Exercicio- Aula 2 Gestão da Qualidade

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GESTÃO DA QUALIDADE
		
	 
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	 1a Questão (Ref.: 201202274640)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2)
	
	No Modelo de Produção Feudal - poderemos AFIRMAR com base na seguinte frase : - "...os artefatos domésticos eram construídos em que QUANTIDADES DE PEÇAS...?
		
	
	um volume médios de peças torneadas pelo artesão.
	
	muitas peças torneadas pelo artesão.
	
	produção acelerada de peças torneadas pelo artesão.
	
	várias peças torneadas simultaneamente pelo artesão.
	 
	uma peça de cada vez torneada pelo artesão.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202275233)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2)
	
	Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "desenvolver constância de propósitos para a melhoria de produtos e serviços, com o objetivo de tornar-se competitivo e permanecer no negócio"?
		
	
	Termine com a dependência da inspeção como via para a estratégia.
	
	Minimize custos com seleção de fornecedores.
	
	Adote uma filosofia e assuma a sua liderança.
	 
	Crie uma visão consistente para melhoria de um bem ou serviço.
	
	Melhorem de forma contínua e constante os processos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202231693)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (1 de 2)
	
	A Metalúrgica Belmonte Ltda., fabricante de moto-bombas elétricas, utiliza sinais coloridos para indicar a normalidade ou a anormalidades constatadas na linha de produção, com seguintes códigos: Cor verde = normal, sem problema. Cor amarela = alerta, atenção, sinal de possível problema. Cor vermelha = problema detectado, paralização da linha de produção. O uso desses sinais corresponde:
		
	 
	A Inspeção por amostragem.
	
	A inspeção.
	
	Ao controle estatístico de processos.
	 
	Ao método kanban.
	
	A gestão da qualidade total.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202275244)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "adotar uma nova maneira de atuar, despertando para os desafios contemporâneos e cada um assumindo as responsabilidades de sua função"?
		
	 
	Adote uma filosofia e assuma a sua liderança.
	
	Minimize custos com seleção de fornecedores.
	
	Crie uma visão consistente para melhoria de um bem ou serviço.
	
	Termine com a dependência da inspeção como via para a estratégia.
	 
	Melhorem de forma contínua e constante os processos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202275258)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "eliminar a gestão por objetivos que não sejam palpáveis, evitando a gestão por números e por metas numéricas"?
		
	 
	A mudança é tarefa de todos.
	
	Elimine slogans com imposição de metas.
	
	Não classifique o desempenho dos trabalhadores ordenando-os por ranking.
	
	Crie um ambicioso programa de capacitação.
	 
	Elimine padrões artificiais para o chão de fábrica.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202237912)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (2)
	
	Segundo Deming (1990), a Qualidade está baseada na melhoria do produto e na conformidade através da redução da variabilidade dos processos e controle dos processos com base no ciclo PDCA: Sobre o Ciclo PDCA, assinale a opção correta.
		
	
	É um modelo gerencial utilizado para monitorar o desempenho dos níveis operacionais, mas não serve para avaliar alcance de objetivos.
	
	É um ciclo que orienta a implantação de novas ideias, mas não serve para a solução de problemas.
	
	É uma atividade cíclica de avaliação de resultados usada para selecionar objetivos organizacionais.
	
	É um ciclo utilizado na solução de problemas, porém somente se adéqua a questões quantitativas.
	 
	É uma forma de agir que serve tanto para implantação de novas ideias como para solução de problemas..