Aula 01 exercicio visão estratégica p

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Exercícios 
 
Disciplina: Visão Estratégica no Gerenciamento de Pessoas 
Aula 1: Papel das Estratégias Empresariais 
 
1. É um Indicador do item PESSOAS do BSC (Balanced Score Card): 
 
a) Margem de Contribuição 
b) Lucro Operacional 
c) Satisfação com o reconhecimento do trabalho 
d) Lucro Liquido 
e) Satisfação com a Imagem Corporativa 
 
 
2. São as quatro perspectivas do BSC(Balanced Score Card), do Kaplan e 
Norton: 
 
a) Holística / Direta / Personalizada / Administrativa 
b) Imagem / Qualidade / Processos / Ambiente Externo 
c) Negócios / Resultados / Processos/ Pessoas 
d) Ambiente Interno / Ambiente Externo / Identidade / Cenários 
e) Controle da Qualidade / Tecnologia da Informação / 6 Sigma / 
Responsabilidade Social 
 
 
 
 
 
 
 
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3. Uma empresa que investe em Programas de Treinamento e 
desenvolvimento consegue: 
 
a) reduzir custos com plano de saúde 
b) aumentar a sua participação no mercado 
c) dar maior ¨Empregabilidade¨ aos seus colaboradores 
d) aumentar o bem estar social 
e) legalizar seus vínculos institucionais 
 
 
4. Um dos pontos fortes das “Melhores Empresas para se Trabalhar”, que é 
também comum nas empresas com boas práticas de Gestão de Pessoas, é: 
 
a) O Conflito dentro das suas estruturas; 
b) O seu parque tecnológico; 
c) A sua Liderança; 
d) Seus Clientes e Fornecedores; 
e) Todas as respostas acima estão incorretas 
 
 
5. Qual a missão básica da Gestão de Recursos Humanos? 
 
a) Pagar adequadamente aos seus colaboradores 
b) Prestar um nível de serviço com excelência 
c) Atrair, desenvolver e reter os talentos na Organização 
d) Prestar Assessoria Técnica aos Executivos da Organização 
e) Não há uma missão pré-definida em Recursos Humanos 
 
 
 
 
 
 
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Respostas 
 
1- Resposta correta C. Justificativa: É o único indicador dentre os cinco listados referente a 
perspectiva de pessoas do BSC. Este indicador é usualmente obtido na pesquisa de clima da 
organização 
2- Resposta correta C. Justificativa: Estas quatro perspectivas constam do mapa estratégico 
da Organização. Elas são mandatórias na elaboração de qualquer BSC. 
3- Resposta correta C. Justificativa: A empregabilidade é vital para os profissionais no mundo 
dos negócios. Com ela pode-se buscar novos desafios sempre que o mercado apresenta 
dificuldades na manutenção do emprego. 
4- Resposta correta C. Justificativa: O Projeto de escolha das melhores empresas para se 
trabalhar coloca a empresa num nível de boa Gestora de Pessoas e os seus líderes como 
agentes de liderança. É um processo anual onde as empresas e os seus colaboradores 
voluntariam-se em participar. 
5- Resposta correta C. Justificativa: Atrair, desenvolver e reter talentos tem sido considerada 
a missão básica das melhores empresas para se trabalhar. Ao ser considerada uma boa 
empresa para se trabalhar ela eleva o seu grau de atração de profissionais no mercado.