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UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING
CARLOS MANOEL VIEIRA MACHADO RODRIGUES
R.A.: 2524030
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM II
Empresa analisada: Petrobras
Ibiúna – São Paulo 2025
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Sumário
Sumário
1. Introdução .............................................................................................................................. 3
2. Estatística Aplicada ................................................................................................................. 5
3. Economia e Mercado .............................................................................................................. 7
4. Empreendedorismo, Criatividade e Inovação ........................................................................ 9
5. Língua Brasileira de Sinais – Libras ....................................................................................... 11
6. Discussão .............................................................................................................................. 13
7. Conclusão ............................................................................................................................. 15
8. Referências ........................................................................................................................... 16
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1. Introdução
Este projeto foi desenvolvido como parte do PIM II do curso de Tecnologia em
Marketing da UNIP, com o objetivo de aplicar os conhecimentos adquiridos nas
disciplinas de Estatística Aplicada, Economia e Mercado, Empreendedorismo,
Criatividade e Inovação, e Libras.
A empresa escolhida para análise é a Petrobras, uma das maiores companhias
de energia do mundo, com atuação destacada nos setores de exploração, produção,
refino e comercialização de petróleo e gás natural. Fundada em 1953, a Petrobras é
uma empresa de economia mista, com sede no Rio de Janeiro, e presença
significativa tanto no mercado nacional quanto internacional.
A escolha da Petrobras se justifica pela sua relevância estratégica para a
economia brasileira, sua estrutura organizacional complexa e sua constante busca
por inovação e sustentabilidade. Além disso, a empresa possui políticas voltadas
para a inclusão e diversidade, o que permite uma análise abrangente dos temas
propostos.
Neste trabalho, serão explorados:
• Estatística Aplicada: análise de dados relacionados à força de trabalho da
Petrobras, como média salarial, distribuição por sexo, idade e escolaridade,
além de indicadores como rotatividade de empregados e impacto da folha de
pagamentos nas despesas totais.
• Economia e Mercado: avaliação do posicionamento da Petrobras no cenário
econômico atual, considerando fatores como políticas de preços,
investimentos em energias renováveis e sua influência no mercado global de
energia.
• Empreendedorismo, Criatividade e Inovação: identificação de iniciativas
inovadoras da Petrobras, como projetos de pesquisa e desenvolvimento,
investimentos em tecnologias de baixo carbono e estratégias para fomentar a
cultura empreendedora dentro da organização.
• Libras: análise das ações da Petrobras voltadas para a inclusão de pessoas
surdas, tanto no ambiente corporativo quanto em suas unidades operacionais,
destacando programas de acessibilidade e comunicação inclusiva.
A proposta é compreender como a Petrobras integra esses diversos aspectos em
sua gestão, contribuindo para seu desempenho e responsabilidade social. Através
desta análise, busca-se evidenciar práticas que possam servir de referência para
outras organizações.
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1.1 Petrobras
A Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.) é uma empresa estatal brasileira fundada
em 3 de outubro de 1953, durante o governo de Getúlio Vargas. Criada com o
objetivo de garantir a autossuficiência do país na produção de petróleo, a Petrobras
tornou-se símbolo da campanha nacionalista "O petróleo é nosso" e desempenhou
papel crucial no processo de industrialização do Brasil.
Atualmente, a Petrobras é uma sociedade de economia mista, com ações
negociadas nas bolsas de valores do Brasil e de Nova York, sendo o governo
brasileiro seu acionista majoritário. A empresa atua de forma integrada na indústria
de óleo, gás natural e energia, com destaque para a exploração e produção em
águas profundas e ultraprofundas, onde se consolidou como líder mundial.
Além das atividades de exploração e produção, a Petrobras está envolvida no
refino, transporte e comercialização de petróleo e seus derivados, bem como na
geração de energia elétrica e na produção de biocombustíveis. A empresa também
investe em pesquisa e desenvolvimento, buscando constantemente inovações
tecnológicas para aprimorar seus processos e reduzir impactos ambientais.
Com sede no Rio de Janeiro, a Petrobras possui operações em diversos estados
brasileiros e presença internacional. Ao longo de sua história, a empresa enfrentou
desafios e passou por transformações significativas, mantendo-se como um dos
principais pilares do setor energético brasileiro e contribuindo para o
desenvolvimento econômico e social do país.
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2. Estatística Aplicada
2.1 Conceitos Fundamentais
Média
A média aritmética é uma medida de tendência central que representa o valor
médio de um conjunto de dados. É calculada somando-se todos os valores e
dividindo-se pelo número total de elementos. Por exemplo, se um conjunto de
dados possui os valores 10, 15 e 20, a média será (10 + 15 + 20) / 3 = 15.
Moda
A moda é o valor que ocorre com maior frequência em um conjunto de dados.
Por exemplo, no conjunto {2, 4, 4, 6, 8}, a moda é 4, pois aparece duas vezes.
Variância
A variância é uma medida de dispersão que indica o quanto os valores de um
conjunto de dados se afastam da média. É calculada pela média dos quadrados
das diferenças entre cada valor e a média do conjunto. Uma variância alta indica
que os dados estão mais dispersos em relação à média.
2.2 Aplicações na Petrobras
Impacto da Folha de Pagamentos nas Despesas Totais
A Petrobras, sendo uma das maiores empresas do Brasil, possui uma folha de
pagamento significativa. Em 2021, a empresa reduziu seu número de
funcionários em 12,4%, totalizando 45.531 empregados. A remuneração média
na estatal é de R$ 25.164, além de benefícios como adicional de 100% nas
férias. Essas despesas com pessoal representam uma parcela considerável das
despesas operacionais da empresa, impactando diretamente sua lucratividade e
estratégias de gestão financeira.
Rotatividade de Empregados
A rotatividade de funcionários é um indicador importante para a Petrobras. Entre
2016 e 2021, a empresa implementou cinco programas de demissão voluntária,
resultando na saída de 17.834 empregados. Essa estratégia visou a redução de
custos e a reestruturação organizacional. Em 2021, a empresa contratou 757
novos funcionários por meio de concurso público, demonstrando uma retomada
no crescimento do quadro de pessoal.
2.3 Dados Demográficos e Operacionais
Média de Trabalhadores por Sexo, Idade e Escolaridade
A Petrobras tem adotado políticas de diversidade e inclusão, buscando equilibrar
a representatividade de gênero e raça em seus quadros. Em 2023, a empresa
estabeleceu metas para alcançar 25% de mulheres e 25% de pessoas negras
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em cargos de liderança até 2030. Além disso, o último concurso público destinou
20% das vagas para pessoas com deficiência (PcD) e 20% para pessoas negras,
superando os percentuais exigidos por lei.
Média de Vendas por Região de Atuação
A Petrobras atua em diversas regiões do Brasil, com destaque para o Sudeste e
Nordeste. Em 2024, a produção média de petróleo e gás natural da empresa
alcançou 2,776 milhões de barris de óleo equivalente por dia, representandoum
aumento de 3,7% em relação ao ano anterior. Esse crescimento foi impulsionado
pela entrada em operação de novas plataformas e pela melhoria na eficiência
operacional, especialmente na Bacia de Santos.
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3. Economia e Mercado
3.1 Conceitos Fundamentais
Microeconomia
A microeconomia estuda o comportamento dos agentes econômicos individuais,
como consumidores e empresas, e como eles interagem nos mercados.
Conceitos-chave incluem a análise da oferta e demanda, formação de preços e
elasticidade.
Agentes Econômicos
São os participantes da economia que tomam decisões sobre produção,
consumo e distribuição de recursos. Incluem famílias, empresas, governo e o
setor externo.
Oferta e Demanda
A oferta refere-se à quantidade de um bem ou serviço que os produtores estão
dispostos a vender a diferentes preços, enquanto a demanda é a quantidade que
os consumidores desejam comprar. O equilíbrio de mercado ocorre quando a
quantidade ofertada iguala a quantidade demandada, determinando o preço de
equilíbrio.
Equilíbrio de Mercado
É o ponto em que a oferta e a demanda se igualam, resultando em um preço
estável para o bem ou serviço. Mudanças na oferta ou demanda podem deslocar
esse ponto, afetando preços e quantidades negociadas.
Macroeconomia
A macroeconomia analisa a economia como um todo, focando em agregados
como produto interno bruto (PIB), taxa de desemprego, inflação e políticas fiscais
e monetárias.
Imposto, Consumo e Poupança
Impostos são tributos pagos pelos agentes econômicos ao governo,
influenciando o consumo e a poupança. O consumo é o gasto das famílias em
bens e serviços, enquanto a poupança é a parte da renda não consumida,
podendo ser investida.
Moeda, Política Monetária e Fiscal
A moeda é o meio de troca utilizado na economia. A política monetária,
conduzida pelo Banco Central, controla a oferta de moeda e as taxas de juros
para manter a estabilidade econômica. A política fiscal envolve as decisões do
governo sobre gastos e arrecadação de impostos para influenciar a atividade
econômica.
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Sistema Financeiro Brasileiro
É composto por instituições como bancos, corretoras e o Banco Central, que
intermediam recursos entre poupadores e investidores, facilitando o
funcionamento da economia.
3.2 Aplicações na Petrobras
Abordagem Microeconômica
A Petrobras opera em um mercado onde a demanda por petróleo e derivados é
influenciada por fatores como crescimento econômico e preços internacionais. A
empresa ajusta sua oferta conforme as condições de mercado, buscando
maximizar lucros e atender à demanda.
Abordagem Macroeconômica
A Petrobras é impactada por variáveis macroeconômicas como taxa de câmbio,
inflação e políticas governamentais. Por exemplo, a valorização do dólar pode
aumentar os custos de importação de insumos, enquanto políticas fiscais podem
afetar a carga tributária da empresa.
3.3 Análise de Cenários Econômicos
Cenário Internacional
O mercado global de petróleo é volátil, influenciado por fatores geopolíticos e
decisões de grandes produtores. A Petrobras deve monitorar esses fatores para
planejar sua produção e investimentos.
Cenário Nacional
No Brasil, a economia é afetada por políticas fiscais e monetárias, além de
eventos políticos. A Petrobras precisa adaptar suas estratégias conforme o
ambiente econômico doméstico.
Variação Cambial
Flutuações na taxa de câmbio impactam os custos e receitas da Petrobras,
especialmente devido à importação de equipamentos e exportação de petróleo. A
empresa utiliza instrumentos financeiros para mitigar esses riscos.
Inflação
A inflação afeta os custos operacionais da Petrobras, incluindo salários e preços
de insumos. A empresa deve ajustar seus preços e controlar custos para manter
a rentabilidade.
Taxa Selic
A taxa básica de juros influencia o custo de capital da Petrobras. Taxas mais
altas aumentam os custos de financiamento, impactando investimentos e
operações.
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4. Empreendedorismo, Criatividade e Inovação
4.1 Conceitos Fundamentais
Empreendedorismo
Empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e transformá-las
em negócios ou projetos inovadores, assumindo riscos e buscando soluções
criativas para atender às necessidades do mercado. Envolve iniciativa,
proatividade e a capacidade de implementar mudanças que gerem valor
econômico e social.
Inovação Tecnológica e de Processos
A inovação tecnológica refere-se à introdução de novas tecnologias ou à
melhoria significativa de tecnologias existentes, visando aumentar a eficiência e
a competitividade. Já a inovação de processos envolve a implementação de
novos métodos de produção ou entrega, otimizando recursos e aprimorando a
qualidade dos produtos ou serviços oferecidos.
Relação entre Inovação, Empreendedorismo e Marketing
A inovação impulsiona o empreendedorismo ao criar novas oportunidades de
negócios, enquanto o marketing é essencial para comunicar e posicionar essas
inovações no mercado. Juntos, esses elementos formam um ciclo virtuoso que
promove o crescimento sustentável das organizações.
4.2 Iniciativas de Inovação na Petrobras
Investimentos em Inovação
A Petrobras tem demonstrado um compromisso significativo com a inovação.
Entre 2016 e 2023, a empresa investiu mais de R$ 21 bilhões em pesquisa e
desenvolvimento (P&D) em parceria com instituições científicas brasileiras,
conforme estabelecido pela Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e
Biocombustíveis (ANP).
Programa Conexões para Inovação
Esse programa conecta a Petrobras com startups, universidades e instituições de
ciência e tecnologia, promovendo a inovação aberta. Em 2023, foram lançados
mais de 200 desafios, resultando em R$ 1 bilhão em investimentos contratados e
800 parcerias firmadas.
Reconhecimento em Inovação
A Petrobras foi vencedora de quatro categorias no Prêmio ANP de Inovação
Tecnológica 2023, promovido pela Agência Nacional de Petróleo, Gás Natural e
Biocombustíveis (ANP). A companhia foi finalista com 12 projetos com ideias
inovadoras desenvolvidas em parceria com universidades, instituições de
pesquisa e empresas.
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4.3 Métricas de Inovação
• Fundos Investidos: O Plano Estratégico da Petrobras para 2023-2027 prevê
um orçamento de US$ 2,1 bilhões para inovação e transformação digital.
• Iniciativas Bem-Sucedidas: Em 2023, a empresa registrou 125 pedidos de
patentes, 15 a mais que no ano anterior, consolidando-se como a empresa
brasileira com maior número de patentes ativas no país e no exterior.
• Receita Gerada por Inovações: Embora dados específicos sobre a receita
gerada por inovações não estejam disponíveis, os investimentos em
tecnologias avançadas e parcerias estratégicas têm contribuído para a
eficiência operacional e a competitividade da Petrobras no mercado global.
• Formas e Fontes de Inovação: A Petrobras adota diversas formas de
inovação, incluindo a inovação aberta, parcerias com startups e instituições
acadêmicas, e o desenvolvimento interno de tecnologias. As fontes de
inovação incluem o Centro de Pesquisas e Desenvolvimento Leopoldo
Américo Miguez de Mello (Cenpes), universidades, startups e centros de
pesquisa.
• Impactos sobre a Organização: As iniciativas de inovação têm permitido à
Petrobras aprimorar seus processos, reduzir custos, aumentar a eficiência
operacional e desenvolver soluções sustentáveis, alinhando-se às demandas
do mercado e às políticas de transição energética.
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5. Língua Brasileira de Sinais – Libras
5.1 Conceitos Fundamentais
Categorias Gramaticais na Libras
A Língua Brasileira de Sinais (Libras) possui uma estrutura gramatical própria,
distinta da língua portuguesa, com categorias específicas:
• Verbos: Na Libras, os verbos podem ser classificados em diferentes tipos,
como verbos simples, verbos modais e verbos classificadores. Eles
expressam açõese estados, sendo conjugados por meio de movimentos,
expressões faciais e posicionamento das mãos.
• Adjetivos: Descrevem características ou qualidades de substantivos. Na
Libras, os adjetivos são representados por sinais específicos que
acompanham o substantivo, podendo ser enfatizados por expressões faciais.
• Pronomes: São utilizados para substituir ou acompanhar substantivos,
indicando pessoas, objetos ou lugares. Na Libras, os pronomes são
expressos por meio de apontamentos e gestos direcionais.
• Classificadores: São sinais que representam categorias ou classes de
objetos, pessoas ou animais, permitindo a descrição detalhada de formas,
tamanhos e movimentos. Eles são essenciais para a visualização e
compreensão de narrativas na Libras.
5.2 Práticas de Inclusão na Petrobras
A Petrobras demonstra um compromisso contínuo com a inclusão de pessoas com
deficiência, incluindo surdos, em seu ambiente organizacional:
• Política de Diversidade, Equidade e Inclusão: A empresa aprovou uma política
abrangente que inclui capacitações em acessibilidade, diagnósticos para
acessibilidade em projetos prediais e orientações para eventos acessíveis,
promovendo um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.
• Capacitação em Libras: Postos de combustível da marca Petrobras
implementaram programas de capacitação em Libras para seus funcionários,
visando melhorar o atendimento a clientes surdos e promover a
conscientização sobre a cultura surda.
• Acessibilidade Digital: A Petrobras desenvolveu ferramentas digitais
acessíveis, como o novo menu de acessibilidade em seu site institucional,
permitindo que conteúdos sejam acessados em Libras, reforçando o
compromisso com a inclusão digital.
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• Teletrabalho para Pessoas com Deficiência: A empresa aprovou o modelo de
teletrabalho integral para funcionários com deficiência, incluindo surdos,
permitindo maior flexibilidade e inclusão no ambiente de trabalho.
5.3 Benefícios da Implementação de Programas de Inclusão
A implementação de programas de inclusão, especialmente voltados para pessoas
surdas, traz diversos benefícios para a organização:
• Diversidade e Inovação: Ambientes diversos promovem a troca de
experiências e perspectivas, estimulando a inovação e a criatividade.
• Responsabilidade Social: Demonstrar compromisso com a inclusão reforça a
imagem positiva da empresa perante a sociedade e stakeholders.
• Conformidade Legal: Atender às legislações de inclusão, como a Lei de
Cotas, evita sanções legais e promove a equidade no ambiente de trabalho.
• Melhoria no Atendimento: Funcionários capacitados em Libras podem
oferecer um atendimento mais eficaz e humanizado a clientes surdos,
ampliando a base de consumidores satisfeitos
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6. Discussão
Este trabalho teve como objetivo analisar como uma grande empresa brasileira, a
Petrobras, integra práticas relacionadas à estatística, economia, inovação e inclusão
no seu dia a dia. A proposta, apresentada na introdução, era observar se esses
aspectos realmente se conectam de forma prática e estratégica dentro de uma
organização de grande porte. Após o desenvolvimento dos capítulos, foi possível
concluir que sim: esses elementos não só estão presentes como são essenciais
para o funcionamento da companhia.
No campo da Estatística Aplicada, a Petrobras utiliza métricas e indicadores para
tomar decisões mais assertivas, tanto em gestão de pessoas quanto em
desempenho operacional. A análise de dados, como a folha de pagamento,
rotatividade e perfis dos trabalhadores, demonstra um uso estratégico da estatística
no RH e na gestão financeira.
Em Economia e Mercado, percebe-se que a empresa está totalmente conectada
com o cenário macroeconômico — a variação da inflação, da taxa Selic e do câmbio
afeta diretamente seus investimentos e resultados. A Petrobras atua num mercado
sensível à política internacional de preços e por isso precisa estar sempre preparada
para adaptar suas estratégias.
No eixo de Empreendedorismo, Criatividade e Inovação, a Petrobras se destaca
como uma das empresas mais inovadoras do país. Os dados apresentados mostram
investimentos robustos em pesquisa e desenvolvimento, parcerias com
universidades e startups, além de reconhecimento por parte de instituições
nacionais. Isso mostra que a empresa está ativamente preocupada em se manter
competitiva e sustentável no longo prazo.
Já em Libras e inclusão, a empresa apresenta avanços significativos. Além de metas
para ampliar a representatividade de grupos menorizados, a Petrobras implementa
programas de capacitação em Libras, adapta seu ambiente digital e promove
acessibilidade no ambiente de trabalho, evidenciando um compromisso real com a
inclusão.
Pontos Positivos Observados:
• Forte investimento em inovação e tecnologia;
• Comprometimento com inclusão e diversidade;
• Uso estratégico de dados e indicadores;
• Boa resposta aos fatores econômicos externos;
• Reconhecimento nacional e internacional por práticas sustentáveis e
inovadoras.
Pontos Negativos Observados:
• A empresa ainda enfrenta desafios relacionados à burocracia, por ser estatal;
• A volatilidade do mercado internacional de petróleo exige constante
adaptação;
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• Apesar de políticas de inclusão, o número de pessoas surdas ainda pode ser
ampliado com programas mais ativos de recrutamento e acessibilidade
interna.
De forma geral, a Petrobras se mostrou um excelente exemplo de como os
conteúdos estudados ao longo do semestre se conectam de forma prática em uma
organização de grande porte. A integração entre dados, economia, inovação e
responsabilidade social é uma das razões pelas quais a empresa continua sendo
uma referência no setor energético.
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7. Conclusão
A realização deste trabalho permitiu uma análise mais aprofundada sobre como os
conteúdos estudados ao longo do semestre se aplicam de forma concreta dentro de
uma organização de grande porte como a Petrobras. Ao conectar teoria e prática, foi
possível entender que os temas abordados nas disciplinas de Estatística Aplicada,
Economia e Mercado, Empreendedorismo, Criatividade e Inovação e Libras não são
apenas conceitos acadêmicos, mas ferramentas essenciais para o funcionamento, a
gestão e a evolução de uma empresa.
A partir do estudo da Estatística Aplicada, ficou evidente a importância da coleta e
interpretação de dados para tomadas de decisão mais estratégicas. A Petrobras
utiliza esse recurso na gestão de pessoas, no controle de custos e no
acompanhamento de seu desempenho operacional. Isso reforça a relevância do uso
de indicadores dentro de qualquer organização, inclusive para prever tendências e
agir preventivamente.
Na disciplina de Economia e Mercado, foi possível perceber o quanto uma empresa
como a Petrobras está suscetível às variáveis macroeconômicas. Fatores como
inflação, taxa de câmbio e Selic impactam diretamente nas operações e nos
investimentos. O estudo da microeconomia também mostrou como o comportamento
do mercado afeta a oferta e a demanda de seus produtos, exigindo da empresa
flexibilidade e visão estratégica.
O eixo de Empreendedorismo, Criatividade e Inovação destacou que, apesar de seu
tamanho e estrutura estatal, a Petrobras tem se reinventado por meio de programas
de inovação aberta, parcerias com startups e centros de pesquisa. Isso demonstra
que o empreendedorismo pode estar presente até mesmo em empresas
consolidadas, desde que haja incentivo interno e recursos destinados ao
desenvolvimento de novas ideias.
Em relação a Libras e inclusão, observou-se um avanço considerável na política de
diversidade e acessibilidade da Petrobras. A empresa tem promovido ações voltadas
para pessoas surdas e com deficiência, mas ainda há espaço para ampliar a
inclusão em áreas técnicas e administrativas. Isso reforçaa importância de continuar
estudando e debatendo a acessibilidade nas organizações.
Entre os principais problemas identificados, destacam-se a burocracia por ser uma
empresa estatal, os desafios de adaptação rápida diante da volatilidade do setor
energético e a necessidade de fortalecer programas de inclusão mais específicos,
como o recrutamento e retenção de pessoas surdas.
Como sugestão de aprofundamento futuro, seria interessante investigar como
empresas públicas e privadas podem aprender umas com as outras no que diz
respeito à inovação e inclusão. Além disso, novas pesquisas podem explorar como a
estatística pode ser usada para medir não apenas desempenho financeiro, mas
também impacto social e ambiental das ações empresariais.
Conclui-se, portanto, que o aprendizado obtido ao longo do desenvolvimento deste
projeto contribuiu não só para a formação acadêmica, mas também para uma visão
mais crítica e estratégica sobre o funcionamento das organizações. A Petrobras,
com seus desafios e conquistas, mostrou-se um excelente objeto de estudo,
validando de forma prática os conteúdos trabalhados nas disciplinas.
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8. Referências
BRASIL. Lei nº 10.436, de 24 de abril de 2002. Dispõe sobre a Língua Brasileira de
Sinais – Libras. Diário Oficial da União: Brasília, DF, 25 abr. 2002.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 8. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2014.
GIL, Antonio Carlos. Fundamentos da Administração. São Paulo: Atlas, 2006.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 14. ed. São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012.
PETROBRAS. Agência Petrobras de Notícias. Disponível em:
https://agencia.petrobras.com.br. Acesso em: mai. 2025.
PODER360. Petrobras reduz em 12,4% número de funcionários em 2021.
Disponível em: https://www.poder360.com.br/economia/petrobras-reduz-em-124-
numero-de-funcionarios-em-2021. Acesso em: mai. 2025.
AGÊNCIA BRASIL. Produção de petróleo e gás natural da Petrobras cresce 3,7%
em 12 meses. Disponível em: https://agenciabrasil.ebc.com.br. Acesso em: mai.
2025.
JORNALISTA INCLUSIVO. Teletrabalho para PcDs da Petrobras é aprovado.
Disponível em: https://jornalistainclusivo.com. Acesso em: mai. 2025.
STARTUPS. Petrobras e universidades lideram ranking de inovação. Disponível em:
https://startups.com.br. Acesso em: mai. 2025.
SOMOS INCLUA. Capacitação em Libras em postos Petrobras. Disponível em:
https://somosinclua.com.br. Acesso em: mai. 2025.