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Acertos/Erros Nota 10,00 107853213 10 10/0 10,00 1 2 3 4 5 6 7 9 10 A administração de conflitos existe de modo a resolver situações de discordância. Com isso, a literatura apresenta técnicas que podem ser utilizadas em tais ocasiões. Assinale a alternativa CORRETA que trata sobre a técnica de Metas Superordenadas: A Uma decisão pela expansão do recurso pode criar uma solução em que ambas as partes saem ganhando, logo, conflito se extingue. É a técnica de evitar conflito. Normalmente, é utilizada quando conflito não é vantajoso para uma das partes ou quando esta se encontra em grande desvantagem. Consiste na promoção de encontros entre as partes conflitantes, com intuito de identificar os problemas e resolvê-los por meio de discussão aberta. D Consiste na criação de uma meta compartilhada para as partes envolvidas, definida de tal forma que não possa ser atingida sem a cooperação entre as partes conflitantes. Anterior Próxima