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MÉTRICAS EM RH – EXERCÍCIO 6 1. A empresa NICE Ltda apresenta os seguintes dados: Receita total = R$ 300.000,00 Despesas totais = R$ 210.000,00 Gastos com empregados = R$ 50.000,00 Gastos com força de trabalho = R$ 60.000,00 Número de empregados = 25 Previsão de Investimento = R$ 20.000,00 Fórmula HCROI=Receita total - (despesas totais - gastos com força de trabalho) Gastos com força de trabalho Qual o retorno esperado pela empresa para cada R$1,00 investido em Recursos Humanos? R$ 6,00 R$ 3,00 R$ 2,00 R$ 2,50 R$ 5,00 2. Segundo Jac Fitz-ens, os gastos com pessoas ligadas aos Recursos Humanos da empresa, ou seja, empregados, terceiros e estagiários podem ser medidos da seguinte forma: Indiretamente, com relação a remuneração dos estagiários e terceirizados. Indiretamente, com relação aos benefícios por serem considerados também salários. Diretamente, acumulando-se os valores apropriados nas rubricas salário, remuneração e benefícios. Indiretamente, com acúmulo dos valores apropriados nas rubricas de salário variável. Diretamente, não acumulando os valores apropriados nas rubricas salário e remuneração variável. 3. O que Jac Fitz-enz NÃO sugere ao estabelecer métricas que tomam como referência as pessoas que atuam em uma organização? Produzir métricas tomando como referência o número de empregados Pensar em receitas, despesas e lucro associados às pessoas Criar maior vínculo dos resultados da empresa com o seu efetivo Trazer para o dia a dia de RH o mundo dos negócios. Atuar somente no lucro sem a associação de pessoas 4. Muitos são os indicadores voltados à compreensão do retorno do investimento nos diferentes processos envolvidos na gestão do capital humano. Um desses se chama HCROI ou Retorno do Investimento em Capital Humano, proposto por Jac Fitz-Enz, Uma organização identificou, no referido indicador, o valor de R$ 1 : R$ 2,40 e de R$ 1 : R$ 3,40, respectivamente 2012 e 2013. Sobre o tema é possível afirmar, que: O HCROI é um indicador qualitativo, uma vez que espelha o investimento em gestão empresarial e, particularmente, gestão do capital humano; O crescimento relativo foi de, aproximadamente, 42%; O crescimento relativo do referido indicador, entre os anos citados, foi de 0,4167%; O crescimento absoluto ($) do referido indicador foi de R$ 0,80; Observada a inflação do período, não houve crescimento no HCROI; 5. Em quase todas as áreas ou subsistemas de RH temos oportunidades de métricas financeiras ($), normalmente associadas a itens ligados a custo, gasto e despesa. Nesse contexto são métricas ou indicadores financeiros: Lucro médio por empregado; receita média por empregado; índice de satisfação dos empregados com suas chefias; Índice de satisfação dos gestores com os serviços de RH; turnover, absenteísmo e custo médio dos benefícios por empregado; HCROI, absenteísmo, nível de satisfação dos empregados com as lideranças; Absenteísmo total, turnover global, índice de satisfação dos empregados e salário médio por empregado; Salário médio por empregado; remuneração média por empregado; custo médio total por empregado; 6. A empresa BETA Ltda apresenta os seguintes dados: Receita total = R$ 200.000,00 Despesas totais = R$ 120.000,00 Gastos com empregados = R$ 50.000,00 Número de empregados = 30 Previsão de Investimento = R$ 30.000,00 Fórmula HCROI = Receita total - (despesas totais - gastos com empregados) Gastos com empregados Qual o retorno esperado pela empresa para cada R$1,00 investido em Recursos Humanos? R$ 2,60 R$ 2,00 R$ 2,40 R$ 3,00 R$ 4,00
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