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GESTÃO DE VENDAS 1a Questão (Ref.: 200409647804) Pontos: 0,0 / 1,0 Quantos tipos principais de quotas e objetivos de vendas existem? 6 4 3 5 2 2a Questão (Ref.: 200409647866) Pontos: 0,0 / 1,0 Para lidar com distribuidores, usam-se geralmente vendedores. Para a construção de marca em estratégias puxadas, tornar-se fundamental o direcionamento dos recursos para: propagandas em massa. as opções B e D estão corretas. CRM (customer relationship management). propaganda por mala direta. propaganda direcionada. 3a Questão (Ref.: 200409647630) Pontos: 1,0 / 1,0 Algumas pesquisas têm indicado que os vendedores, de forma geral, trabalham para atingir metas ao invés de maximizar o volume de vendas. Por que essa informação é importante? Porque o fato de ter alcançado ou não um objetivo pode determinar o nível de esforços que um vendedor irá investir nas suas atividades de vendas e, assim, ele construirá o seu próprio resultado baseado na meta que lhe foi colocada. Porque vendedores precisam de muito controle. Porque essa ação depende de inúmeros conhecimentos práticos que nem todos têm. Porque os vendedores são perdulários. Porque os vendedores não sabem o que fazer. 4a Questão (Ref.: 200409647671) Pontos: 0,0 / 1,0 Após a determinação do que fará parte da quota final do vendedor, é preciso definir qual a importância de cada uma dessas variáveis no cálculo da meta final. Quantas formas são sugeridas? 5 4 6 3 2 5a Questão (Ref.: 200409647665) Pontos: 0,0 / 1,0 As demonstrações de campo são um tipo de quotas muito importante na gestão de vendas. Elas podem ser consideradas como sendo do tipo? Complexas de Resultados Especiais Genéricas de Atividades 6a Questão (Ref.: 200409647598) Pontos: 1,0 / 1,0 Quanto ao produto, quanto mais complexo e mais serviços de apoio foram necessários, maior será a importância: de custos de logística de processos de vendas de gestão 7a Questão (Ref.: 200409647757) Pontos: 0,0 / 1,0 Atender às necessidades da empresa de fazer resultados por meio de ações comerciais muitas vezes agressivas junto aos mercados consumidores, é tarefa: Da contabilidade operacional de empresas de serviços Do marketing Da área de vendas Circunscrita apenas aos gestores Circunscrita apenas aos colaboradores terceirizados 8a Questão (Ref.: 200409647223) Pontos: 1,0 / 1,0 Um método de planejamento e gestão em vendas deverá conter além de uma seqüência ordenada? Um processo simplificado, em gestão de serviços As etapas necessárias ao planejamento, organização, implementação e controle de vendas Uma visão partilhada da organização e sua forma de atuação Apenas um draft do que dever ser feito Considerando todas as respostas acima descritas. 9a Questão (Ref.: 200409647503) Quotas financeiras geralmente dão aos vendedores uma noção direta sobre a rentabilidade (os custos e ganhos) das suas atividades. Quais são essas quotas Sua Resposta: . Compare com a sua resposta: Despesas de venda, margem bruta, lucro líquido, prazo médio de vendas e inadimplência da carteira de clientes. 10a Questão (Ref.: 200409647506) Quais são os tipos principais de quotas e objetivos de vendas usados para os vendedores pelas empresas? Sua Resposta: . Compare com a sua resposta: Quotas de resultado, quotas de atividades e quotas financeiras.
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