PROVA DE PESQUISA DE MERCADO AV1

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Ao  utilizar  a  pesquisa  de  mercado,  a  empresa  tem  como  um  dos  seus  objetivos  analisar  clientes,  suas
necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento
do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado.
Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
 (Ref.: 201603028635)
1 ponto
A  pesquisa  tem  uma  função  de  suporte  no  contexto  do marketing  e  pode  ser  aplicada  com  o  intuito  de  obter
informações a respeito de diversas situações,
A  essência  do  processo  gerencial  é  a  tomada  de  decisões.  E  esta,  por  sua  vez,  depende  de  informações
oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
 (Ref.: 201603246517)
1 ponto
No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas  tarefas
necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
 (Ref.: 201603700674)
1 ponto
O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto,
expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia­se na principal questão
a  ser  respondida,  definindo  explicitamente  o  propósito  de  pesquisa,  enquanto  os  objetivos  específicos  ou
secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para
se alcançar o objetivo geral da pesquisa.
Nas opções abaixo,  assinale   1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que
apresenta a sequência correta:
(   ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão.
(   ) Questões inerentes ao tema.
(   ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa.
1 ponto
Disciplina: GST0371 ­ PESQ. DE MERCADO  Período Acad.: 2016.1 (GT) / AV1
Aluno: RODRIGO MARQUES DOS SANTOS Matrícula: 201603001425
Turma: 9002
Prezado(a) Aluno(a),
Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão VERIFICAR E ENCAMINHAR ao ter certeza de que respondeu a todas as
questões.
Você poderá acessar esta avaliação do dia 12/05/2016 a 23/05/2016.
O gabarito e resultado da avaliação estarão disponíveis a partir do dia 21/05/2016.
1.
Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
Descrever o perfil dos consumidores.
2.
Coletar dados para processamento e análise gerencial.
Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
Levantamento de dados secundários.
Analisar dados secundários externos e dados e internos.
Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
3.
Análise de dados secundários.
Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
Pesquisa qualitativa.
Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
Coleta de dados primários.
4.
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(   ) Questão básica para análise de outras questões.
(   ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal.
 (Ref.: 201603700677)
Um fabricante de brinquedos está preocupado com a queda de vendas de seus produtos no mercado nos últimos 3
meses,  e  visa  fazer  um  estudo  de  seu  comportamento  de  vendas  nos  últimos  12  meses,  com  o  propósito  de
identificar a causa da queda de vendas e estabelecer estratégias de comercialização que melhorem sua situação
mercadológica.
Diante desta situação, o tipo de pesquisa mais indicado é:
 (Ref.: 201603628409)
1 ponto
Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:  (Ref.: 201603628415) 1 ponto
Um pesquisador  deseja  obter  informações  a  partir  de  dados  secundários,  sobre  o  segmento  da  empresa  que  o
contratou. Os dados secundários como sabemos podem ser internos e externos.
Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos:
 (Ref.: 201603643637)
1 ponto
A sala de espelho é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado.
Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o  tipo de abordagem em que o recurso
sala de espelho é utilizado:
 (Ref.: 201603681796)
1 ponto
Em  uma  pesquisa  quantitativa,  de  acordo  com  as  características  do  público­alvo,  recursos  disponíveis  e  dos
objetivos  da  pesquisa,    o  pesquisador  pode  optar  por  realizar  um  censo  ou  uma  pesquisa  por  amostragem.    A
decidir  pelo uso do  censo,  todos os  consumidores do mercado  serão entrevistados,  dependendo do  tamanho do
mercado  e  do  número  de  consumidores,  a  realização  do  censo  pode  ser  muito  de  dispendiosa  e  demorada,
1 ponto
2, 1, 2, 1, 1
1, 2, 1, 1, 2
1, 1, 2, 2, 1
2. 1, 1, 1, 2
2, 2, 1, 1, 1
5.
Descritiva Causal.
Conclusiva causal.
Conclusiva Explicativa.
Conclusiva descritiva.
Exploratória.
6.
A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real
de um problema de pesquisa.
A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o IBGE.
A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de mercado.
A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado grupo de
consumidores estão utilizando os produtos da empresa.
A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que
ele ocorre.
7.
Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa.
Documentos estatísticos de vendas mensais gerados pelo Departamento de Vendas.
Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da empresa.
Discussão em grupo com consumidores da empresa.
Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE.
8.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista pessoal.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista domiciliar.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em grupo.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem entrevista em profundidade.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo.
9.
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tornando a pesquisa inviável.
Sobre as desvantagens da realização do censo, analise as afirmativas abaixo, assinalando (V) verdadeiro ou  (F)
para falso, selecionando em seguida a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens:
(   ) A população pode ser infinita e por este motivo o censo é apropriado.
(   ) Amostra pode ser atualizada mais facilmente que o censo.
(   ) O custo do censo é compensado pela qualidade.
(   ) A precisão de um censo varia de acordo com o tamanho da população.
(   ) O custo do censo sempre é equivalente ao custo da amostra.
 
 (Ref.: 201603744948)
A amostragem não probabilística depende do julgamento pessoal do pesquisador, em vez do acaso, na escolha dos
elementos que irão compor a amostra. Neste caso, o pesquisador pode selecionar a amostra arbitrariamente,com
base na conveniência, ou tomar uma decisão consciente sobre quais elementos incluir na amostra.
 Indique abaixo qual é a espécie de amostragem não probabilística, em que a escolha de elementos da amostra é
feita por indicação de outros elementos já selecionados.
 (Ref.: 201603569385)
1 ponto
F ­ F ­ V ­ V ­ V
F ­ V ­ F ­ V ­ F
V ­ F ­ F ­ F ­ V
V ­ F ­ V ­ F ­ V
F ­ V ­ F ­ F ­ V
10.
Amostragem por cota. 
Amostragem sistemática.
Amostragem autogerada.
Amostragem por julgamento.
Amostragem por conveniência.
VERIFICAR E FINALIZAR