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20:51 4G Aulas T A+ A- baseados em procedimentos estatísticos, com objetivo de reduzir custos e aumentar a eficiência nas linhas de produção (Kirchner; Kaufmann; Schmid, 2008). conhecimento estatístico necessário para a gestão da qualidade já existia desde início do século XX, mas foi incorporado à indústria apenas na década de 1930. Em 1924, surgiram métodos inovadores para monitoramento e a avaliação de processos com base estatística, como as cartas de controle para processos. Nas décadas seguintes, ocorreram importantes transformações. Por volta de 1930, Walter Shewhart introduziu os gráficos de controle e Controle Estatístico de Processo (CEP), aplicando conceitos estatísticos à produção industrial, conforme aplicado inicialmente no setor de telefonia. Esse trabalho, em