PIM VII e VIII

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE PAULISTA 
SEPI- SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM VII e VIII) 
SUPERMERCADO ATACADÃO. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Caruaru 
2016 
 
SIRLAN MACIEL DA SILVA 
Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM VII e VIII) 
SUPERMERCADO ATACADÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Caruaru-PE 
2016 
 
 
RESUMO 
SIRLAN MACIEL DA SILVA – SUPERMERCADO ATACADÃO. Caruaru - PE, 2016 
 
Uma empresa que atua no ramo de ATACADO fornece a visão estratégica da 
distribuição dos produtos. Proporciona aos Clientes o elo entre vários produtos 
promocionais e selecionados. 
Com o desenvolvimento da empresa esta passou a dar grande importância a gestão 
de recursos humanos. Pois toda empresa só se torna uma grande empresa se 
prezar pelos seus indispensáveis recursos que são humanos, materiais e financeiros 
e estes por sua vez devem ser bem gerenciados. E para isto carece de pessoas 
muito bem preparadas profissionalmente. 
Utilizamos a expressão Recursos humanos desde a década de 1996, para designar, 
no campo da Administração que trata dos problemas de pessoal, de qualquer 
agrupamento humano organizado, como um dos componentes de todo uma gama 
de recursos físicos, tecnológicos, econômicos e outros. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
INTRODUÇÃO........................................................................................5 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO........................................................6 
TÉCNICAS DE 
NEGOCIAÇÃO.........................................................................................8 
SISTEMA PARA OPERAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS .................9 
DESENVOLVIMENTO 
SUSTENTAVEL.....................................................................................12 
SAUDE E SEGURANÇA NO 
TRABALHO...........................................................................................14 
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO............................................15 
CONCLUSÃO 
REFERENCIAIS BIBLIOGRAFICOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
No passado e ainda em nossos dias teve várias denominações: Administração de 
pessoal, Relações Industriais e Relações Humanas. Podemos definir RH como 
conjunto de princípios, estratégias e técnicas que visa humano de qualquer 
organização, seja ela pequena, grande, pública ou privada. Recursos Humanos são 
uma atividade tão antiga quanto o homem e seus agrupamentos, desde os estágios 
rudimentares da coleta de frutas, caça, pesca agricultura e criação de animais. O 
estilo de ação teve lugar, principalmente, no cenário das atividades de administração 
relacionadas com a ação política, militar, que predominou da Antiguidade até o 
século XVIII, com a Revolução Industrial, provocando o surgimento do capitalismo 
industrial, onde o RH passa a ter marcante presença no mundo empresarial privado. 
Desde a antiguidade notamos a presença da ação ordenadora, autoritarismo na 
administração das cidades, e reinos, na condução dos exércitos, nas grandes obras 
de irrigação e construção na economia. Na versão moderna, essa realidade é vista 
ainda pelas manifestações autoritárias e tecnocráticas no mundo da administração 
pública, chamada Administração Científica. 
Portanto SUPERMERCADO ATACADÃO, que atua no ramo de Atacadista de 
gêneros alimentícios esta cada dia mais atenta ao desenvolvimento social das 
cidades e região de atuação, sempre agindo com pessoal qualificado para prestar 
satisfatório atendimento a sua clientela, fornecedores e colaboradores e a sua 
preocupação e crescer organizadamente 
 
 
 
 
 
 
 
 
• PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 
 O processo planejamento estratégico é uma maneira de formalizar a definição das 
estratégias, envolvendo toda a empresa no processo. O processo é uma oportunidade da 
empresa de fazer uma análise detalhada da empresa e do mercado, incluindo seus 
corretores. Através desta analise, a empresa terá possibilidade de conhecer seus pontos 
fortes e fracos, além das oportunidades e ameaças presentes no ambiente. Com esses 
dados, a empresa pode não só redefinir ou ajustar seus objetivos e estratégias para que 
consiga realizá-las. 
Existem três Níveis Hierárquicos 
• Nível estratégico 
• Nível tático 
• Nível operacional 
 
Existem três tipos de planejamento 
• Planejamento estratégico 
• Planejamento Tático 
• Planejamento Operacional 
 O planejamento estratégico é um importante instrumento de gestão para as organizações 
na atualidade. Constitui uma das mais importantes funções administrativas e é através dele 
que o gestor e sua equipe estabelecem os parâmetros que vão direcionar a organização da 
empresa, a condução da liderança, assim como o controle das atividades. 
 Toda empresa possui uma estratégia, mesmo que não explicita, para tingir seus objetivos. 
Essas estratégias podem variar de setor e de organização, mas todas elas possuem uma 
finalidade similar, que é o planejamento coerente dos fatos para que sua empresa possa ter 
um rendimento sustentável e otimizado. 
 O planejamento não deve ser comparado ou até mesmo confundido com previsões, ou 
resoluções de problemas, pois o planejamento estratégico corresponde ao estabelecimento 
de um conjunto de providências a serem tomadas pela empresa, pressupondo a 
necessidade dos componentes individuais e da organização, para então ocorrer a 
implementação da empresa. 
 
 
 
 
 
• TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO 
 A negociação está presente nas situações mais comuns de nossas vidas. 
Negocia-se nos relacionamentos sociais, em clubes, com prestadores de serviços, nos 
condomínios, etc. Nestes ambientes, são encontrados os mais diversos tipos de situações 
que requerem, em todos os momentos, que as pessoas realizem negociações. 
 
 Podemos afirmar que através da negociação é que se obtém o devido 
sucesso nas relações. Com ela, tornamo-nos capazes de ouvir melhor o outro, 
Compreendê-lo, respeitá-lo, interpretar melhor as suas necessidades e suas 
Limitações, encontrar arranjos mutuamente satisfatórios e, com isto, poder realizar a busca 
do bem comum para que tenhamos uma sociedade mais justa. 
 
 Negociar é uma arte. Requer sensibilidade, criatividade, assertividade, 
Capacidade de análise, compreensão de relações às vezes muito complexas. 
 
A negociação é uma troca de valores. Estamos sempre 
aprimorando as nossas qualidades para nos tornarmos bons negociadores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
. 
 
 
 
 
• SISTEMAS PARA OPERAÇÕES DE RECURSOS HUMANOS 
 
 SUPERMERCADO ATACADÃO destacou as três principais áreas do RH (RH, 
Treinamento e Recrutamento) e estas são ligadas diretamente a Diretoria e que o 
Departamento De Pessoal (a parte burocrática da admissão, demissão, confecção da folha 
de pagamento e demissão, além das relações trabalhistas) estas ligadas à gerencia. Isso 
nos mostra claramente a adequação da empresa a nova era da gestão de pessoas, onde a 
integração com os setores se faz imperativa e indispensável às empresas que buscam seus 
resultados satisfatórios. 
• Programa Jovem Aprendiz 
• Forma de Recrutamento - Interno, Externo e Misto 
 SUPERMERCADO ATACADÃO contrata mediante contrato de experiência de 45 dias, 
podendo ser prorrogado por mais 45 dias, totalizando o Maximo permitido pela lei, 90 dias. 
Após todos os registros a CTPS é devolvida no prazo de 48h ao contratado mediante a 
assinatura no termo de entrega da CTPS. 
 A duração normal de trabalhodos empregados do SUPERMERCADO ATACADÃO 
é de 8 horas diárias, observando o máximo de 44 horas semanais e respeitadas as 
execuções estabelecidas em lei. 
 Após cada período de 12 meses de vigência do contrato de trabalho, o empregado 
adquirirá direto a férias, de acordo com as disposições trabalhistas e regulamentares 
vigentes. As férias serão gozadas, obrigatoriamente, no decorrer dos 12 meses 
subseqüentes à data de aquisição do direito. 
 Para o desligamento do empregado, todas as anotações na CTPS serão feitas e o exame 
demissional para fim da ASO (Atestado de Saúde Ocupacional), solicitado mesmo que o 
exame periódico tenha sido feito há menos de 90 dias. O aviso prévio é indenizado sempre. 
As verbas rescisórias são pagas conforme se estipula a lei. O TRCT e o formulário para 
requerimento do SDE são confeccionados e entregues ao trabalho no momento da 
homologação (quando for o caso) ou no momento da quitação das verbas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
• DESENVOLVIMENTO SUSTENTAVEL 
 SUPERMERCADO ATACADÃO é uma empresa comprometida com o desenvolvimento 
sustentável dos negócios. Tem como premissas determinantes para sua atuação em todos 
os mercados onde atua a constante evolução econômica, o incansável cuidado com o meio 
ambiente e o respeito por todos os públicos com os quais se relaciona. 
 Só assim pode continuar a trilhar o caminho das empresas de classe mundial, cujo 
desenvolvimento dos negócios caminha lado a lado com a conduta responsável e está aos 
valores de sustentabilidade, que abrange o tripé de sustentabilidade que consiste na relação 
conjunta e interdependente dos aspectos econômicos, ambientais e sociais da empresa. 
Estes critérios integram todos os processos de tomada de decisão da casa nacional 
alimentos. 
 Continuar a crescer são diários de perenidade e resultados que só a geração consistente 
de valor pode assegurar. A diferença do desenvolvimento sustentável em gerar valor com 
respeito aos interesses dos diversos públicos que se relaciona com a empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO 
 Segurança no trabalho- É o conjunto de medidas técnicas, médicas e educacionais, 
empregadas para prevenir acidentes. 
 A saúde e segurança do empregado são ameaçadas a todo o momento pelas condições 
inadequadas de trabalho, que geram um elevado número de acidentes, lesões, distúrbios e 
intoxicações, fazendo do nosso país um dos campeões mundiais de acidentes de trabalho. 
 As causas dos acidentes de trabalho nas organizações estão diretamente relacionadas 
aos problemas pessoais e íntimos do colaborador, influenciando seu comportamento e 
trazendo como conseqüência: 
• Problemas sociais e psicológicos; 
• Depressão, Tensão, Estresse; 
• Conflitos e Brigas familiares; 
• Dificuldades de adaptação às transformações e mudanças; 
• Utilização de substancias tóxica; 
• Alcoolismo etc. 
 As doenças relacionadas ao estresse e à fadiga física e mental são as que mais afetam a 
saúde ocupacional do colaborador. 
 Então podemos entender que as organizações precisam constantemente ofertar para seus 
colaboradores algumas atividades destinadas à qualidade de vida destes, tais como 
academia, ginástica laboral, cinema nos horários de intervalo e palestras sobre temas 
diversos de qualidade de vida que, com certeza, melhoram a sua vida profissional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
• TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 
 O mercado de trabalho é um meio dinâmico e esta em constante processo de mudança, 
cada vez mais competitivo e desafiador para as organizações. Toda competitividade e 
mutabilidade exigem que as empresas tenham em seu quadro de funcionários profissionais 
mais habilidosos e capacitados para enfrentar os desafios impostos pelo mercado. 
 Para Milkovinch e Boudreu Treinamento é um processo que promove a aquisição de 
habilidades conceitos ou atitudes, melhorando a adequação das características dos 
funcionários as exigências do seu cargo. 
 Para Milkovinch e Boudreu Desenvolvimento é um processo em longo prazo, de 
aperfeiçoamento das capacidades dos funcionários com o objetivo de torná-los membros 
valiosos para a organização. 
 Enfim, Treinamento e Desenvolvimento não devem ser vistos apenas como um custo, 
mais como uma forma de garantir seu espaço no mercado através da produtividade de 
profissionais capacitados que desempenha suas funções com excelência. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CONCLUSÃO 
 
 Concluímos ao desenvolver este trabalho que a empresa citada nasceu para crescer e 
satisfazer os seus clientes, além de deixar os clientes mais seguros no uso dos produtos. 
Ela tem como papel fundamental, sua equipe que ajuda na divulgação dos seus produtos no 
mercado, com desenvolvimento nos negócios olhando a companhia como um todo. E 
atende seus clientes com competência, descrição, cortesia, responsabilidade para a 
satisfação dos mesmos, assim fazendo a diferença em seu mercado. A mesma é composta 
por pessoas com ótimas habilidades técnicas, todas interessadas em um objetivo único e 
motivadas para alcançar todos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 
Material Didático da UNIP 
E Conhecimentos adquiridos e Buscas feitas 
Empresa Criada Por: Sirlan Maciel da Silva