussões. Alguém que leva o grupo a um objetivo comum. Como 
proprietário ou gestor da empresa, você pode ser o líder de equipe designado. 
Mas isso não significa que você deve sempre liderar. 
Não faça tudo sozinho. Às vezes, pode até haver outro membro do grupo 
mais qualificado para liderar uma discussão do que você. Se você está 
discutindo a segurança de um aplicativo para dispositivos móveis que está 
criando, o melhor facilitador pode ser o especialista em segurança cibernética de 
sua equipe. 
Equipes de alta funcionalidade trabalham tão bem juntas que as funções 
de facilitadores podem girar sem afetar seu desempenho. 
 
Não tente evitar conflitos. É normal e pode ser saudável 
Se todos no seu grupo pensam e agem da mesma forma, por que você 
tem um grupo? O benefício de trabalhar em equipe é que você tem acesso a 
diversas experiências, habilidades e opiniões. 
 
Quando os membros discordam sobre algo, ouça cada lado e busque o 
meio-termo. Afinal, cada um quer alcançar o objetivo final. Quando os conflitos 
são resolvidos, eles pode melhorar os processos existentes e unir mais ainda os 
membros. 
 
Lembre os membros do grupo para ouvir 
Cada pessoa do seu grupo tem algum valor, caso contrário, não estaria 
lá. Lembre sua equipe de ouvir os insights de cada pessoa. 
No início, crie um ambiente aberto e sem julgamento. Realize sessões de 
brainstorming. Anote todas as ideias que são oferecidas, não importa o quão 
ridículo pareça. Alguns dos maiores empreendedores e inventores tiveram 
empresas fracassadas e ideias mal concebidas. 
 
Para cada ideia brilhante, existem 100 descartadas. Encorajar sua equipe 
a compartilhar ideias e opiniões é a chave para encontrar as grandes ideias. 
Termine cada reunião com um feedback perspicaz e construtivo 
Quando você lidera um grupo, parte da sua responsabilidade é observar. 
Estude como a equipe funciona como uma unidade e individualmente. 
O que eles estão fazendo bem? O que eles precisam melhorar? Dê 
feedback individual em reuniões individuais. Mas, você pode apontar áreas de 
melhoria ou pontos fortes para o grupo como um todo, sem apontar os dedos. 
Não repreenda as equipes por seus erros e falhas, sem mostrar a elas o 
que deu errado. Não indique problemas sem oferecer soluções e conselhos. É 
importante criticar de uma forma que os capacite a fazer melhor. Como líder, não 
pense que você é impecável. Dê e peça feedback da sua equipe. 
 
3.1 Tipos de Motivação 
Existem vários tipos de motivação. Cada um deles influencia o 
comportamento de formas diferentes. Nenhum deles funciona com todo mundo. 
As personalidades das pessoas podem variar de acordo com o tipo de motivação 
que é mais eficaz em inspirar a sua conduta. 
 
INCENTIVO 
Uma forma de motivação que envolve recompensa, monetária ou não. 
Muitas pessoas são movidas pela certeza de que serão recompensadas por 
atingir certo objetivo ou alvo. Promoções e aumentos são um bom exemplo do 
tipo de incentivo usado para motivação. 
 
MEDO 
A motivação por medo envolve consequências. Esse tipo de motivação 
normalmente é utilizado quando o incentivo falha. Num modelo de motivação 
chamado de “cenoura e bastão”, incentivo é a cenoura e medo é o bastão. 
Punição ou consequências negativas são uma forma de motivação por 
medo. Esse tipo de motivação é comumente usado para motivar estudantes no 
sistema de educação e também em ambientes profissionais. Se você quebra as 
regas ou não atinge os objetivos, você é penalizado em algum jeito. 
 
CONQUISTA 
A motivação por conquista é comumente pensada como um impulso por 
competência. Você se move para atingir objetivos e conquistar o que quer. Esse 
tipo de motivação vem da vontade de melhorar suas habilidades e provar a sua 
competência para si mesmo e para outros. 
Entretanto, em certas circunstancias as motivações por conquista podem 
envolver um desejo por reconhecimento externo. É normal que exista um desejo 
de feedback positivo dos seus colegas e amigos. Isso pode incluir qualquer coisa 
desde um prêmio até um pequeno elogio. 
 
CRESCIMENTO 
A necessidade por melhorar si mesmo é realmente uma motivação 
interna. Um desejo ardente de aumentar o seu conhecimento de si mesmo e do 
mundo ao seu redor pode ser uma fonte forte de motivação. Todo mundo quer 
aprender e crescer como indivíduo. 
Motivação por crescimento pode ser vista como um desejo por mudança. 
Muitos de nós somos condicionados pela personalidade ou criação a 
constantemente procurar mudanças. Isso faz com que você veja a estagnação 
como negativa e indesejável. 
 
PODER 
A motivação por poder pode ser tanto uma forma de desejo por autonomia 
quanto de controlar as pessoas ao seu redor. Você quer ter opções e controle 
sobre a própria vida. É uma forma de tentar dirigir a maneira como você vive 
agora e no futuro. 
Isso também pode se traduzir em um desejo de controlar aqueles que 
estão ao nosso redor. O desejo por controle é mais forte em algumas pessoas 
que em outras. Em alguns casos, esse desejo por poder pode se traduzir em 
atitudes erradas. Mas em outros, ele é apenas um desejo de afetar o 
comportamento de outros. 
 
SOCIAL 
A maioria das pessoas é motivada por fatores sociais. Isso talvez seja um 
desejo por fazer parte de algo e ser aceito por um grupo específico ou de uma 
esfera maior no mundo. Todo mundo tem um desejo inato de se sentir conectado 
com os outros, além de um desejo por afiliação e aceitação. 
Outra forma de motivação social é a vontade de contribuir e fazer a 
diferença nas vidas de outras pessoas. Quem tem a motivação de contribuir para 
o mundo normalmente é motivado por fatores sociais. 
 
3.2 Técnicas de Motivação 
Técnicas de motivação devem sempre ser colocadas em prática para que 
uma empresa consiga motivar e engajar todos os seus colaboradores. De acordo 
com pesquisas no mercado internacional, 75% dos funcionários de empresas 
não gostam ou não possuem nenhum tipo de atrativo para desenvolver suas 
funções no ambiente de trabalho. 
Com isso em mente, a aplicação de técnicas de motivação se torna de 
grande importânciae as causas de falta de engajamento por parte de 
funcionários são os pontos em que o RH deve focar na hora de desenvolver o 
planejamento, uma vez que é justamente nessas causas que podem ser 
encontradas as soluções para a maioria dos problemas dessa natureza. 
A motivação é definida como uma forma de gerar iniciativa para uma ação 
específica. Ela é fundamental para quem busca uma vida equilibrada e de 
sucesso tanto em seus relacionamentos pessoais quanto profissionais. 
Em algumas situações, o ambiente não colabora com a motivação, uma 
vez que existem muitas nuances capazes de gerar influências negativas, como 
individualismo, egoísmo e competição. Por isso, cabe muitas vezes às empresas 
administrar isso da melhor forma possível para manter a equipe o mais motivada 
possível. 
Hoje em dia, está mais do que perceptível que a motivação no ambiente 
de trabalho é fundamental, e por isso, é algo que vem sendo cada vez mais 
trabalhado por empresas. Motivar o funcionário, significa prover incentivos para 
que desempenhem seu papel de maneira mais feliz, assertiva e 
consequentemente produtiva. 
 
Manter os colaboradores motivados é muito importante, pois um membro 
que esteja desmotivado dentro de uma equipe em específico pode acabar por 
atrasar processos e gerar impactos negativos no trabalho prestado pela 
empresa. Sendo assim, é importante ter em mente que a motivação não significa 
entusiasmo ou disposição elevada, mas sim que todo comportamento possui 
uma causa. 
 
Tipos de motivação 
O que motiva um colaborador pode não ser o que motiva o outro. E o 
desenvolvimento da motivação também acontece de maneiras diferentes em 
cada profissional. A seguir, apontamos os dois tipos de motivação encontrados 
entre os colaboradores de uma empresa. 
 
Extrínseca 
Podemos dizer que a motivação extrínseca é aquela que impulsiona um 
profissional por meio de recompensas externas. Isso acontece quando a 
empresa indica o benefício de se dedicar a uma atividade ou o colaborador 
percebe que receberá algo se der o seu melhor. Entre essas recompensas, 
podemos citar: 
 
Promoções; 
Premiações; 
Aumento salarial; 
Reconhecimento profissional; 
Experiência de carreira. 
 
Intrínseca 
Por outro lado, a motivação intrínseca envolve a execução de uma 
atividade por mera satisfação e sem a necessidade de receber algo em troca da 
empresa. Seria o profissional que gosta e se sente realizado no trabalho. 
 
Embora não se importe com recompensas externas, esse tipo de 
motivação recebe “prêmios internos”, como: felicidade, contentamento, 
autorrealização, saúde emocional e confiança. Normalmente, é esse tipo de 
motivação que leva ao crescimento profissional. 
 
1. Condições de trabalho adequadas 
Pode parecer loucura, mas a verdade é que muitos funcionários não se 
sentem motivados nem prestigiados quando não possuem à disposição 
materiais para que possam trabalhar de modo eficiente. Isso inclui uma série de 
fatores, como instalações, meios de comunicação, equipamentos como 
computadores e laptops, sistemas eletrônicos de gerenciamento e 
administração, condições de transporte e formas de trabalho remoto. Assim, 
oferecer condições de trabalho adequadas é uma ótima técnica motivacional. 
 
2. Clima organizacional 
Não há como motivar um funcionário em um ambiente ruim, desagradável 
em que o funcionário não se sinta bem. Sendo assim, de tempos em tempos 
pesquisas sobre o clima da empresa devem ser feitas sobre para que o clima 
organizacional seja o melhor possível dentro, fazendo com que os funcionários 
estejam sempre motivados. 
 
3. Programas de incentivo 
Outra maneira muito polida de incentivar a equipe pode ocorrer através 
de programas de incentivo. No entanto, ainda é grande o número de empresas 
que não possuem esse hábito ou o fazem de maneira errônea. Além das 
tradicionais comissões por vendas, ou de prêmios por atingir metas e bônus de 
performance anuais, é possível oferecer programas de incentivo com prêmios 
mais lúdicos, como viagens, aparelhos eletrônicos, entre outros. A maioria dos 
programas de incentivo alcançam êxito na questão de motivação da equipe. 
 
4. Treinamento e capacitação 
O treinamento e capacitação entram nas técnicas de motivação, afinal 
como um funcionário pode executar sua função se não foi treinado para exercê-
la? Muitos colaboradores se ressentem quando precisam executar tarefas para 
as quais não receberam treinamento prévio. Por isso, oferecer treinamento 
constante e capacitação para execução das tarefas é primordial para motivação 
de todo o quadro de funcionários. 
 
5. Remuneração compatível com o mercado 
O famoso e conhecido Henry Ford pagava os melhores salários para atrair 
e preservar os talentos. Essa é uma antiga técnica de motivação que vale até os 
dias de hoje. Colaboradores que não recebem um salário compatível com o 
mercado estarão sempre desmotivados e não irão render tudo o que poderiam. 
 
6. Oferta de benefícios 
Hoje em dia, os benefícios corporativos estão todos enraizados na cultura 
dos funcionários, sendo muito comum trocas de empresa por conta de pouca 
diferença salarial ou tickets de refeição ou planos de saúde melhores. Por isso, 
oferecer benefícios competitivos aos seus colaboradores é mais do que uma 
técnica de motivação. 
 
7. Perspectiva de crescimento 
E por fim, ninguém pode se sentir motivado sem nenhum tipo de 
perspectiva futura. Essa incerteza sobre as perspectivas de melhorar sua vida 
com o crescimento na empresa, normalmente deixa funcionários inquietos, 
desmotivados e principalmente insatisfeitos. Por isso, planos de carreira 
profissionais dentro da empresa são de grande importância para a equipe e para 
a organização.