Apol 5 80 Sistemas de Informação Gerencial Empreendedorismo

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Atividade pedagógica Online 5 
Nota: 80 
Disciplina(s): 
Empreendedorismo 
Sistemas de Informação Gerencial 
Questão 1/5 
“Consiste na fidedignidade das informações, na conformidade dos dados armazenados com 
relação às inserções, alterações, processamentos autorizados efetuados e dos dados 
transmitidos. Parte-se da premissa de que manter a integridade das informações é a garantia 
da não-violação (acidental ou intencional) dos dados”. 
A que elemento de segurança da informação corresponde esse conceito? 
 
A Confidencialidade. 
 
B Disponibilidade. 
 
C Autenticidade. 
 
D Integridade. 
Você acertou! 
Gabarito: A integridade é o elemento da segurança da informação que diz respeito à informação correta (veja 
cap. 9 p. 147). 
 
Questão 2/5 
Leia o texto a seguir: 
Sabemos que a experiência no ramo de atividade propicia alguns ganhos de diferencial 
competitivo que o novo entrante demorará um tempo para adquirir. Maior será essa 
vantagem caso o conhecimento ou a tecnologia sejam difíceis de serem imitados pela 
concorrência. (SERTEK, P. Empreendedorismo. Curitiba: Intersaberes, 2013. p. 193). 
De acordo com o texto, com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base. Qual o fator 
constante ao se referir à experiência. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A O desempenho e os recursos dos equipamentos e operações melhoram. 
 
Você acertou! 
A resposta correta é o desempenho e os recursos dos equipamentos e operações melhoram. As opções erradas 
melhoria por causa da economia e treinamento dos concorrentes; os processos de produção manuais por meio 
de melhores práticas; o projeto de produto e serviço investidos com programas de computadores sofisticados e 
quanto maior a experiência de produção, menores as possibilidades de redução de custo. 
 
B Melhoria por causa da economia e treinamento dos concorrentes. 
 
 
C Os processos de produção manuais por meio de melhores práticas. 
 
 
D O projeto de produto e serviço investidos com programas de computadores sofisticados. 
 
 
E Quanto maior a experiência de produção, menores as possibilidades de redução de custo. 
 
 
Questão 3/5 
CRM é o mesmo que marketing one to one, também conhecido como marketing de 
relacionamento e pode ser definido como uma estratégia de negócio voltada ao 
entendimento e à antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma 
empresa. 
O CRM oferece várias vantagens para a empresa, dentre as quais se podem destacar: 
 
A Melhoria na imagem da empresa e controle preciso da planilha financeira. 
 
B Diminuição na perda de clientes e controle preciso do controle de crédito. 
 
C Melhoria na imagem da empresa e diminuição na perda de clientes. 
Você acertou! 
Gabarito: Dentre as vantagens oferecidas pelo CRM pode-se destacar – fidelização de clientes, maior valor 
agregado ao produto, aumento da satisfação do cliente, melhoria da imagem da empresa e diminuição na perda 
dos clientes (veja item 10.2 p. 168-172). 
 
D Controle preciso da planilha financeira e controle preciso do controle de crédito. 
 
Questão 4/5 
Leia a citação a seguir: 
A falta de visão abrangente, também chamada “visão de túnel”, é constituída de situações 
em que os futuros empreendedores não conseguem vislumbrar todos os aspectos do 
empreendimento. (DEGEN, R. O Empreendedor:fundamentos da iniciativa empresarial. 
São Paulo: McGraw-Hill, 1989). 
Associe os itens a cada um dos tipos de negócios e suas características, de acordo com a 
conceituação de Degen (1989): 
1. Fracassos 
2. Medíocres 
3. Sucessos pessoais 
4. Sucessos passageiros 
5. Grandes sucessos 
( ) não possuem proteção em relação à concorrência, não apresentam um diferencial difícil 
de ser imitado e não são os melhores em algum setor ou ramo. 
( ) falta de habilidades administrativas; falta de experiência gerencial do empreendedor; 
conhecimento inadequado do mercado. 
( ) os negócios desse tipo apresentam diferenciais dificilmente imitáveis pela concorrência e 
naturalmente impõem barreiras aos novos concorrentes. 
( ) diferencial dificilmente imitável, pois está baseado no conhecimento, na experiência ou 
na habilidade do empreendedor, fatores difíceis de aprender. 
( ) o empreendedor deve ter consciência de que esse tipo de negócio atinge o seu auge 
rapidamente e, portanto, tem que estar preparado para mudar o foco. 
 
Agora, selecione a ordenação correta: 
 
A 5, 3, 4, 1, 2 
 
B 5, 3, 2, 1, 4 
 
C 2, 1, 5, 3, 4 
Comentário: a sequência correta é 2, 1, 5, 3, 4. 
1. Fracassos: falta de habilidades administrativas; falta de experiência gerencial do empreendedor; 
conhecimento inadequado do mercado. 
2. Medíocres: não possuem proteção em relação à concorrência, não apresentam um diferencial difícil de 
ser imitado e não são os melhores em algum setor ou ramo. 
3. Sucessos pessoais: diferencial dificilmente imitável, pois está baseado no conhecimento, na 
experiência ou na habilidade do empreendedor, fatores difíceis de aprender. 
4. Sucessos passageiros: o empreendedor deve ter consciência de que esse tipo de negócio atinge o seu 
auge rapidamente e, portanto, tem que estar preparado para mudar o foco. 
5. Grandes sucessos: os negócios desse tipo apresentam diferenciais dificilmente imitáveis pela 
concorrência e naturalmente impõem barreiras aos novos concorrentes. 
 
D 1, 5, 2, 3, 4 
 
E 2, 1, 3, 5, 4 
 
Questão 5/5 
Analise a tabela a seguir: 
 
 
 
Fonte: DEGEN, R. O Empreendedor: fundamentos da iniciativa empresarial. São Paulo: 
McGraw-Hill, 1989. 
Conforme a numeração sugerida na tabela, analise as sentenças a seguir, assinalando V para 
as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. 
( ) 1 Indiferente; 2 Não há; 3 Não há; 4 Não há. 
( ) 5 Indiferente; 6 Fraco; 7 Não há; 8 Radical. 
( ) 9 Indiferente; 10 Não há; 11 Passageira ; 12 Radical. 
( ) 13 Estabelecida e respeitada; 14 Fraco; 15 Fraco; 16 Acentuado. 
 
Agora, marque a sequência correta: 
 
A V, V, F, F 
 
B V, F, F, V 
 
C F, V, V, F 
 
D F, V, F, V 
 
E V, F, V, F 
Você acertou! 
 
 
Fonte: DEGEN, R. O Empreendedor: fundamentos da iniciativa empresarial. São Paulo: McGraw-Hill, 1989. 
 
Comentário: As afirmativas I e III são verdadeiras. A afirmativa II e IV são falsas.