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Todas as Apol de 1 á 05  respondida da Matéria recrutamento e selecao de recursos humanos e  Treinamento e desenvolvimento

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9001”.
	
	B
	“eu me ausentei das aulas da faculdade para trabalhar nos indicadores da qualidade”.
	
	C
	“Valeu a pena, não tivemos nenhuma não conformidade”.
Você acertou!
A resposta foi um CAR completo. Contexto – “Quando a empresa recebeu a auditoria de certificação da ISO 9001”. Ação – “Eu me ausentei das aulas da faculdade para trabalhar nos indicadores da qualidade”. Resultado – “Valeu a pena, não tivemos nenhuma não conformidade”.
	
	D
	Não é possível identificar o resultado.
Questão 2/5
Seleção é o processo pelo qual a organização utiliza certas estratégias para filtrar e identificar os candidatos que reúnem as qualificações e as capacidades exigidas para ocupar um cargo oferecido pela empresa. Esse processo deve ser composto por uma fase de planejamento, de execução e de finalização. No que se refere à finalização do processo de seleção assinale V para as afirmativas verdadeiras, F para as afirmativas falsas e depois marque a alternativa correta.
 
(   ) O final do processo seletivo é caracterizado pela escolha, dentre os candidatos participantes, daquele que melhor atende às necessidades da empresa.
(   ) Não é necessário dar devolutiva a todos os participantes do processo de seleção, ao não receberem resposta, automaticamente saberão que foram eliminados.
(   ) Dar uma devolutiva aos participantes demonstra respeito e consideração por eles.
	
	A
	V – F – V
Você acertou!
O final do processo seletivo é caracterizado pela escolha, dentre os candidatos participantes, daquele que melhor atende às necessidades da empresa. E importante dar uma devolutiva do processo de seleção a todos os outros candidatos que não foram aprovados o mais rápido possível, demonstrando respeito e consideração por eles, já que as expectativas são geralmente grandes, principalmente quando se está desempregado. (KNAPIK, 2011, p. 216).
	
	B
	F – F – V
	
	C
	V – V – F
	
	D
	F – V – F 
Questão 3/5
As entrevistas por competências são personalizadas para cada processo de seleção e buscam investigar um passado recente, no qual o entrevistado explicite o contexto, a ação e o resultado do seu comportamento. Analise a pergunta e a resposta colocada a seguir.
 
Pergunta: “Fale-me de uma situação em que você deu uma grande contribuição a sua chefia. O que você fez?”
Resposta: “Quando a empresa recebeu a auditoria de certificação da ISO 9001, eu me ausentei das aulas da faculdade para trabalhar nos indicadores da qualidade. Valeu a pena, não tivemos nenhuma não conformidade.”
 
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta qual foi a ação do entrevistado.
	
	A
	“Quando a empresa recebeu a auditoria de certificação da ISO 9001”.
	
	B
	“eu me ausentei das aulas da faculdade para trabalhar nos indicadores da qualidade”
Você acertou!
A resposta foi um CAR completo. Contexto – “Quando a empresa recebeu a auditoria de certificação da ISO 9001”. Ação – “Eu me ausentei das aulas da faculdade para trabalhar nos indicadores da qualidade”. Resultado – “Valeu a pena, não tivemos nenhuma não conformidade”.
	
	C
	“Valeu a pena, não tivemos nenhuma não conformidade”
	
	D
	Não é possível identificar a ação.
Questão 4/5
As entrevistas por competências são personalizadas para cada processo de seleção e buscam investigar um passado recente, no qual o entrevistado explicite o contexto, a ação e o resultado do seu comportamento. Analise a pergunta e a resposta colocada a seguir.
 
Pergunta: “Fale-me de uma situação em que você deu uma grande contribuição a sua chefia. O que você fez?”
Resposta: “Quando a empresa recebeu a auditoria de certificação da ISO 9001, eu me ausentei das aulas da faculdade para trabalhar nos indicadores da qualidade. Valeu a pena, não tivemos nenhuma não conformidade.”
 
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta qual foi o contexto da situação.
	
	A
	“Quando a empresa recebeu a auditoria de certificação da ISO 9001”.
Você acertou!
A resposta foi um CAR completo. Contexto – “Quando a empresa recebeu a auditoria de certificação da ISO 9001”. Ação – “Eu me ausentei das aulas da faculdade para trabalhar nos indicadores da qualidade”. Resultado – “Valeu a pena, não tivemos nenhuma não conformidade”.
	
	B
	“eu me ausentei das aulas da faculdade para trabalhar nos indicadores da qualidade”.
	
	C
	“Valeu a pena, não tivemos nenhuma não conformidade”.
	
	D
	Não é possível identificar o contexto.
Questão 5/5
A decisão por realizar um programa de treinamento e desenvolvimento pode partir de alguns indicadores. Indicadores são informações que indicam a situação da organização. Assinale V ou F considerando verdadeiros os indicadores de necessidade de treinamento:
 
(   ) Baixo número de currículos recebidos
(   ) Demora para contratação de novos funcionários
(   ) Mudança de métodos e processos de trabalho  
(   ) Baixa qualidade de produção
	
	A
	V, V, V, V
	
	B
	V, V, F, F
	
	C
	F, F, V, V
Você acertou!
O baixo número de currículos recebidos e a demora para contratação são indicadores de recrutamento e seleção. A mudança de processos de trabalho ou baixa qualidade na produção são exemplos de indicadores de necessidades de treinamento (Slides Aula 6)
	
	D
	F, V, F, V