Comportamento Humano nas Organizações3 - Resumo

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Resumo sobre Comportamento Humano nas Organizações A disciplina de Comportamento Humano nas Organizações, ministrada pelo Prof. Dori Luiz Tibre Santos, aborda a importância do comportamento humano no contexto organizacional, especialmente em um cenário de globalização e competição acirrada. O foco principal é entender como as interações entre indivíduos, grupos e a estrutura organizacional influenciam o desempenho e a dinâmica do ambiente de trabalho. O comportamento humano é considerado um fator estratégico essencial, e a aula inicial propõe reflexões sobre as razões que levam as pessoas a se comportarem de determinadas maneiras no trabalho, além de como lidar com o estresse associado ao cumprimento de metas. Compreendendo o Comportamento Organizacional O comportamento organizacional é definido como o estudo sistemático de como as pessoas agem dentro das organizações, tanto individualmente quanto em grupos. Segundo Newstrom (2008) e Robbins (2010), esse campo de estudo oferece ferramentas para que gestores analisem as complexidades das relações interpessoais e compreendam as atitudes no contexto organizacional. A interdisciplinaridade é uma característica fundamental do comportamento organizacional, que se apoia em diversas disciplinas sociais, como psicologia, psicologia social, sociologia e antropologia. Cada uma dessas áreas contribui para a compreensão das dinâmicas de grupo, das relações de poder e das diferenças culturais que influenciam o comportamento no ambiente de trabalho. Os conceitos fundamentais do comportamento organizacional incluem a natureza das pessoas e das organizações, diferenças individuais, percepção, interesse mútuo e ética. A análise do comportamento organizacional envolve tanto os comportamentos observáveis, como a comunicação e a interação em reuniões, quanto os estados internos que influenciam essas ações. Além disso, questões contemporâneas, como a diversidade da mão de obra, a produtividade da equipe, a adaptabilidade organizacional, o desenvolvimento internacional e as questões éticas, são discutidas como fatores que impactam o comportamento humano nas organizações. Questões Atuais e Comportamento Humano A diversidade da mão de obra é uma questão atual que exige atenção e sensibilidade, especialmente em países como os Estados Unidos e o Brasil, onde a composição demográfica das equipes está mudando. A gestão moderna está se afastando de um modelo hierárquico tradicional e adotando estruturas mais colaborativas, onde a delegação de poder e a autogestão são cada vez mais comuns. A adaptabilidade organizacional é crucial para atender às demandas específicas dos consumidores, exigindo flexibilidade e inovação nas práticas de trabalho. Além disso, a cultura organizacional desempenha um papel vital na formação da identidade dos indivíduos dentro das empresas. A cultura é definida como o conjunto de pressupostos básicos que um grupo desenvolve para lidar com problemas de adaptação e integração. A identidade organizacional é moldada por valores, crenças e normas compartilhadas, que influenciam o comportamento dos funcionários. No entanto, essa identificação pode levar à alienação, onde os indivíduos se tornam extensões do comportamento do grupo, perdendo sua individualidade e capacidade de questionar práticas estabelecidas. Construção de Identidades e Implicações A construção de identidades dentro das organizações é um processo complexo que pode ser tanto motivador quanto limitante. A adesão aos valores organizacionais é frequentemente vista como uma obrigação, levando os funcionários a adotar comportamentos padronizados que podem dificultar a adaptação a mudanças. A resistência à mudança é uma consequência natural desse fenômeno, pois os indivíduos podem sentir que suas identidades estão ameaçadas. A compreensão dos modelos mentais, que são representações de como as pessoas percebem o mundo, é essencial para entender o comportamento humano nas organizações. Os modelos mentais influenciam as decisões e ações dos indivíduos, e sua formação é profundamente enraizada nas experiências pessoais. A cultura organizacional, portanto, não apenas molda a identidade dos indivíduos, mas também define os padrões de comportamento esperados. A falta de questionamento e a homogeneização de atitudes podem ser prejudiciais em ambientes que exigem inovação e criatividade. Assim, é fundamental que as organizações promovam um ambiente onde a diversidade de pensamentos e a individualidade sejam valorizadas, permitindo que os funcionários se sintam parte integrante do processo organizacional. Destaques O comportamento humano é um fator estratégico essencial nas organizações, especialmente em um contexto de globalização e competição. O comportamento organizacional é uma disciplina interdisciplinar que analisa as interações entre indivíduos, grupos e estruturas organizacionais. Questões contemporâneas, como diversidade, produtividade e adaptabilidade, impactam diretamente o comportamento humano nas organizações. A cultura organizacional molda a identidade dos indivíduos, mas pode levar à alienação se não houver espaço para a individualidade e o questionamento. A compreensão dos modelos mentais é crucial para entender como as percepções influenciam o comportamento e a tomada de decisões no ambiente de trabalho.