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29/02/2016 Aluno: LUIS PAULO OLIVEIRA NASCIMENTO •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=572&turma=575381&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=und… 1/3
   GESTÃO DA QUALIDADE   Lupa  
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Exercício: GST0134_EX_A1_201512468126  Matrícula: 201512468126
Aluno(a): LUIS PAULO OLIVEIRA NASCIMENTO Data: 17/02/2016 21:02:21 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201513177867)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (5)
Na última reunião semanal com o Diretor de Qualidade da empresa Tecnologia de Plásticos Industriais S.A. ­
recomendou aos seus Gerentes Distritais ­ que associassem o conceitos de VISÃO SISTÊMICA aos
acontecimentos ocorridos em sua produção e entregas das encomendas ao clientes da empresa.Qual o
CONCEITO de VISÃO SISTÊMICA ­ mais apropriado as questões apresentadas pelo Diretor de Qualidade?
Traduzir o problema de produção extra para o atendimento pontual para os clientes especiais
Gerar novos clientes para atender as demandas da empresa a curto prazo.
  Enxergar as relações de causa e efeito dos problemas da produção e entrega.
Visualizar o grau de importância parcial aos problemas de produção e solucionar as pendencias das
entregas de maior valor monetário.
Focar na produção dos novos pedidos com um atendimento rápido sem dimensionar as entregas
pendentes.
 Gabarito Comentado
 
  2a Questão (Ref.: 201513190908)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (5)
A produção flexível de uma variedade de tipos de produtos é o paradigma de produção:
da Revolução Industrial.
Fordista.
da era de produção artesanal.
  Pós­industrial.
Industrial.
 Gabarito Comentado
 
  3a Questão (Ref.: 201513177823)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (5)
TOYOTA CORPORATION ­ traduz em seus ações o seu compromisso de investigar, construir suas inovações com
a ajuda de modelos de controle de sua produção. Esse modelo está focado na identificação de qualquer
anomalia na linha de produção ­ sempre com o foco na preservação da qualidade e respeito ao cliente. Com
esse espírito de alinhamento ­ (produção/qualidade/controle/cliente) ­ criou um método de IDENTIFICAÇÃO de
ANOMALIAS na produção. Qual o nome do MÉTODO?
kAYBAY
  kANBAN
kABKAB
kANKAN
kAMKAM
29/02/2016 Aluno: LUIS PAULO OLIVEIRA NASCIMENTO •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=572&turma=575381&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=und… 2/3
 Gabarito Comentado
 
  4a Questão (Ref.: 201513190858)  Fórum de Dúvidas (2 de 11)       Saiba   (2 de 5)
O fordismo está relacionado ao:
  Paradigma industrial.
Paradigma pós­industrial.
Paradigma do Pareto.
Paradigma da escola das relações humanas.
Paradigma da escola clássica de Administração.
 Gabarito Comentado
 
  5a Questão (Ref.: 201513177731)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (2 de 5)
O modelo de operações das empresas ao longo de sua existência ­ evoluíram para dois aspectos fundamentais
­ ligados a produção e a qualidade dos operários na transformação dos insumos em produtos e qualidade. Essa
mudança tiveram alguns INDICADORES que ajudaram a empresa no processo de prosperar. Identifique ­ qual o
INDICADOR que NÃO contribuiu para a geração da produção e melhoria da produtividade nas empresas?
substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico.
  geração do processo de inibição do trabalhador para o pensar na melhoria do trabalho.
conceito de subdivisão do trabalho para a melhoria da produção.
produção em escala ampliada focando na redução dos desperdícios.
modelo de qualificação do operário dentro da divisão do trabalho.
 Gabarito Comentado
 
  6a Questão (Ref.: 201512752850)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (2 de 5)
Um dos grandes desafios encontrados pelas empresas, é que os funcionários percebem que as mesmas, atuam
de forma segmentada, setorizada, caixinhas que não se inter­relacionam. A visão de integração não é praticada
e consequentemente percebida pelos funcionários. Dessa forma, pensando na saúde organizacional das
empresas, como elas devem ser vistas por seus funcionários?
Como um conjunto de partes que funcionam de forma isolada em constante desagregação que
caracterizará um todo, com o objetivo de atender um fim específico e bem determinado.
Como um conjunto de partes atuando com objetivos específicos e não interagindo internamente com
outras partes da organização, atendendo um fim específico e bem determinado.
Como um conjunto de pequenas partes em constante organização, atuando isoladamente com o objetivo
de atender um fim específico e bem determinado.
Como um conjunto de partes que não se relacionam entre si, buscam a interação com o cliente de
forma isolada, com o objetivo de atender um fim específico e bem determinado.
  Como um conjunto de partes em constante interação que caracterizará um todo, com o objetivo de
atender um fim específico e bem determinado.
 
 
29/02/2016 Aluno: LUIS PAULO OLIVEIRA NASCIMENTO •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=572&turma=575381&CodProgramaTurma=0&CodModuloDeCursos=0&AcessoSomenteLeitura=und… 3/3
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