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UNICARIOCA 
 CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS 
ANA CAROLINA DE SOUZA FREITAS 
 
 
 
 
 
 
 
TRABALHO ACADÊMICO – APS – AV2 
 
 
 
 
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 
JOSÉ CARLOS DE FREITAS 
 
RIO DE JANEIRO, 2024 
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL no RH: 
Conforme dito no vídeo a IA nada mais é que uma máquina que pega as 
informações processa e gera um resultado, a presença da inteligência artificial 
no campo do Departamento de Recursos Humanos está causando uma 
mudança importante, modificando a maneira como as empresas contratam, 
mantêm e administram seus talentos. Essa combinação entre tecnologia de 
ponta e métodos tradicionais de RH traz consigo uma variedade de vantagens e 
obstáculos exclusivos. 
Primeiramente, a Inteligência Artificial otimizou e acelerou os procedimentos de 
recrutamento e seleção, como dito no vídeo e visto no material disponibilizado 
no AVA pelo Professor Ricardo. Através de algoritmos de IA é possível analisar 
currículos, perfis de redes sociais e realizar entrevistas virtuais com os 
candidatos, economizando tempo e recursos preciosos. Dessa forma, os 
recrutadores podem dedicar mais atenção a interações de maior relevância e a 
tomadas de decisões estratégicas. 
Contudo, a inteligência artificial está sendo empregada para reconhecer padrões 
e tendências nos dados dos colaboradores, auxiliando na previsão de quais 
funcionários têm mais chances de sair da organização e quais são os candidatos 
ideais para serem promovidos. Isso possibilita que os líderes ajam de forma 
proativa para reter talentos e criar estratégias de sucessão que sejam eficientes. 
No entanto, a implementação da Inteligência Artificial no setor de Recursos 
Humanos enfrenta diversos obstáculos, podemos tirar como exemplo o que 
aconteceu na Amazon quando adotaram um robô IA e ele ficou bem defasado, 
por conta da linguagem configurada. Dilemas relacionados à privacidade e ética 
surgem no processo de coleta e análise de informações dos colaboradores. 
Apesar de a inteligência artificial conseguir automatizar diversas tarefas 
repetitivas, é fundamental ter em mente que a interação humana permanece 
crucial em vários aspectos do setor de recursos humanos. 
Resumindo, a Inteligência Artificial está redesenhando a função do setor de 
Recursos Humanos dentro das empresas, permitindo que os profissionais de RH 
façam escolhas mais embasadas e estratégicas. Entretanto, é fundamental que 
as organizações adotem essas tecnologias com cuidado, harmonizando os 
ganhos de eficácia com reflexões éticas e humanitárias. 
GESTÃO DE PESSOAS – PROCESSOS BÁSICOS DE RH: 
Como dito no vídeo o Departamento de Recursos Humanos tem 3 níveis: 
estratégico, tático ou intermediário e na base temos o nível operacional, o 
processo inclui muitas funções e responsabilidades, desde recrutamento e 
seleção até desenvolvimento de talentos, remuneração e benefícios, gestão de 
desempenho e políticas de bem-estar dos funcionários. 
Recrutamento e a seleção está dentro do processo básico de Atração e 
Retenção, são os primeiros passos que permitem ao RH identificar e atrair 
talentos adequados às necessidades da organização. Ao contratar, o RH é 
responsável por integrar esses novos colaboradores à cultura e práticas da 
empresa para que a transição seja tranquila e eficaz. 
O desenvolvimento é outra área importante onde o RH promove o crescimento 
e a melhoria contínua dos funcionários por meio de treinamento, programas de 
habilidades e oportunidades de aprendizagem. Não só aumentará a satisfação 
e a retenção dos funcionários, mas também fortalecerá as capacidades de toda 
a organização. 
A administração de desempenho também é importante para avaliar o 
desempenho dos funcionários, fornecer feedback eficaz e definir metas de 
desenvolvimento individual e organizacional. Isso inclui a realização de 
avaliações regulares de desempenho e a implementação de sistemas de 
recompensas e recompensas. 
O RH também é responsável por questões relacionadas a salários e benefícios 
e por garantir que os funcionários recebam salários justos e equitativos, além de 
fornecer um pacote de benefícios para melhorar o bem-estar e o bem-estar dos 
trabalhadores. 
Ou seja, a gestão de pessoas desempenha um papel importante no RH para 
aumentar o potencial das pessoas numa organização, contribuindo para o 
sucesso e sustentabilidade da empresa através da adequada integração, 
desenvolvimento, motivação e recompensa dos colaboradores. 
TENDÊNCIAS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PARA 2024: 
As tendências de gestão de recursos humanos estão em constante evolução em 
resposta às mudanças no local de trabalho, aos avanços na tecnologia e às 
necessidades dos novos funcionários. À medida que avançamos para 2024, 
esperamos que algumas tendências emergentes continuem a ganhar impulso, 
enquanto outras possam surgir devido a fatores como a pandemia global, os 
avanços tecnológicos e as mudanças nas expectativas dos funcionários. 
Por exemplo, a transformação digital provavelmente continuará a moldar a 
função de recursos humanos, com foco em ferramentas de inteligência artificial, 
automação de processos e análise de dados para recrutamento, seleção e 
gestão de talentos. 
A Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) continua a ser uma prioridade para as 
empresas, promovendo um local de trabalho mais diversificado e inclusivo e 
garantindo que as políticas de recursos humanos sejam justas e acessíveis a 
todos os colaboradores. 
Além disso, reconhecemos a importância de as empresas apoiarem a saúde 
mental dos seus funcionários e fornecerem recursos e programas para ajudá-los 
a lidar com o stress, o medo e outros desafios relacionados com a saúde mental 
e o bem-estar dos funcionários que podem tornar-se ainda mais importantes. 
Finalmente, o investimento em programas de formação e desenvolvimento para 
desenvolver as aptidões e competências necessárias para ter sucesso num local 
de trabalho em mudança será alargado e a aprendizagem e o desenvolvimento 
contínuos continuarão a ser uma área de foco para os departamentos de 
recursos humanos. 
Em resumo, as tendências de gestão da força de trabalho para 2024 continuarão 
a concentrar-se na transformação digital, na DEI, no bem-estar dos funcionários 
e no desenvolvimento contínuo, ao mesmo tempo que aproveitam os avanços 
tecnológicos, as mudanças culturais e os novos requisitos da força de trabalho.