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Paulo Cesar Barbosa 
Organização, 
Sistemas, e 
Métodos 
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Para a Interação 
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Parte1: 
Tema 2: Organização 
2.1 - Conceito e tipos de organização 
2.2 - Estrutura organizacional e Organograma 
2.3 - Departamentalização, linha, e assessoria 
2.4 - Atribuições das unidades organizacionais, 
delegação, centralização, e descentralização das 
funções. 
 
Afinal, o que seria uma 
organização?? 
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Conceitos e tipos de organizações 
Resumidamente, organização é o modo em que se 
organiza um sistema para alcançar um objetivo. É a 
reunião de recursos humanos, materiais e financeiros 
essenciais para atingir as metas de uma empresa e que 
estão relacionadas com a produtividade, 
competitividade, inovação e sustentabilidade. 
 
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Respostas 
Toda empresa é uma organização.... 
 
mas nem toda organização é uma empresa 
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Respostas 
Toda empresa é uma organização.... 
 
mas nem toda organização é uma empresa 
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Respostas 
Toda empresa é uma organização.... 
 
mas nem toda organização é uma empresa 
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Respostas 
Cury (2006) completa esta afirmação dizendo que uma 
organização é um sistema planejado de esforço cooperativo no 
qual cada participante tem um papel definido a desempenhar e 
deveres e tarefas a executar. 
 
Ele segue afirmando que basicamente existem três tipos 
diferentes de empresas para atenderem as mais diversas 
necessidades da sociedade. 
 
 
 
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Respostas 
1. Tradicional 
 
A Organização Tradicional acredita que os cenários 
interno e externo não mudam, ou mudam muito 
pouco. Acredita que o que é válido hoje será válido 
amanhã. Em virtude disso, muitas vezes a 
Organização não percebe que o cenário que acredita 
ser válido já está superado, há muito tempo. 
 
 
 
 
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Tipos de organização 
1. Tradicional 
 
 
 
 
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Tipos de organização 
1. Tradicional 
 
 
 
 
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Tipos de organização 
1. Tradicional 
 
 
 
 
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Tipos de organização 
2. Moderna 
As estruturas e os sistemas rígidos do passado dão 
lugar a configurações mais versáteis, que fomentam 
ambientes que apoiam a criatividade, inovação e 
espírito empreendedor. As estruturas mais 
horizontalizadas buscam integrar as pessoas e os 
processos. 
 
 
 
 
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Tipos de organização 
2. Moderna 
 
 
 
 
 
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Tipos de organização 
3. Contemporânea 
A nova forma de administrar está sendo afetada de várias 
maneiras que podem ser descritas pelas perguntas a seguir: 
Como encorajar, desvendar e usar a diversidade humana nas 
organizações? Como desenvolver um programa de aprendizagem 
sistemática que responda às complexas, e extremamente 
mutáveis, necessidades de seu macro e microambiente 
organizacional? 
 
 
 
 
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Tipos de organização 
3. Contemporânea 
Como redimensionar as fronteiras da organização, haja vista, 
que elas estão se tornando cada vez mais “virtuais” e suas 
operações mais terceirizadas? Como acompanhar as 
mudanças de mercado, fazendo com que a organização se 
beneficie com elas? Como lidar com as tecnologias e gestão 
das informações mercadológicas? 
 
 
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Tipos de organização 
3. Contemporânea 
Como posicionar a organização ante aos clientes e a 
comunidade em geral? Como alcançar o equilíbrio na gestão 
organizacional, ou seja, equilibrar eficácia (os resultados, do 
ponto de vista do cliente) e a eficiência (a excelência 
operacional, do ponto de vista dos colaboradores internos)? 
Como readaptar o papel do gestor, como agente de mudança 
e de excelência na organização? Como redimensionar o 
papel da Liderança e do Processo de Poder e Influência? 
 
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Tipos de organização 
3. Contemporânea 
Como encontrar e desenvolver o Diferencial Competitivo da 
organização? Como posicionar a empresa do ponto de vista 
“socialmente responsável” - dentro do contexto do 
desenvolvimento econômico regional - (não confundir com a 
responsabilidade social)? ... e que ferramentas de controle 
gerencial (sistema de informação gerencial) deve-se usar? 
 
 
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Tipos de organização 
3. Contemporânea 
 
 
 
 
 
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Tipos de organização 
3. Contemporânea 
 
 
 
 
 
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Tipos de organização 
A estrutura organizacional é uma importante ferramenta que o 
gestor utiliza para alcançar os objetivos da empresa. Quando ela 
é estabelecida de forma correta e adequada poderá propiciar à 
empresa uma melhor identificação das tarefas. Além disso, 
conduz a uma organização das responsabilidades e das funções 
de cada um na empresa e facilita o sistema de informações e, 
consequentemente, o feedback aos gestores e funcionários e 
pode também proporcionar melhores condições e motivação para 
que os funcionários realizem as tarefas estabelecidas 
 
 
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Estrutura organizacional e Organograma 
Toda estrutura(Formal) é representada por um gráfico 
denominado organograma. Ele pode ser conceituado como a 
representação gráfica da estrutura de uma organização e tem 
como objetivos demonstrar os órgãos que compõem uma 
empresa, os vínculos e relações existentes entre os órgãos, e os 
níveis hierárquicos e administrativos que compõem a 
organização 
 
 
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Estrutura organizacional e Organograma 
 
 
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Estrutura organizacional e Organograma 
Por departamentalização, entendemos como a forma 
sistematizada de agrupar atividades e processos 
administrativos em frações ou unidades organizacionais 
definidas segundo certo critério de homogeneidade, 
visando uma melhor adequação da estrutura 
organizacional da empresa, da utilização dos recursos 
humanos, tecnológicos, materiais e financeiros e sua 
dinâmica de ação. 
 
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Departamentalização, linha, assessoria 
1. Área geográfica 
 
 
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Departamentalização, linha, assessoria 
2. Por clientes 
 
 
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Departamentalização, linha, assessoria 
3. Por funções 
 
 
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Departamentalização, linha, assessoria 
4. Por processos 
 
 
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Departamentalização, linha, assessoria 
5. Por produto ou serviço 
 
 
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Departamentalização, linha, assessoria 
6. Por turno de tempo 
 
 
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Departamentalização, linha, assessoria 
Assessoria(Staff) 
 
 
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Departamentalização, linha, assessoria 
A autoridade está diretamente relacionada com 
delegação, que pode ser entendido como o processo no 
qual o gestor transfere uma determinada autoridade e 
responsabilidade para seus subordinados. Numa 
linguagem simples é confiar uma determinada tarefa 
operacional ou administrativa a outra pessoa. 
 
 
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Atribuições das unidades organizacionais, delegação, 
centralização e descentralização de funções 
Centralização ou descentralização? 
Eis a questão... 
 
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Atribuições das unidades organizacionais, delegação, 
centralização e descentralização de funções 
 
 
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Atribuições das unidades organizacionais, delegação, 
centralização e descentralização de funções 
Participe dos 
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