APOL 04 - SIG e Comunicação Organizacional #100

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APOL 4 (07/03 a 21/03)
PROTOCOLO: 20160307134550570193BLUANA FATIMA SGUISSARDI - RU: 1345505 Nota: 100
Disciplina(s):
Comunicação Organizacional
Sistemas de Informação Gerenciais
Data de início: 15/03/2016 09:58
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 15/03/2016 18:42
Questão 1/5
Leia o texto:
Um documento, um memorando, qualquer que seja o objeto de um comunicado empresarial, exige cuidados especiais com o
tratamento da Linguagem. A Redação adequada ao ambiente organizacional utiliza as normas padrão da Língua Portuguesa, sem
erros, sem regionalismos, gírias, cacoetes ou vícios de linguagem. Qualquer desvio da norma padrão pode pôr a perder a
credibilidade da organização e dos profissionais envolvidos. No entanto, não são raros casos de erros de Português em
correspondências administrativas. Erros de concordância e ortografia estão entre os mais comuns, mas há casos ainda mais
graves, como textos que se tornam incompreensíveis por utilizarem expressões ou construções ambíguas ou sem sentido.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação às
características inerentes a um texto organizacional:
 
I. ( ) Coesão é uma característica do texto escrito nas normas da Língua Portuguesa.
II. ( ) Clareza e Objetividade são sinônimos.
III. ( ) Coesão, clareza e objetividade são características desejáveis ao texto administrativo.
IV. ( ) Concisão é a característica que faz com que o texto seja direto e objetivo.
Agora, marque a sequência correta:
A F, V, F, F.
B F, F, V, V.
C F, V, V, V
D F, F, F, V.
E F, V, F, V. 
Você acertou!
As  afirmativas  III  e  IV  são  verdadeiras,  pois  coesão,  clareza  e  objetividade  são  elementos  que  devem  estar  em
acordo com um texto, além de que a concisão é o que torna um texto objetivo. As afirmativas I e II são falsas, pois
coesão é a característica do texto harmônico, em que as ideias se entrelaçam. Clareza é a característica do texto
que não deixa margem para interpretações equivocadas. Objetividade é a caraterística que torna o texto conciso.

Questão 2/5
Leia o texto:
Para se compreender as especificidades da Redação Técnica, é importante analisar, primeiramente, as diferenças entre as
características linguísticas da Redação Literária e a Técnica. Enquanto a Redação Literária admite liberdades linguísticas como
metáforas, dubiedades, subjetividades, trocadilhos e outras formas mais desenvoltas, a Redação Técnica, necessariamente,
exige clareza e objetividade. Não se pode correr o risco de que o interlocutor interprete a mensagem de maneira diferente das
intenções do emissor. Na Redação Literária, o leitor está livre para fazer a interpretação que quiser.
Considerando o texto dado e os conteúdos das aulas, alguns modelos de documentos são emitidos a partir dessas e de outras
premissas. Analise as afirmativas a seguir que contemplem tais fatores:
I. Procuração é um documento utilizado somente para estudos científicos.
II. Memorando é um documento de uma empresa utilizado para transferir poderes de uma pessoa a outra.
III. Circular é um comunicado interno destinado a um departamento específico.
IV. Declaração é um documento que comprova a transferência de valores entre duas partes.
É(são) correta(s) a(s) afirmativa(s):
A II e III apenas.
B III e IV apenas
C IV apenas.
D III apenas.
E I e II apenas.
Questão 3/5
O estudo dos sistemas de informação surgiu como uma subdisciplina das ciências da computação, com o objetivo de
racionalizar a administração da tecnologia no seio das organizações. O campo de estudo foi-se desenvolvendo até vir mesmo a
fazer parte dos estudos superiores dentro da administração . Existem diversos conceitos sistemas. De acordo com  o que foi
estudado, relacione os conceitos de sistemas a seguir e depois assinale a alternativa correta:
1. SPT – Sistema de Processamento de Transações
2. SIG – Sistema de Informação Gerencial
3. SAD – Sistema de Apoio a Decisão
4. SAE – Sistema de Apoio Estratégico
(     ) Observam fundamentalmente as informações externas à organização, em particular o comportamento do mercado, dos
concorrentes, dos clientes e parceiros, em uma visão antecipativa.
(     ) Utilizado para tomada de decisões complexas em problemas semiestruturados ou não estruturados.
(     ) Utilizados para registrar todo o tipo de transação que faz parte da rotina de uma empresa, como vendas, pagamentos, dados
contábeis.
(     ) Permite o acompanhamento constante das operações por meio de indicadores de desempenho.
Você acertou!
Somente a afirmativa III é verdadeira. Circular é um comunicado interno destinado a um departamento específico da
organização.  Memorando  é  um  comunicado  interno.  Declaração  é  um  documento  em  que  a  pessoa  firma  uma
“verdade”  em  favor  de alguém ou de uma situação. Procuração é um documento utilizado para que uma pessoa
(outorgante) transfira poderes para outro alguém (outorgado) agir em seu nome.

[1]
A 4­3­1­2
B 4­1­3­2
C 3­4­1­2
D 4­2­1­3
E 3­4­2­1
Questão 4/5
Leia o texto:
Nas agências de Publicidade, o profissional de Planejamento é conhecido como Planner. É ele quem fornece ideias a outras áreas
da agência, especialmente com a área de criação, que é a responsável pela execução das ideias para as campanhas. Mas é
importante salientar que eles não criam, mas dão subsídios para o setor de criação. É um profissional que deve estar
constantemente muito bem informado, pois faz pesquisas o tempo todo, analisa o mercado e o comportamento do consumidor.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao
profissional de planejamento (planner ou planejador):
I. ( ) O Profissional de Planejamento deve trabalhar isolado de outras áreas para ter maior concentração.
II. ( ) O Profissional de Planejamento elabora cronogramas, prevê prazos e ações a serem executadas com vistas a um objetivo
maior.
III. ( ) O Planejador é alguém que precisa estar totalmente focado em seu departamento, independente do que a empresa esteja
enfrentando em outros departamentos.
IV. ( ) O Planejador é um profissional que deve gerir sua equipe e ter a consciência de que seu trabalho irá afetar também outros
departamentos da organização.
Agora, marque a sequência correta:
A F, V, V, V
B F, V, F, F.
C F, F, V, V.
D F, F, F, V.
E F, V, F, V.
Você acertou!
Os SPTs são usados para registrar todo o tipo de transação que faz parte da rotina de uma empresa, como vendas,
pagamentos,  dados  contábeis,  movimentações  de  estoque,  dados  de  produção,  compras,  entre  outros.  As
informações produzidas por um SIG são apresentadas na forma de relatórios gerenciais e gráficos que mostram ao
gestor,  de  forma  clara  e  objetiva,  como  está  indo  o  seu  setor.    Os  Sistemas  de Apoio  à  Decisão  são  soluções
computacionais usadas para dar suporte às decisões complexas e à resolução de problemas. Os Sistemas de Apoio
aos  Executivos  (SAE)  são  softwares  destinados  a  suprir  os  executivos  com  informações  úteis  para  a  gestão
estratégica da organização. Eles observam fundamentalmente as informações externas à organização, em particular
o comportamento do mercado, dos concorrentes, dos clientes e parceiros, em uma visão antecipadora que possibilita
aos executivos agir de forma proativa em seu ambiente de negócio.

Questão 5/5
Os sistemas de informação surgiram no final da década de 1960, acompanhando a chegada dos primeiros computadores nas
empresas. Com base nessa afirmação, analise as seguintes afirmações de acordo com o texto, verifique e assinale se cada
uma é verdadeira (V) ou falsa (F) e depois marque a alternativa correta:
(     ) Enquanto o IMS é considerado um software, o IBM System/360 em si é o hardware.
(     ) O IMS consistiu no primeiroERP da história dos sistemas de informação.
(     ) A verdadeira revolução causada pelo IMS foi o uso de uma técnica capaz de organizar grandes volumes de dados e permitir a
rápida localização.
(     ) Uma das inovações trazidas pelo IMS foi o conceito de interligação de computadores em rede.
A V­F­V­V
B V­V­V­F
C V­F­V­F
D F­F­V­F
E V­F­F­F
Você acertou!
As  afirmativas  II  e  IV  são  verdadeiras.  O  planejador  deve  ter  consciência  que  o  resultado  do  seu  trabalho  afeta
diretamente  outros  profissionais  da  mesma  organização,  além  do  mais,  responsabilidades  como  elaboração  de
cronogramas, previsão de prazos entre outras ações, fazem parte do seu cotidiano. As afirmativas I e III são falsas,
pois o profissional de Planejamento não tem como trabalhar isolado, pois seu trabalho afeta e é afetado o tempo todo
por várias outras áreas da organização.

Você acertou!
O  IMS  era  rodado  no  IBM  System/360,  sendo  que  a  verdadeira  revolução  foi  o  uso  de  uma  técnica  capaz  de
organizar grandes volumes de dados e permitir a rápida localização. O IMS não inovou no sentido da criação de uma
rede de computadores, pois tal conceito da forma como conhecemos não existia na época. Também não podemos
afirmar que o  IMS pode ser considerado o primeiro ERP da história, por não haver ainda o conceito de sistemas
integrados.
