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UniFECAF 
GestãoPública 
 
 
 
 
 
 
Tatiana dos Santos 
Ra 161319 
 
 
 
 
 
Inovação na Gestão de Pessoas por Meio do Mapeamento de 
Competências 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FozdoIguaçu/Paraná 
2026 
1. Questões Dissertativas 
1.1 O que é gestão por competências e qual sua importância estratégica? 
A gestão por competências é um modelo de administração de pessoas que identifica, 
desenvolve e utiliza os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) dos colaboradores 
alinhados aos objetivos da organização. 
Sua importância estratégica está no fato de permitir que a empresa tenha profissionais 
preparados para enfrentar desafios, melhorar o desempenho organizacional e manter 
vantagem competitiva. Além disso, contribui para decisões mais assertivas em 
recrutamento, treinamento e promoção, fortalecendo o crescimento sustentável da 
organização. 
 
1.2 Como o mapeamento de competências contribui para RH? 
O mapeamento de competências auxilia diretamente em três processos: 
 Recrutamento e seleção: permite contratar pessoas com perfil mais alinhado às 
necessidades da empresa. 
 Desenvolvimento: identifica lacunas de competências e orienta treinamentos específicos. 
 Retenção de talentos: valoriza colaboradores ao direcionar crescimento profissional e plano 
de carreira. 
Com isso, a empresa reduz erros de contratação e aumenta o engajamento da equipe. 
 
1.3 Riscos de não identificar corretamente as competências 
A ausência de um mapeamento adequado pode gerar: 
 Contratação inadequada de profissionais 
 Baixo desempenho e produtividade 
 Desalinhamento com objetivos estratégicos 
 Aumento da rotatividade 
 Desmotivação dos colaboradores 
 Perda de competitividade no mercado 
Esses fatores comprometem o crescimento da empresa, especialmente em momentos de 
expansão. 
 
 
 
 
 
2. Tecnologias para Mapeamento de Competências 
Tecnologia 1: Solides (Profiler) 
A. Como funciona: 
Utiliza análise comportamental baseada em perfis (DISC), identificando características 
como dominância, estabilidade, conformidade e influência. 
B. Inovação na gestão: 
Permite decisões mais assertivas com base no perfil comportamental dos colaboradores, 
tornando o RH mais estratégico. 
C. Vantagens e limitações: 
 Vantagens: rapidez, facilidade de uso, melhoria no clima organizacional 
 Limitações: depende da qualidade das respostas e pode simplificar comportamentos 
complexos 
Tecnologia 2: People Analytics 
A. Como funciona: 
Utiliza dados, estatísticas e inteligência artificial para analisar o comportamento e 
desempenho dos colaboradores. 
B. Inovação na gestão: 
Transforma o RH em uma área orientada por dados, permitindo previsões e decisões mais 
estratégicas. 
C. Vantagens e limitações: 
 Vantagens: decisões baseadas em dados, previsibilidade, maior precisão 
 Limitações: necessidade de estrutura tecnológica e risco de uso inadequado de dados 
Comparativo: Tecnologias para Gestão de Pessoas 
Tecnologia 
Inovação que 
oferece 
Vantagens Limitações Aplicação Prática 
Solides 
(Profiler) 
Análise 
comportamental 
rápida e 
automatizada. 
Interface de fácil 
uso; foco direto na 
melhoria do clima 
organizacional. 
Risco de simplificar 
excessivamente a 
complexidade dos 
perfis humanos. 
Recrutamento, 
seleção e 
desenvolvimento de 
lideranças. 
People 
Analytics 
Gestão de RH 
totalmente 
fundamentada em 
dados e métricas. 
Altíssima precisão; 
oferece uma visão 
estratégica e 
preditiva. 
Exige infraestrutura 
tecnológica robusta e 
alto preparo técnico 
da equipe. 
4. Conclusão Crítica 
A gestão por competências é essencial para o crescimento sustentável da Sabor Natural, 
pois permite alinhar as capacidades dos colaboradores às estratégias da empresa, 
especialmente em momentos de expansão. Sem esse alinhamento, há riscos de 
ineficiência, desperdício de recursos e perda de competitividade. 
A utilização de tecnologias, como análise comportamental e People Analytics, torna o 
processo mais preciso, ágil e estratégico, permitindo decisões baseadas em dados 
concretos e não apenas em percepções subjetivas. Isso fortalece o papel do RH como 
área estratégica dentro da organização. 
Além disso, alinhar competências às metas organizacionais garante que todos os 
colaboradores caminhem na mesma direção, contribuindo para melhores resultados e 
inovação contínua. 
Portanto, recomenda-se que a Sabor Natural implemente um sistema estruturado de 
gestão por competências aliado a ferramentas tecnológicas, iniciando com projetos piloto e 
expandindo gradualmente. Dessa forma, a empresa conseguirá desenvolver talentos, 
melhorar o desempenho e sustentar seu crescimento no mercado competitivo. 
 
Respostas às Questões Orientadoras 
1. Impacto da ausência de mapeamento: 
Gera desorganização, baixa produtividade e desalinhamento estratégico. 
2. Diferença entre competências: 
 Técnicas: conhecimentos específicos (ex: operar máquinas) 
 Comportamentais: atitudes e comportamentos (ex: liderança) 
Ambas devem ser avaliadas separadamente para maior precisão. 
3. Uso de tecnologia: 
Torna o processo mais rápido, preciso e estratégico, facilitando a identificação de talentos. 
4. Desafios éticos: 
Privacidade de dados, viés algorítmico e necessidade de transparência. 
5. Apoio à inovação: 
Permite identificar talentos certos para inovar e adaptar a empresa às mudanças do 
mercado. 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
BRASIL. Constituição Federal de 1988. Constituição da República Federativa do Brasil de 
1988. Brasília, DF: Presidência da República, 1988. Disponível em: 
https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicao.htm. Acesso em: 06 abr. 
2026. 
Supremo Tribunal Federal. Jurisprudência do Supremo Tribunal Federal. Brasília, DF: STF. 
Disponível em: https://jurisprudencia.stf.jus.br/pages/search. Acesso em: 06 abr. 2026. 
Supremo Tribunal Federal. Arguição de Descumprimento de Preceito Fundamental n. 130. 
Relator: Min. Carlos Ayres Britto. Julgamento em 30 abr. 2009. 
Supremo Tribunal Federal. Ação Direta de Inconstitucionalidade n. 4277 e Arguição de 
Descumprimento de Preceito Fundamental n. 132. Relator: Min. Ayres Britto. Julgamento 
em 05 maio 2011. 
Supremo Tribunal Federal. Arguição de Descumprimento de Preceito Fundamental n. 54. 
Relator: Min. Marco Aurélio. Julgamento em 12 abr. 2012. 
Supremo Tribunal Federal. Recurso Extraordinário n. 635659. Relator: Min. Gilmar 
Mendes. 
LENZA, Pedro. Direito Constitucional Esquematizado. São Paulo: Saraiva, 2023. 
MORAES, Alexandre de. Direito Constitucional. São Paulo: Atlas, 2022.

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